- Sergey! Sergey!
Sergey comenzó, se apartó de la computadora y se quitó los auriculares. A un lado estaba Lena, la gerente de adquisiciones, con algunos papeles en sus manos y lo miró inquisitivamente.
- que? - preguntó Sergey
- Entrevista.
- que?
- Acordamos una entrevista para una revista corporativa.
"Maldición, claro ... ¿en este momento?" Quería trabajar aquí, especialmente me fui de vacaciones ...
"Ahora mismo". - dijo firmemente Lena. - Yo, como habrás notado, también me fui de vacaciones especialmente, y solo por el bien de la entrevista.
"Ah, sí, exactamente ..." Sergey comenzó a preocuparse. - Bien, hagámoslo. Cuanto tiempo es
"No lo sé". - Lena se encogió de hombros. - Hay muchas preguntas, comenzaremos más rápido - terminaremos más rápido.
Lena tomó resueltamente una silla libre, se sentó a su lado, extendió sus papeles, tomó un bolígrafo y se preparó para escribir algo. Luego pensé por unos segundos, saqué un teléfono inteligente de mi bolsillo.
- ¿Te importa si le escribo a la grabadora? Renuencia a escribir, entonces haré la taquigrafía.
- De acuerdo. - Sergey se encogió de hombros. - Una pregunta que tengo, para empezar, ¿para qué?
- ¿Qué demonios?
- Qué para la entrevista.
- La gente quiere saber más sobre sus líderes.
- ¿Para que?
- Bueno, maldita sea, Sergey ...
- que? Lo digo en serio También me relaciono con las personas, ¿verdad?
- Entonces.
"Pero no estoy interesado en saber sobre los líderes". Cómo funcionan, qué pueden hacer, sí, pero esto no se aprende a través de entrevistas, sino en la práctica. ¿Qué me importa de su vida personal, por ejemplo?
"¿Lees revistas?"
- No
"Bueno, ya veo ... Y en Instagram, ¿a quién sigues?"
- Para nadie, no me registré allí.
- Porque qué demonios?
- si.
"Está bien, entonces no trates de entender". Y no estropees mi entrevista con tus máximas. Hemos acordado, sigamos el plan.
- bien. - suspiró Sergey
Tengo dos tipos de preguntas. No, tres ... Primero: preparado previamente, estándar, se puede decir. El segundo es preguntas de personas escritas anónimamente. Tercero: preguntas que surgen en el camino. Ok?
- Ya veo. Una pregunta mas.
- Cual?
- ¿Por qué haces esto? Eres el gerente de suministros.
"¿Qué importa?"
- Bueno, tenemos a Tatyana, la directora de liebres, parece que se parece más a sus deberes ...
- No sé quién mira dónde y qué, pero la revista corporativa no está escrita por el departamento de personal. Se puede decir, arte popular bajo los auspicios del director.
- Ya veo. Déjame adivinar: ¿eres org?
- quien? Orco?
- No, org. Bueno, hay un equipo de culto, comercio deportivo, propaganda ... En el instituto, ¿participaste en actividades similares?
"En general, sí, pero ¿qué importa?"
- Sí, lo estoy, para mí ... Comencemos.
- bien. La primera pregunta es cuéntenos sobre su familia.
- Esposa, dos hijos.
Lena se sentó y miró a Sergey, esperando la continuación. Después de unos segundos, me di cuenta de que no lo estaría, y un poco agrio.
- Eso es todo?
- Todo lo que nuestra gente respetada debe saber sobre mi familia. - Respondió seriamente Sergey.
- ¿Qué hace la esposa? Niños? Estudio? ¿O todavía van al jardín de infantes?
"Realmente no importa".
"Claro como quieras". - Lena suspiró frustrada. - Pregunta número dos: ¿dónde estudiaste?
- En el instituto.
- Bueno, está claro que no está en el conservatorio. Echemos un vistazo más de cerca, Sergey.
- Entonces, ¿necesitas mi perfil o qué? Toda esta información está en el departamento de personal, incluso un escaneo del diploma.
"Me pregunto qué dices sobre eso".
- Ah, ahí está ... Instituto Politécnico, Departamento de Ingeniería de Instrumentos, ingeniero de calificación, equipo de medición especializado.
- ¿Es esta una especie de técnica separada?
- Bueno, sí ... y las técnicas. A partir de ahí, un amor por los números y las estadísticas.
