Buen día, queridos Khabravitas! Mi nombre es Ilya Pestov y soy la fundadora de dos bots para la salud de la mujer: Ovobot, una asistente para controlar el ciclo menstrual y Mamabot, una asistente virtual para controlar el embarazo. Y esta es una historia sobre cómo, al no tener nada que ver con la ginecología, llegué a la conclusión de que puedo contar mucho más sobre cierto elemento del cuerpo femenino que el geek más experimentado sobre su distribución favorita de Linux.
Como empezó todo
Comencé a inventar los primeros sitios en el año 2007, pero sucedió de modo que entre mi círculo cercano había más representantes del campo de la medicina que la tecnología de la información. Y discutimos la posible intersección de estas áreas con curiosidad hace unos 5 años. Es cierto que hablaban de futurismo y no de diálogos sustantivos sobre enfoques para crear una empresa de tecnología médica.
No es necesario ser un visionario para argumentar que en el futuro cercano, gracias a la sinergia de varios dispositivos, su médico personal aparecerá en el teléfono de todos. Sin embargo, en ningún caso considero que la profesión se está volviendo obsoleta. Además, dudo mucho que en mi vida los robots reemplacen a un cirujano o cualquier otro médico cuyo tratamiento consiste en una intervención física en la salud humana.
Pero en lo que respecta al análisis, las redes neuronales de proteínas han sido derrotadas más de una vez frente a la máquina en una competencia para procesar grandes cantidades de información. La cantidad de datos sobre el cuerpo que recopila el dispositivo portátil en un mes no cabe en ningún libro de medicina, que generalmente es suficiente para describir la salud de una persona durante toda su vida. Y aún más, esta cantidad de datos no cabe en la mente de ningún médico.
Es cierto que todos estos datos, de estructura ambigua, no siempre se corresponden con los estándares de la práctica médica. ¿Has oído que el reloj electrónico de una compañía de manzanas ha aprendido a
predecir un ataque cardíaco? Pero la comunidad médica es escéptica ante tales afirmaciones, porque el sistema cardiovascular y sus métodos de investigación son mucho más complicados de lo que parecen. Por cierto, los médicos también tienen
quejas sobre la nueva función de ECG. Y hay tantas contradicciones entre la innovación y la medicina basada en la evidencia.
Resulta que todo lo anterior es solo la base para el futuro, que tiene poco que ver con la dura realidad. ¿Pero qué se nos permite hacer hoy? ¿Qué procesos de tratamiento pueden automatizarse en un sector de la salud tan conservador? La respuesta, me parece, es una: terapia y medicina preventiva.
Por qué embarazada
Esta elección se debe al hecho de que traicionar todo el espectro de posibles enfermedades humanas a la taxonomía es una tarea imposible sin una universidad de médicos y presupuestos multimillonarios. Solo los niños, o más bien la pediatría, son una capa separada de conocimiento. Además, uno no puede "sacrificar" algo, por ejemplo, para saltear el tema de la gastroenterología, a fin de comprender la cardiología con más detalle.
En mi caso, es posible abordar la terapia solo a través de un segmento más estrecho, y como tal se decidió elegir mujeres embarazadas. Primero: solo mujeres. En segundo lugar: el embarazo es un período específico. En tercer lugar: quiero citar al famoso pediatra, doctor en ciencias médicas Vorontsov Igor Mikhailovich:
La preparación para el embarazo, su planificación y protección son la tecnología más prometedora y efectiva para proteger la salud.
De hecho, la salud de todos comienza en el útero. Y ahora sugiero pensar en lo siguiente. Todos ustedes saben qué son los hacks de crecimiento y las manipulaciones con UX.
Entonces, si el color del botón "comprar" en una tienda en línea puede afectar la conversión a ventas y aumentar la facturación de la compañía en cientos de miles de dólares, entonces, ¿qué resultado puede venir de la recomendación de visitar a un médico o no permitirse tomar una copa de vino durante el embarazo? Tal incluso la conversión más mínima será el logro principal de mi vida.
Hablando de vino, muchos creen que es completamente inofensivo estar en una posición. Sin embargo, el feto come la misma comida que la madre. De una copa de vino obtendrá solo una pequeña parte, que sin embargo puede tener consecuencias fatales. ¿Y quién en su sano juicio le serviría una copa de vino a un bebé? Además, algunas mujeres embarazadas están convencidas de que no puede dejar de fumar, porque el estrés para la madre afectará negativamente al bebé.
