De un traductor: estamos publicando
un artículo para usted de Sean Amster, un vendedor especializado en marketing digital. En el artículo, Sean explica por qué sería útil para sus colegas aprender a programar, incluso a un nivel básico.
Un buen vendedor necesita una gran variedad de habilidades. Uno que a menudo se subestima es la programación. Todo porque nuestro mundo se está volviendo cada vez más digital en la naturaleza.
Tal vez reaccionarás a esta idea con cierto grado de escepticismo, este es tu derecho. Pero creo que cualquiera de nosotros puede aprender a programar y obtener una cierta ganancia. En el artículo, indico las razones por las cuales un vendedor debería estudiar programación.
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Programa educativo digital
Cuando aprende a programar, comienza a tener una buena idea de cómo funcionan los sistemas informáticos e Internet. Obtenga respuestas a preguntas como "dónde están ubicados los sitios", "qué es la API", "por qué esta imagen en mi sitio se ve extraña".
Redes y compromiso de socios
Cuando estudias programación, aumentas no solo tu nivel de alfabetización digital. Después de eso, le resulta más fácil trabajar con socios del mundo de la tecnología: desarrolladores, especialistas en big data, diseñadores web. Puede comunicarse con ellos sin problemas, comprender lo que está en juego cuando discuta cualquier problema técnico. Además, es más fácil para usted comprender las capacidades de los equipos de desarrollo y evaluar el tiempo que lleva implementar un proyecto.
Toma de decisiones
La programación me ha ayudado a tomar decisiones importantes de la siguiente manera. Primero, ahora veo la estructura de problemas y flujos de trabajo más completamente. No solo porque entiendo las necesidades y posibilidades de los programadores, sino también porque el proceso de codificación me ha enseñado varios métodos de pensamiento lógico. Entre otros, puede especificar la lógica if-else, que es importante para CRM y sistemas de automatización.
En segundo lugar, la programación me ayudó a aprender cómo elegir el proveedor de software adecuado o la agencia digital. Cuando comprenda cómo funcionan los sistemas y programas, puede detectar imprecisiones en las palabras del vendedor. Y esto puede ayudarlo a evitar pérdidas graves.
Comprender la causa del problema
Uno de los logros más valiosos para mí es obtener una habilidad para resolver problemas. Steve Jobs dijo: "Todos en este país necesitan aprender programación, ya que te enseña a pensar". En lugar de preocuparse por un problema, puede resolverlo paso a paso. Divide lógicamente el problema en elementos y elimina cada uno de ellos paso a paso.
Cuando estudias programación, tus horizontes se amplían. Comienza a comprender cómo funciona el software, así como el potencial de los canales digitales. Estamos hablando de mensajería instantánea, correo y otros medios de comunicación. Puede personalizar su correo, desarrollar algunas herramientas convenientes para usted y realizar muchas otras tareas.
Haz tu vida más fácil
Si estudia programación, esto no significa que necesite crear un nuevo Facebook o Airbnb. Simplemente comienza a comprender mejor el mundo que lo rodea y a resolver mejor los problemas. Por ejemplo, un productor de video que aprendió a programar en un nivel básico pudo escribir un guión simple para sí mismo que colocaba videos sin clasificar en carpetas.
Yo mismo he creado una serie de pequeños programas que nos permiten a mí y a mis colegas ahorrar horas enteras que antes se dedicaban a actividades y tareas de rutina. No importa lo que aprenda, macros para Excel o lenguajes de programación. La nueva experiencia y conocimiento harán que su vida sea más conveniente y más fácil.
Ayuda con procesamiento de datos y análisis
En marketing, los datos y su análisis son de gran importancia. Pero incluso si no está trabajando en esta área, estudiar aspectos clave de la programación puede ser extremadamente útil. El vendedor puede aprender lenguajes de programación para trabajar con datos y bases de datos, como, por ejemplo, R, Python, SQL. Y la experiencia adquirida en el proceso hará que trabajar con herramientas de terceros, como Excel o PowerBI, sea más interesante y efectivo.
Además, aprenderá a comprender varios tipos de datos, incluidos los números enteros, lógicos, fechas y cadenas. Esto es muy importante al configurar nuevos sistemas de marketing o al trabajar con herramientas de inteligencia empresarial.
Mejorando la eficiencia de la comunicación con sus clientes.
Puede resolver algunos problemas técnicos que afectan la comunicación con los clientes usted mismo. Entre otros, se puede llamar la navegación fallida en el sitio, la interfaz de la aplicación y los cierres frecuentes de la infraestructura. Si no puede resolver ninguno de estos problemas, al menos se imaginará lo que hay que hacer.
Ahorre tiempo y dinero.
Esto es especialmente cierto si trabaja para usted o en una pequeña empresa. Ahora puede resolver muchos problemas relativamente técnicos usted mismo, sin involucrar a agencias de terceros, que son costosos.
En general, el estudio de la programación por parte de un vendedor lo convierte en un especialista más versátil. Por lo tanto, la programación es una habilidad muy importante para cualquier especialista. En una empresa donde todos saben cómo programar, las preguntas se pueden resolver mucho más rápido de lo habitual y con mayor eficiencia.
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