"¿Cuál es tu principal debilidad?"
Una de las respuestas más populares a esta pregunta de la entrevista: "Soy un perfeccionista". ¿Pero es el
perfeccionismo una debilidad? ¿Muchos entrevistadores no encontrarán una ventaja?
Como resultado de una extensa investigación, se descubrió que la psicología del perfeccionismo es algo extremadamente complejo. Sí, los perfeccionistas están tratando de lograr un resultado perfecto, su nivel de
motivación e
integridad es más alto que el de los demás. Sin embargo, esas personas también tienen más probabilidades de establecer estándares rígidos y excesivamente altos, evaluar su comportamiento de manera demasiado crítica, pensar al estilo de "todo o nada" ("mi trabajo será un fracaso perfecto o completo") y creer en que su valor está asociado con el perfecto cumplimiento de los deberes. Los estudios también han encontrado que los perfeccionistas tienen niveles más altos de
estrés ,
agotamiento y
ansiedad .
Entonces, si ciertos aspectos del perfeccionismo pueden traer beneficios para el trabajo, las tendencias perfeccionistas también pueden obviamente reducir las capacidades del empleado. ¿Significa esto que el perfeccionismo es un defecto?
Hemos procesado estudios de perfeccionismo en los últimos cuarenta años para encontrar la respuesta a una pregunta más simple: ¿a los perfeccionistas les va mejor que a otros? Realizamos un metaanálisis de 95 trabajos realizados desde la década de 1980 hasta la actualidad que examinó la relación entre el perfeccionismo y los factores que afectan el desempeño de los empleados. Casi 25,000 personas en edad de trabajar cayeron bajo el análisis. En resumen, el perfeccionismo es un defecto mucho más grave que las personas que encuentran trabajo y las personas que los entrevistan generalmente piensan que lo es.
Nuestros resultados
confirman que el perfeccionismo conduce constante y significativamente a la aparición de algunos "beneficios" en el lugar de trabajo. Por ejemplo, los perfeccionistas están más motivados en el trabajo, pasan más horas allí diariamente y están más involucrados en el trabajo.
Sin embargo, los resultados también sugieren que el perfeccionismo está inextricablemente vinculado a varias propiedades perjudiciales que aparecen tanto en el lugar de trabajo como fuera de él, incluida una mayor probabilidad de agotamiento, estrés,
adicción al trabajo , ansiedad y depresión.
Y aunque en general estos efectos se manifiestan más o menos constantemente por los perfeccionistas, un examen más detallado nos permite distinguir entre sus manifestaciones más y menos extremas.
El estudio identificó dos niveles diferentes pero relacionados de perfeccionismo. El primero, que llamamos perfeccionismo en busca de la excelencia, incluye una inclinación por la fijación y la demanda de estándares excesivamente altos. Tales perfeccionistas no solo evalúan estrictamente su trabajo, sino que también esperan resultados similares de otras personas de su entorno. El segundo, que llamamos perfeccionismo para evitar el fracaso, incluye una obsesión por miedo a no alcanzar altos estándares. Tales perfeccionistas están constantemente preocupados por el hecho de que los resultados de su trabajo no son lo suficientemente buenos o inadecuados, y creen que pueden perder el respeto de sus colegas sin alcanzar la perfección.
Nuestros resultados demuestran que las tendencias de perfeccionismo pueden centrarse en uno o ambos niveles, y que elegir un nivel conduce a resultados ligeramente diferentes. Los beneficios del perfeccionismo fueron más fuertes para las personas interesadas en la búsqueda de la excelencia. Por otro lado, las deficiencias del perfeccionismo eran más fuertes entre las personas que buscaban evitar el fracaso, pero también afectaban a las personas que buscaban la perfección.
Es importante que nuestros resultados muestren que la eficiencia laboral y el perfeccionismo no se correlacionan entre sí: los perfeccionistas no trabajan mejor ni peor que los demás. Incluso los empleados que luchan por la excelencia no trabajan de manera más eficiente que otros. Sin embargo, no pudimos establecer la razón de la falta de dicha relación. Quizás los perfeccionistas pasan demasiado tiempo perfeccionando un proyecto o trabajo, mientras ignoran otras tareas. O, tal vez, todas las ventajas del deseo de perfeccionismo se compensan con sus consecuencias. Se requerirá más investigación para determinar las causas exactas.
En general, nuestros resultados sugieren que el perfeccionismo no aporta trabajo constructivo al trabajo. Encontramos una relación clara entre el perfeccionismo y las cualidades consideradas positivas para los empleados y las organizaciones (motivación y buena fe). Sin embargo, lo más importante es que no encontramos una conexión entre el perfeccionismo y la eficiencia del trabajo. Dado el hecho de que el perfeccionismo provoca agotamiento y afecta la salud psicológica, en general, podemos decir que el efecto general del perfeccionismo para los empleados y las organizaciones es negativo. En otras palabras, si se espera que el perfeccionismo influya en la eficiencia del empleado a través de una mayor motivación y participación en el trabajo, entonces se puede esperar que esta influencia sea nivelada por fuerzas opuestas, un aumento en la depresión y la ansiedad, cuyas consecuencias se extienden más allá del lugar de trabajo.
Sin embargo, no argumentamos que los gerentes deberían degradar a los empleados o abandonar a los candidatos con una inclinación por el perfeccionismo. Los gerentes necesitan encontrar formas de aprovechar, al tiempo que reconocen y reducen el impacto de las debilidades. Por ejemplo, en lugar de recordar constantemente a los perfeccionistas la necesidad de un trabajo efectivo (ya que ellos mismos se conducen a los más altos estándares), los gerentes pueden concentrarse en hacer que los perfeccionistas tengan como objetivo restaurar las actividades no laborales, como Puede ayudar a superar el estrés y el agotamiento. Además, los gerentes pueden tratar de articular claramente sus expectativas de los empleados y ser tolerantes a los errores.
Tomar
medidas para mejorar la gestión de los perfeccionistas recibirá una mayor prioridad entre los gerentes. Un estudio de 42,000 jóvenes en todo el mundo encontró que el perfeccionismo había
crecido en los últimos 27 años. Los intentos de ser perfecto no tienen beneficios para los empleados y son caros para ellos y las organizaciones. En lugar de alentar a los empleados a ser "ideales", sería más rentable centrarse en un resultado "razonablemente bueno".