Qué cambios legislativos afectarán al comercio minorista en 2019, cómo prepararse para ellos y qué sucederá con la actividad del consumidor, lea en este artículo.
IVA 20% y FFD 1.05
El primer y muy serio cambio para el comercio minorista ruso entrará en vigor el 1 de enero de 2019: a partir de las 00:00, las tiendas deberán cambiar al 20% de IVA y utilizar el formato de datos fiscales (FFD) de 1.05.
Para cumplir con estos requisitos, es necesario modernizar el equipo de la caja registradora (cajas registradoras en línea) y actualizar el software de la caja registradora.
¿Cuáles son los inconvenientes en el camino de los minoristas?- aumenta el costo de propiedad de PCC y software de efectivo;
- en el software de efectivo necesita agregar los datos que se requieren de acuerdo con FFD 1.05;
- pruebe a fondo la combinación de "software de efectivo - KKT".
Expliquemos de antemano por qué hablaremos tanto sobre el paquete de "software de caja registradora - PCC". 54-FZ cambió la metodología para calcular y enviar datos al Servicio de Impuestos Federales. Anteriormente, el software de efectivo calculaba los impuestos y, a través del sistema contable, enviaba información sobre ellos al impuesto. Ahora, este proceso también está duplicado por las cajas registradoras: el software de la caja registradora envía información sobre los precios de los bienes a la caja registradora en línea, y los relata con el IVA.
Analicemos los puntos:Costo de propiedad. Se agregan varios costos a la vez:
- muchos fabricantes de cajas registradoras en línea actualizaron el firmware de KKT en un servicio pago por separado. Además, el firmware se vende por separado para cada PCC. Si hay 100 cajas registradoras en línea en la red, la cantidad aumenta proporcionalmente. Además, varios fabricantes venden el denominado firmware "anual" y "único". El primero tiene en cuenta en una suma todos los cambios que aún pueden ocurrir con la mano ligera de los legisladores en el FFD. El segundo significa que por cada coma que hagan los desarrolladores, para que los mostradores de efectivo en línea cumplan con los requisitos de la ley, tendrá que pagar más. Es decir, en el caso de una "única vez", es probable que cada cambio en la base normativa y técnica implique un nuevo firmware pagado;
- Algunos desarrolladores de software de caja registradora hicieron lo mismo: para la modernización de sus programas de caja registradora, para que funcionen correctamente con los controladores KKT actualizados, solicitaron un pago adicional.
Datos actualizados De acuerdo con los requisitos de 54-FZ, FFD 1.05 debe incluir los siguientes detalles obligatorios que se incluirán en el cheque:
- Versión FFD;
- TIN del cajero;
- lugar de asentamiento;
- signo del método de cálculo;
- el importe del IVA para el sujeto de cálculo;
- Montos en un cheque por prepago (compensación del anticipo), pospago (crédito), contrapresentación;
- dirección de correo electrónico del remitente del cheque, dirección del sitio web del Servicio de Impuestos Federales.
El software de la caja registradora debe enviar información sobre todos estos detalles al PCCh. En consecuencia, es necesario actualizar los datos existentes en el software y agregar los que faltan.
Pruebas preliminares. Dado que la transición a FFD 1.05 y el IVA del 20% es global, no solo un KKT, sino todas las cajas registradoras en línea del minorista, para evitar problemas repentinos con el inicio del nuevo año, es necesario coordinar acciones, plazos y realizar pruebas preliminares completas.
Las pruebas también son necesarias porque varios fabricantes de cajas registradoras en línea cambian regularmente los protocolos de interacción. Por lo tanto, debe asegurarse de antemano de que el software del cajero del minorista sea compatible con la nueva versión del controlador CCP.
El principal problema: el tiempo. Todo el trabajo para actualizar el firmware de KKT debe realizarse en los días restantes antes de fin de año. Y uno de los principales problemas aquí es que no todos los fabricantes de cajas registradoras en línea pueden actualizar sus dispositivos de forma remota: es decir, debe ir a cada PCC con patas. Si tiene de 2 a 3 tiendas, entonces el problema no es grande, y si estamos hablando de un minorista federal con puntos de venta en la mayoría de las grandes ciudades de nuestro vasto país, los costos laborales aumentan significativamente. Sin embargo, si lo desea, este problema puede resolverse. Por ejemplo, podemos actualizar de forma remota nuestro CCP (
SKY-PRINT Mini-F ,
SKY-PRINT 54-F ,
POSprint FP510-F ) utilizando una única utilidad (Figura a continuación).
