Un pequeño, pero en mi opinión, un artículo muy útil e interesante)Algunos lo hacen mejor que otros, revelando la psicología de la micro-animación.
Micro-empujones es una animación pequeña y oportuna que incita al usuario a realizar una tarea "pequeña" que puede haber olvidado o no notado.Aquí hay un ejemplo de Instagram:
Un "comentario" continuo es un micro empuje. No se muestra de forma predeterminada, pero tan pronto como el usuario parece interesado en la publicación (dado que el usuario hizo una pausa para desplazarse para ver la publicación), la animación de diapositiva empuja al usuario a la acción deseada: comentar.
Comentar es una acción pequeña que es fácil de olvidar, por lo que empujar sirve como recordatorio."Comentario" no se muestra de forma predeterminada y no se muestra en cada publicación individual. Esto aumentaría el ruido visual y su ubicuidad probablemente empeoraría el efecto de percepción del usuario, por lo que sería mejor no mostrar esta acción.
En cambio, la acción está oculta por defecto. Los comentarios se muestran solo cuando es probable que el usuario haga comentarios, cuando el usuario está interesado en la publicación. Desplazarse hacia abajo captura la atención del usuario y le recuerda que debe tomar medidas cuando ya tenía la intención de hacerlo.
Aquí hay otro ejemplo de Instagram. El mismo concepto: las etiquetas se muestran solo cuando el usuario hace una pausa y parece estar interesado en la imagen.
LinkedIn intentó algo similar con la animación "Sé el primero en comentar". Pero, en mi opinión, esto no se implementó, como en el ejemplo de Instagram. * *
Aquí está esta animación:
Y esto se muestra para todas las publicaciones no comentadas (y probablemente incluso tenga que buscarlas):
El problema con esta animación es que esto sucede para cada publicación sin comentarios, independientemente de si está interesado en esta publicación o no. Esta incapacidad para reconocer el interés del usuario significa que esta animación en particular empuja la acción más que solo comentar.
Cuando no está interesado en una publicación, la animación le pide: 1) que preste atención a una publicación que originalmente no le interesó, y
2) un comentario. Ahora se ha convertido en una tarea mucho más "grande". Ya no le recuerda al usuario que simplemente comente.
El objetivo principal de la micronavegación es alentar al usuario a realizar una tarea "pequeña" que podrían olvidar o no prestar atención. Si el usuario ya está interesado en la publicación, solicite un comentario; esta será una solicitud "pequeña". Y si el usuario no está interesado en la publicación, entonces pedirle que comente esta publicación ya será una solicitud "grande".
También noté algo más, el tamaño y la evidencia de micro-navegación. Todo es obvio en Instagram: son grandes o están justo en el centro de la imagen, por lo que cuando el usuario está realmente interesado en la publicación, es menos probable que se pierda estos consejos. Mientras que LinkedIn es más pequeño. Incluso si el usuario está interesado en una publicación de LinkedIn, el usuario puede omitir esta micro-navegación como recordatorio.
Para solucionar este problema de micro-navegación, LinkedIn debe ser más selectivo al usar animaciones. Muestre la animación solo cuando el usuario esté interesado en la publicación, en cuyo caso la animación impulsará nuevas acciones. Y al presionar, asegúrese de que sea lo suficientemente obvio para que el usuario no pierda el gatillo.
En esencia, los micro-potenciadores funcionan mejor cuando ...- La tarea es pequeña, y empujar sirve como un recordatorio.
- Reconocer la intención del usuario es oportuno y se muestra solo cuando el usuario ha "mostrado" interés. Si esto se muestra todo el tiempo, los aumentos pueden distraer, forzar o simplemente molestar.
- El micro empuje debe ser fácilmente perceptible, no oculto.
Extendiendo esto a otras áreas, ¿dónde más podemos usar estas micro-navegación, dónde más podemos llevar al usuario a la acción deseada? ¿Qué acciones quieres que realicen tus usuarios?
Estas son solo algunas de mis ideas iniciales, ya que todavía estoy reflexionando sobre esto, pero si tiene pensamientos, ideas o sugerencias, comente y entable un diálogo.
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Nota:
* Mis pensamientos sobre las animaciones de LinkedIn sugieren que LinkedIn está tratando de aumentar la participación en sus publicaciones.
Por supuesto, es posible que con esta implementación en particular, simplemente trataran de aumentar su participación en publicaciones recientemente publicadas, en las que nadie había participado aún. Si este es el caso, es probable que su animación atraiga la atención, y el interés en las publicaciones publicadas recientemente sea mayor.
Pero enfrentan un problema, cuando muchas publicaciones no tienen comentarios, esta animación potencialmente se vuelve molesta.
Para evitar esta situación, la animación debería aparecer solo en aquellos casos en que el usuario esté realmente interesado en la publicación.
Quién sabe, tal vez LinkedIn ya haya probado esta hipótesis, revisado los datos y encontrado que sus tácticas actuales son aún más efectivas.
O, si alguno de ustedes intentó algo como esto y recopiló estadísticas, ¡comente a continuación!