Hola habr
Decidí compartir mi experiencia como propietario de un iPhone
esclavo de Apple que migraba de un operador móvil a otro sin ningún problema.
Por lo tanto, todos saben que en Rusia desde el 1 de diciembre de 2013, puede cambiar de un operador de telefonía móvil a otro con todos los pros y los contras resultantes de esto, mientras
mantiene su número de teléfono . Habré incluso escribió artículos sobre esto y sobre cómo puede beneficiarse de la
"migración móvil" .
Desde que recibí el servicio del "mejor operador de telefonía móvil" (en su opinión), decidí cambiar al "lado negro" y casi me quebré. Cómo evitar esto: debajo del corte.
Entonces, para cambiar el operador, debe hacer dos pasos simples:
- Para ir a la oficina de su futuro operador ( lo llamaremos "Nuevo" por simplicidad, y el que vamos a dejar es "Viejo" ), escriba una solicitud de transferencia de número y celebre un contrato de servicios de comunicación (comprando una tarjeta SIM en el camino).
- Espere 8 días ( y ore para que todo crezca correctamente allí ), después de lo cual, con el corazón tranquilo, use el Operador Nuevo.
Esto se indica en el anuncio de casi todos los operadores que desean obtener una red de suscriptores en su
sección .
En el spoiler describiré el proceso con más detalle, tal vez alguien esté interesado.
Proceso detallado de migraciónPara disfrutar plenamente de los beneficios del nuevo operador, necesita lo siguiente:
Solicitud de transferencia
Es mejor venir a la oficina del nuevo operador con piernas, aunque casi todos los operadores de Big Four tienen un servicio de migración en línea. Sin embargo, la mayoría de las veces toman dinero extra para esto, desde "0 condicional" (el dinero se devuelve en forma de bonos) hasta 200 rublos reales, y personalmente no tengo el 100% de confianza de que todo se llene correctamente.
Quién intentó la “migración móvil”: describa la experiencia en los comentarios.Por lo tanto, puede ser una oficina grande o un punto móvil cerca de la séptima columna en el supermercado subterráneo cerca del metro más cercano. No hay diferencia Esto último es probablemente incluso preferible.
Importante: es necesario llevar un pasaporte o una persona con quien se emite una tarjeta SIM.
Después de felicitar a los empleados del nuevo operador y sacudirles la cabeza ("sí, sí, sí, según tengo entendido, el viejo sigue igual, pero estamos bien y ¡guau! ¡Te sorprenderemos gratamente!") o llénelo usted mismo, y solo verificará la corrección del llenado. Vale la pena prestar atención a
- datos del pasaporte, que deben ser exactamente los mismos que en el pasaporte
- número de teléfono en sí
- fecha de la migración.
Según la ley, no puede ser inferior a 8 días ni superior a 6 meses, a partir de la fecha de firma de la solicitud.
Se requieren 8 días para que el operador oficial ( FSUE TsNIIS ) sepa si tiene deudas y si la tarjeta SIM le pertenece. Y una aceleración de 6 meses, para que pueda utilizar todos los bollos del operador antiguo. Quién sabe, tal vez alguien no tiene una suscripción o un contrato prepago anual.
Realmente no necesita verificar nada más: la declaración es estándar.
Firma de un contrato para la prestación de servicios de comunicación.
Después de firmar la solicitud, se le pedirá que elija una tarifa y compre una tarjeta SIM. También hay un contrato estándar para la provisión de servicios, que probablemente firmó cuando comenzó a usar el Operador anterior. Pero cada operador tiene su propia versión del contrato, por lo que debe leerlo detenidamente (incluida la letra pequeña).
Además, durante la migración, el nuevo operador puede tener algún tipo de bollos, por lo que con valentía y sin una punzada de conciencia, recuerde a los empleados del operador que se está cambiando de otro operador y no venga como un nuevo suscriptor.
En mi caso, Internet ilimitado durante 3 meses se ha convertido en una bendición
Paga la tarifa inmediatamente con un mes de anticipación, recibe la tarjeta SIM de inmediato y puede usarla por completo. Lo único: su número aún no será tuyo, sino "técnico". Personalmente, inserte inmediatamente una nueva tarjeta SIM en la tableta.
Después de la "hora X" especificada en el cuestionario, la tarjeta SIM se puede reorganizar en un teléfono; el número cambiará de técnico a su número principal. Por lo general, los empleados de New Operator sugieren migrar de noche.
Gestos adicionales
Una vez completadas las dos primeras operaciones (solicitud y contrato), que no durarán más de 20-30 minutos, deberá dirigirse al Operador anterior y, en este caso, es mejor si están cerca (tal vecindario a menudo se observa en los centros comerciales) . Deberá hacer esto para verificar los datos de su pasaporte con el Operador anterior, ya que a veces sucede que el número se emite para el pasaporte anterior, o al completar el cuestionario, escribió, por ejemplo, "San Petersburgo" o "San Petersburgo", en lugar de "montañas". San Petersburgo ", como se indica en el pasaporte.