Etiquetado obligatorio del producto
El etiquetado obligatorio del producto comienza ya en 2019. Afectará a los siguientes productos: tabaco (a partir del 1 de marzo de 2019), zapatos (a partir del 1 de julio de 2019), neumáticos y llantas (a partir del 1 de diciembre de 2019), perfumes y agua de tocador (a partir del 1 de diciembre de 2019), cámaras y lámparas. flashes (desde el 1 de diciembre de 2019), prendas de vestir (desde el 1 de diciembre de 2019 se marcarán: blusas tejidas, blusas y blusas hechas a máquina o tejidas a mano - para mujeres o niñas, abrigos para hombres, mujeres y niños, abrigos cortos, capas, impermeables, chaquetas, chubasqueros, sudaderas y prendas de vestir similares, prendas de cuero genuino o compuesto).
¿Cómo se hará el marcado? Cada vendedor, distribuidor de productos a etiquetar debe asegurarse de tener una marca de control especial (DataMatrix). La información contenida en ella durante el escaneo irá al sistema de información de "Marcado" operado por el Servicio de Impuestos Federales de la Federación Rusa. Por lo tanto, el estado podrá rastrear toda la cadena de vida de los bienes desde el momento de la producción hasta la compra por parte del consumidor final.
A pesar de que las autoridades no obligan a los fabricantes a etiquetar los productos (esta obligación se impone a los vendedores), es muy probable que esta tarea aún recaiga en sus hombros. Esto se aplica tanto a los fabricantes nacionales como a los extranjeros, ya que está prohibido importar productos a nuestro país sin DataMatrix. Además, los productos deben marcarse por adelantado, antes de ingresar al servicio de aduanas.
Lo que necesitan los minoristas. Sin embargo, los vendedores están completamente libres de la necesidad de etiquetar independientemente los productos. Deben tener cuidado antes de marcar los saldos de existencias, así como poder colocar DataMatrix en los productos en caso de su devolución. Esto significa que los minoristas aún tienen que gastar dinero en
equipos comerciales adicionales que los ayudarán a leer y poner marcas de control.
Esto es:
- escáneres de códigos de barras bidimensionales que leen códigos DataMatrix;
- terminales de recopilación de datos (TSD) que pueden funcionar con DataMatrix;
- impresoras de etiquetas capaces de imprimir DataMatrix.
El principal problema: la información mínima disponible. De todos los productos sujetos a etiquetado obligatorio en 2019, se ha desarrollado más o menos un esquema para trabajar con innovaciones legislativas solo para vendedores de tabaco. En todas las demás categorías, los proyectos piloto se están llevando a cabo hasta ahora y solo en sus resultados se finalizarán los documentos reglamentarios. Por lo tanto, el principal consejo para todos los minoristas es maximizar y monitorear regularmente sitios como el
"Signo honesto" y participar en experimentos piloto para evaluar de antemano toda la escala de la tragedia y reconstruir los procesos comerciales. Es imposible evitar con precisión el etiquetado: si se introdujo por primera vez para que el estado pueda luchar contra los productos falsificados, ahora su objetivo principal es dar a los impuestos y otras autoridades reguladoras la máxima cantidad de datos y oportunidades para monitorear el negocio y reponer oportunamente la tesorería. Y no olvide que para 2024 el marcado será obligatorio para todos los productos vendidos en el país. Por lo tanto, incluso si lo que está vendiendo en este momento no está sujeto a él, debe estar actualizado: el etiquetado aún lo afectará.
EGAIS 3.0
La transición a EGAIS 3.0 comenzó en 2018, pero afectará por completo a los minoristas que venden bebidas alcohólicas y a principios de 2019. Después de todo, tendrán que adaptar los procesos comerciales para borrar la contabilidad del producto y cambiar los sellos de impuestos especiales.
Registro de borrón de alcohol. Hasta el 1 de octubre de 2018, los fabricantes, importadores y vendedores de alcohol mantenían un sistema de contabilidad en serie para los sellos de impuestos especiales. Es decir, estos signos especiales no estaban vinculados a botellas específicas de alcohol. Se emitieron sellos de impuestos especiales para cada lote particular de alcohol de acuerdo con el número de botellas emitidas. Por lo tanto, la duplicación de información ocurría regularmente: el vendedor podía escanear la misma botella varias veces, luego la información duplicada llegaba a Rosalkogolregulirovanie. Por supuesto, esta violación se castigaba con una multa, pero no muy severa.
