¿Cuánto dinero gastaron los estadounidenses este Black Friday y qué tienen que ver los teléfonos inteligentes con él?

Este año, el sentimiento del consumidor en Estados Unidos está batiendo récords, a pesar del reciente colapso de los intercambios y la abundancia de historias de miedo sobre qué (y por quién) las empresas sacrifican por tal reducción de precios. Este Día de Acción de Gracias ha sido el más exitoso para los minoristas en la historia, con $ 3.7 mil millones solo en ventas en línea. Pero el Black Friday evitó fácilmente su resultado. Según Adobe , que rastrea billones de transacciones en los sitios de las 80 tiendas en línea más grandes, en un día, las personas gastaron $ 6.22 mil millones en ellas, $ 25 por cada adulto en el país. Hasta ahora, 2018 está batiendo todos los récords.

En comparación con 2017, las ventas crecieron un 24%, y la mayor parte del crecimiento provino de compras desde teléfonos inteligentes. Ahora representan la mayoría de todo el tráfico a las tiendas en línea (49%) y más del 33.5% de las ventas. Otro 10% de los compradores traen tabletas, y un poco más de la mitad de las ventas se llevan a una PC.

Curiosamente, las estadísticas de Adobe muestran que la mayoría aún desconfía de las compras de teléfonos inteligentes. La conversión de tabletas y PC (el porcentaje de personas que vieron el producto, que luego se aventuraron a comprar) es casi la misma, en la región del 5%. Pero en los teléfonos inteligentes, las personas miran mucho más y compran con menos frecuencia. Conversión - 3%.

El mito de que todo el Black Friday es un engaño y un engaño no ha sido confirmado. Algunas tiendas que no tienen nada que perder, por supuesto, engañaron y volvieron a pegar las etiquetas de precios (a veces incluso sin ocultarlo ). Pero en general, los precios cayeron muy significativamente. Los precios de las computadoras portátiles, computadoras y sus repuestos del 1 al 23 de noviembre disminuyeron en un 18%. Los precios de la televisión cayeron un 17,5%. Pero los mayores descuentos fueron en juguetes: -27% (¡y esto es un promedio!).

Los artículos mejor comprados todos los días eran diferentes. Entonces, la semana antes del Día de Acción de Gracias, la gente compró por completo un iPad y juguetes interactivos Hatchimals (pequeños animales lindos que necesitan crecer de un huevo). Directamente en Acción de Gracias, los 5 principales líderes de ventas se veían así:

1. Nintendo Switch
2. Auriculares Beats .
3. Toy - Pista de carreras Hot Wheels .
4. Videojuego Red Dead Redemption 2 .
5. Hatchibabies (los mismos Hatchimals, solo en pañales e imitando el comportamiento del bebé).

El Black Friday, las 5 principales ventas de EE. UU. Cambiaron. Pero en él, una vez más, muchos lugares estaban ocupados por juguetes para los más pequeños (lo que, por cierto, es muy extraño para nosotros ver, principalmente las zapatillas y los teléfonos inteligentes se ordenan a través de nosotros). Aquí están los líderes de la emergencia:

1. Portátiles (ventas de Amazon, B&H, Walmart y Newegg).
2. Conjuntos de juegos LOL Surprise (los niños estadounidenses en los últimos meses no se han enganchado tan mal en su canal de YouTube, ninguna otra marca ha tenido éxito).
3. Monos y otros animales, usados ​​en un dedo, alevines . El único producto de gama alta de 2017 que permaneció en servicio.
4. Videojuegos Let's Go Pikachu! y vamos eevee! para Nintendo Switch. No hubo descuentos por separado en estado de emergencia para ellos, pero se emitieron el 16 de noviembre y en la primera semana se vendieron 3 millones de unidades.
5. Videojuego God of War para PlayStation 4.

Adobe solo realizó un seguimiento de las compras en línea, pero los números pueden extrapolarse (ajustados por el hecho de que a las personas en los Estados Unidos les encanta comprar televisores "con descuento" en Walmart, pero los televisores en línea no han alcanzado ninguna de las principales ventas). Antes de las vacaciones, en una encuesta nacional, el 60% de los encuestados dijo que iban a comprar en línea, y el 43% planeaba ir a las tiendas, a pesar de la estampida esperada.

Mundo del móvil

La principal sorpresa para los expertos de Adobe este año fue el crecimiento inusualmente alto en las ventas de teléfonos inteligentes. Se les compraron casi $ 2 mil millones en bienes en un día, un aumento del 40% en comparación con 2017. Si las personas continúan cambiando de manera activa a las compras desde sus dispositivos móviles, los teléfonos inteligentes evitarán la PC en ganancias en los próximos años.

Los analistas explican esta tendencia por dos factores. El primero es la mejora de los propios teléfonos inteligentes. Se han vuelto lo suficientemente potentes como para visitar cómodamente cualquier sitio y lanzar una serie de aplicaciones sin problemas, y las pantallas ampliadas le permiten examinar los productos en detalle antes de comprar. El segundo es la orientación de los propios minoristas. Incluso "viejos" como Walmart adaptaron su diseño para dispositivos móviles, y casi todos tienen sus propias aplicaciones, a menudo con el programa de bonificación incluido. Amazon en teléfonos inteligentes incluso está desarrollando su red social .

Como resultado, los estadounidenses ahora no solo compran más a menudo desde teléfonos inteligentes, sino que también gastan en promedio más (casi 30%) en cada transacción. La duración de la sesión fue 5% más corta, pero la calidad de la conversión en comparación con el año pasado aumentó a 7,6%.

Taylor Schreiner, jefe de Adobe Digital Insights, comenta los números:

Los minoristas están invirtiendo cada vez más en mejorar la experiencia móvil de sus usuarios. Y los consumidores ahora obviamente se sienten más seguros al comprar bienes caros. Las compras móviles continúan despegando como un cohete.

Como en años anteriores, los usuarios de iOS gastaron en promedio más que los usuarios de Android (12% más probabilidades de convertirse en un comprador después de ver la página, 14% más en promedio paga por el producto).

Adobe probó solo los 80 minoristas más grandes, pero Shopify hizo una selección de pequeñas tiendas. Se registraron 600,000 vendedores en su plataforma, y ​​en el pico del 23 de noviembre, la gente les compró bienes por valor de $ 870,000 cada minuto . La factura promedio fue de $ 90.

El viernes negro, según Adobe, fue el segundo día más exitoso de ventas en línea en el país, después del Cyber ​​Monday 2017, que trajo $ 6.6 mil millones. Este año se espera que rompa todos los récords y supere los $ 7.8 mil millones. El tiempo para la visualización de ventas se puede monitorear en Shopify.

P. S. El Black Friday ha terminado, pero el día de ventas más popular en Estados Unidos, el Cyber ​​Monday, está en pleno apogeo. Recomendamos echar un vistazo a las secciones de ventas en Amazon , B&H , Newegg o Walmart . Ya no habrá tales precios este año.

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