¿Cómo encontrar los primeros clientes?
Esta es una de las preguntas más populares que me hacen los aspirantes a diseñadores. Y esta pregunta es absolutamente lógica, porque me preocupaba cuando recién comenzaba mi camino profesional, viviendo en un dormitorio, sin un macbook, educación especial y prácticamente sin entender nada en diseño.
En este artículo compartiré mi experiencia personal exclusivamente y no recopilaré información de blogs de diseño populares, cuyos materiales a menudo tienen poco que ver con el mundo real.
No llamaré objetivo a mi experiencia y no creo que todos puedan aplicarla. No me propuse tal tarea. Mi objetivo es decir honestamente cómo obtuve los primeros clientes que se convirtieron en la base para un mayor desarrollo en el sector alimentario.
Primeros proyectos
Intento responder todas las preguntas que los diseñadores me hacen en las redes sociales. Y recientemente, se produjo el siguiente diálogo:
Me pareció que estaba en la sangre de cada diseñador idear tareas para ellos mismos e implementarlas en un estilo libre (incluso si fueron arrancados del mundo real). Pero resultó que no del todo. Por lo tanto, te contaré más sobre esto.
Comencé mi viaje en el diseño copiando conceptos populares. Más bien, tratando de copiar, ya que la calidad de mi trabajo dejaba mucho que desear. Después de eso, comencé a inventar tareas para mí, pero aún asomaba regularmente a las obras de otras personas, tratando de reproducir varios efectos visuales. (No entendí que la esencia del trabajo del diseñador es diferente).
Por lo tanto, en la práctica, traté de descubrir algo nuevo para mí. No entendía la esencia de los proyectos que copié, pero, sin embargo, metí la mano en la parte visual de nuestro trabajo.
Después de haber realizado otro proyecto, lo comparé con conceptos populares e intenté entender por qué mis trabajos se ven peor. Y poco a poco, comencé a comprender la importancia de las sangrías, los colores, los contrastes, la lógica de la disposición de los elementos y mucho más seleccionados correctamente. Me gustó más el diseño de los servicios, por lo que mis proyectos incluían un cliente de correo electrónico, notas, listas de tareas y sistemas CRM.
Publiqué todos los trabajos en Behance, a pesar de su calidad. No sé por qué, pero no tenía miedo a las críticas negativas y no me daba vergüenza. Quizás porque no pude evaluar adecuadamente mi nivel y lo consideraba digno.
Veo que muchos diseñadores se avergüenzan de mostrar su trabajo y pedir comentarios. Es triste, porque sin ella crecerán mucho más lentamente. Si en absoluto.
Cualquier iniciativa se desarrolla a través de mejoras iterativas. En otras palabras, evolucionando. Así es como funciona el mundo: haces algo, luego recibes comentarios del mundo real, sacas conclusiones y vuelves a intentarlo. Quien pueda pasar por este ciclo muchas veces será recompensado.
Primeras oraciones
Con el paso del tiempo, practiqué regularmente, eliminé trabajos antiguos, los reemplacé por otros nuevos y en algún momento comencé a recibir ofertas. Sin magia ni consejos secretos. Acabo de desarrollar el diseño durante muchos meses, se lo mostré al mundo y, en algún momento, comenzó a responderme.
El proyecto más grande en ese momento era un servicio para la automatización de clínicas suizas. Este proyecto es de Rusia, pero como el desarrollo se llevó a cabo en el extranjero, tuve que comunicarme principalmente en inglés, aunque no tenía un conocimiento profundo del idioma.
A pesar de la falta de experiencia, logré ganar 50 mil rublos al mes en ese momento, y me fui a descansar a España. (Después de varios años logré ganar la misma cantidad en 4 horas).
Entonces no entendí qué tipo de proyectos publico en mi cartera, obtendré este tipo de clientes. Mirando hacia atrás, veo que esto es exactamente lo que sucedió. Desde que hice el diseño de los servicios, todavía los hago hoy, lo que me gusta mucho más que los conceptos creativos. A cada uno lo suyo.
Esto no significa que debas seguir mi camino. Elige el tema que más te guste y practícalo. Si no sabes lo que más te gusta, experimenta.
No te enfoques en las tendencias. Puedes demostrar tu valía en cualquier campo, así que comienza a trabajar en el que más te guste. La vida será mucho mejor, créeme.
Calidad de trabajo
Es divertido, pero durante la preparación de este artículo, el mismo cliente me escribió con quien estábamos comprometidos en los servicios médicos. Pidió permiso para transferir mi número a un cliente potencial. Y esta no es la primera vez que los viejos lazos vuelven unos años más tarde. Y vuelven por dos razones.
En primer lugar, porque hice bien mi trabajo. De ninguna manera sin eso. El cliente debe estar satisfecho, y usted mismo debe lamentar perder su tiempo, así que siempre trate de hacer cada proyecto mejor que el anterior. Solo en este caso crecerás.
En segundo lugar, me mostré como un artista confiable. Trabajando en servicios financieros, sucedió que después de un taller con representantes comerciales, me fui a casa, prometiendo que por la mañana mi trabajo estaría terminado.
