Carrera de esteroides. Perros

Tomé el nombre de este esteroide profesional de la famosa matriz BCG (Boston Consulting Group). La matriz es simple, se utiliza para evaluar y desarrollar una estrategia de producto. Cada producto se evalúa en dos escalas: crecimiento del mercado y cuota de mercado.

Hay cuatro categorías en total.

Las "estrellas" son productos que tienen una alta participación en un mercado en rápido crecimiento. Todos quieren hacer las estrellas.

“Vacas lecheras”: la participación es alta, el mercado está creciendo lentamente. Estos son, por regla general, productos antiguos que se han introducido en el mercado desde hace mucho tiempo y generan un ingreso estable. Todos quieren sentarse en vacas lecheras.

“Niños difíciles”: la participación es pequeña, pero el mercado está creciendo. Estos son productos nuevos, por lo general aún no se han modificado, pero el pronóstico parece prometedor. Muchos cautelosamente quieren tratar con niños difíciles.

Y finalmente, nuestra analogía es "perros". Baja participación de mercado, que no está creciendo, ni siquiera está estancada. Nadie quiere lidiar con tales productos, se necesita hacer un gran esfuerzo, pero no se esperan resultados útiles.

Ahora estamos transfiriendo la matriz BCG a nuestros asuntos profesionales egoístas. En cualquier empresa, de una forma u otra, hay ciertos temas . Pueden ser productos específicos, y ciertos procesos, enfoques, áreas.

Hay temas que se denominan temas publicitarios que todos quieren hacer . Por ejemplo, los mismos ascensores de los que hablamos anteriormente. O escaleras explícitas, obvias, profesionales y motivacionales prescritas en los documentos. Haga esto, y preferiblemente, así, y estará mejorando su posición e ingresos.

Muchas personas giran en torno a estos temas. En términos de marketing, este es el océano rojo , es decir Ambiente altamente competitivo. Es difícil nadar en ellos, porque hay muchas personas que quieren hacerlo. Estas son las mismas estrellas.

Hay temas más simples, pero también de los océanos rojos: vacas lecheras. Los siguientes verbos a menudo se aplican a dichos temas: "sentarse", "chupar", "sentarse", etc.

Por ejemplo, esto a menudo se encuentra en los procesos de ventas. Algunos programadores se sienten atormentados al hacer pequeños trabajos con un grupo de clientes, y algunos expertos encuentran un gran cliente, con un buen presupuesto mensual y "no golpeen la cama", y se sientan sobre este tema. Por supuesto, él no permite que nadie se ocupe de este tema.

En términos de carreras, las vacas lecheras son preferibles para muchas estrellas, ya que no conllevan ningún riesgo especial: son estables, predecibles. El único riesgo es caerse del alimentador.

Los niños difíciles en sus carreras son pocos, debido a los altos riesgos. Estos son temas para los cuales las altas bonificaciones están claramente indicadas, de cualquier tipo; si lo hace, será completamente exitoso. Pero hay que intentarlo, porque la tarea suele ser difícil. Algo como "doble eficiencia en el trabajo", "ingrese al mercado de EAU", "construya una nueva planta", etc.

Y a nadie le gusta involucrarse en perros . Estos son temas que, a primera vista, no aportarán ningún beneficio a un profesional. En la gente común, generalmente se les llama "algún tipo de basura". La diferencia clave entre estos perros es que nadie quiere tratar con ellos.

Como nadie quiere tratar el tema, en términos de marketing es el océano azul , es decir. Un mercado con poca o ninguna competencia.

En colecciones de hermosas citas y aforismos, a menudo se encuentran frases como "haz lo que otros no quieren hoy y mañana vivirás como otros no". Se atribuyen a Jared Leto, luego a Confucio, oa algunos sabios chinos antiguos.

Como sabes, se trata de perros. Como perros, y serás feliz .

Pero no todo es tan simple. Regrese mentalmente a los productos y piense: ¿de dónde vienen los perros? Después de todo, si el producto es francamente malo, no tiene demanda en el mercado y el mercado en sí cae, ¿por qué sigue vivo este producto y la compañía continúa gastando recursos en su desarrollo, producción y mantenimiento?

Y la matriz BCG dice: ¡Echen a los perros! Por supuesto, si el líder es adecuado, lo hará: se está gastando su dinero. Y aquí está la pregunta clave.

