Internet de las cosas ... que lloran por una buena UI / UX

jeroglíficos

¿Jeroglíficos egipcios o designaciones de botones en la lavadora?

Creo que, teóricamente, ya podríamos conectar la mayoría de los dispositivos existentes a Internet, y esto ha generado un creciente interés en Internet de las Cosas ( IoT ).


Si obtenemos muchos beneficios de esto es otra cuestión.


Hace poco me sorprendí por internet de las cosas cuando descubrí que mi amiga había conectado la bandeja de su gato a Internet. A través de la aplicación en el teléfono inteligente, ella monitorea cuán lleno está. ¡Ojalá su gato lo supiera!


Por supuesto, la bandeja aún requiere un vaciado manual, y en la aplicación debe hacer clic en "reiniciar" para reiniciar y comenzar a contar nuevamente. En este momento, me hice la pregunta: "¿Por qué?"


Conectar cosas a Internet que requieren su presencia física constante me parece un poco ridículo: teteras, cafeteras, bandejas de arena para gatos ... y esta lista parece estar creciendo.


No me malinterpreten, tengo varios dispositivos IoT: en particular, un enchufe inteligente, que utilizo por razones de seguridad para encender y apagar la lámpara de acuerdo con el cronograma establecido. Establezco el horario a través de mi iPhone y luego dejo el dispositivo solo usando el interruptor en el enchufe.


Sin embargo, todavía tengo que encontrar una buena razón para usar tales lociones (aparte del aspecto de entretenimiento dudoso). No creo que algún día le pida a Alex que encienda / apague la luz de forma remota, mientras esté a tres metros del interruptor.


Utilizo el interruptor inteligente únicamente porque tiene una mejor interfaz que la mayoría de los interruptores mecánicos torpes.

¿El verdadero internet de las cosas, o simplemente una mejor interfaz de usuario?


Todo esto me hizo pensar en toda una clase de dispositivos domésticos que tienen interfaces de usuario terribles que podrían hacer una interfaz de usuario mucho mejor cuando se controla desde un teléfono inteligente.


Me refiero a dispositivos para cuya creación el fabricante no quería invertir fondos adicionales: un botón adicional, otro LED, una pantalla LCD más grande, un controlador un poco más complejo, etc. A veces pienso que los fabricantes ni siquiera pensaron en la interfaz.


Un teléfono inteligente es un lugar universal ideal para alojar una interfaz de usuario para administrar dispositivos domésticos: siempre está a mano.

Todos ustedes deben haber utilizado dispositivos que vienen con un manual que describe cuidadosamente cómo mantener presionado un botón mal resaltado, esperando una señal extraña para confirmar un cambio de modo, ligeramente diferente al anterior, y luego continuar operando haciendo clic en los mismos botones mal marcados .


Tales fueron las videograbadoras cuando aparecieron por primera vez (en la década de 1970), y la mayoría de los sistemas de alarma lo son hasta el día de hoy.


Desafortunadamente, nuestras casas todavía están llenas de este tipo de equipos, desde calderas hasta refrigeradores y hornos de microondas, y todos están limitados desde el punto de vista de UX, porque el fabricante estaba limitado ya sea por su ingenio o por el presupuesto para su desarrollo.


el controlador

En mi propia casa, el crimen más atroz contra la IU es cometido por el fabricante de un pequeño dispositivo que controla un calentador de agua.

Su aspecto inocente y simple esconde una historia más complicada: se encuentra justo al lado del calentador de agua (que parece lógico), a unos 25 cm del piso (menos lógico, dada la altura de un adulto), en una pared en un armario oscuro, a una distancia tan grande del calentador, lo que requiere que sostengas tu cabeza entre el calentador y el dispositivo. Ahora tengo más de 40 años, y para distinguir las cosas cercanas, necesito usar anteojos. El uso de la linterna para leer desde la pequeña pantalla del dispositivo se ve obstaculizado por el reflejo en esta pantalla LCD, por lo que al final utilizo un espejo de mano y una linterna para ver la pantalla en la dirección opuesta. No es necesario decir que sin una guía (lo intenté, pero no pude encontrarla en Internet), puedo concluir de qué es responsable cada botón (solo hay 4 de ellos, con un etiquetado deficiente y una selección de varios modos), mientras equilibro en una posición incómoda problemático


Parece que esta es la categoría de dispositivos que se beneficiarían al agregar una mejor interfaz de usuario y control desde un teléfono inteligente.

