A finales de 2018, un niño está más acostumbrado a tocar la pantalla de la tableta que pasar las páginas de un libro, y se utilizan tecnologías de realidad virtual para que los niños no tengan miedo a las vacunas . La robotización de Santa Claus se ha convertido en cuestión de tiempo.



Puede, por supuesto, esperar la aparición de Robosanta de Futurama, pero está demasiado lejos hasta el siglo XXXI. Decidimos apresurar el tiempo e imaginar lo que podría ser Robomoroz del futuro cercano. Los oradores en los cursos del Distrito Binario hablan sobre cómo se verá Frost, cómo se comunicará con los niños y qué problemas tendrá que enfrentar al digitalizarlo.

¿Por qué necesitamos a Papá Noel?

En primer lugar, determinaremos qué tareas resuelve Santa Claus. Hablando el lenguaje de los negocios, intentaremos construir la ruta del cliente de un niño en la que el objetivo principal sea obtener el regalo deseado.

En un mundo ideal, un niño estudia diligentemente y se comporta bien durante todo el año. A finales de año, los resultados y los éxitos se validan, el niño selecciona un regalo y escribe una carta a Santa Claus. Se compra, entrega y entrega un regalo. A menudo, para obtener su sorpresa, un niño necesita completar varias tareas en un árbol de Navidad.

Surgen tres etapas en las que Santa Claus participa directamente: comunicación con el niño, selección de un regalo y celebración de un árbol de Navidad en el que se entrega este regalo.

Carta a Robomoroz: reconocimiento de texto y Alice

Quizás todos en la infancia le escribieron cartas a Santa Claus para contarles sobre sus éxitos durante el año y pedirles un merecido regalo. Ahora, los niños comienzan a escribir antes de escribir a mano. Parece que sería lógico implementar la comunicación a través del chat. Sin embargo, Mikhail Fedosov, diseñador de productos en Sberbank y orador del curso de fin de semana de diseño de productos , cree que las sensaciones táctiles y el desarrollo de las habilidades motoras finas son importantes para los niños.

“La mejor solución es dejar una carta a mano y aprovechar las capacidades de reconocimiento de texto. En el caso del texto escrito para niños, esto será más difícil, pero las capacidades actuales en el campo de la IA permiten implementar dicha funcionalidad. Y para crear una atmósfera de magia, la realidad aumentada nos ayudará, lo que con la ayuda de la cámara de un teléfono inteligente visualizará enviando una carta a un teléfono inteligente a la madre de Santa Claus "

A los niños también les gusta comunicarse con los asistentes de voz y a veces los tratan como miembros de la familia. Y la comunicación verbal es una parte igualmente importante del desarrollo de un niño.

“Crear un asistente de voz por separado apenas tiene sentido, ya que Santa Claus es una historia de temporada. Los escenarios en asistentes existentes son adecuados aquí. Por ejemplo, Alice podría crear una habilidad apropiada de Año Nuevo, donde se comunicaría con el niño con la voz de Santa Claus y respondería a los disparadores con los deseos del niño ".

Selección de regalos: PNL y mercados

La segunda tarea que Robomoroz tendrá que hacer es recoger un regalo. Puede comprar y entregar regalos a través de mercados y tiendas en línea que actúan como socios. Las tecnologías de PNL harán frente a la extracción de información, y la inteligencia artificial recogerá un regalo de acuerdo con los intereses. Anna Vlasova, directora del laboratorio neurolingüístico de nanosemántica y oradora del curso de IA para negocios , cree que las posibilidades de Robomoroz no se limitarán a esto.

“A nivel empresarial, Robomoroz puede recopilar datos y analizarlos. Por supuesto, también utilizando tecnologías modernas: desde solicitudes de agrupamiento hasta redes neuronales capacitadas. Por ejemplo, de acuerdo con la primera ola de comunicaciones con Robomoroz, puede ajustar las expectativas sobre la popularidad de ciertos juguetes, identificar las correlaciones entre las marcas y el género de los regalos ansiosos, y obtener mucha otra información. Esto ayudará a los fabricantes de regalos a prepararse mejor para las vacaciones del próximo año ".

