"¿Gratis?" ¡Suena un poco caro! - Te cansas de pelear con tales exclamaciones. También es difícil explicar constantemente por qué la PBX es gratuita, que es el principio del trabajo dar el máximo y que no existen miles de pagos ocultos.
Desde este verano, especialmente para aquellos que dudan y quieren encontrar el precio de la PBX en las tarifas, introdujimos
paquetes de tarifas pagadas para la PBX basada en la nube Zadarma (mientras que las condiciones gratuitas siguen siendo las mismas). ¿Por qué se hizo esto y cuándo una tarifa pagada puede ser aún más rentable que una gratuita? Describiremos a continuación.
Un poco de historia
La idea de crear una PBX en la nube vino con nosotros hace bastante tiempo, de 2007 a 2008. Al mismo tiempo, el nombre y los principios del proyecto Zadarma no permiten tomar dinero para dicho servicio. Como resultado, se observó el principio de "pagar al menos por algo", es decir, para recibir una central telefónica de forma gratuita, es suficiente reponer la cuenta por cualquier cantidad de dinero cada 3 meses. Con estos principios, lanzamos la nube PBX en 2012. Más adelante se agregó la conveniencia para grandes clientes, si repone su cuenta por una gran cantidad (desde $ 100), el tiempo de operación gratuito de la central se extiende inmediatamente por un año (para grandes clientes, la central también es adecuada, hay 50 números de extensión en este paquete gratuito).
Al mismo tiempo, la centralita PBX adquiere regularmente nuevas funciones y todas ellas se pueden usar de forma gratuita, pero algunas funciones de uso intensivo de recursos tienen un número limitado, por ejemplo, grabar llamadas gratis solo en 3 líneas.
Funcionalidad truncada gratis?
No, todas las funciones están disponibles sin cargo adicional. Algunos solo tienen una cantidad limitada (dentro de límites razonables).
Lo principal que se da de forma gratuita en la
PBX y no solo:
- Funcionalidad estándar de un PBX basado en la nube (50 extensiones, transferencias y reenvíos, configuraciones entrantes, varios IVR, calendario, grabación de llamadas, estadísticas, gráficos, etc.)
- Integración con todos los sistemas CRM más grandes (Bitrix24, Amo, Megaplan, Planfix, RetailCRM, Salesforce, ZohoCRM, ZohoDesk, etc.) y mensajeros instantáneos (Messenger, Telegram, Slack).
- Herramientas para sitios y marketing (clic para llamar, devolución de llamada, seguimiento de llamadas )
¿Por qué gratis?
Modelo de negocio de Zadarma: dar el máximo gratis. Funciona exclusivamente a través de la automatización y la escala. El cliente configura de forma independiente toda la funcionalidad (incluidas las instrucciones y el soporte 24/7), es decir, tratamos de minimizar o incluso eliminar la mano de obra en nuestro trabajo. Esta es la única forma de proporcionar telefonía en la nube a un gran número de clientes con la más alta calidad y sin grandes costos.
Con la experiencia de casi 12 años de servicio, nuestro modelo de negocio valió la pena y nos permitió ocupar un nicho separado en el mercado, siendo líderes no solo en Rusia y la CEI, sino también en Europa.
¿Y cuáles son las tarifas más nuevas mejor?
Aquí no sorprenderemos a nadie con cálculos matemáticos complicados. Una receta para una tarifa pagada que es más barata que una gratuita es simple:
todo incluido . No solo se ofrecen todas las funciones de la PBX en grandes cantidades, sino también un número de teléfono y minutos para llamadas desde esta PBX y transferencia, e incluso el widget CallBack. Es decir, es suficiente fijar una cantidad en el presupuesto durante un mes y olvidarse del tema de la telefonía, incluso si se trata de una oficina grande.
Probablemente hizo una nueva tarifa costosa para esto?
Más bien, lo contrario. En primer lugar, agregaron todas las funciones a la tarifa existente de “Corporación” (anteriormente tenía solo minutos para llamadas, que también se agregaron). Y en segundo lugar, ofrecieron la mitad de la tarifa de "Office" para las pequeñas empresas, que es casi 2 veces más barata.
