Hay libros de marketing que son interesantes y fáciles de leer. Los especialistas en marketing encontrarán inspiración y alimento para pensar en ellos. Y los especialistas de otras profesiones entenderán que el conocimiento de marketing nunca va a doler y que el marketing no es aburrido.
Allan Deeb "Plan de marketing de una página"
Este libro es interesante desde el principio. En la introducción, el autor expresó en una oración la esencia del libro: es
"el camino más corto hacia el dinero" .
Por lo general, los autores de libros de marketing dicen poco sobre el dinero. En el "Plan de marketing de una página", desde el principio, el marketing ha estado estrechamente relacionado con el dinero, las ganancias y las ganancias.
Y eso es correcto. Todo lo relacionado con los negocios debe relacionarse directa o indirectamente con el dinero. Si todavía está avergonzado, hablando de marketing, hablando de dinero, elimine la vergüenza de una vez por todas.
El dinero es el punto cero en el que se enfoca el vendedor. El primer punto es el plan.
El error de muchos es que no hay un plan. Probablemente, todos puedan recordar varias historias de su vida cuando no pasó nada, porque no había ningún plan. Pero las personas cometen aún más errores cuando hacen un plan incorrecto para cientos de páginas.
Probablemente todos escucharon sobre la regla de Pareto. Pero por primera vez de este libro aprendí sobre la regla 64/4. Tome el 80% de 80 y el 20% de 20 y obtendrá estos mismos números.
Dicen lo mismo: el 64% de los resultados dependen del 4% de los esfuerzos activos.
Estos 4% son solo el mismo plan de una página. Ya no es necesario
Y un pensamiento más importante: el
marketing no es un concepto abstracto, y no es una marca o publicidad. El marketing aparece cuando ha planificado publicidad, promoción, contenido, relaciones públicas y ventas.Y una de las definiciones más simples de marketing:
El marketing es el proceso a través del cual debe ir nuestro mercado objetivo.
El proceso consta de tres etapas, cada una de las cuales tiene tres áreas de trabajo:- La primera etapa es DO (trabajar con clientes potenciales): selección del mercado objetivo, comunicación para el mercado objetivo, canales de comunicación con el mercado objetivo.
- La segunda etapa: DURANTE (contactos): un sistema para recibir contactos, un sistema para cultivar contactos / clientes, una estrategia para convertir contactos en ventas.
- La tercera etapa: DESPUÉS (clientes): cómo proporcionar una calidad de primera clase, cómo aumentar el valor de por vida del cliente, cómo estimular las recomendaciones.
Cada etapa del libro es detallada, así que lea y elabore de inmediato un plan de una página.
Lanzamiento de Jeff Walker. Inicio rápido para su negocio »
Esto puede parecer un libro para empresarios de información. Jeff Walker habla sobre cómo realizó lanzamientos multimillonarios de sus productos. Pero la idea principal del libro es que necesita generar confianza con los clientes.
Esto se hace mejor si habla sobre lo que lo emociona, crea comunicaciones que ayudan a una persona a comprender cómo es usted, si puede compartir sus valores o si pensamos de manera diferente.
Algunos pensamientos útiles del libro:- No es necesario crear un sitio. A veces es mejor comenzar recopilando una base de datos de suscriptores para el boletín.
- Tres desencadenantes mentales que ayudan a atraer al público objetivo: rareza, autoridad y comunidad.
- La promoción del producto comienza incluso antes de su lanzamiento para cautivar al mercado objetivo con el producto.
- A la gente le gusta más participar en un diálogo que escuchar monólogos.
- Lo que importa no es el tamaño de la base de suscriptores, sino su capacidad de respuesta, por lo que construir relaciones con ellos es una prioridad.
- Las historias sobre productos y servicios deberían explicar por qué son importantes para los clientes potenciales.
- Hoy, la cooperación en la mayoría de los casos es mucho más importante que la competencia.
Simon Lancaster "Habla, inspira. Cómo ganarse la confianza de los oyentes y cautivarlos con sus ideas ”
A juzgar por las vacantes, cada vendedor debe escribir bien. Muchas compañías casi no ven la diferencia entre un redactor y un vendedor, incluida la creación de textos publicitarios y otro contenido en sus funciones.
En general, el libro de Simon Lancaster trata más sobre hablar en público. Pero hay recomendaciones que refuerzan los textos. Por ejemplo:
Aristóteles argumentó que la comunicación perfecta requiere tres componentes: ethos, pathos y logos (como pronto descubrirá, todas las grandes cosas vienen en tríadas). Y si estos términos no son muy claros para usted, le explicaré: ethos significa confianza, pathos significa emociones, logos significa lógica o la apariencia de lógica.
Cualquier afirmación puede basarse en este principio, porque
“el triple supone integridad, integridad, perfección. Simple Aquí Entonces ".En el libro, se presta mucha atención a las comunicaciones de liderazgo y al efecto que el discurso tiene sobre el estado fisiológico de una persona. Entonces es bueno leer a los líderes.
