La comunicación y el trabajo conjunto entre los empleados siempre es perfecta, y cuanto mayor sea la velocidad de comunicación entre los empleados, y cuanto más conveniente sea esta comunicación para los usuarios, más frutos dará en forma de una mayor eficiencia de toda la empresa. Es por eso que la comunicación corporativa cambia constantemente de correo electrónico a mensajería, lo que le permite comunicarse de la manera más rápida y cómoda posible. Pero el uso de mensajeros de terceros está asociado con grandes riesgos. Toda la correspondencia de sus empleados, que puede contener diversa información crítica o incluso secretos comerciales, se encuentra en los servidores de terceros que no saben cómo organizar la seguridad de la información de su infraestructura.
Un excelente compromiso entre mantener secretos comerciales y la conveniencia de la comunicación entre los empleados puede ser un chat corporativo, organizado directamente en los servidores de la compañía. Sin embargo, a menudo lo que suena bien en las palabras, de hecho, resulta ser una solución que funciona mal y que no solo impide que los empleados trabajen, sino que a menudo los enoja y molesta. Este resultado generalmente se obtiene cuando el chat se implementa por separado de los principales sistemas de información y aplicaciones utilizados en la empresa. Los empleados de vez en cuando tienen que cambiar su atención a los mensajes nuevos y distraerse del trabajo directo, a pesar de que los mensajes de chat no siempre contienen información útil.
Zextras cree que la solución más cómoda para los empleados sería combinar el chat corporativo con el correo electrónico y un sistema de colaboración. El resultado fue una extensión modular de Zextras Chat desarrollada específicamente para Zimbra Collaboration Suite. Este invierno trae a Zimbra la funcionalidad de un chat XMPP completo con soporte de video llamada. También es digno de mención que puede comunicarse a través de Zextras Chat no solo en el cliente web de Zimbra. También es compatible con cualquier cliente XMPP para PC y dispositivos móviles.
En el navegador Zextras Chat, se puede mostrar en dos modos: en forma de una ventana discreta en la esquina inferior izquierda, así como en forma de una barra lateral completa que puede mostrar una gran cantidad de contactos.
La funcionalidad del chat de Zextras tampoco decepciona. Además de las características estándar para los chats XMPP, puede crear sus propios apodos para varios contactos, dividirlos en diferentes grupos y establecer diferentes estados de red, hay una serie de características adicionales en forma de envío de diálogos de chat por correo electrónico, soporte para casi todos los navegadores populares, incluido IE8, notificación de escritorio, así como una gran variedad de emoji (¿a dónde irías sin ellos en 2018?). En el futuro, se planea expandir la funcionalidad de Zextras Chat agregando videoconferencias y chats grupales.
Otra ventaja de la profunda integración de Zextras Chat en Zimbra Collaboration Suite es la capacidad de trabajar con grupos de usuarios y cuentas individuales ya creadas en el servidor Zimbra. Por ejemplo, el administrador del servidor puede deshabilitar la función de chat para cuentas individuales y grupos de usuarios utilizando la interfaz gráfica o la línea de comandos:
zmprov ma user@domain.com + zimbraZimletAvailableZimlets com_zextras_chat - Este comando permite a user@domain.com usar Zextras Chat
zmprov ma user@domain.com -zimbraZimletAvailableZimlets com_zextras_chat - Este comando priva a user@domain.com de la capacidad de usar Zextras Chat
Además, el administrador puede eliminar y agregar personas de forma independiente a la lista de contactos de los usuarios. Estas operaciones también se pueden realizar tanto en la GUI del panel de administración de Zimbra como en la línea de comandos utilizando los siguientes comandos.
zxsuite chat getBuddyList user@example.com : este comando permite al administrador obtener la lista de contactos de user@example.com
zxsuite chat doAddBuddies usuario@dominio.com jefe@dominio.com usuario1nick "Jefe" - Este comando agrega la cuenta jefe@dominio.com bajo el apodo Jefe a la lista de contactos de usuario@dominio.com
zxsuite chat doRemoveBuddies boss@domain.com user@domain.com : este comando elimina la cuenta user@domain.com de la lista de contactos del usuario boss@domain.com
Además, el administrador puede automatizar el proceso de agregar nuevos contactos creando una lista especial de usuarios que aparecerá automáticamente en los nuevos usuarios en Zextras Chat. Para hacer esto, primero debe crear una cuenta especial (por ejemplo, distr@dominio.com) y agregar las direcciones necesarias a su lista de contactos. Luego, debe habilitar esta función en Zextras Suite utilizando la
lista de distribución de configuración zxsuite set distr@domain.com atributo allowDlMemberAddAsFriend valor verdadero . Después de eso, el administrador solo necesita ejecutar el
comando zxsuite chat doMakeBuddies distr@domain.com para que todas las cuentas de la lista de contactos distr@domain.com se agreguen automáticamente entre sí en Zextras Chat
También vale la pena señalar que Zextras Chat es completamente gratuito para uso comercial. Y dado que este zimlet utiliza la potencia del mismo servidor en el que está instalado Zimbra Collaboration Suite, su uso puede aumentar la eficiencia de la infraestructura del servidor y, en consecuencia, reducir el costo total de propiedad. Esto será especialmente útil para los proveedores de SaaS que brindan servicios de correo electrónico y colaboración a varias organizaciones.
Para todas las preguntas relacionadas con la Suite Zextras, puede contactar al representante de la compañía "Zextras" Katerina Triandafilidi por correo electrónico katerina@zextras.com