La retroalimentación de alta calidad sobre el tiempo indica cuán fielmente nos estamos moviendo hacia la meta, ya sea que necesitemos corregir el rumbo o cambiar la velocidad. O, en general, muévase con urgencia en la dirección opuesta y cambie el modo de transporte. Kontur Corporate University grabó un video sobre los principales errores del sistema operativo, cómo evitarlos y no estropear las relaciones con sus colegas.
Las reglas de las que estamos hablando funcionan en todas las áreas de nuestras vidas. Cuando se usan correctamente, ayudarán a proporcionar una retroalimentación efectiva y mutuamente beneficiosa.
Para que la retroalimentación motive a corregir errores y no sumerja a una persona en el abismo de la desesperación, debe ser:
- Claro. Proporcione hechos y ejemplos específicos, indique qué resultado espera a cambio.
- Equilibrado y solidario. Tenga en cuenta los hechos negativos y positivos, exprese su apoyo y confianza de que una persona puede probar correctamente el sistema operativo.
- A tiempo Haga sonar el sistema operativo mientras los recuerdos están frescos, es mejor a más tardar 3 días después del evento.
- Centrado en lo esencial. Ordena los errores más importantes y recurrentes.
- Apropiado Criticar en privado, pero apoyar y alentar públicamente.
- En forma de diálogo. Es importante involucrar al interlocutor en la conversación, solicitar su visión, estar en contacto con los ojos.
La retroalimentación ideal es un diálogo entre dos expertos pares. Cuando todos estén interesados en la opinión del interlocutor, deseen decidir cómo proceder y deseen cambiar la situación actual. Los participantes en una conversación de este tipo no solo intercambian puntos de vista, sino que también se inspiran en una mayor interacción, que promete ser cómoda y productiva.
Escribimos sobre cómo los probadores de Contour le dan al sistema operativo en octubre . ¡Palabras fieles a ti y comentarios de calidad!