Un ejemplo un poco menos frustrante pero aún desconcertante es mi lavadora: alquilo un apartamento, así que no puedo elegir una lavadora yo mismo. Los controles son bastante lógicos, aunque están traducidos de manera bastante divertida y los íconos sobre los botones parecen jeroglíficos. Lo que es realmente confuso es descubrir el estado de la máquina durante el lavado. El fabricante decidió usar un conjunto de cuatro LED para describir esto, y evitó el costo de una pantalla LCD. En medio del lavado, generalmente no sé en qué modo funciona la máquina y cuánto tiempo queda hasta que se complete el lavado. Este es el tipo de dispositivo que podría configurar utilizando los controles existentes, pero probablemente me gustaría ver el modo de lavado y las notificaciones en mi teléfono inteligente.


¿Está en línea?


¿Nuestros dispositivos domésticos, que usamos principalmente mientras estamos en casa, realmente necesitan acceso a Internet y control remoto?


Si todos los cerebros, con la excepción de la interfaz de usuario, están dentro del propio dispositivo, ¿debería haber una mejor manera de conectarse a él, dado el aumento en el número de tales dispositivos?


No estoy hablando de esos dispositivos IoT que usan servicios en la nube para la recopilación de datos y el control remoto de acuerdo con estos datos, sino más bien de los dispositivos que me gusta estar cerca, mientras sostengo un teléfono inteligente en mi mano y los controlo usando una interfaz de usuario mejorada a través de la aplicación.


¿No es suficiente conectar estos dispositivos a través de Wi-Fi doméstico para autorizar un teléfono inteligente conectado a través del mismo Wi-Fi?


Puede valer la pena usar más concentradores domésticos estandarizados y redes locales, en lugar de conectarlos a Internet. En ese caso, ¿se le puede llamar la "Intranet de las cosas"?


Quizás debería usar un tipo diferente de conexión, por ejemplo, bluetooth ... aunque, tampoco es una opción, porque Cuantos más dispositivos conecte, más fiable será la conexión.


Interfaz más simple, más difícil de conectar.


Además de la necesidad de Internet, mi enchufe inteligente cada vez realiza un proceso complejo de emparejamiento con mi teléfono inteligente y lo conecta a un enrutador Wi-Fi doméstico. Todo esto es necesario para obtener una interfaz en línea más simple.


Si la conexión con el dispositivo se cae al menos una vez, deberá volver a conectarla.


Todavía me sorprende que el proceso de emparejamiento sea al menos tan complejo como el control físico directo de los reguladores más voluminosos sin IoT, que intenté evitar usar.


Control más conveniente de electrodomésticos


A pesar de todos estos obstáculos, todo esto es una gran oportunidad para implementar Internet de las cosas y una interfaz de usuario decente en muchos dispositivos en nuestros hogares que carecían de un buen método para interactuar con ellos.


Los fabricantes pueden tener una tendencia repentina a agregar nuevas características para las cuales la interfaz de usuario en el dispositivo será engorrosa, pero la interfaz de usuario en el teléfono inteligente ayudará a controlar fácilmente el equipo. Los fabricantes de refrigeradores pueden, por ejemplo, implementar una función que informe la temperatura interna y la condición de descongelamiento. Los fabricantes de hornos de microondas pueden ofrecer programas de cocción y descongelación mucho más completos que son demasiado complejos para usarse con los controles existentes.


¿Quizás en lugar de simplemente conectarse a Internet, la tecnología IoT puede ayudar a controlar la tecnología si también agregamos una mejor interfaz de usuario?

Source: https://habr.com/ru/post/es435208/


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