"El derecho a reparar" , es decir, la capacidad de reparar dispositivos y vehículos comprados por manos de los propios compradores es ahora un punto doloroso. Empresas como Apple y John Deere están haciendo todo lo posible para dejar a toda la industria de servicios y reparaciones dentro de su esfera de influencia. No es de extrañar: después de todo, simplemente reemplazar el botón de inicio inoperante en el iPhone sin garantía puede costarle al comprador $ 100-200 si se trata de reparaciones oficiales. Al mismo tiempo, el costo de un botón es de centavos, por lo que la compañía gana decenas o incluso cientos de dólares en un reemplazo.
Parece que no hay ningún problema con la reparación independiente, nadie prohíbe hacerlo usted mismo. Pero las compañías de terceros no tienen acceso a canales oficiales de piezas originales y software especializado. Además, algunas cosas que los centros de servicios de terceros simplemente no pueden hacer. Un ejemplo es el mismo reemplazo para el botón de Inicio, por ejemplo, en iPhone 7 y 8. Un botón nuevo no funcionará, que no será una copia exacta del anterior: necesita un equipo y software especializado para flashear el botón de una placa base específica. La situación no es muy alentadora, pero ahora hay información de que algunas compañías respaldan la idea de un "derecho a reparar". Tal empresa es, en particular, Motorola.
Ella tiene una rica historia. Entonces, Motorola comenzó a trabajar en 1928, después de que dos hermanos, Paul y Joseph Gelfiny, compraron el negocio de una empresa en quiebra por $ 565. Equiparon una esquina en el espacio de la oficina y contrataron a cinco personas, que se convirtieron en los primeros empleados de la compañía, que pronto se conoció como Motorola, Inc.
Los primeros productos de Motorola fueron adaptadores de radio alimentados por batería que permitieron que estos dispositivos se conectaran a un sistema eléctrico doméstico. Pronto, la compañía cambió a la creación de radios para automóviles, que se hizo muy popular.
En 1983, la compañía presentó el primer teléfono móvil comercial del mundo. En 2005, Motorola lanzó el súper exitoso Razr. En 2011, nació el Motorola Droid Bionic, que recibió 9 de 10 puntos en la escala de mantenimiento de iFixit. La comunidad estaba encantada con lo bien diseñado que estaba el teléfono inteligente. Por supuesto, no era modular, pero reemplazar una pieza rota por una que funcionara no presentaba un problema particular.
Ahora la compañía ha
decidido dar el primer paso para apoyar el movimiento del "derecho a reparar". Ella fue la primera en decidir proporcionar piezas originales para sus dispositivos a centros de servicio independientes. Hasta ahora, se trata solo de la cooperación con iFixit, pero dado que esta comunidad es bastante grande y trabaja en todo el mundo, miles de artesanos de diferentes países tendrán acceso a repuestos originales.
Según los representantes de la comunidad iFixit, todo este es el primer paso no solo para fortalecer la posición de la comunidad internacional de amantes de las reparaciones, sino también para reducir la cantidad de desechos que tiene su propio nombre: E-waste. Recientemente, ha habido una tendencia a aumentar el volumen de tales desechos, ya que los fabricantes de dispositivos electrónicos los hacen prácticamente desechables, no reparables. Como resultado, se forma una cultura de "deshecho".
Motorola acepta ambos dispositivos de su propia producción por parte de los clientes y le permite reparar sus dispositivos. Ahora la compañía ha comenzado a distribuir kits de herramientas llamados
Motorola OEM Fix Kits . Las herramientas se suman a las piezas de repuesto que Motorola vende a todos. Ahora hay detalles disponibles para los dispositivos Moto X, Z, G4, G5 y Droid Turbo 2.
Según los representantes de iFixit, Motorola está mostrando el camino correcto hacia los fabricantes de dispositivos electrónicos. Para toda la comunidad de profesionales de reparación, el apoyo a los "derechos de reparación" y la ayuda de los fabricantes significa nuevas oportunidades. Las acciones de Motorola son una demostración de que los fabricantes de dispositivos y los especialistas de reparación independientes pueden actuar como un frente unido, reduciendo la cantidad de dispositivos arrojados al vertedero y atrayendo la atención de los compradores hacia los dispositivos.