Entonces, ¿qué hay de malo en la búsqueda de empleo / trabajadores en TI?

Desde hace una semana, un recurso de TI respetado ha estado hablando sobre la contratación de TI. Aunque no, es correcto, "ya en qué año". Entre los participantes en estas discusiones extremadamente acaloradas, hay dos campamentos estables que aún no pueden encontrar el entendimiento mutuo.

Honestamente, no sé cómo se está desarrollando la situación en otros sectores, aunque, según los rumores, hay muchas quejas. Pero, ¿por qué los profesionales de TI, las personas inteligentes, aún no pueden ponerse de acuerdo?


Una pequeña digresión es sobre mí. Un poco más de 40 años, un programador autodidacta, comenzó en la Unión Soviética con la calculadora MK-61, luego Basic, Assembler, C, C ++, VBA + SQL (pude ganar dinero con esto en el instituto), y luego, de repente, a principios de siglo en la web y todo eso en la tecnología de Microsoft. Ahora Timlid / jefe de la dirección / arquitecto.

En los últimos 3 años, me han entrevistado muchas veces, he visto más de un centenar de candidatos, yo mismo estuve docenas de veces. Y sí, he visto mucho ...

Sí, y luego leo todo. Y cada vez que observo vívidas manifestaciones de cómo las personas inteligentes ni siquiera tratan de entenderse. Por lo tanto, decidí hablar, con una tímida esperanza de aclarar este problema. Tal vez incluso ayude a alguien ...

Explicación importante: intentaré evitar detalles excesivos, porque cada una de las preguntas planteadas merece un artículo o un estudio separado. Y, sin embargo, los salarios se mencionarán aquí muchas veces, pero esto no es solo dinero, incluso si se escribe la palabra salario.

Comenzaré con la teoría

Sí, no siempre hay problemas, una gran cantidad de personas viven, trabajan y no conocen el dolor. ¿O no se dan cuenta de estos problemas? O saber acerca de los problemas, pero están en silencio? No importa cuántas miles de razones oculten la existencia de problemas, solo hablaré de aquellos problemas cuya presencia es reconocida por los participantes en el proceso de contratación.

Pregunta uno: ¿por qué hay dificultades con la contratación?

En mi opinión, hay varios problemas comunes en la contratación, independientemente del área.

El principal problema es lo contrario de los intereses. Cada participante quiere maximizar las ganancias. Es decir el empleador quiere obtener la mano de obra máxima por salarios más bajos, el empleado quiere obtener mucho y hacer poco. Y esto es normal, debería ser así. De hecho, el contrato de trabajo fija algunas condiciones promedio que a menudo no se adaptan a ninguna de las partes, pero ambas partes aceptan este compromiso. Pero la humildad no es aceptación, y todos tienen algunas dudas. Parecería que una solución simple es expresar honestamente los requisitos mutuos y luego, después de haber firmado el contrato, no tener dudas.

Pero, de repente, el segundo problema es la calificación. El empleador quiere encontrar a alguien que pueda resolver eficazmente las tareas requeridas, y el empleado quiere hacer lo que le interesa. Aquí la raíz de la duda mutua está nuevamente en la honestidad y la conciencia. ¿Todos los requisitos están claramente indicados por el empleador y el empleado es honesto en cuanto a si sus habilidades e intereses corresponden a las necesidades e intereses del empleador?

Parece que la apertura salvará al mundo, así que seamos honestos en este asunto también. Pero surge un tercer problema, social. Es desagradable para todos los empleados darse cuenta de que reciben menos que colegas, vecinos, conocidos, etc. Y en algunos lugares también hay sindicatos, o incluso una conspiración colectiva inconsciente / no intencional (esto es cuando la mayoría de los especialistas, sin un acuerdo explícito, elevan el listón de sus salarios esperados o disminuyen el listón del costo del trabajo asalariado). Como resultado, una sensación de injusticia, a menudo mutua. Y además, el empleador está seguro de que paga demasiado, y el empleado está seguro de que está mal pagado. Y, por supuesto, todos los participantes en el proceso son conscientes de que esto es exactamente lo que sucederá y, por lo tanto, están tratando de negociar los beneficios por adelantado (sí, solicite más, puede obtener todo lo que desee).

La situación se ve agravada periódicamente por el cuarto problema: el déficit. A veces, para el empleador, los especialistas necesarios no están cerca, o no hay suficiente dinero para pagar a un empleado de clase alta, o hay una falta de comprensión de qué tipo de especialistas generalmente se requieren, o hay especialistas en el mercado, pero hay tanta demanda que el beneficio esperado del especialista es menor que el precio por el cual él podrá atraer. Esto también crea muchas distorsiones.

