Si trabaja en el sector de servicios (especialmente en viajes), tenga en cuenta que sus conversaciones pueden ser robadas y robadas por los clientes.
El otro día mi lavadora se descompuso. Abrí un sitio conocido con anuncios, llamado el primer número. Explicó brevemente a la persona la esencia del problema, dijo que ahora estaba en una llamada y me contactaría un poco más tarde. Después de 10 minutos, me llamaron desde otro número, algo así ocurrió:
(en el fondo escucho una notificación amortiguada de que la conversación se está grabando)
- Buenas tardes, ¿qué tienes con la máquina de escribir?
- (aquí hablé sobre el problema, pregunté cuándo podían conducir)
- di la dirección
- (llame al distrito ...)
"¿Dónde está?"
- (Estoy empezando a explicar cómo llegar)
- ¿Qué ciudad es esta?
- (llama a la ciudad)
- Ya veo, todos, adiós. - (cuelga)
Llamé al primer número, la persona todavía está ocupada y, en consecuencia, no sabe quién llamó. Entonces mi sospecha se deslizó en ...
Elijo el siguiente anuncio, llamado, de acuerdo. A la hora señalada, llegó el maestro, reparó todo. Al final le cuento al maestro lo que sucedió, a lo que me contó cómo, cuando recibió la llamada, atrapó un par de veces a un hombre que había venido antes que él e incluso intentó correr escaleras arriba más rápido, llegar al cliente, pero ya había desarmados en la puerta del cliente y el otro maestro se fue. .
Y contó sobre otro caso cuando un cliente lo llamó, dijo que ya había contactado, que había reparado todo allí, que le había gustado todo. Pero el maestro nunca estuvo en esta dirección, y al llegar de nuevo no reconoció la situación.
Le pregunté si estaba usando la aplicación para grabar la conversación. Dijo que usa el incorporado (preinstalado en el teléfono Xiaomi).
Lamentablemente, no tengo el tiempo y los recursos para realizar una investigación. Si alguien se compromete, escriba un artículo y arroje el enlace en forma personal.