El pasado fin de semana de septiembre, el equipo de Mail.Ru Mail realizó su primer hackathon de caridad. Y no fue fácil.
Fijamos un gran objetivo:
- Convierta ideas caritativas en productos reales y desafíos de diseño.
- Construya correctamente el trabajo en el proceso de hackathon, para llegar no solo a los caballos esféricos en el vacío, sino a proyectos completos que se puedan implementar.
- No deje de trabajar en la etapa de hackathon, sino piense en un plan para la vida futura del producto.
Parece que todos hemos tenido éxito.
Problema
En el marco del hackathon, no nos enfocamos en ninguna manifestación específica de violencia contra el niño. El concepto de abuso infantil incluye violencia física y mental, lo que resulta en una amenaza para la vida, la salud, el desarrollo mental y social del niño (
fuente ). Además, el niño no siempre es una víctima, puede ser agresor y testigo de los hechos.
La tarea de la aplicación desarrollada es informar al niño sobre qué hacer si se encuentra en una situación similar y, si es posible, apoyarlo proporcionando una conexión rápida con un psicólogo o cualquier otro apoyo psicoemocional.
Un buen ejemplo de este recurso informativo es el portal australiano
Reachout , que recopila una amplia variedad de información, comenzando con qué hacer si se convierte en una víctima del acoso cibernético y antes de lidiar con el estrés previo al examen.
Por cierto, ya hay ejemplos de aplicaciones similares a lo que se planea desarrollar. Por ejemplo, una aplicación móvil
SOS con la capacidad de contactar a un psicólogo, recibe instrucciones breves sobre qué hacer en una situación de peligro. O la aplicación
"Violence.Net" , creada por el fondo del mismo nombre para ayudar a las mujeres en situaciones de violencia.
Sin embargo, tal como lo vemos, no existe una solución ideal, accesible y comprensible para el niño.
Tareas Hackathon
Dividimos el trabajo en el proyecto en tres áreas.
- Creación del concepto y diseño de la aplicación con una interfaz intuitiva y atractiva. La tarea principal era comunicarse con el adolescente, hablar el mismo idioma con él tanto en el texto como visualmente.
- Desarrollo de una función útil separada para la aplicación. Esto puede ser un botón de pánico, un bot de chat para la rellamada automática, un simulador para eliminar el postrauma o ayudar con la depresión.
- Y el desarrollo de una aplicación o características sobre el tema, pero sin un enlace rígido a la tarea original, haga una "referencia".
Evaluación de trabajo
Se utilizaron los siguientes
criterios para evaluar el trabajo: para proyectos en la primera dirección, el atractivo de la aplicación, para la segunda, la disponibilidad de un prototipo funcional y funcionalidad, para la tercera, la elaboración de la idea.
Alexandra Babkina, Jefa de Proyectos Sociales en Mail.Ru Group, fue responsable de la experiencia profesional; Sergey Zelenov, Product Manager Mail. Ru Mail; Gevorg Glechyan, Director Adjunto de Diseño, Mail.Ru Mail; Maria Remova, gerente de proyectos de HelpApp, y Ekaterina Fedorova, directora de la fundación benéfica "Your Territory".
Una característica del hackathon fue la presencia de dos miembros del jurado: además de expertos, los proyectos fueron evaluados por los mismos adolescentes.
Trabajos de participantes
En total, 13 equipos participaron en el hackathon. Aquí hay una tabla completa con puntajes, y luego le diremos un poco más sobre proyectos individuales:
En la categoría Diseño, ganó la
aplicación de
diario Pro Dobro del equipo de diseño "Noble Night", que incluye un rastreador de emociones y acceso a información que puede ayudar a un adolescente en una situación difícil. La victoria del equipo fue proporcionada por una implementación cuidadosamente pensada y aplicaciones UX.
El segundo lugar fue para la aplicación del equipo Pink Sight. El jurado adolescente le gustó más, pero, desafortunadamente, no fue tan atento en términos de diseño. Los desarrolladores sugirieron listas de verificación motivadoras con misiones diarias: complete los datos sobre el último día y obtenga conclusiones sobre su estado emocional:
El primer lugar en la categoría de "Programación" fue tomado por el equipo con el nombre ruidoso "La vida es dolor". Ofrecieron un chat seguro para la comunicación directa con un psicólogo, que se borra por completo si tiene un teléfono arrancado y necesita ingresar una palabra de código para acceder al chat. Los autores mostraron un prototipo funcional y el jurado formuló varias preguntas lógicas: ¿se eliminará el chat si el niño deja caer el teléfono o simplemente mueve la mano bruscamente? ¡Estos muchachos tienen más trabajo que hacer!