- ¿Cómo estudiaste? Ok? Diploma rojo?
- Sí, el diploma es rojo. Estudió mal, pero con el tiempo se dio cuenta de cómo todo estaba organizado allí.
- y como?
- Tienes que estar en el medio.
- ¿Cómo es eso?
- Bueno, mantente al día con la multitud, ve a la corriente general. A tiempo para entregar laboratorios, coloquios, control, trabajos de fin de curso, etc. Si todos escriben bombas, entonces participe. Si todos escriben espuelas, entonces participe también. Tú ayudas, ellos te ayudan. Si te quedas atrás, por ejemplo, si no pasas la compensación a tiempo, entonces permanecerás solo y sufrirás uno a uno con el maestro: búscalo, atrápalo, corre, enjambre. La multitud es más fácil.
- Es decir, ¿en el instituto fuiste exactamente lo contrario de ti hoy?
- Quiero decir? No ... por que?
- Bueno, ahora obviamente no te aferras a la multitud ...
- Entonces ahora estoy en un sistema diferente, y los objetivos son diferentes.
"¿Cuál es la diferencia?"
- Lo principal en el instituto es ir de esta manera con pérdidas mínimas y aprender algo en el camino. No tiene sentido, por ejemplo, cambiar el sistema, ni siquiera debería intentarlo. Durante años, si no siglos, se fortaleció como rentable. Ella, el sistema, tiene ciertos requisitos: solo es necesario cumplirlos para poder pasar normalmente y seguir viviendo. Como una burocracia.
- ¿Burocracia?
- Pues si. ¿Está ella en todas partes? Puedes sentarte y quejarte: aquí, la burocracia se ha extendido, la vida no se da. Y puede mirar más de cerca, comprender los principios del funcionamiento del sistema y decidir si se siguen estas leyes o no. Lo principal es entender lo que quieres lograr.
- ¿Y qué querías lograr en el instituto?
- termínalo.
"¿Qué quieres en el trabajo?"
- Cambiar el sistema.
"¿Ella no te queda bien?"
- Esta es una pregunta extraña, Lena ... ¿Cómo no estar satisfecho con un sistema que no fue creado por mí? Este es el sistema de Evgeny Viktorovich, lo creó como lo consideró necesario. Bueno, o cómo sucedió, no importa. Cualquier sistema tiene derecho a la vida y a la muerte, si interfiere con otro sistema. Y una persona simplemente elige por sí misma: quedarse y aceptar, quedarse y cambiar, irse. Eso es todo. No hay calificaciones: malas o buenas, solo hechos y cifras.
- Entonces, ¿por qué quieres, o más bien, decidiste cambiar este sistema?
- Porque soy programador.
- En algún lugar ya lo escuché. - Lena sonrió. - Este es algún tipo de meme.
- La esencia del trabajo del programador es cambiar los sistemas. Bueno, si no está sentado en una escolta o soporte técnico, en este caso, su tarea será mantener el sistema en condiciones de funcionamiento. Un programador normal o estándar construye y cambia sistemas. Tal trabajo
- Espera un minuto ... Un programador está cambiando los sistemas relacionados con la automatización, ¿verdad? Bueno, o con tecnología de la información. Sitios allí, aplicaciones móviles, sistemas de contabilidad. ¿No es así?
"Sí y no". No hay una diferencia fundamental, solo el sistema de información es más plástico, simple y accesible para los cambios. Tomas y cambias, y ella responde de inmediato: no es necesario persuadir a nadie, probar nada, buscar compromisos, discutir y maldecir. Aquí escribes el código: X = 2. Que va a pasar
- No lo sé, no soy programador ...
- Maldición, bueno, esto es algo así como las matemáticas ...
- ¿Se le asignará el valor 2 a la variable X?
- si. Ahora imagine que X no es una variable, sino una persona. Gerente de suministros Lena, por ejemplo. Y usted dice: entonces, ahora mira las solicitudes entrantes no cien veces al día, pero una vez, por la mañana, las lleva a trabajar y ya no se distrae. ¿Qué pasará después?
"Bueno, ya que estoy hablando de mí, entonces yo ... ¿Por qué una vez al día?"
- Aquí está la respuesta. - Sergey sonrió.
