Sobre "el derecho a reparar" en Habré
se publican
muchos materiales . Por lo general, las grandes corporaciones como Apple tienden a ganar dinero en la reparación y mantenimiento de sus propios dispositivos, por lo que los centros de servicio independientes a menudo ponen palos en las ruedas. El método más común es no proporcionar acceso al software y la documentación del servicio. Los centros certificados reciben todo esto, pero no reparadores independientes.
Ahora, al parecer, la confrontación entre la misma Apple y centros de servicio independientes continúa desarrollándose. No hace mucho tiempo, Louis Rossman, un técnico calificado en reparaciones de Apple,
dijo que la diferencia entre los dispositivos restaurados y los falsos pronto se convertiría en un motivo de discordia. Y cómo miró el agua: el mes pasado, el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos confiscó sus viejos modelos de baterías para portátiles Apple obsoletos por alrededor de $ 1,000. La razón es que todo el lote es falso.
Además, el ministerio confiscó un lote completo de pantallas para teléfonos iPhone de un colega de Rossman llamado Jessa Jones. El estado retiró las baterías el 6 de septiembre, y un documento sobre el incidente llegó al propietario de la batería un mes después, a principios de octubre de este mes. No había muchas baterías en el contenedor, que fueron retiradas por representantes del Ministerio, solo alrededor de 20. Pero su costo total llegó a $ 1000. Por lo que puede entender, se trata de baterías restauradas que se planearon para reparar modelos anteriores de Macbook y no solo para vender.
Las baterías fueron enviadas a los Estados Unidos desde China. Es interesante que Apple se niegue a reparar muchos modelos de baterías de sus dispositivos, alegando que son tan obsoletos moralmente que simplemente no tienen sentido repararlos.
Según representantes del Ministerio, todos estudiaron cuidadosamente todo el lote de baterías, y según el análisis resultó que las baterías eran falsas, lo que significa que todas las baterías tuvieron que ser retiradas. También se afirmó que el problema no está en las baterías en sí mismas, sino en el logotipo de Apple en ellas; supuestamente, el logotipo viola los derechos de la corporación, por lo tanto, de acuerdo con la ley, las baterías debían llevarse de camino al destinatario.
Según Rossman, las baterías se quitaron de los dispositivos de demostración de Apple, que se utilizaron para atraer la atención de los visitantes. Después de que los dispositivos mismos son moralmente obsoletos y dejaron de cumplir su propósito, fueron retirados de la ventana y las baterías fueron retiradas para la venta. También agregó que los representantes del Ministerio no permitieron reflexionar sobre el origen legal de las baterías.
En los Estados Unidos, el problema con las compañías de servicios de terceros que los acusan de usar piezas falsas falsificadas se está volviendo más grave. Entonces, las baterías incautadas son solo una gota en el océano de todo lo que sucede. Se mencionó anteriormente que el Ministerio ordenó la eliminación de pantallas para el iPhone de un colega de Rossman. El valor total del lote de pantallas no recibidas por el comprador fue de $ 1,727.
Sin embargo, hace unos años la situación era aún peor: los representantes del Ministerio
llevaron a cabo una redada en los servicios de reparación sin un certificado de Apple y confiscaron todo tipo de piezas por $ 300,000. Se citó un cargo: todo esto es falso. El problema es relevante no solo para los Estados Unidos: en Noruega, por ejemplo, la policía incauta regularmente partes que ingresan al país sobre la base de que son falsas.
Rossman ahora está en el centro de la pelea que predijo a principios de este año. Por cierto, es uno de los especialistas en reparación de iPhone y Mac más avanzados de EE. UU. Rossman suele ser citado por los medios de comunicación, y su canal, donde muestra cómo reparar equipos (junto con otros temas), atrajo a más de 600 mil suscriptores.
Según Rossman, está dispuesto a pagar por usar baterías recicladas. Pero, de hecho, el problema no está en las baterías, sino en principio. Simplemente no entiende cómo quitar las baterías que nadie produce y que fueron enviadas para su reparación.
Él dice que incluso si no obtiene piezas de repuesto obsoletas para convertirse en un socio oficial de Apple, la compañía simplemente dirá que los módulos antiguos no se pueden usar, lo que significa que todo esto ha quedado fuera de garantía
Por cierto, Apple no vende piezas de repuesto a centros no autorizados, como se mencionó anteriormente. Pero incluso para los socios oficiales, hay ciertas restricciones que deben cumplirse para mantener el acceso a software y dispositivos especializados.
Los expertos creen que enviar un lote de repuestos originales para su reparación no es un acto ilegal. Además, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos declaró anteriormente que los productos "grises" se pueden importar sin problemas, ya que son ligeramente diferentes del producto original, si es que podemos hablar de algunas diferencias.