¿Son adecuados todos los líderes ? ¿Son todos robots, máquinas mecánicas o eléctricas que toman decisiones basadas únicamente en números, análisis y pronósticos?

Lamentablemente, o afortunadamente, no. Los líderes, los propietarios, son las mismas personas que nosotros. Nada humano es ajeno a ellos, incluido el amor y el afecto. Es por estos apegos emocionales que viven los perros .

Un perro puede vivir exactamente porque "fue inventado por el propio Evgeny Viktorovich" o "bueno, me gusta". Inexplicable desde el punto de vista del sentido común, en contradicción con todos los cálculos. Lo quiero, eso es todo. Me gusta Mi perro Amado

De vuelta a la carrera. Si para los productos, sin embargo, se aplican las leyes del mercado, y una persona comprende, y a veces sabe con certeza cuánto vale su perro, entonces con temas de carrera no es para nada así.

El gerente quiere que tenga Lean (Lean Manufacturing) en su empresa. Todos lo disuaden, cita cálculos, ejemplos infructuosos en otras compañías, pero aún así quiere. O CRM quiere. Todos entienden que el problema no está en CRM; no ayudará a aumentar las ventas. Pero él quiere, y eso es todo. O dale un scrum. O reuniones que se celebrarán de pie. O un himno de la compañía para que alguien lo componga. Y así sucesivamente, hay infinitos ejemplos.

Y aquí está el punto clave. Si el líder es duro, su deseo se hará realidad rápidamente. Simplemente le ordenará a alguien que implemente Lean, CRM o Scrum, y se ejecutarán para ejecutar.
Pero duro, muy duro, los líderes son pocos. Porque son personas como nosotros. El líder consciente o inconscientemente comprende que quiere algún tipo de basura, y en cierto sentido incluso duda en hablar de ello.

Es solo que a veces aparecen frases en las conversaciones, en las reuniones: "Bueno, una vez más, si tuviéramos Lean, esto no habría sucedido", o "mi sueño azul es calcular el costo del trabajo de los programadores", o "Estaba en XXX, hay tableros colgando en todas partes, y los televisores con indicadores son tan buenos ... "

Aquí está ella, un perro, y dibujó. ¿Qué pasa después? Todos, como uno, comienzan a disuadir al líder. Pero él no da órdenes a nadie, solo escucha y está triste.

Es triste porque el perro es suyo, y este personal está condenado, aunque no directa, indirectamente, alegóricamente. Si va demasiado lejos con la condena y el director se ofende, entonces sonará una orden de implementación, porque nefig.

Pero, como suele suceder, a nadie realmente le importa: es más caro. Pero, al mismo tiempo, nadie lo toma, ¿quién quiere molestarse con un perro? Después de todo, todos entienden que lo principal son las estrellas, las vacas y, en casos extremos, los niños difíciles. Por lo tanto, cuando se habla de perros, simplemente están en silencio y asienten con la cabeza. Pero no emprenden la implementación.

Y el director entiende que lo principal es ventas, producción, desarrollo, marketing, finanzas, estado. contratos, etc., por lo tanto, no insiste en presentar a su perro. Pero él sigue queriendo .

Por lo tanto, el esteroide consiste en tomar de forma proactiva, sin esperar la orden, la introducción del perro.

Lo principal es mirar al perro con una mirada fresca. Al principio, parecen muy complejos y, como regla, van más allá de los límites de sus competencias. Pero esto es solo a primera vista.

Está claro que si el perro es un gran colisionador de hadrones en una empresa que vende neumáticos, entonces no debe tomarlo. Como dice la gente, el ombligo se rasgará, tanto contigo como con la empresa. Pero en la mayoría de los casos, los perros son proyectos simples, técnicas, enfoques y temas. Toda su complejidad es que nadie quiere hacer esto .

Es mejor profundizar en el tema antes de declarar su deseo de participar en la cría de perros. Bueno, eso es normal y razonable. Y resultará, como en un proverbio: tirón captado, no digas que no una docena. Evalúe sobriamente su fuerza y ​​su entorno.

La situación ideal es cuando ha estado trabajando en la empresa durante mucho tiempo y no ve ninguna perspectiva profesional para usted. Las estrellas y las vacas en efectivo están ocupadas, no hay suficientes competencias para niños difíciles, no hay talentos especiales, no hay perspectivas de ser vistas, la vida está empantanada en una rutina doméstica, como en un pantano. Si está en la empresa recientemente, entonces la prisa es mejor.

Si lees sobre ascensores, entonces entiendes: el perro también es un ascensor . La diferencia es que los ascensores generalmente están marcados explícitamente, pero los perros no . Los perros son una tontería personal de un líder.

Bueno, entonces solo necesitas criar a este perro. No existe una receta específica porque las razas de perros son innumerables. La clave es decidir y tomar .

Los perros, como un esteroide, son buenos porque no conllevan ningún riesgo especial. Resultará, bueno, no funcionará, bueno, e hila con eso. De todos modos, estará en buena posición, porque al menos trató de darle al jefe lo que anhela. A los ojos del jefe, te convertirás en una persona de confianza, porque no condenas a sus perros, sino que intentas criarlos con sinceridad y diligencia.

Pero es mejor, por supuesto, lograr al menos algún resultado positivo. Que no sea cien por ciento, sino al menos cincuenta.

Bueno, otro punto importante. Al participar en un perro, no lo llame perro . Si lo hace, pero, como todos los demás, se queja de que esto es una especie de basura sin sentido, entonces conviértase en un actor simple, incluso si se ofreció como voluntario. En este caso, no hay nada que lo recompense. Máximo: reciba una bonificación única en caso de éxito. Pero ya no se pondrán en contacto contigo: a nadie le gustan los llorones.

Mejor, como en la canción: "aunque estaba sombrío y enojado, caminó". No puedes alabar al perro, así que al menos no lo regañes. En silencio, con calma, con confianza, hazlo. Es necesario, es necesario.

Ahora algunos ejemplos.

El primer ejemplo no se trata de una carrera en absoluto, pero ayuda a comprender el principio. Me ayudo

Todavía estaba en la escuela. El viejo Trudovik se retiró: respetado, familiar para todos, amado por los niños, los padres y los maestros. Llegó uno nuevo: joven, ambicioso (ja, ja, ambicioso Trudovik).

Naturalmente, no quería desvanecerse en la gloria del viejo Trudovik. Quería despertar algo, fuera de lo común. ¿Qué suelen hacer en sus labores? Mangos para palas, punteros, tablas de cortar, mangos para martillos. Es aburrido, porque los estudiantes se llevan todos los productos a casa; no se los mostrarás a las autoridades.

La escuela era un pueblo, y uno de sus principales problemas eran las semillas. Hicieron clic en una fila, en todos los recovecos, y los pasillos estaban llenos de cáscaras. Los radiadores de calefacción se vieron especialmente afectados, o en personas comunes: las baterías. Para ellos arrojaron toneladas de cáscara de semillas y otra basura, y es bastante difícil sacarlas de allí.

Aquí el Trudovik encontró una solución: unir algo obstructivo a las baterías, como rejillas, solo de madera. Él podría, por supuesto, hacer todo por sí mismo, pero esto no sería el resultado del maestro, sino algo sobre el gerente de suministros. Él nos necesitaba estudiantes para hacer la parrilla.

Nos explicó su idea y nos dio la tarea (por primera y última vez en nuestra vida, obtuvimos el DZ por trabajo), para inventar y dibujar el diseño de esta red.

Para todos nosotros, era un perro claro. En primer lugar, desde su nacimiento, nadie dibujó ningún dibujo de trabajo, según el cual alguien realmente haría algo. En segundo lugar, nadie quería hacer esta basura en casa.

Yo tampoco quería hacerlo, pero era un excelente estudiante y tenía miedo de obtener una oportunidad por una tarea incompleta. Por lo tanto, pintó algo, a mano, en un cuaderno, en un descanso antes de los trabajos. El resto, por supuesto, vino sin nada.

Al ver que al menos alguien había dibujado algo, el Trudovik estaba terriblemente feliz. Todos se vieron obligados a hacer una lección completa para cortar tablas según mi boceto (esto me molestó mucho). Al final de la lección, fuimos y pusimos esta basura en la batería. Sigue en pie, por cierto, ya han pasado veinte años.

El crecimiento profesional, por supuesto, no sucedió, pero recordé el principio. Por supuesto, me convertí en un estudiante querido, con esperanza y apoyo. Aunque no por mucho tiempo, pronto Trudovik se fue a trabajar al norte.

El segundo ejemplo no se trata de mí.

En una empresa donde trabajaba, no había un sistema de gestión de calidad (SGC). OTK era, pero ISO - no. Sin certificado, sin procesos, nada.

Llegó un nuevo director que realmente quería el QMS. Habló de ella, preguntó, ofreció. Todos, como se esperaba, fueron denegados tanto como pudieron. Eso es basura, no la necesitamos, vivimos normalmente y no hay especialistas.

El director ya estaba inclinado a llamar a subcontratistas e introducir QMS por sus fuerzas. Todos fuimos llevados a un seminario, luego el mismo maestro se ofreció como voluntario para presentarlo, pero rápidamente se cayó, porque dijo: aquí tienes procesos estándar, impleméntalo. Pero el director quería un SGC "real" para que, teniendo en cuenta los detalles de la empresa, de forma transparente, clara, bella y eficiente.

Había una tía en la compañía, llamémosla Marina. Trabajó como economista, recibió poco dinero, no tenía perspectivas, porque El jefe del departamento era bastante decente.

Y luego Marina se ofreció para presentar a este perro: QMS. Como nadie lo quiere, y la compañía lo necesita, estoy listo para probarlo.

Fui a los cursos, obtuve algún tipo de certificado, aprendí (por alguna razón) estos estándares, y fui a implementarlo. Para no equivocarse, recurrió a subcontratistas para que la ayudaran; el director estaba mentalmente preparado para esto. Pero los roles, como saben, se distribuyeron a su favor. Marina, la directora de implementación, subcontratistas, solo ayuda.

Por supuesto, Marina tuvo éxito. La implementación de las normas ISO es un perro típico que parece muy complejo, pero en realidad es un juego de niños. Todo lo que tenía que hacer era organizar el trabajo de otras personas. Distribuí procesos y gerentes, los llamé "propietarios de procesos" y nos forzamos a desarrollar estos procesos. Sí, de hecho, llevó a cabo el control normativo.

Fue divertido allí, también participé, porque fue el jefe del departamento de TI. Hice el proceso tal como lo entiendo y lo veo. Marina miró, dijo - proceso de basura, es imposible. Yo digo, bueno, entonces hazlo tú mismo. Hubo una pausa incómoda de varios meses, y no solo la mía.

Pero Marina salió. Convencí al director para que vincule la bonificación de fin de año al desarrollo de procesos. El líder hizo su propio proceso, firmó con el director y el controlador regulador y recibió un premio.

Y luego vino a mí, como recuerdo ahora, el 28 de diciembre con dos hojas de papel. Uno es mío, el otro es suyo. Dice: toma el mío, obtén un bono. Si dejas el tuyo, nada te brillará. Por supuesto, agité su hoja de papel: un infierno no le importaba todo lo que estaba escrito allí.

Sí, y Marina se convirtió primero en la directora del departamento de calidad recién creado y, después de un tiempo, en la directora de calidad.

El tercer ejemplo es generalmente extraño.

La compañía se dedicaba al desarrollo, venta e implementación de software. El propietario decidió nombrar un director.

Había dos candidatos: el jefe del departamento de implementación y el director financiero. Erizo, está claro que el candidato más adecuado es el del departamento de implementación.

Dirigió el trabajo de los programadores durante muchos años, conoce toda la cocina, los clientes lo respetan, es una gran autoridad en la empresa. Y el CFO acaba de llegar.

Entonces, el propietario nombró al director que todos esperaban. Pero ahí estaba.

El dueño tenía un perro: contabilidad del trabajo, cálculo de su costo, tanto por programadores como por proyectos, departamentos, etc. En general, como en una empresa manufacturera decente, aunque la empresa no era una.

Este perro fue tomado por el director financiero, aunque no era su deber oficial. Uno de los programadores fue asignado para ayudarlo, que se dedicaba, entre otras cosas, a la automatización interna de la empresa.

El proyecto fue de corta duración y no particularmente difícil: no se trata de producción de forja y prensado de corte múltiple, todo es simple y claro. Han introducido dos meses.