- Cual es la respuesta? Hice una pregunta
- Tu pregunta es la respuesta. La variable no tiene preguntas; obedece sin preguntas. Este es un elemento absolutamente plástico del sistema. Y tú, Lena, no eres de plástico, sino más bien elástico. Si tienes un poco de presión, entonces te resistes, discutes, haces preguntas, maldices, corres para llamar a mamá y, al final, vuelves a su estado original. Y el sistema, respectivamente, también. No hay cambios
- Es decir, ¿el principal problema es la gente?
- No es un problema, sino una tarea o característica. Este es un ejemplo algo exagerado, por supuesto ... No solo las personas se resisten al cambio. Tómalo, no sé ... Un trozo de madera y un cuchillo, y trata de tallar una figura, cualquiera. Además, ¿no funciona de inmediato?
"No tendré éxito en absoluto". - Lena sonrió. - También me quedaré sin dedos.
- Este no es el punto, sino la velocidad y los métodos para realizar cambios. Una variable cambia en una fracción de segundo, un árbol, en horas, una persona, tan afortunado como puede llevar años. Del mismo modo, los métodos de exposición, o hacer cambios. Una variable es suficiente para poner un signo igual para que funcione. Ponga al menos un centenar de signos iguales para un arbolito, no saldrá nada de él: debe tomar un cuchillo o una máquina herramienta, y la fig. La exposición humana es aún más difícil. Es suficiente que alguien dé una orden, que alguien pregunte, que algunos estén motivados, que las instrucciones, la amenaza de despido, la automatización, etc. también ayuden. Solo un arsenal diferente de métodos, pero la esencia es la misma: el cambio.
- Entonces, lo olvidé ... ¿Y dónde están los programadores?
- La esencia del trabajo del programador es el cambio. Ninguna otra profesión que conozco está tan cerca del cambio como un programador.
- ¿Por qué, entonces, todos los programadores no se apresuraron a realizar cambios organizacionales?
- Todos - No lo sé. Pero muchos están involucrados. Este mercado aún está vacío, pero la necesidad es enorme. Todas, para una, las organizaciones tienen el mismo problema: cambios torpes. En la mayoría de los casos, simplemente no existen, porque nadie los trata. En las pequeñas empresas, el propietario todavía se las arregla de alguna manera, y en general y en general, si realmente lo ves, casi nadie. Por una simple razón: no existe tal posición.
- Cual? Cambiar programador?
- No importa si eres programador o no, no es el nombre. Simplemente venga a cualquier organización y encuentre a la persona que gestiona los cambios de toda la empresa. No en el sentido de que firmé cierto documento "Plan de cambios" y tengo una reunión una vez al mes donde monitorea la ejecución de las instrucciones. Y en eso estudió el sistema, conoce sus fallas, dónde se pierde, dónde van los frenos, se hunde la comunicación horizontal, reacciona demasiado tarde, etc. No hay tal persona.
- por qué?
- Y ya dije - no existe tal posición.
- ¿Y los líderes?
- Y los líderes, me disculpo, se están riendo demasiado. Formalmente, sí, el cambio es su trabajo principal. Se les da un sistema en sus manos, por ejemplo, el departamento de suministros. El gerente de suministros debe resolver dos problemas: mantenimiento y cambio. Sin acompañamiento, el sistema se bloqueará, esto es comprensible.
- Pues si.
- Pero el líder correcto debería entender que el acompañamiento es malo. Cualquier programador normal entiende esto y organiza el trabajo de su sistema para que requiera un mínimo de atención. Y la cabeza es al revés. Hace todo para que el sistema no pueda existir sin él. Todos los problemas, incluso los de importancia mínima, están vinculados a sí mismos: coordinación, toma de decisiones, hasta la preparación de informes. Imagínese, existe un sistema de este tipo: correo electrónico. Ahora está escribiendo una carta, y se envía al destinatario cuando hace clic en el botón. Entonces?
- Eso parece.
- La mayoría de las empresas decentes alquilan correo, porque es más fácil y rápido: paga una pequeña cantidad y todo funciona para usted, no realiza ningún tipo de mantenimiento. Y hay compañías indecentes, o más bien administradores de sistemas y directores de TI indecentes que convencen a todos de que no puede confiar en los servicios, necesita mantener el servidor de correo electrónico en casa. ¿Y cuál es el resultado? El correo electrónico, este sistema más simple, de hecho, comienza a devorar recursos y requiere mantenimiento. Debajo hay un servidor, que en sí mismo cuesta dinero, y cae en los costos, y requiere administración, e incluso un líder. Jefe de correo electrónico. Si llegas a la senilidad, entonces este líder coordinará cada carta enviada.
