A fines del año pasado,
compartimos nuestra experiencia en la promoción del editor de video VSDC gratuito en el mercado occidental. Este año, un hito importante para nosotros fue la publicación del producto en Microsoft Store.
En este artículo se describirá cómo sucedió esto, cómo fue el proceso de publicación y certificación, y qué perspectivas vemos en función de los datos obtenidos durante 2 meses.
¿Por qué no llegamos a la tienda de Microsoft por tanto tiempo?
La primera historia detallada sobre las capacidades de los desarrolladores en Microsoft Store
apareció en Habre en 2012, cuando la plataforma también se llamaba Windows 8. Application Store. En ese momento, se cerró el registro gratuito para creadores de software y el sistema de invitación estaba en su lugar. En 2016, la compañía anunció un
"puente" , con el que puede empaquetar de forma independiente la aplicación para su posterior colocación en la Tienda.
Dado que nuestro editor de video está optimizado para Windows, estamos naturalmente interesados en esta función. Sin embargo, la dura realidad nos bajó rápidamente del cielo a la tierra.
Resultó que para un equipo tan pequeño como el nuestro, y para una solución tan integrada como
VSDC , el proceso mismo de "empaquetar" el programa puede convertirse en un obstáculo. Al principio, por ejemplo, la conversión literalmente se detuvo en diferentes etapas. Hasta donde entendemos, el punto era optimizar el editor, así como el hecho de que tiene funciones directas para trabajar con la tarjeta de video. Luego decidimos que el "puente" fue diseñado para programas menos complejos y pospusimos la conversión hasta tiempos mejores.
Ahora que la aplicación ya ha sido publicada, y tenemos instrucciones detalladas a la mano, entendemos que todo está resuelto, y la tarea simplemente requiere mayor prioridad y recursos adicionales. Por ejemplo, Windows 10 Anniversary Update (10.0.14393.0 o posterior) Pro o Enterprise debe estar instalado en su máquina, además se implementará un convertidor DAC (Desktop App Converter), que, si no ha hecho nada antes, tendrá que cavar un poco.
Los detalles sobre cómo empaquetar una aplicación para su publicación en Microsoft Store se escriben
aquí .
Sin embargo, es interesante que no encontramos casi ningún competidor (en realidad, solo uno) entre aquellos que consideramos equivalentes a nuestro producto en términos de capacidades de edición de video. Además, en la primavera de 2017, un periodista de la publicación de Petri nos contactó, quien
confirmó en su artículo que no éramos los únicos que no podíamos ingresar a la Tienda debido a dificultades durante el empaquetado de la aplicación.
Como resultado, Intel nos ayudó a reempaquetar el editor.
A principios de este año, tuvimos suerte. Un representante de Intel nos contactó con una propuesta para ayudar a alojar el VSDC en la Tienda Microsoft.
Resultó que hay un proyecto llamado Centennial, el resultado de una asociación entre Microsoft e Intel, diseñado para ayudar a las aplicaciones útiles a mantenerse al margen. Por lo que entendemos, una de las razones por las cuales se notó VSDC fue el uso de tecnologías Intel (Media SDK / FFMPEG) en nuestro programa.
La ayuda del equipo de desarrollo del Programa Intel Software Partner fue precisamente para convertir nuestro editor de video, es decir, para preparar un paquete que tuvimos que publicar correctamente. Naturalmente, no podríamos perder esa oportunidad.
Todo lo que necesitábamos de nuestra parte era preparar los archivos binarios del programa y enviarlos al equipo del proyecto Centennial. El proceso de conversión en sí, por regla general, no tomó más de un día (teniendo en cuenta la comunicación por correo electrónico y la dispersión de la zona horaria), pero no pudimos alcanzar la etapa final de publicación durante aproximadamente un mes. A continuación explicaremos por qué.
Preparar el perfil de la aplicación a través de los ojos del desarrollador.
Antes de hacer clic en el codiciado botón Publicar, no solo debe convertir la aplicación, sino también completar el perfil del producto en detalle en la tienda misma.
Aquí hay 6 secciones del perfil:
- Los precios y la disponibilidad le permiten elegir los mercados donde estará disponible el producto y la monetización. Hay 242 mercados en total. Puede editar el precio para los individuales. Opcionalmente, también puede asignar a la aplicación un período de prueba y un descuento en el precio inicial durante un período determinado.
En nuestra experiencia, un descuento (es decir, su diseño visual) realmente estimula una compra muy bien. Se ve así en la tienda:
- Propiedades Aquí solo tiene que seleccionar la categoría de producto y establecer los requisitos del sistema para que el usuario pueda ver de inmediato si su PC coincide con ellos.
- En las clasificaciones de edad , debe completar un cuestionario para obtener una clasificación de clasificación de edad en diferentes países.
- En la sección Paquete , de hecho, se carga un archivo .appx empaquetado
- Bueno, el listado de la tienda : la parte más simple, al parecer, que incluye una hoja de cálculo con una descripción del producto y capturas de pantalla, nos llevó mucho tiempo.
El archivo completo se ve así:
Todo está lleno, por supuesto, en Excel. El formato requerido es .csv separado por comas. La captura de pantalla debería mostrar que las celdas de Excel no están muy adaptadas para agregar descripciones en tres párrafos. Especialmente si ingresa información en 8 idiomas.
Además, para descargar capturas de pantalla y logotipos, es necesario prescribir una ruta relativa para cada uno de ellos desde su PC. Nuestra comercializadora Zina casi se volvió loca mientras descubría cómo hacerlo, aunque para un programador, tal vez esta sería una tarea tediosa. Como resultado, esos ayudaron. Apoyo a la tienda, que en general, por cierto, fue muy útil y operativo durante todo el proyecto.