Leer un libro es interesante porque tiene muchas historias. Y el autor en cada oración demuestra la aplicación de las técnicas descritas. Como en esta cita:
Me dijeron que el discurso debería verse como una falda de mujer: lo suficientemente largo como para ocultar el tema y lo suficientemente corto como para causar interés.
Dave Trott “Uno más uno es igual a tres. Taller de pensamiento creativo ”
De hecho, el libro no solo habla sobre el pensamiento creativo. Allí, por ejemplo, se trata de ventas:
"En cualquier venta, el deseo está por delante de la lógica".Es decir, resulta que tratamos de pintar las características del producto y sus ventajas para el cliente potencial de manera lógica y consistente, mientras que debemos recurrir a las emociones. Lo primero es más fácil de hacer que lo segundo. Y todos tendemos a seguir el camino de menor resistencia.
Nos falta la cualidad principal de las personas destacadas: coraje:
Si no tienes el coraje de destacar y ser extraordinario, serás parte de la multitud. Y para mayor confiabilidad, comenzará a buscar ideas en los mismos lugares que otros. Es cierto, entonces su trabajo será el mismo que todos los demás.
Bueno, lo más importante que los especialistas en marketing olvidan:
Creemos que todos piensan de la misma manera que nosotros. Como resultado, solo hablamos con nosotros mismos.
Harry Beckwith "Cuatro claves para los servicios de marketing"
¿Conoces la prueba de elevación? La descripción del proyecto, producto o empresa debe ser tal que, en un minuto, pueda decir lo más importante y llevarlo a la acción. Un minuto son alrededor de 150-225 palabras.
Harry Beckwith va más allá. Él cree que una empresa debe tener una "declaración clave" y una "evidencia clave". Y ellos también deben pasar la prueba de elevación.
Estos elementos deben estar en folletos, presentaciones, mensajes publicitarios.
Según el autor, una de las cualidades importantes de un vendedor debe ser la capacidad de observar. Ten cuidado Presta atención a lo que está sucediendo, no a lo que quieres o esperas ver.
Y mas Para los servicios de marketing es importante:
- irradiar pasión
- ser amable
- habla rápido y claro;
- Sea consistente en todo momento.
Esto es importante porque
“los servicios son parte de nuestra experiencia de vida. Son "experimentados" ... siempre llevan una impresión personal, personalizada (a veces incluso en un grado alarmante) ".Lyudmila Afanasyeva "Toda la verdad sobre los vendedores"
El libro es interesante porque se basa en la experiencia personal del autor. Hay parábolas en esto. Por ejemplo, esto:
Una rana se sienta en la orilla del lago, baja las patas al agua y charla con ellas.
Un hipopótamo se acerca y dice:
- Rana, ¿está tibia el agua?
Ella calla ...
- Rana, ¿está tibia el agua?
Ella calla ...
"Bueno, rana, ¿está tibia el agua?"
"No estoy aquí como un termómetro, sino puramente como una mujer ..."
Lo principal es no ser una rana, para que no piensen en ti que eres un termómetro y que puedes hacer y resolver todo para todos.
El objetivo principal del libro es hablar sobre las características de la profesión de un vendedor y su trabajo en grandes empresas. El autor comparte sus observaciones y pensamientos sobre cómo y cómo no hacer marketing.
Además de los especialistas en marketing, el libro es adecuado para hombres de negocios y ejecutivos de empresas si desean comprender qué funcionalidad debe tener un profesional de marketing para que sea útil.
Especialmente fotos divertidas en el libro. No puedes leer el libro, solo mira las imágenes por curiosidad.
John Yanch "Por recomendación"
En mi opinión, es correcto centrarse en las recomendaciones. Suelen olvidarse. Y pueden convertirse en una herramienta poderosa para promocionar un producto.
Además, el marketing basado en recomendaciones se basa en el deseo natural de las personas de comunicarse entre sí sobre lo que es bueno y lo que es malo.
Dar recomendaciones es establecer contactos con personas, mientras se experimenta un sentimiento de profunda satisfacción.
Probablemente no todas las empresas pueden promoverse con la ayuda de recomendaciones. Después de todo, primero debe encontrar en su producto algo de lo que la gente comenzará a hablar. Si no puede encontrar algo en el producto, puede crearlo. Lo principal es no romper las promesas hechas a los clientes.
En general, los clientes deben ofrecer una experiencia emocionante, alegre y sorprendente.El libro tiene muchas recomendaciones prácticas y herramientas que puede usar. Cuando lees, hay muchas ideas sobre cómo y qué hacer para implementar las recomendaciones. Por lo tanto, tenga un cuaderno a mano.
Sergey Kuzhavsky "Priterapia, o libro de significados sobre marketing"
Este es el más divertido de todos los libros de esta colección. El segundo simplemente no está allí, pero hay un beneficio del libro. Los conceptos básicos de marketing se exponen en él para que todo se aclare de inmediato.