Alexander Polomodov, jefe de desarrollo en gestión de atracciones en Tinkoff.ru y curador del curso Teamlead Weekend , opina que Robomoroz no solo puede ayudar a elegir un regalo, sino que también ajusta el presupuesto para ello en función del éxito del niño.

“Los padres a menudo les dan regalos a sus hijos como un premio después de los resultados del año saliente: para las calificaciones en la escuela, los logros en deportes, música, etc. Esto puede estar vinculado al dinero, que se deposita gradualmente durante todo el año. Por lo tanto, será posible evitar gastos innecesarios en el último mes y dar regalos de Año Nuevo que correspondan a los logros de los niños "

Llevar árboles de Navidad: Face ID y AR

Sigue siendo el más esperado: entrega. El niño encuentra la caja atesorada en la mañana de Año Nuevo o la recibe personalmente de manos de Santa Claus en la fiesta de Año Nuevo. La tecnología encontrará aplicación aquí.

Alexander Polomodov sugiere hacer animación e interactiva a través de la realidad aumentada: la presentación se basará en guiones y la interactiva se basará en reconocimiento de voz y PNL.

Mikhail Fedosov agrega que un regalo puede ser no solo algo tangible, sino también algo digital. Por ejemplo, una máscara para armas de CS: GO o un equipo para un héroe de Dota 2. Para que los árboles de la mañana se conviertan en una especie de Pokémon Go, en el que los niños buscan sus regalos.

Si hablamos directamente sobre el personaje robótico de Santa Claus, entonces hay muchas restricciones, dice Mikhail Fedosov.

“Roboromoz no debería verse como un personaje vivo, sino más bien como una muñeca o un robot real. Esto se debe al efecto del "valle siniestro" : un robot u otro objeto que se ve o actúa como una persona, pero no exactamente como el real, causa disgusto y asco en las personas. Los materiales de los que está hecho el robot también son importantes. A los niños les encanta tocarlo todo, para ellos las sensaciones táctiles son una forma de explorar el mundo. También vale la pena recordar que el robot puede ser bastante pesado, por lo tanto, por razones de seguridad, la funcionalidad de Robomoroz se limitará a sentarse junto al árbol de Navidad. Los niños pueden sentarse en su regazo, leer poesía, comunicarse. Y Robomoroz determinará a través de Face ID quién le lee, y con la ayuda de AI evaluará el poema leído "

Los niños en las matinés no solo leen poemas y participan en concursos, sino que también piden regalos para el Año Nuevo. En el caso de que los niños hablen directamente sobre sus deseos, no es necesario utilizar una red neuronal, dice Anna Vlasova.

“Esto se puede realizar con la ayuda de sistemas basados ​​en reglas o con la ayuda de una red neuronal capacitada. Es más conveniente hacer la recolección, clasificación y transferencia de deseos para regalos usando reglas, pero puede probar diferentes opciones. Los deseos se compilan en una lista y se envían a los padres. Es cierto que es poco probable que los padres sean felices si alguien se da cuenta de esto ”.

Monetización: publicidad y datos.

En primer lugar, aquellos que ya tienen sus propios asistentes de voz, por ejemplo, Google, Amazon o Yandex, pueden ganar dinero con Robomoroz. Como modelo de monetización: publicidad contextual en la recomendación de obsequios para el niño. Por ejemplo, Yandex y Sberbank tienen "Take", por lo que Alice puede dar un enlace directo a su mercado. Amazon con su propia tienda podrá organizar tanto la compra como la entrega de productos a través de Alexa.

Los propietarios de Robomoroz también podrán vender estadísticas de consultas a fabricantes de productos y juguetes infantiles para que puedan prepararse mejor para el próximo año nuevo.

Si hablamos de eventos relacionados con Robomoroz, el mismo Steam podría actuar como socio y emitir juegos de regalos para los juegos AR de Año Nuevo.

Este modelo de monetización de Roboromoroz ciertamente no será limitado. El único problema es la estacionalidad de dicho producto. Por lo tanto, lo más probable es que solo las grandes corporaciones con soluciones similares ya preparadas puedan permitirse ese Robomoroz.