Fuente: microsoft.comEn Habré varias veces publicó noticias y artículos sobre supermercados totalmente automatizados. En dicha tienda, el comprador no necesita un cajero, solo descargue la aplicación móvil, vaya a la tienda, elija los productos que necesita y salga. El sistema registrará la compra y retirará dinero de la tarjeta automáticamente. Sin escáneres de códigos de barras manuales, cajeros automáticos o cajeros.
Amazon desarrolló una de las primeras tiendas de este tipo, que, por cierto, ahora es la número uno en la lista de las compañías más caras del mundo. Recientemente
se supo que Microsoft y Kroger (uno de los minoristas más grandes del mundo) han desarrollado su propio concepto de tiendas automáticas.
El sistema funciona sobre la base de servicios en la nube, pantallas, monitoreo de compradores y bienes y otros logros tecnológicos son ampliamente utilizados. Dos tiendas ya están abiertas. Uno está en Monroe, Ohio, EE. UU., Cerca de la sede de Kroger, el segundo está en Redmond, Washington, cerca de la oficina principal de Microsoft.
Las tecnologías especiales ayudarán a los clientes a encontrar rápidamente todo en la lista de compras, y el personal técnico de la tienda puede reponer rápidamente las existencias de bienes, tanto en el almacén como en los estantes. Esto ayudará a pantallas especializadas que muestran la información necesaria. Pronto comenzarán a mostrar publicidad personalizada.
Las tiendas Kroger-Microsoft
tienen muchas cámaras que rastrean el movimiento de los clientes, la popularidad de los productos, la popularidad de las zonas individuales. Todos los datos recopilados por los sensores y cámaras IoT son recopilados y procesados por los servicios en la nube de Microsoft. En particular, se usa Microsoft Azure.
Microsoft, por lo tanto, compite con Amazon, más precisamente, con los servicios en la nube de AWS, que ahora se están volviendo más populares. Además de Kroger, el gigante de Redmond también colabora con Walmart, esta compañía también está dominando gradualmente la automatización de sus puntos de venta.
Está claro que Amazon tampoco se queda quieto. Esta compañía ha abierto varios puntos de venta minoristas automatizados de Amazon Go (siete ya están funcionando y dos abrirán pronto). Todos estos son supermercados relativamente grandes. En diciembre de 2018, la compañía decidió probar el concepto de tiendas de conveniencia. Estamos hablando de locales con un área de varias decenas de metros, donde solo hay unos pocos bastidores con los productos más populares.
Uno de ellos abre directamente en la sede de Australia, para que los empleados puedan comprar bienes, casi sin interrupción del trabajo. La compañía planea comenzar a introducir tales mini-tiendas en edificios de oficinas, hospitales e instituciones educativas. Es cierto, solo si el primer punto se muestra bien.
Por lo tanto, Amazon está tratando de aprovechar la iniciativa de las nuevas empresas que están desarrollando sus propios formatos para tiendas automatizadas. Desafortunadamente, las mini tiendas de Amazon actualmente solo están disponibles para los empleados de la compañía y sus invitados. Los periodistas y compradores comunes aún no pueden probar el nuevo producto. Según la propia empresa, el punto se abrió en la sede para la conveniencia de monitorear los procesos que tienen lugar dentro. Todo esto sigue siendo una experiencia, aunque a gran escala, por lo que la proximidad al "laboratorio" no le hará daño.
La tecnología utilizada en la tienda de conveniencia es similar a la que funciona en las tiendas "para adultos" de Amazon. Para entrar, debe descargar la aplicación, registrarse y usar el código de barras para abrir la puerta. Además, las cámaras y sensores seguirán el movimiento del comprador y sus acciones. Una vez que se completan las compras y se carga el dinero de la tarjeta, el cliente recibe información detallada sobre las compras por correo electrónico.
Los representantes de Amazon creen que los pequeños puntos de venta minoristas permitirán a la compañía avanzar en su idea de compras automáticas mucho más rápido que si Amazon solo trabajara con supermercados. Las pequeñas tiendas son modulares, por lo que es muy fácil ensamblarlas, a diferencia de crear un supermercado a gran escala. Si todo funciona, pronto el mundo verá la expansión de los robots.