- Bueno, esto es realmente una locura ...
- Un ejemplo exagerado, pero la esencia es clara? Aquí está su gerente de suministros, por ejemplo. ¿Cuántas veces al día corres hacia él para firmar una especificación?
- unos pocos. Tenemos un proceso como este: necesitamos coordinar cada especificación.
- ¿Y quién escribió este proceso?
"No sé ..."
"Lo sé". - Sergey se apartó de Lena, rebuscó en los papeles sobre la mesa, sacó un documento de veinte hojas, abrochado y colgado con firmas y sellos. - Aquí, el proceso de suministro. Nos fijamos en el sello, ¿quién lo desarrolló?
- Nuestro Vasily ...
- Tu Vasily. - Sergey asintió con la cabeza. - Es el autor del sistema, es el propietario del proceso, si se trata de brujos.
- a quien?
- Bueno, los que conocen todos los procesos. Vasya, de hecho, es el programador que creó el sistema. Con algoritmos, roles, entradas y salidas, procedimientos de control y registros. Y decidió que era necesario coordinar cada especificación, incluso si pedimos la misma cantidad de la misma nomenclatura al mismo proveedor durante diez años. ¿Qué demonios, dime?
"No lo sé". - Lena se encogió de hombros. - En general, Vasya se queja constantemente de que necesita ponerse de acuerdo sobre las especificaciones.
- Lo inventó, se queja. - Sergey sonrió. - Mal programador, digo. O muy astuto. Después de todo, él, de hecho, hizo posible que el sistema no funcionara sin él. Porque él, consciente o inconscientemente, cree que será expulsado si no se dota de alguna función importante. Como el mismo acuerdo. Y luego se queja de que está cosiendo, no hay tiempo, no hay tiempo para sentarse y pensar en el desarrollo. ¿Entiendes para qué no tiene tiempo?
- Para cambiar?
- Exactamente! - exclamó Sergey - Un programador realmente malo, hay muchas fábricas de este tipo. Se sientan en algún lugar cerca del departamento de contabilidad y fingen que están muy ocupados, resolviendo, de hecho, las tareas que el sistema debe resolver, que ellos mismos crean. Todos corren, todos tienen un culo en el jabón, pero no hay tiempo para el desarrollo. Porque todo el tiempo está ocupado por el sistema. El líder se colocó en el sistema, tiró de un montón de hilos, corbatas, como si se sentara en una matriz, incapaz de moverse.
- y como?
- Pero tienes que quedarte a un lado, como un verdadero programador. Creó la primera versión del sistema, se lanzó, se hizo a un lado, y usted observa. Primero, sí, corre, cierra problemas de incendio, realiza cambios urgentes, incluso trabaja para los usuarios si la situación lo requiere. Pero el fuego debe extinguirse, no inflarse. Apagué, estabilicé el sistema, ¡todo, un paso al costado! ¡Observe, depure, tome medidas, busque pérdidas, agujeros y cambie! Mejore, optimice, acelere, etc. Cambios realizados: estabilizar de nuevo, observar, medir, analizar, evaluar.
- ¿Y qué tipo de estabilización? ¿Es este algún tipo de método?
- Bueno, sí, del arsenal de gestión de calidad. ¿Has oído hablar del ciclo de Deming?
"Sí, por supuesto".
- En la literatura sobre gestión de calidad, conocí una versión ligeramente diferente, me gusta más. Realice un cambio, impleméntelo en el sistema, estabilice, evalúe el resultado. Después de la introducción de cualquier cambio, el sistema comienza a tener fiebre, los indicadores saltan, surgen problemas, los mismos incendios. Se estabiliza para devolver el sistema a un estado controlado, y solo entonces evalúa el efecto de sus cambios.
- Entonces, para. - frunció el ceño Lena. - Algo nuestra entrevista se convierte en una conferencia ...
"Entonces usted es el dueño del proceso". - Sergey sonrió. - Moderado Usted organizó este proceso, conoce su propósito, no se convierta en su rehén. Detenme, dirígeme en la dirección correcta.
- bien. Para resumir: el gerente debe hacer cambios y no tratar con una sola escolta. Entonces?