Incluso en ese momento, algunos fabricantes de cajas registradoras estaban tratando de lidiar con la duplicación de los sellos de impuestos especiales. Por ejemplo, en nuestro
Profi-T, se implementa una prohibición de tales acciones: el vendedor no puede volver a escanear la misma botella de alcohol.
A partir del 1 de octubre de 2018, el movimiento de todas las bebidas alcohólicas se realiza sobre la base de un registro de transferencia (incluida la aceptación de los productos): cada botella de alcohol debe corresponder a un cierto sello especial.
Cambios en los sellos de impuestos especiales. Las autoridades podrán rastrear cada botella de alcohol desde el momento de su producción hasta la venta gracias al nuevo formato del sello especial. Se prohibirá el uso del formato anterior (desde 2012) del 1 de enero de 2019. Según el decreto del Gabinete, hasta este momento, el Servicio Federal de Aduanas debe realizar un inventario de sellos antiguos y destruir sus restos.
El antiguo formato de sello de impuestos especiales contenía dos códigos: PDF417 y DataMatrix. Al mismo tiempo, al finalizar la compra fue suficiente para escanear solo uno: PDF417. Los escáneres de caja registradora incluso se configuraron especialmente para que no leyeran DataMatrix y los cajeros no cometieran errores.
En el nuevo formato de sello de impuestos especiales, solo quedaba un código: DataMatrix. Consta de 150 caracteres, que reflejan al mismo tiempo: tipo de marca, serie de la marca, número de la marca, información de servicio UGAIS, suma de verificación y firma electrónica creada con la ayuda de CPSI de acuerdo con GOST, fecha de fabricación de la marca.
Por cierto, para los compradores Rosalkogolregulirovanie desarrolló una aplicación especial
" Antifalsificación
Alco" , que determinará de forma independiente la legalidad de las bebidas alcohólicas.
¿Cuál es la dificultad para los minoristas? Necesitan hasta el 1 de enero de 2019:
- cambiar los procesos comerciales y trabajar con el personal (instruir a los cajeros);
- reconfigurar el equipo para que pueda escanear el DataMatrix (tanto en la etapa de aceptación como en la etapa de venta);
- comprar el equipo comercial faltante;
- verifique la relevancia de la versión del software de la caja registradora para trabajar con sellos especiales y cheques de transferencia alterados.
Caída aún mayor en la demanda del consumidor
El hecho de que el comercio minorista es más difícil de año en año es visible a simple vista. La razón principal es que, aunque no hay una crisis oficial en Rusia, la caída de la demanda de los consumidores continúa. Ya se puede suponer que 2019 no será una excepción, y puede ser aún más difícil que las anteriores. El Ministerio de Desarrollo Económico ha publicado un pronóstico pesimista, que sugiere un crecimiento del PIB del 1,4% el próximo año, salarios reales por debajo del 1% e inflación por encima del 4%. Los expertos mencionan varias leyes a la vez que afectarán la situación financiera de los rusos:
- aumento de la tasa base del IVA del 18% al 20%;
- doble aumento en las tarifas de vivienda y servicios comunales;
- impuesto por cuenta propia.
En este sentido, muchos analistas creen que en 2019, los rusos serán menos propensos a pagar grandes compras, interrumpiéndolos en un momento más favorable.
Es decir, los minoristas se enfrentan a tareas aún más graves para atraer y retener clientes.
Como hacerlo Estos son algunos de nuestros consejos:- trabaje más estrechamente con la lealtad del cliente: implemente programas de lealtad, realice promociones;
- expandir la esfera de influencia: la empresa debe estar representada no solo fuera de línea, sino también en Internet, para que los clientes puedan elegir cómo se sienten más cómodos para interactuar con usted;
- ofrecer nuevos servicios: introducir la tecnología Click & collect, hacer que el negocio sea híbrido, por ejemplo, abrir un café con base en una tienda de comestibles y entregar productos;
- introducir tecnologías innovadoras que le permitirán construir a partir de la competencia, crear un efecto WOW y atraer clientes;
- dar preferencia a equipos y software comerciales confiables, para no aumentar el costo de propiedad debido a las interminables reparaciones.
Entonces, 2019 será un año difícil para el comercio minorista: tanto la base legislativa como la difícil situación económica en el país afectarán la esfera. Pero un enfoque sólido para construir tareas comerciales y una preparación sistemática para los nuevos requisitos ayudará a mantener a flote la red comercial.