Oh, no me digas que nunca has preparado una oferta para un cliente. Fue? Fue? Voooot Si usted es ingeniero, preventa o, Dios no lo quiera, abogado. No estoy hablando de los vendedores y gerentes del departamento de adquisiciones ... Todos nosotros (si reformulamos los clásicos) escribimos algo y de alguna manera. En general, recordé mi modesta experiencia aquí, la reuní con mis colegas y la observé en forma poética. No pretendo documentar la narrativa, pero parece que logré reflejar lo principal.
¿Sabes como es? Tierno! Tierno! Las medias empresas trabajan para él, sus planes se correlacionan con él y luego, ¡bam! - el cliente cambia radicalmente la solicitud o la oferta deja de cumplir místicamente los requisitos iniciales. No, de verdad! Y, en general, el fuego, si la decisión del fabricante, promovida por sus propios vendedores, nunca cumple con las características declaradas. Dolor
En general, sobre esto. Y, por supuesto, en TI.
El poema Vital ¿En qué marketing tiene la culpa?
(cualquier coincidencia es aleatoria)Las cañas crujieron, los árboles se doblaron y la noche estaba oscura.
Una valiente dama escribió una oferta ... Para leña.
El cliente era muy respetable y muy ocupado.
Por lo tanto, él mismo no pudo preparar el concurso. Bueno, no la primera vez.
Se realizó un análisis de mercado, se estudió todo el surtido,
Distribuidores de almacenes, Yandex.market e incluso el segmento de abuelas.
La leña viene en diferentes colores: pino, abedul y aliso.
Hay nudos, sin nudos, curvas, rectas ... Ah, sí.
El cliente era realmente importante: quería comprar leña por un año.
Y esto significa que el monto de la factura podría cubrir todo el volumen de negocios.
Y tan desinteresadamente, dejando otras cosas
Nuestra sirvienta desesperada decidió hacer todo ella misma.
Habiendo estimado los presupuestos generales y comparando la elección de leña,
Ella decidió que la leña de tilo era adecuada.
Satisfecho con tal decisión (precio y calidad, bastante),
Envió al servicio técnico una solicitud de revisión de TK.
Las cañas crujieron, los árboles se doblaron y la noche estaba oscura.
El servicio técnico envió una carta, donde trajeron comentarios.
- Dime, ¿escribiste esto? Sí mismo? Sin la ayuda de especialistas?
Bueno, eso explica mucho. Lleno de todo tipo de palabras extrañas.
Por ejemplo Leña simple, origen - tocón.
¿Estás seguro de que esta es una gran expectativa tuya?
Escucha, no es nuevo vender cáñamo de tilo.
Mejor baobabs que comenzamos a ofrecer al mercado.
Después de todo, los baobabs están de moda. ¡Ahora tenemos un certificado!
Ayer asistimos a la capacitación. Somos los profesionales! Mejor es el baobab.
Por cierto, ¿especificó los objetivos? ¿Por qué el cliente necesita leña?
¿Encendió una chimenea en su departamento? ¿O para una caldera campestre?
Hay matices en cualquier tarea. Pero el baobab irá a todas partes.
Sí, por cierto, ