Hay muchas situaciones en la vida cuando necesitas decir que no. ¿Tienes algo que sugerir? "No, gracias, solo estoy mirando". ¿Necesitas una bolsa? "No, gracias, estoy con la mía".
Es importante decir que no en la comunicación empresarial. Uno de nuestros profesores nativos, William, trabajó anteriormente como gerente de proyectos en Estados Unidos y reunió su selección de consejos sobre cómo decir no y no arruinar las relaciones comerciales.
Decimos no en ingles
Ahora pasemos a las formas de decir no.
Prefiero no, gracias.
Gracias, pero aún me niego.
Le agradezco su tiempo, pero no, gracias.
Gracias por su tiempo, pero me tengo que negar.
Sé que es importante para ti, pero no puedo.
Sé lo importante que es para ti, pero no puedo.
Eso suena genial, pero tendré que decir que no.
Suena genial, pero obligado a rendirse.
Gracias por pensar en mí, pero tengo demasiado en mi plato en este momento.
Gracias por decidir contactarme, pero ahora estoy muy ocupado.
Eso es fantástico, pero estoy bastante ocupado en este momento.
Suena genial, pero estoy muy ocupado ahora.
Estoy reservado hasta el próximo mes.
Totalmente ocupado hasta el mes que viene.
Eso sería genial, pero ya estoy trabajando en otra cosa en este momento.
Sería genial, pero ya estoy ocupado con otra cosa.
Gracias por la oferta, pero mi horario está lleno en este momento.
Gracias por la oferta, pero mi agenda ahora está llena.
Desafortunadamente, la lista de proyectos esta vez es bastante grande y no podré incluir este.
Desafortunadamente, ahora tengo una lista impresionante de tareas, por lo que no puedo asignar tiempo para este proyecto.
Ojalá pudiera. Me temo que no puedo. Me temo que tendría que decir que no.
Todas estas propuestas se pueden traducir como "lo siento, pero no puedo" o "lo siento mucho, pero tienes que rechazar".
No estoy seguro de que podamos lograrlo.
No estoy seguro de lo que podemos hacer.
Tendré que pensarlo. Gracias por preguntar
Gracias por preguntar Pero esto aún debe ser considerado.
Para ser honesto, tengo otro conjunto de prioridades esta vez.
Para ser honesto, tengo otras prioridades ahora.
Creo que lo dejaré. Gracias
Probablemente tenga que negarse. Pero gracias
Esto no suena como algo que pueda ser adecuado para mí.
No estoy seguro si esto me conviene.
Odio decirte que no, pero realmente debo hacerlo esta vez.
No me gusta decir que no, pero esta vez simplemente tengo que hacerlo.
Cómo no arruinar una relación comercial
Siguiendo el consejo de todo lo que William, nuestro transportista, hay una serie de principios que deben seguirse al comunicarse con colegas extranjeros:
- Evite las palabras negativas y no las use directamente;
- es mejor reemplazar palabras negativas con formulaciones positivas, pero en forma negativa;
- no seas demasiado directo: los socios extranjeros pueden encontrarte bastante agresivo en este caso;
- el rechazo no siempre es suficiente: el cliente, por ejemplo, puede decidir que está operando de esta manera.
Así que prepárate para explicar todo en detalle. Y aquí está cómo hacerlo.
La razón principal de esto es ...
La razón principal es ...
La cosa es que ...
El hecho es que ...
Ya ves, el hecho es ...
Ya ves, el problema es que ...
Una posible explicación es que ...
Una razón es que ...
Lo que es responsable de este efecto es ...
La razón aquí es la siguiente ...
Déjame explicarte ...
Déjame aclarar ...
No hay duda en mi mente que es porque ...
No tengo dudas de que la razón es ...
Bien podría ser que ...
Quizás la cosa es ...
Yo diría que no podemos como ...
Yo diría que no podemos por una razón ...
Es debido / debido al hecho de que ...
La cosa es que ...
Te diré / dar / poner / explicar la razón por la cual ...
Explicaré por qué ...
Debido a / a causa de / viendo que ...
Desde ...
Hay varias razones por las que ...
Hay varias razones por las que ...
Esperamos que estos consejos lo ayuden a mejorar o mantener las relaciones comerciales en el nivel adecuado, así como a comprender mejor la cultura de la comunicación empresarial en general.
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