Además, ya no estamos tratando de obtener un arancel en todo el mundo, hay ofertas separadas para Rusia, Europa y América.
Ejemplos para quienes es beneficioso
Ejemplo para Rusia:
Oficina : por ejemplo, si tiene una oficina de 6 empleados y 1,500 minutos de llamadas salientes por mes, además necesita un número y un PBX basado en la nube para ello, y por supuesto, integre todo esto con CRM. En total será:
- PBX en la nube - 0
- Integración CRM - 0
- número - 120-210r. (en grandes ciudades de la Federación de Rusia)
- llamadas (con facturación por segundo): 1.98r móvil (por ejemplo, 800 minutos) y 0.5-1.5r estacionario (los 700 minutos restantes) aproximadamente 2300r.
- grabación en todas las líneas: 3 gratis + 3 por 50 rublos en total 150 rublos.
Total: alrededor de 2650r.
En la "Oficina" de tarifas, recibirá todo esto por 1700 rublos por mes. Además de ahorrar el
36% del presupuesto, obtendrá ahorros de tiempo, ya que el presupuesto se conoce de antemano.
Prueba de atención, en la captura de pantalla superior del precio cuando se paga por un
mes, y en esto cuando se paga por un
año . Los descuentos al pagar el año son otra innovación.
¿Y si la oficina es más grande? ¡Para el paquete de la
Corporación , el cálculo es mucho más simple! Si su oficina tiene más de 3000 minutos de llamadas, o más de 2000 minutos de llamadas a RF móvil, ¡definitivamente será beneficioso que encienda la corporación!
Después de todo, la corporación incluye:
5000 minutos : 2000 minutos para dispositivos móviles y 2000 minutos para Rusia estacionaria (y 1000 para otros países). ¡Por el costo de 1800 minutos de llamadas al móvil!
Es decir, se le otorgan de forma gratuita otros 200 minutos para dispositivos móviles, 2000 para teléfonos fijos, 1000 para otros países,
2 números de teléfono , 20 líneas para grabar y así sucesivamente. "¿Para qué? ¡Solo así! (c)
¿Y si necesitas más? La "Corporación" se puede "multiplicar", mientras que los minutos se multiplican proporcionalmente, el precio es ligeramente más bajo y los servicios adicionales de PBX son ligeramente menores (la mayoría de las fábricas para 1000 empleados ya tienen sus propias PBX y rara vez están listas para cambiar completamente a la nube, pero esto ya es un tema para una batalla virtual / PBX en la nube).
Ejemplo para Europa:
Para Europa, el principio es el mismo, pero la geografía es vasta y hay más números.
Por solo 22 euros (y si durante un año, entonces 18 en general), se otorgan 2,000 minutos, la mitad para teléfonos fijos de todos los países de la UE y la otra mitad para 12 países móviles en Europa. (Hungría, Gran Bretaña, Alemania, Grecia, España, Irlanda, Polonia, Portugal, Rumania, Francia, República Checa, Suecia) y 2 números y servicios adicionales para el intercambio telefónico automático.
Conveniente para cualquier negocio que opere en Europa y con Europa (y no con un país, sino con muchos). Del mismo modo, existe la
"Corporación" con 4000 minutos y se puede multiplicar al menos 10 veces.
Para america
Para Estados Unidos, todo es un poco diferente; se pierden minutos allí y tenemos
ilimitados en los EE. UU. Y Canadá , pero un poco más caros.
Ah sí, en todas las tarifas por segundo arancelización. Contar el tiempo por minuto es una falta de respeto por los negocios (porque los negocios son dinero y el dinero ama una cuenta).
El resultado:
Por supuesto, Zadarma no sirve para nada, no obligamos a nadie a cambiar a paquetes pagos. Pero estamos seguros de que la alternativa siempre es buena, más rentable y sencilla.
PD: Por cierto, hasta el 5 de noviembre, ofrecemos a todos los clientes un descuento del
50% en el paquete de tarifas de Office para todas las regiones. El código promocional para el descuento es HalloweenRU (RF), HalloweenEU (UE), HalloweenUSA (EE. UU. / Canadá).