Y el quinto problema está cerca: después de todo, también hay una mentira franca, por lo que todos los participantes en el proceso se ven obligados a tener cuidado, controlarse entre sí y poner riesgos en el costo.
Ejemplos de cómo estos problemas se manifiestan y se resuelven, si se resuelven, son un carro y un carrito pequeño. No hay soluciones ideales (aunque, dicen, en los viejos tiempos había una tasa nacional única de primas más o menos y distribución obligatoria, como si tuvieran sus lados positivos).

La segunda pregunta es por qué en TI todo es tan malo.

Haré una reserva de inmediato: no sé si es peor o mejor en otras industrias (o lo sé, pero lo omito conscientemente), pero esta en particular me resulta familiar, comprensible e interesante. Entonces, ¿por qué somos tan especiales?


Bueno, en primer lugar, estamos en la cima de una ola de progreso. No es todo, pero la industria misma está exactamente ahí, como nos parece. Quien tenga éxito, comió, pero para tener éxito, tienes que pagar más. El empleado necesita invertir en autoeducación, el empleador en los riesgos y especialistas muy caros.

En segundo lugar, TI penetra en todas las esferas de los negocios y la vida cotidiana, por lo que la demanda de especialistas nunca está saturada. El déficit aumenta los precios aún más y también agrega riesgos.

En tercer lugar, las ganancias en los negocios dependen en gran medida de nuestro trabajo (no siempre, pero con la frecuencia suficiente como para ser una tendencia general), de ahí el deseo de los trabajadores de obtener una porción justa del pastel. Y aquí a menudo las opiniones difieren, ¿qué tan justo? ¿Quién es más importante? ¿De quién es la contribución mayor? Muchas personas están familiarizadas con la imagen: los vendedores enfatizan la importancia de las ventas, y la gente de TI dice que sin ellos no habría nada que vender.

Cuarto, somos tan diferentes que una empresa a menudo no puede evaluarnos adecuadamente. Sí, ni siquiera podemos estar de acuerdo entre nosotros: ¿somos creadores o quemamos ollas? La nomenclatura no es suficiente para nosotros, y lo que inventan, se vuelve obsoleto antes de que comiencen a usarlo. Los administradores de LAN en una oficina de una pequeña empresa o en una corporación son personas muy diferentes.

Y quinto, todo está cambiando muy rápidamente aquí. Los trabajadores intentan mantenerse al día con las tendencias, mantenerse en la cresta y, sin una punzada de conciencia, deshacerse de sus trabajos anteriores, ¿los empleadores a veces tratan de encontrar especialistas en canales rotos, o entienden si el nuevo trineo es mucho mejor que pagar dos veces?

Todo esto crea muchos malentendidos mutuos y hostilidad. ¿Y cómo te imaginas esta maraña de contradicciones, especialmente porque se confunde todo el tiempo?

Pregunta tres: ¿qué le pasa a la gente?

Pero con la gente, la mayoría de las veces, todo es así ... pero no de la manera que queremos.

¿Qué quiere el trabajador?

Promediando y exagerando, quiere ser apreciado, bien pagado, y el trabajo es interesante y no demasiado complicado. Bueno, y así sucesivamente ... Es más fácil recurrir inmediatamente a la pirámide de Maslow, hay todas las respuestas:


Las dos capas inferiores son solo sobre salario. Esto es dinero en el sentido de ganancia total, es decir ingresos menos gastos, este es un equilibrio de estabilidad y perspectivas, esto es salud física y psicológica.

Los dos siguientes son sobre socialización. Estas son comunicaciones agradables, tanto comerciales como personales, esto es respeto y la evaluación correcta del trabajo y los logros, esta es la recompensa correcta, tangible e intangible.

Más alto ya es el desarrollo y otros asuntos sutiles. La capacidad de adquirir nuevos conocimientos práctica y teóricamente, la capacidad de adquirir nuevas habilidades, la capacidad de satisfacer la curiosidad y entretener un sentido de belleza, la capacidad de crecer por encima de uno mismo, la fe en el futuro.

Tal es la naturaleza humana: el material es un soporte para el desarrollo, que sigue cualquier ideal. Y para que, a veces, los empleadores no piensen, el trabajador en el trabajo o el todo, entonces tenga la amabilidad de tener en cuenta todas las capas, con todas las necesidades resultantes, o estará aquí solo parcialmente, con todas las consecuencias resultantes.