Y el dueño consiguió su perro. Estoy tan contento de que varias veces en las reuniones generales le dijo con entusiasmo lo feliz que estaba. Hubo un beneficio real: por ejemplo, se identificaron productos y clientes, un trabajo con el que la empresa solo trajo pérdidas. Anteriormente, en la masa total de flujos de efectivo, esto no era visible.

Y luego sucedió lo inesperado: el director recién nombrado fue rechazado para administrar el departamento, y el presidente honorario fue entregado al director financiero.

Ya sentado en esta silla, descubrí todo lo que se necesita para administrar una empresa de programadores. Y con bastante éxito dirigió la empresa durante varios años.

¿Y quién hubiera pensado que podrías subir a este perro así? Juzgue usted mismo: dónde están los programadores y dónde está el cálculo del costo. Es el cálculo, y no solo el "cierre contable del mes". ¿Está su empresa calculando el costo de los programadores?

El cuarto ejemplo es similar al tercero.

Empresa de producción y comercialización que sueña con las ventas. Todo, el propietario, que también era el director, y los líderes, hablan de ventas. Cómo vender, a quién vender, qué vender, cómo vender más, cómo vender más barato, ingresar a nuevos mercados, ampliar su participación en los mercados existentes, etc.

Pero el dueño, aunque era el ideólogo de este sistema "corrupto", de vez en cuando hablaba de otra cosa. Como para poner las cosas en orden, aumentar la transparencia de la gestión, y en general mejorar la gestión, y no solo tratar con "e-gay, ¡enviemos más rápido!"

Todos, por supuesto, escucharon sus palabras, pero respondieron con sus propias frases: lo principal son las ventas. Mientras se agoten las ventas, no puede bañarse con el interior. Entonces, a tiempo todavía, no ahora, tendríamos tiempo para enviar. Todos querían practicar vacas lecheras y estrellas.

Pero uno de los líderes vio al perro. Dejó de negar, condenar y hablar solo de ventas. Leí libros, fui a seminarios, hojeé Internet.

Y comenzó a hablar con el propietario sobre el pedido en los negocios.Asumió la formalización de la gestión en su departamento, presentó algunos papeles, planes, horarios, tareas, notas, etc.

El sentido de todo esto era exactamente cero, pero el lado visible era bueno: grandes mesas hermosas, presentaciones, multas de empleados por pago tardío, un par de despidos por incumplimiento, etc. Este líder comenzó a causar la impresión correcta: duro, justo, ejecutivo.

Y el resto continuó solo con las ventas.

Luego, el propietario decidió nombrar un director (antes de eso lo logró). ¿A quién elegiste?

Bueno, el quinto ejemplo , del que ya hablé en cobertura, es poner las cosas en orden en el almacén. Se describe un ejemplo en la novela de negocios más simple de lo que parece.

En resumen: el stock ha tenido constantemente grandes discrepancias entre las cantidades contables y las reales. Nadie sabía ni entendía las razones, tal como nadie podía entender, qué demonios molestaba con eso.

No era del todo típico, pero sigue siendo un perro. El dueño quería orden. Al principio traté de nombrar a los responsables, obligándolos a criar a su perro. Estas personas tenían una actitud apropiada, y no la ocultaron.

Como corresponde a la cría de perros, incluso los proyectos fallidos no afectaron a las personas en sus carreras: no despidieron a ninguno de los "perdedores", no los rebajaron ni los regañaron especialmente. Entonces, si nos fijamos, el almacén no era un lugar vital para la empresa. Más precisamente, el almacén en sí estaba allí, pero la contabilidad de los saldos no.

Pero el dueño no quería separarse de este perro. Y cuando, una vez más, eligió un nuevo criador de perros, me ofrecí voluntariamente. Entonces era un simple programador.

Si lees el libro "Es más fácil de lo que parece", entonces sabes que todo salió bien. En el camino, en la mitad del proyecto, también apliqué cobertura para aumentar mis ingresos, pero ya hablé sobre esto.

Habiendo criado a este perro, obtuve el puesto de CIO.

Resumen
Los perros son temas que el gerente o el propietario inician lentamente.
Los perros son temas con los que nadie quiere lidiar.
Es mejor ser voluntario para criar un perro por su cuenta, sin esperar una orden.
Un perro no puede llamarse perro.
La implementación del perro no conlleva ningún riesgo particular.
Los perros son impredecibles.