Las parábolas son difíciles de describir, así que aquí hay algunas citas y significados del libro:
- Brevedad: la hermana no solo es consciente de qué, sino también del anuncio, aunque sea una media hermana. Y una sobrina de éxito. Y llegó un pariente lejano pero querido.
- Y el significado de esta parábola es tal que no prometes demasiado si puedes dar lo mismo que todos los demás. Un consumidor frustrado puede realmente reducirlo.
- Y el significado de esta parábola es que no importa cómo nombre el barco, solo navegará debido a sus habilidades de disección. Y no hay nada que sufrir aquí. Sufrirás cuando se ahogue.
- Y el significado de esta parábola es que las personas (sin mencionar reyes y señores feudales) no siempre están listas para un nuevo producto. La patria y el mercado no siempre se eligen, pero los productos se pueden reposicionar. Y allí, usted mira, las flores y los resultados financieros (en el sentido, los tubérculos) se pueden cosechar.
- Haga lo que se le pida y deje los conflictos personales con autodeterminación a los psicoanalistas charlatanes. El éxito financiero no es un pecado. Incluso donde no corresponde a tus ambiciones. Toma de la vida todo lo que te dan, y no te quejes de que no tomas algo de ti.
- Y el significado de esta parábola es que no existen problemas inexistentes. Y si necesita aumentar su competitividad solo en sus propios ojos, entonces necesita aumentarla. Incluso de la manera más idiota y costosa. Porque ayuda
Simon Sinek "Comienza con la pregunta, ¿por qué?"
Un libro importante para los vendedores. Traza una línea clara entre la manipulación de descuentos y publicidad y las necesidades naturales de las personas, obligándoles a dar preferencia a lo que está cerca de sus principios.
Para promocionar cualquier producto, en primer lugar, determine por qué existe este producto, por qué hay una empresa, qué quiere cambiar en el mundo.
Todas las conclusiones del autor se basan en las características psicológicas de las personas. No compramos para que la empresa se beneficie. Hacemos todo por nosotros mismos y la mayoría de las veces actuamos no porque pensáramos durante mucho tiempo, sino porque soñamos, esperábamos y sentimos la necesidad de esta compra.
Apple demuestra un ejemplo sorprendente de este enfoque. Ella claramente sigue su idea, por lo que los iPhones y todo lo demás que hace la compañía siempre estarán en demanda. A lo largo de los años de su existencia, la compañía ganó confianza no porque buscara ganancias, sino porque demostró su compromiso con algo más.
La confianza no se puede crear convenciendo al comprador con hechos y cifras. En primer lugar, tenemos sentimientos que no podemos expresar con palabras, porque la parte del cerebro que controla nuestros sentimientos no es responsable del habla. En el nivel de las sensaciones, a veces entendemos que
"algunas cosas nos convienen y otras no".Y un pensamiento más interesante. Es necesario separar las transacciones repetidas y la devoción. Los clientes pueden comprar una y otra vez, pero no es beneficioso para la empresa si no hay lealtad. Porque la lealtad les hace renunciar al mejor producto o precio para seguir trabajando con usted.
Hacer que los clientes sean leales y leales no es fácil, pero obtener un trato repetido es más fácil. Para hacer esto, necesita más manipulaciones: descuentos y bonificaciones. Pero con mayor frecuencia, aquellos que tienen clientes leales que comparten los principios y puntos de vista de la empresa ganan.
Diamante John "Hambriento y pobre". Cómo una pala completa, un presupuesto exiguo y una sed de éxito pueden ser su principal ventaja competitiva ”.
En general, este libro trata sobre lo dañino que es comenzar un negocio con una gran cantidad de dinero. Cuando este recurso es abundante, es más fácil desperdiciarlo y terminar sin nada.
Los vendedores también son buenos para recordar. Porque las restricciones presupuestarias hacen que el cerebro busque formas originales de avanzar. Y cuando te sientas allí y esperas que todo se pueda resolver con la ayuda del dinero, no pasa nada.
Aquí está una de las citas clave del libro:
Incluso si tiene dinero, no garantizan el éxito. Lo importante no son los medios que tenía, sino los que tendrá. Lo principal es el dinero que necesita, y no el dinero que tiene ahora.
El autor del libro, por cierto, es una persona interesante. Creó su negocio desde cero, del que habla. El libro también tiene historias interesantes sobre cómo otras personas promovieron sus ideas, qué hicieron bien y qué estaba mal (desde el punto de vista del autor) y cómo hacerlo.
En lugar de conclusiones, daré otra cita de este libro, porque lo que dice debe ser recordado por todos los especialistas en marketing y todos los que de alguna manera están conectados con el negocio.
Esfuércese por ser sincero y genuino en todo lo que haga. En última instancia, cuanto más calidez y preocupación por las personas que traes al mundo, más fuerte será la respuesta de aquellos que decidan ayudarte.