Otra solución interesante en esta categoría fue la aplicación "Botón de pánico" de Amir Boziev, que, cuando se presiona, activa una transmisión de audio encriptada desde el teléfono, que se envía de inmediato a un psicólogo u otra persona interesada. El cifrado de flujo se realiza usando blockchain. Además, la aplicación tiene una cuenta personal para un psicólogo, en la que puede recibir estas transmisiones y chatear, y también envía rápidamente mensajes a otras personas responsables.
La mayoría de los participantes estaban en la categoría "Desafío gratuito". El equipo con el nombre "Serfs" ganó, por lo que salió un buen juego de palabras:
"Serfs" ganó el juego de flujo libre . Sin embargo, su solución fue de hecho extremadamente interesante. La aplicación Beacon se basa en la terapia cognitivo-conductual. La tarea principal es terapéutica, pero la aplicación puede ayudar en una emergencia. Primero, le pide que evalúe su condición, en función de la respuesta, puede ayudarlo a descubrir qué le está molestando o conectarlo con un psicólogo. En el proceso de responder varias preguntas, la aplicación sugiere diferentes formas de salir de la situación. Todos sus resultados se reflejan en una escala especial. El proyecto parece tan interesante que le sugerimos que se familiarice con su concepto
por referencia .
Un equipo llamado Rainbow sugirió una solución interesante: una aplicación para crear un chat con un adulto de confianza. Todos los adolescentes en el chat son anónimos y pueden confiar en un adulto (maestro, psicólogo, trabajador social) sus problemas sin temor. Él, a su vez, a través de un panel de administración especial puede responderlas. Además, la aplicación implementa un directorio con toda la información útil sobre el tema.
No sin ideas basadas en datos. El equipo de "Nombre en desarrollo" sugirió utilizar el aprendizaje automático para averiguar si las publicaciones publicadas por un adolescente en las redes sociales son positivas o negativas. Según los resultados del análisis, se pueden sacar conclusiones tanto para los padres del niño como para el niño mismo. Una de las formas de implementar esta idea: una aplicación que analiza su página y emite publicaciones "peligrosas", incluyendo no "sentarse para volver a publicar", como lo expresó el equipo, que sobornó al jurado adolescente. Sin embargo, también se plantearon preguntas escépticas. Para ser justos, el tema tratado y la verdad es ambigua y requiere mucha más elaboración que un simple hackathon.
Primera conclusión
Puedes desbordarte de ideas sin parar, crear nuevos y nuevos proyectos. Los hackatones son adrenalina y emoción, pero ¿cómo convertir todas las ideas recopiladas en algo más o menos valioso?
Desde el principio, abordamos este tema a los participantes. El principal problema era que la aplicación es un producto difícil de distribuir, el niño debería tener una razón para instalarla, porque es mucho más fácil navegar en Internet, buscar un hombro amigable entre los amigos de VKontakte o simplemente cerrarse.
Por lo tanto, muchos participantes pensaron principalmente en el diseño de la interfaz y en la seguridad (anonimizadores, cifrado, palabras de código, chat borrado). Agradeceremos sus ideas en los comentarios debajo de una publicación o una carta a
helpapp [] mail.ru.Otra dificultad para nosotros fue la creación de recomendaciones para filántropos, con cuyas ideas comenzó este hackatón. El principal problema que identificamos: iniciar el desarrollo de una aplicación para ayudar a los niños no es diferente de iniciar cualquier otra aplicación. Necesitamos un gerente de proyecto, desarrolladores front-end y back-end, un buen diseñador de productos, un vendedor que reflexione sobre la distribución. El fondo a menudo no posee todos estos recursos, ni tiene suficiente experiencia para seleccionar entre aquellos "que desean ayudar" a aquellos desarrolladores y gerentes que enfrentarán la tarea a un alto nivel y no crearán un proyecto "de rodillas". Por supuesto, no hay dinero para pagar por un buen especialista.
Si puede y está dispuesto a asumir la responsabilidad de ayudar en la implementación de dicho producto, escriba a
helpapp [] mail.ru y
ofrézcase como uno de los expertos anteriores.
La segunda conclusión (un poco más patética)
Este es un buen indicador de que tantos tipos inteligentes decidieron dedicar un fin de semana a resolver problemas sociales. La mejor inversión que podemos hacer hoy en el desarrollo de la sociedad es nuestra mente y experiencia. Es genial que el equipo de Mail.Ru Mail entienda esto también y se esté esforzando en esta dirección. Definitivamente tenemos algo que enseñar, qué decir y cómo ayudar.
Y muchas gracias a todos los que participaron en la preparación de este evento: el proyecto
contra el acoso escolar
Together Against Harassment, el proyecto educativo público
Greenhouse of Social Technologies y la fundación benéfica
Your Territory .
Gracias