¿Por qué motivos la gente elige un nuevo trabajo? Muy a menudo, el futuro empleado trata de tener en cuenta todos sus intereses y se concentra en los más relevantes. Alguien no tiene suficiente dinero, alguien está aburrido, alguien quiere alcanzar nuevas alturas. Pero el tiempo pasa y los intereses no contados se hacen sentir, y nuevamente falta algo.

¿Qué quiere la empresa?

Curiosamente, los intereses de la empresa pueden correlacionarse con la misma pirámide, solo los nombres de las capas serán diferentes. Aquí, en diferentes libros de texto, escriben de manera diferente, pero puede formular algo como esto: ingresos, estabilidad financiera, atractivo para los empleados, atractivo para el mercado, relevancia en el mercado, estética de la marca, misión.

En teoría, al construir el proceso de contratación, la empresa de una forma u otra tiene en cuenta todos estos intereses. Pero en la práctica, los intereses de solo unas pocas capas inferiores están involucrados en la contratación. El número de estas capas depende de la conciencia empresarial. Es malo cuando los participantes en el proceso no coinciden en prioridades y no pueden ponerse de acuerdo. Como ejemplo: quiero encontrar especialistas para nuevas tecnologías, pero la política salarial no nos permite asignar un presupuesto claro para esto, y cada empleado también debe cumplir con los valores de la empresa ... Y si agregamos aquí la falta de una comprensión real de la esencia de las tecnologías que cambian rápidamente y su impacto en los negocios, entonces la incertidumbre es simple se da vuelta.

Óptimo teórico

Pura ficción: un empleado llega al mercado con su matriz de valores y un cierto algoritmo encuentra el lugar óptimo de trabajo, dada la matriz de valores de la empresa. Y también sería posible evaluar si sus intereses cayeron en el estado de las cosas en el mercado y ajustar las expectativas si es necesario.

Teoría inoperativa: si al menos uno pudiera componer perfiles psicológicos de empresas y personas, también podrían reducirse a un cierto óptimo (sí, es por eso que el pasatiempo es para las pruebas psicológicas). Pero no solo las personas cambian rápidamente (esta es la dinámica general del desarrollo), sino que también el sector de TI está cambiando demasiado rápido.

Lo que queda Conciencia y optimización dinámica. Evita el formalismo al evaluarte a ti mismo y a tu oponente. Vea la dinámica del desarrollo al menos un par de pasos hacia adelante y, al mismo tiempo, no se olvide de los objetivos prometedores. Y respeto mutuo, porque todos vienen a una entrevista con su propio bagaje de problemas e intereses.

Continuaré sobre la práctica, o estas personas extrañas, extrañas

Me gustaría dar ejemplos de cómo va todo bien ...

Pero de alguna manera la mayoría de ellos siguen el guión de un cuento de hadas, mientras que otros son reevaluados después de un tiempo y nuevamente no son demasiado buenos.

Incluso mi mejor experiencia laboral es de la categoría de cuentos de hadas. Después de la crisis del 98, me interrumpieron los trabajos privados de medio tiempo, apenas llegando a fin de mes (200 dólares para dos con mi esposa en un departamento alquilado en la ciudad predeterminada). Aquí, un amigo mío presenta una propuesta para trabajar como probador, y literalmente un par de días después resulta que la compañía comenzó a desarrollar un sitio, y a la pregunta "¿tirar?" Yo respondí que sí. Me creyeron, aunque no tenía experiencia en desarrollo web. Así que con urgencia dominé ASP y MS SQL en la práctica. Y por el bien de qué: el salario es bueno (más alto que el mercado), con permisos para el procesamiento y aumenta sin ninguna pregunta, es decir. por iniciativa de la empresa. Casi completa libertad creativa. Falta de burocracia y fácil contacto con la gerencia, hasta la general.

A finales de año, el salario se duplicó, me dieron un préstamo sin intereses (para comprar un apartamento) con un retorno del salario. Y para el año nuevo, sucedió el premio prometido por el exitoso lanzamiento del sitio, que gasté en organizar el departamento comprado. Y también había planes de gestión para construir un campus en la región cercana de Moscú. Si no fuera por la crisis estadounidense de 2001, probablemente todavía trabajaría en esta compañía, y lo habría sabido no menos que Apple (sí, había todas las posibilidades de tal desarrollo de eventos).