- si.
- Y trabajarás en esta dirección, ¿verdad?
- Quiero decir?
- Bueno, haga programadores de ejecutivos.
"No, por qué ... ¿Por qué te aferraste a esta palabra?"
"Así que te aferraste a ti mismo". - Lena sonrió. - Péguelo en todas partes: programador, programador, programador ...
- No estoy tratando de glorificar a los programadores, solo hago una analogía como puedo. Si encuentra un nombre más adecuado para una persona que se distingue del sistema y lo cambia, utilizaré su definición.
Lena lo pensó. Al principio miró fijamente a Sergey, luego apartó la vista hacia un lado.
- Maldición, ni siquiera sé ... ¿La cabeza no es adecuada?
- No Bueno, es decir, puede ser adecuado, pero cada vez que tienes que atravesar espinas de estereotipos, el principal de los cuales: el líder es el jefe, el jefe, el jefe, lo más importante. También sufro, explicando las similitudes entre un programador y un gerente.
"Bueno, sí, es visible ..." Lena sonrió. - Tal vez un analista de negocios?
"Quizás, pero no me gusta". La palabra "analista" es vergonzosa, revela algún tipo de pasividad, o algo así ... Parece que ese tipo se sienta, mira los procesos de negocios y analiza, analiza, analiza ... Y luego da una cierta conclusión. ¿Entiendes? Problemas! Se entrega un trozo de papel o una presentación a los mismos líderes y se tira. Todos leen sobre sus problemas, pero no saben qué hacer. Incluso si el analista escribe una sección con recomendaciones, es de poca ayuda: todos ya saben qué hacer, bueno, al menos al menos. Pero nadie hará nada, ¿verdad?
"No sé ... Está bien, lo entiendo". No sé una palabra más adecuada. Entonces, ¿llamarás a los programadores?
- No, se me ocurrió otra definición: un programador de negocios.
- ¿Lo has inventado?
- Pues si.
- por qué?
- por qué?
- ¿Por qué se te ocurren términos y definiciones?
"No por qué, sino cuándo".
- cuando?
- Si, cuando. Cuando no puedo encontrar uno adecuado.
- Entonces, si te preguntas este objetivo, probablemente puedas encontrar ...
"¿Y cuánto tiempo tomará?"
- No lo sé ...
- Entonces no lo sé. Me puse algún tipo de límite, a tiempo, por ejemplo, una hora. Estoy navegando por Internet, buscando. Si se encuentra, tomo una definición adecuada. Si no lo encuentro, lo inventaré yo mismo.
"Entonces es ... no científico".
"Pero no estamos haciendo ciencia aquí". - Sergey sonrió. - Una practica. No estoy escribiendo una disertación, y no un artículo en una revista científica, donde hay ciertos requisitos y estándares. Mi tarea es el resultado, y cierta terminología correcta no lo afecta en absoluto, de acuerdo.
- Entonces, de inmediato, no puedo estar de acuerdo ... Supongo que discutiría.
- Sí, por el amor de Dios! - Sergey sonrió aún más. - Solo sin mi, ok? Me comí esta mierda incluso en la escuela de posgrado, cuando para cada uno necesito buscar fuentes, indicar el número de página y el año del editor, solo para cumplir con algunas reglas inventadas por alguien.
- Espera, ¿cómo te entenderá la gente?- ¿Qué tipo de personas? - Sergey alzó las cejas perplejo."Bueno, no sé ... Ahora, deletreará algún método, o término, en papel, alguien lo leerá y dirá que se le ocurrió algo que a alguien se le ocurrió durante mucho tiempo.- ¿Y qué?"Él comenzará a discutir contigo, y resulta que estás equivocado".- ¿Qué pasa?- En eso, llamaron al método existente su propia palabra.- y?