Y es muy importante no solo mostrar el pasaporte al empleado del Operador anterior y preguntar si todo está escrito, sino pedir imprimir la información sobre el suscriptor y verificarlo usted mismo, ya que
Existe la sospecha de que los empleados de las oficinas de ventas del operador están especialmente capacitados para "cometer errores involuntarios" para que permanezca más tiempo en su red de suscriptores
Si los datos del pasaporte coinciden exactamente, entonces no tiene nada de qué preocuparse y todo irá sin problemas. Pero si hay discrepancias, es mejor escribir una declaración en el acto para cambiar los datos del pasaporte. Me tomó un día cambiar los datos del pasaporte. Este es exactamente el caso cuando se necesita un retraso de 8 días.
Y ahora, lo más interesante. El personal de mi nuevo operador no sabía sobre esto. Además, no solo los empleados comunes de la oficina de ventas, sino también la segunda ola de soporte técnico.
La transferencia completa del número técnicamente dura hasta 20 días a partir de la fecha de redacción de la solicitud.
Después de 8 días, solo termina la parte legal “externa”. "Interior", es decir, la parte técnica, se ajusta en promedio en 20 días. Esto me lo anunció la segunda ronda de soporte técnico de Apple, después de que me preocupara que recibiera facturas por SMS en el extranjero que no se veían en las enviadas.
Casi todos los propietarios de iPhone saben que para activar iMessage y FaceTime necesitas enviar un mensaje a Apple en Irlanda. Después de eso, el número de teléfono estará vinculado a la ID de Apple y el destinatario de iMessage verá su nombre en el campo del remitente, no "Presumiblemente [Su nombre]" o el correo que está vinculado a la ID de Apple ((si el número de teléfono no está vinculado a los servicios). el mensaje es servicio, no aparece en los mensajes enviados y se envía después de hacer clic en "Aceptar" en la ventana emergente cuando ingresa los Mensajes por primera vez.
Dicho mensaje se envía más de una vez, después de lo cual el Estado "Esperando activación" aparece en la Configuración en la sección "Mensajes".
Como más tarde entendí por una conversación con el soporte de Apple, esta solicitud tiene un tiempo de validez. Si al final de este tiempo no se recibe una respuesta positiva del sistema, se le niega la vinculación del servicio de iMessage con el número de teléfono y en la Configuración en la sección "Mensajes" aparece un rechazo.
Después de este error, iOS deja de intentar vincular iMessage al número de teléfono, hasta que mueva nuevamente el control deslizante a la posición "Activado". En mi caso, esto no funcionó y, independientemente de si el control deslizante estaba en la posición "Encendido" o "Apagado", se enviaron mensajes. En total, envié de 3 a 7 SMS por día.
Ahora parece que la solución estaba en la superficie, pero de hecho llamé al soporte de Apple varias veces, donde (como resultó) el primer círculo me ofreció algo que no debía hacer, reiniciar el dispositivo y restablecer todas las configuraciones a "predeterminadas" y otras bailando con panderetas. Luego se encogieron de hombros y dijeron que el servicio SMS se envió solo una vez. El problema está del lado del nuevo operador.
El soporte técnico y los consultores del nuevo operador dijeron que si los SMS no son visibles en los enviados, este no es su problema, sino el problema del lado de Apple. Y en general, soy un imbécil por haber elegido un teléfono así, y no pueden desactivar por completo el envío de SMS.
Solo la joven de la segunda ronda de soporte técnico de Apple casi inmediatamente me preguntó si había cambiado el operador. Después de decir que cambié hace diez días y ahora estoy sufriendo terriblemente, dije unos veinte días necesarios para una transición completa. Me sorprendió que no fuera posible en modo manual al cambiar el control deslizante para dejar de enviar SMS de servicio y enviar un enlace al sitio de soporte de Apple donde puede hacer un
"apagado completo" . También aconsejó tratar de vincular el número al servicio de iMessage en un mes, y si no funciona, llámela nuevamente.
Después de tal desconexión "manual", el dinero dejó de ser debitado, poco más de un mes después de la migración, cambié el control deslizante iMessage y FaceTime a la posición "Encendido" y ... todo funcionó después de 5 minutos y un SMS (miré el cambio de saldo).
Habiendo decidido que era suficiente para que me pusiera nervioso una vez, transfiriendo a mi esposa al lado oscuro, apagué iMessage y FaceTime antes de cambiar la tarjeta SIM y la encendí solo veinticinco días después. El resultado es similar. El experimento puede considerarse un éxito.
Conclusión
Mudarse a otro operador sin cambiar el número, olvídese de iMessage y FaceTime durante un mes si no desea perder células nerviosas y dinero.
En general, perdí en 10 días, hasta que los servicios se desconectaron por la fuerza, perdí 230 rublos.
Espero que esta pequeña nota haya ayudado a alguien a salvarlos.
Mientras se escribía el artículo: también existe la opinión de que en un futuro previsible, los SMS desaparecerán como una clase debido al rechazo de las redes de segunda generación. Todos usarán un análogo de iMessage - RCS (Rich Communication Service), que propone la introducción de la Asociación GSM
PD: Fotos, cuando todo está mal, no el mío, no pensé en una captura de pantalla. El resto son míos.
PPS: También puede consultar en el sitio web de TsNIIS a
qué red de suscriptor pertenece el número