En cuanto a los médicos visitantes, diré que la mayoría de nosotros recurrimos al médico solo en el último momento, cuando realmente sentimos la necesidad de hacerlo. Sin embargo, este fenómeno se observa no solo en Rusia, sino también en muchos otros países. Un ejemplo de lo contrario: la esperanza de vida de los británicos durante 2 generaciones
aumentó de ~ 60 años a ~ 80. En promedio, un ciudadano del Reino Unido visita a un médico 6 veces al año, aunque hace una década este valor era 3 veces menor.
¿Por qué un bot?
Al participar en la comercialización de Statsbot, creía profundamente en el concepto de una interfaz de diálogo. Y
casi dos millones de dólares, que atrajeron a los fundadores de Statsbot en el valle, favorecieron esta fe. Sí, el bombo en los robots estaba dormido. Muchos proyectos sensacionales se han hundido en el olvido. Pero la razón de esto no es la falla en el concepto en sí mismo, sino un deseo excesivo de adaptar la funcionalidad que existía bastante bien en la versión "chico" y no requirió ningún replanteamiento para adaptarse a la interfaz de diálogo.
Lo que desde el principio estaba implícito en el nombre directo "Mambot" no podía expresarse en una interfaz gráfica, porque la anidación multinivel y un número impersonal de casillas de verificación en los formularios es obviamente una mala decisión. Solo un bot me pareció una aplicación para mujeres embarazadas. Pero todas estas consideraciones se basaron en lo más importante: la comprensión de que la esposa de mi amigo cercano trabaja como obstetra-ginecólogo en un hospital de maternidad. Después de todo, sin esa persona, mis planes perdieron todo sentido.
Anya accedió de inmediato a participar en mi empresa. Un mes y medio después de nuestra conversación, ella me entregó un álbum A4 con muchas hojas escritas con un pequeño subrayado en ambos lados. Y estos solo eran escenarios posibles para manejar quejas comunes (náuseas, ardor de estómago, falta de aliento, edema, mareos, etc.) en mujeres embarazadas. Es hora de pensar en quién puede reproducir esta información en código.
Desarrollo
Entre los pocos desarrolladores familiares, todos trabajaban en buenas compañías, algunos ni siquiera en Rusia. Tenían familias y no tenían tiempo para aventuras. Además, me di cuenta de que mis fantasías están limitadas por las capacidades de la API de Telegram Bot. Por lo tanto, no tenía una idea clara de cómo debería ser Mambot. Solo se descubrió en el proceso. Pero, ¿cuál de los profesionales estará interesado en el proyecto sin términos de referencia estructurados? Después de pasar un mes vacío esperando a los que prometieron intentarlo, decidí que haría todo por mí mismo.
Hubo un tiempo en que me consideraba un buen front-end. Tenía clientes habituales de Canadá, mis resúmenes técnicos recopilaban decenas de miles de visitas sobre Habré y mi fisonomía aparecía mensualmente en una sección de la revista Hacker. Incluso recordé que tenía un blog en inglés sobre desarrollo web, que me trajo alrededor de $ 100 por mes de publicidad. Sin embargo, no tenía experiencia práctica en el backend. Aunque NodeJS me parecía más familiar, elegí Python como el lenguaje de programación para Mamabot. Porque según mis encuestas en chats temáticos, era más popular entre botovodov.
No he leído ninguna literatura profesional. Busqué la información que necesitaba cuando recibí preguntas: “¿cómo lanzar un bot para Telegram?”, “¿Cómo procesar solicitudes?”, “¿Cómo escribir en Postgres?”. Unos meses más tarde, Anya y mis otros amigos entre los médicos vieron la primera versión de @mamabot, y mi compañera de clase Anya, que también trabaja como obstetra-ginecóloga, también se unió a nuestro proyecto.
Mambot
Nuestra creación ha sido mejorada continuamente. Se agregó nueva información, se detallaron los escenarios existentes. Además de la clasificación del conocimiento médico, la tarea más difícil fue implementar el inicio del diálogo, que no vi en ningún otro bot. Todos los asistentes virtuales realizan la función de solicitud-respuesta y, de hecho, son una especie de utilidades de CLI, solo que con un aspecto diferente. Y Mamabot, después de las quejas del usuario sobre las hemorragias nasales, puede que después de un tiempo se interese por la salud de la sala y reproduzca un cierto escenario de diálogo.