- ¿Qué y?- Bueno, que estoy haciendo?- ¿Cómo y qué? Esto esta mal!- Maldición, Lena ... tú como junta editorial. Bien o mal son categorías muy relativas. Si escribe una disertación, termina en un sistema determinado, con ciertas reglas. Los métodos no deben tener sus nombres allí. Por qué, cómo, por qué, no importa, este es el sistema. Si desea estar en este sistema, debe seguir estas reglas. Es como un sistema de coordenadas, ¿entiendes?- En realidad no ...- Objetivos, valores, evaluación de resultados. Para una disertación, o un artículo científico, las referencias son importantes. En términos generales, hay un cierto indicador: el tamaño de la lista de literatura utilizada. ¿Escribiste un diploma?- Sí, por supuesto ...- ¿Tenías una larga lista de referencias?"Bueno, no recuerdo ..."- Y recuerdo que ocupaba tres sábanas. Por qué
- No lo sé, probablemente realmente tuviste que leer todo esto para hacer el trabajo ...- Bueno, bueno ... Solo esos requisitos - la lista debería ser grande. El significado de este requisito es exactamente cero, pero existe, y nadie en su sano juicio lo disputará. Se debe escribir un diploma. Por lo tanto, la recursividad simplemente se aplica.- que?- Toma un libro que necesites. Tiene una lista de referencias. Indique este libro, y con una docena de fuentes enumeradas en el mismo. Si no es suficiente, tome un par de libros de esta lista en la biblioteca, ábralos al final; nuevamente hay una lista de referencias y arrastre un par de docenas más de títulos. Y así, hasta que te aburras.- ¿Cuál es el punto?- nada. Solo cumple los requisitos. Porque en ese sistema de coordenadas es importante. ¿Y en el nuestro?- ¿En cuál de los nuestros?- Bueno, aquí tenemos una empresa y estamos comprometidos con los cambios. Digamos que necesito elaborar un plan: qué, dónde y cómo cambiaremos. ¿Necesitas una bibliografía?- No sé ...- Pero sé - por qué diablos no se rindió allí. No hay tal requisito. Es incluso dañino.- por qué?
- Porque está lleno de personas que no tienen nada que hacer. Escribirás que usas métodos de TOC; seguramente habrá personas que lean el libro y comiencen a hacer preguntas inteligentes, como por qué es así, si en el libro, ¿así? Y en lugar de cambios, defenderemos otra disertación.- ¿Y qué es importante en nuestro sistema de coordenadas?- El resultado. Metodología: más tarde y para un círculo muy pequeño de personas.- por qué?
- No lo se. - Sergey se encogió de hombros. "Ya hice varios cambios de borrador, y los resultados no fueron malos, al menos, eso dijo Kurchatov". Yo, como un tonto, me senté y escribí todos los métodos que apliqué, con nombres, enlaces, números de página y citas. ¿Quién lo leyó?- quien?- nadie.- por qué?
- Ya lo preguntaste. - Sergey sonrió. "No sé por qué en el fondo". Mierda a todos cómo se logró el resultado. Bueno, es decir, no a todos: me interesa algo, por eso escribo. Bueno, los que trabajan conmigo están interesados.- ¿Quién es este, por ejemplo?- Stas, programador.- Stas también está involucrado en los cambios?Yo solía hacerlo. Fue él quien introdujo el scrum en el departamento de diseñadores hace un par de años. Ahora también lo incluí en el equipo, por lo que tendrá que leer el diario del proyecto.- ¿Y recuerdas los nombres de los métodos que inventaste?"Bueno, sí, de lo contrario no podremos hablar". ¿Cómo te imaginas eso? Intenta aplicar el método, bueno, este, me gusta, lo usamos en el suministro, pero no, no este, pero ese, maldición, bueno, eres estúpido, no el primero, sino el octavo. Es más fácil pasar un par de minutos, dar un nombre y usarlo.- Está bien, entiendo ... ¿Lo principal es el resultado?- Para la empresa, sí. Ella es como una paciente en un hospital. Lo principal es curar, y lo que llaman enfermedades, píldoras, métodos de tratamiento, no hay diferencia alguna. Luego, cuando todo salga bien, tal vez preguntará, o tal vez no, simplemente arrastrará brandy, le dará la mano y saldrá corriendo de su negocio. Y el médico compartirá su experiencia con colegas si lo desea.- Y si decides convertirte en un pueblo indígena, todavía tienes que sentarte en la biblioteca ...- Bueno, sí ... Pero la práctica es más interesante.- Y coñac. Ya veo
- Lena asintió y apagó la grabadora.- Eso es todo? - preguntó Sergey- No
- misteriosamente sonrió Lena. - Ahora - preguntas anónimas de colegas.- Maldita sea ... - Sergey dejó caer la cabeza en una imagen, como si el cuello se hubiera convertido de repente en plástico.- No, ahí está lo más interesante.- Quién dudaría ...