Por supuesto, todos han escuchado historias casi fantásticas sobre compañías soñadas. Pero, ¿qué son estas empresas? Estos son gigantes de TI con un excedente de dinero o nuevas empresas que lograron encontrar inversiones y un vector de desarrollo exitoso. Sí, sí, mi mejor experiencia es de la segunda categoría. Pero ambas opciones tienen sus inconvenientes. Los primeros tienen burocracia, inercia y ausencia de crecimiento personal real. El segundo tiene riesgos e incertidumbre.

Si lo simplifica significativamente, entonces la quintaesencia del placer mutuo es cuando los buenos especialistas obtienen mucho trabajo interesante y al mismo tiempo pagan, eliminando la necesidad de pensar en alternativas. Aclaraciones importantes: una gran cantidad de trabajo interesante no es un automóvil de problemas exóticos, sino la oportunidad de hacer algo nuevo y genial, lo cual es una ventaja para la compañía, y el salario no es solo dinero, sino también capacitación, conferencias, eventos corporativos y etc. Al mismo tiempo, la empresa recibe dedicación y lealtad de los empleados, avances innovadores y desarrollos, y simplemente el éxito del componente de TI del negocio. Pero se trata más de las empresas de TI. ¿Qué hay de los demás? Sí, casi lo mismo, solo que la escala es más pequeña. Incluso el único enikeyschik en la empresa debe ser alentado en la medida en que desee dejarlo en el trabajo, porque su valor se entiende cuando renuncia.

Pero, ¿qué vemos en la práctica?

"Todos los partidos son aleatorios" (c)

• Discursos arrogantes sobre la frescura del lugar de trabajo. Todo, maldición, a través de uno, los líderes del mercado se están desarrollando dinámicamente, tienen perspectivas de desarrollo, un sistema de incentivos genial, etc.
  ¿Qué suele ser esto?
  - Líderes condicionales dentro de una pequeña cuota de mercado entre los clientes que han elegido este producto en particular y que no tienen el coraje de elegir otro producto.
  - Las ganancias de la compañía apenas mantienen el ritmo de la inflación.
  - Durante dos años, han estado persuadiendo a un nuevo cliente e incluso creen que le darán su producto.
  - Café gratis , VHI defectuoso y una bonificación que está inscrita en el salario acordado y funciona solo en menos.
• Discursos arrogantes sobre la frescura del empleado. Y 10 años de uso de la tecnología, y experiencia en un equipo grande, y tareas complejas y liderazgo del grupo.
  ¿Qué se revela si cavas?
  - Durante 10 años, de alguna manera intenté usar la tecnología un par de veces para usarla, pero estos intentos no entraron en ningún producto real.
  - Trabajó en un departamento de 10 personas, de las cuales se cruzó con un par de tres.
  - Implementé tareas usando la segunda página de Google.
  - Resultó ser extremo cuando el ex líder del equipo cayó en el horizonte.
• Tareas interesantes?
  "Nosotros mismos aún no sabemos lo que haremos, o no sabemos cómo funciona este maravilloso sistema".
• ¿Conocimiento seguro de la tecnología?
  - Lo leí en Google la víspera de la entrevista, tal vez incluso memoricé un par de definiciones.
• ¿Se está discutiendo el salario del mercado con candidatos exitosos?
  - Prepárese para obtener un 10% por debajo de la barra inferior del mercado (o el borde inferior del enchufe en la vacante), y eso es solo porque el director técnico le quería mucho.
• Salario deseado?
  - Aprovechamos al máximo las vacantes (otros pueden), de todos modos ofrecen cada vez menos, pero después de recibir la oferta todavía nos ofende que ofrecimos poco.
• Perspectivas de carrera?
  - Vaya a la cabeza o cambie la profesión dentro de la empresa.
• ¿Te estás posicionando como un líder de equipo?
  - ¿O tal vez solo quieres más dinero y menos trabajo?
• ¿Utilizando tecnología moderna?
  - O eran así hace un par de años, o cambian repentinamente, porque es imposible aprovechar las existentes.
• En el currículum indicado todo el bombo más?
  - ¿Entonces tal vez te caigas tan pronto como surja un nuevo bombo?

Etc. etc.