Y todavía recuerdo esas noches en que diseñé servicios bancarios hasta las 4 de la mañana, y después de dos horas de sueño fui a la oficina de un conocido sistema de pago y primero mostré el servicio al grupo focal, luego a los gerentes de proyecto, y al final lo presenté al directorio del banco. (Incluso sucedió que en el automóvil camino de la oficina a la sala de conferencias del hotel, se estaba finalizando un prototipo interactivo).
Entiendes qué responsabilidad me incumbía en ese momento. Pero apreciando mi actitud hacia el trabajo, los clientes estaban listos para regresar, a pesar de que podían encontrar fácilmente un diseñador a mitad de precio.
Presentación
Sin la presentación correcta, sus ideas, incluso brillantes, no serán escuchadas. Al comienzo de mi carrera, no entendía esto y simplemente podía enviar el diseño al cliente y esperar una reacción violenta. Ahora entiendo que en la mayoría de los casos este enfoque es utópico.
Imagine que el desarrollador le envía un código para su verificación. ¿Puedes evaluar qué tan efectivo es? Por supuesto que no. Así es el diseño. Muy a menudo, el cliente no entiende nuestro oficio, pero seguramente querrá expresar su opinión. Por lo tanto, su tarea principal es presentar correctamente su trabajo.
En resumen, la esencia de la presentación es plantear el problema en la primera parte y mostrar en la segunda que su concepto lo resuelve de la mejor manera.
Piense de antemano qué preguntas puede hacer el cliente. Por lo tanto, puede encontrar fallas en su trabajo y preparar respuestas lógicas.
Llevo varios años haciendo diseño de productos en startups y la habilidad de presentación es igual de importante. Justo en lugar de presentaciones oficiales, usted discute sus decisiones en discusiones colectivas.
Lo que hago ahora
Arriba, describí cómo logré obtener los primeros clientes. Y ahora me pregunto qué haría si recién comenzara mi carrera y quisiera ganar el primer dinero en diseño.
Pero, antes de establecer un plan específico, compartiré un pensamiento importante, cuya comprensión simplifica enormemente la vida.
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Al lograr los objetivos, obtienes algo más, no menos importante que el resultado en sí. Obtiene una comprensión del mecanismo para lograr los objetivos. Y su esencia es increíblemente simple, pero por alguna razón pocas personas creen en ella.
El secreto principal para lograr resultados significativos es comenzar a hacer algo y no detenerse por mucho tiempo.
Es tan simple, pero constantemente pienso por qué la mayoría de nosotros no podemos tomar este consejo.
Daré un ejemplo.
Gary Vaynerchuk lanzó el canal de YouTube WineLibrary con 0 suscriptores, como cada uno de nosotros tiene en su negocio. (Mi
canal de Telegram también tenía 0 suscriptores, y después de tres meses lo leyeron más de mil diseñadores). Pero Gary entendió que el éxito solo se podía lograr a través de un trabajo disciplinado, por lo que grabó más de 1000 números de su programa. 1000! Piensa en lo que le costó. Hoy, Gary es un emprendedor y una de las personas más populares en Internet.
Piensa en ti mismo ahora. ¿Has realizado al menos 10 proyectos?
No sé cómo me respondiste, pero sé que ahora los diseñadores exitosos en este momento asienten. Porque es verdad La calidad solo viene con la experiencia.
Mire el portafolio de los mejores diseñadores e imagine que al comienzo de sus carreras su trabajo fue terrible y que no se tomaron fotos de perfil en el estudio. Es difícil de creer, pero lo es. Y solo una cosa los hizo mejores: la paciencia.
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Y ahora volviendo a la pregunta planteada:
¿Qué haría ahora si quisiera demostrar mi valía en el diseño?
Elegiría un área específica (servicios, sitios, aplicaciones, animación, movimiento, gráficos) y me propuse publicar un proyecto cada semana en mi cartera durante al menos tres meses. Y cumpliría este plan, a pesar de la falta de aprobación, la presencia de negatividad y trolling, la disminución de la motivación, un mal horóscopo y nuevos episodios de mi serie favorita.
¿Dónde obtener ideas para proyectos? Estudie el trabajo de otros diseñadores e intente copiarlos. Piensa en el proyecto de tus sueños e intenta realizarlo. Piense en cómo puede mejorar los servicios que usa usted mismo.
Amigos, el mundo es creado por personas que no son más inteligentes que nosotros. Los servicios que utiliza todos los días fueron realizados por los mismos especialistas que usted, solo que un poco más experimentados.
Si desea que el próximo año sea más exitoso que el pasado, aprecie cada día. No pierdas tu tiempo en el baño hojeando un sinfín de fuentes y navegando en blogs populares.
Como se indica en la película "Fight Club": "Esta es tu vida, y se acorta cada minuto".
El tiempo es imposible de controlar. Ha existido durante miles de millones de años y aún no se detendrá. Solo se puede usar o perder. La elección es tuya.