El primer panqueque es grumoso
Después de completar todas las secciones, la solicitud se envía para la
certificación . En esta etapa, se realizan pruebas de seguridad y cumplimiento de los requisitos técnicos de la plataforma, así como una prueba de cumplimiento del contenido de la aplicación con los requisitos de la tienda. Por lo general, el proceso demora hasta 3 días hábiles, pero en nuestro caso fue un cheque que duró más de una semana, de acuerdo con los resultados de los cuales nos rechazaron.
Nos rechazaron porque no proporcionamos todos los requisitos para el contenido del programa.
Cuando coloca una aplicación en "territorio extranjero" por primera vez, a veces no sabe de dónde esperar los problemas. Queríamos publicar una versión gratuita del programa y permitir a los usuarios actualizar a la versión Pro a voluntad. En consecuencia, en la interfaz del programa había enlaces a la actualización, así como pancartas que informaban sobre los beneficios de una suscripción paga. Resultó ser una violación grave de las reglas, ya que cualquier actualización, mejora y pago solo debe pasar por la Tienda Microsoft. Ahora entendemos que esto es, por supuesto, lógico.
Como resultado, preparamos un nuevo ensamblaje: desactivamos todos los enlaces que violan las reglas y decidimos publicar de inmediato la versión paga del editor con un período de prueba de 15 días.
La impresión fue que era improbable prever todas las trampas al publicar el programa al margen. De hecho, a pesar de las instrucciones detalladas de Microsoft, incluso el experimentado equipo de Centennial no siempre pudo entender de inmediato el motivo del rechazo del producto. Y resultó que con mayor frecuencia en detalles de diseño no obvios. Por ejemplo, el hecho de que el sistema escribe automáticamente el nombre del paquete sin espacios, y debe haber espacios en el nombre del producto, nos retrasó el envío del programa 5 veces.
Análisis preliminar
Desde que publicamos VSDC en Microsoft Store, han pasado 2 meses. Todavía no hemos tomado ninguna medida para promocionar el producto en la tienda y ni siquiera hemos anunciado la publicación para los usuarios. Sin embargo, desde los primeros días nuestro producto se encontró en todo el mundo. En primer lugar, como se esperaba, los Estados Unidos. Además por un amplio margen: Rusia, Francia, Gran Bretaña.
Y aunque los números son todavía muy pequeños, nos permiten evaluar la perspectiva.
Los siguientes informes se proporcionan en la sección de análisis de Microsoft Store:
- Adquisición de una aplicación : aquí se muestra el número de instalaciones y compras durante un período de tiempo seleccionado. Convenientemente, hay un embudo de adquisición allí mismo, que muestra el número de usuarios desde la etapa de visualización de la página hasta la etapa de uso del programa. Además, un desglose por país y género también es visible aquí. Menos: no hay informes sobre cuántas personas demolieron el programa o solicitaron un reembolso.
- El uso es un informe muy útil que muestra cuántos usuarios permanecen activos y continúan usando la aplicación con el tiempo. Aquí está la cantidad de dispositivos desde los que se inicia la aplicación, y el tiempo promedio de interacción y el análisis de cohortes.
- Salud (Salud) muestra cuántos bloqueos y bloqueos se han producido en los últimos 30 días, así como el tipo de errores registrados.
- Comentarios (Comentarios, Comentarios) : calificación y comentarios de los usuarios.
- Informe analítico (Insights) : debe mostrar tendencias, pero en nuestro caso todavía no hay suficiente información.
Además, la plataforma ofrece oportunidades de promoción: códigos promocionales y publicidad en la tienda. Los primeros son una excelente opción para distribuir a los beta testers, la prensa y los grupos de usuarios individuales. El segundo es la promoción estándar a través de anuncios de pago por clic. El presupuesto mensual máximo es de $ 10K.
También existe la opción de "publicidad gratuita". Si su aplicación admite el formato de pancartas incrustadas o anuncios intersticiales, puede participar en la llamada
"publicidad comunitaria" . Al aceptar los términos, usted acepta que las aplicaciones de otros desarrolladores se anunciarán en su aplicación, y la suya se anunciará en ellas.
Perspectivas
Ahora estamos trabajando en el lanzamiento de una nueva versión de VSDC y queremos comenzar una promoción más activa en la tienda desde allí. No se hace ningún esfuerzo para la publicación actual, y los usuarios nos encuentran, a pesar del hecho de que estamos muy ocultos en la lista de editores de video disponibles.
Según nuestros sentimientos, la presencia de un producto en la tienda le permite llegar a un público que de otro modo no prestaría atención a su producto. Esta es una cuestión de hábito y un elemento de confianza.
En otras palabras, hay categorías de personas que realmente buscan productos de inmediato en la tienda correspondiente, y no en el motor de búsqueda de Google. Y hay una audiencia considerable de usuarios que, por razones de seguridad, prefieren instalar solo aplicaciones oficialmente "aprobadas". Las cartas que recibimos periódicamente de la segunda categoría de usuarios solo confirman esta teoría.
Además, Microsoft Store anuncia nuestro producto en países para los que simplemente no tenemos suficientes recursos, por ejemplo, Japón, Finlandia. Esta es otra ventaja significativa.
Si tiene experiencia publicando y promocionando su producto en Microsoft Store, cuéntenos en los comentarios. Todavía estamos al comienzo del viaje y estaremos encantados con las recomendaciones y preguntas.