Bueno, las cerezas (podridas) en el pastel ... Procedimientos de contratación absurdos, inventados como para justificar la presencia del departamento de recursos humanos como tal. Y los empleados que no pueden llegar a tiempo y, a veces, simplemente no pueden encontrar un centro de negocios, incluso desde el tercer intento. No está claro qué tan relevantes son los cuestionarios de conocimiento tecnológico o los elementos de prueba que parecen tareas completas y requieren una semana de trabajo. Además de los empleados que no pueden escribir un par de líneas en su lenguaje de programación favorito o responder una simple pregunta sobre la tecnología que parece saber desde y hacia.
Etc. etc.

Por qué

Todo es triste, aunque parcialmente justificado. El mercado es realmente escaso con gran dinámica. Los buenos especialistas no son suficientes, y nadie quiere pagar mucho dinero. Y al mismo tiempo, los trabajadores exageran razonablemente la barra de expectativas. El asunto se ve agravado por los picos periódicos del mercado causados ​​por el deseo de una gran empresa de recoger al menos a alguien abruptamente, o por una nueva tecnología publicitaria o una idea que conduzca a una migración masiva. Las empresas se ven obligadas a inflar los beneficios intangibles, porque el dinero real no se toma del aire. Y, después de todo, curiosamente, aquellos que establecen expectativas van a trabajar con altas promesas. Simplemente todos quieren atrapar a un cruciano en aguas fangosas. La mayoría de nosotros, sin importar cómo critiquemos el sistema actual, estamos tratando de obtener el máximo beneficio.

La verdad de la vida es que ningún procedimiento formal puede resolver tales problemas, pero las condiciones comerciales y la legislación requieren tales procedimientos.

En lugar de una conclusión.

¿Es posible hacerlo bien?


No, idealmente, estos son cuentos de hadas ... que rara vez sobreviven en el mundo real.Aunque esto es parte del problema, realmente quiero un cuento de hadas. ¿Pero tal vez saldrá al menos bien?
Además, habrá algunas recomendaciones que, en mi opinión personal, pueden reducir la tensión.

Entonces, ¿cómo se consigue un trabajo con éxito?

No hay necesidad de hacer trampa. Eso sería una broma si no fuera por la triste realidad. ¿Con qué frecuencia el candidato intenta dar algo que, en su opinión, se adaptará al empleador?

Tal vez ...

• … ? – . . ? ? ? ? ? ? . , . , . - , - . . . , , , . , .
• … -, , , ?
• ... no persiga el super-salario, porque preguntarán en consecuencia, ¿o es demasiado arriesgado y los salarios altos no durarán mucho?
• ... no intentes saltar por encima de tu cabeza, porque te quemas en el trabajo?
• ... no debería culpar a la compañía de antemano por las características del trabajo y el enfoque de la contratación, ¿tal vez hay una buena razón para esto?

Otro aspecto importante. Incluso si usted es un súper gurú de su propio negocio, y al mismo tiempo todos los que lo rodean, no es muy correcto intentar bendecir al empleador con su apariencia. Quizás incluso usted sea la única oportunidad para salvar un negocio. Pero, ¿cómo crees que el que dirige este negocio? Primero necesita comprender qué y por qué está sucediendo en un caso particular. Esto generalmente lleva tiempo. Y si no sabes toda la historia, vienes y dices cómo vivir, obtienes un negativo razonable. Incluso si su punto de vista es correcto. Tales cosas

Y sí, su "registro" en la empresa no termina con la oferta, o incluso el final del período de prueba.

Ah, cómo me gustaría que todos los que responden a la vacante sean honestos consigo mismos y con nosotros ...

¿Y cómo contratar a un especialista y no calcular mal?

No hay necesidad de hacer trampa. Eso sería una broma si no fuera por la triste realidad. Francamente, hay "impostores", pero son relativamente raros y con mayor frecuencia se calculan fácilmente, dada la competencia de los entrevistados. Pero las vacantes "inadecuadas" parecen un sistema.

• Sería bueno describir honestamente el propósito de la búsqueda de empleados y las características de bonificación salarial. No necesita incluir en los textos de vacantes de las vacantes de otras empresas exitosas, si no está listo para proporcionar todo lo que promete. Y sí, la opción "todo esto definitivamente sucederá si reclutamos un equipo de especialistas altamente calificados en un mes" también es un engaño, con mayor frecuencia.
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Ah, cómo me gustaría que todas las compañías fueran honestas consigo mismas y con los solicitantes ...

Honestidad mutua, máxima transparencia, enfoque individual y respeto mutuo. ¿Es todo esto posible en un mercado en rápido crecimiento, donde todos quieren tomar su pieza o tomar su tren?

Uno quiere decir: "¡Que la fuerza nos acompañe!" :)