Mamabot no participa en el tratamiento y no recomienda ningún medicamento, ya que hoy no es posible legal ni técnicamente. Mambot se esfuerza por inculcar una cultura de médicos visitantes. Su funcionalidad se centra en recopilar una anamnesis, y su tarea principal es enviar a una mujer embarazada a una institución médica de manera oportuna a profesionales, sin siquiera pensar en la autoterapia.
Por primera vez,
hablé públicamente sobre nuestro proyecto en mi canal Groks a mediados de este verano. Siguiendo mis pedidos, Mamabot fue mencionado en varios canales temáticos relacionados con la tecnología médica. Botha fue agregado por varios cientos de personas. Es hora de esperar. Necesitábamos probar el bot en busca de errores del sistema y observar el comportamiento del usuario.
Una caída significativa en el compromiso de la inmerecida atención de los hombres no nos molestó en absoluto. Pero una situación similar fue con las mujeres. Y esto ya ha puesto en tela de juicio todas las perspectivas de nuestro trabajo. Comencé a comunicarme con el sexo justo. Entre ellas, efectivamente había mujeres embarazadas, pero la mayoría de las chicas agregaron un bot para el futuro, por así decirlo, a los marcadores. Y solo entonces me di cuenta de lo estúpido que sería, permitiéndome pensar descuidadamente sobre nuestros pequeños porcentajes de casi dos millones de mujeres de la CEI (esa es la cantidad de mujeres en trabajo de parto en 2017).
Una cosa es orientar anuncios a mujeres y completamente diferente a las mujeres embarazadas. ¡Pero cuando buscamos mujeres embarazadas en Mamabota, las mujeres no embarazadas permanecen y no interactuamos con ellas de ninguna manera! ¡Negligencia flagrante de nuestra parte! ¿Cómo cautivarlos? Necesitábamos una plataforma, una cabeza de puente, si quieres, para esas señoritas que se tomaron la molestia de agregar a Mambot a su lista de contactos.
Ovobot
Pensamos en crear un asistente personal para monitorear los ciclos menstruales y el período fértil. Incluso encontramos un bot tan inglés para Facebook Messenger -
Bearhug . Pero con 28,000 me gusta, era solo una apariencia miserable de las aplicaciones nativas correspondientes para iOS y Android. Me preguntaba: ¿es posible llevar un calendario femenino completo al formato bot para Telegram? Resultó que es posible.
"¿Qué has aprendido con los botones de Telegram?" - Usted pregunta razonablemente. Y estoy de acuerdo en que no hay ventajas sobre la GUI completa en lo que veo. Pero este es un calendario para mujeres en su mensajero favorito, que no requiere la instalación de aplicaciones de terceros. Cualquier recordatorio y notificación en él se verá más ergonómico. Esta sigue siendo una interfaz de diálogo que le permite simular una conversación con un ginecólogo. Y lo más importante: más de 1000 mujeres ya usan (¡sic!) Ovobot.
Ahora estamos trabajando en escenarios de diálogo en Ovobot. Recientemente, Ani y yo nos ofrecimos para ayudar a El, que trabaja como médico en Israel. Espero que nuestros bots comiencen a absorber los estándares internacionales de medicina. En Israel, todo está estrictamente regulado y los representantes del sector de la salud trabajan solo de acuerdo con los protocolos existentes.
Apoteosis
Hablando de mí, toda esta información, por supuesto, no puede pasar por mi cabeza. Además, aprendo no solo palabras nuevas como candidiasis, sino que también puedo responder qué es shugaring y si es perjudicial para las mujeres embarazadas. Y con respecto a los tampones, las compresas o las copas menstruales, ahora puedo hacer una descripción general no peor que Wylsacom con las ventajas y desventajas de cada dispositivo. Al menos un médico puede contrarrestar el hecho de que es una criatura sin sexo en su profesión. No tengo nada que cubrir. Todo esto es absurdamente divertido, pero creo que estamos haciendo cosas útiles.
Muchas gracias por la ayuda a Ana y Nikita Nikitin, Ana Knysh, Ele y Gleb Sulim, Roma Kotin, Ana Zhvakina, Anton Razumov. Espero que en este lugar nuestra historia no haya terminado, sino que solo comience. ¡Gracias y querido lector por su atención a mis escritos!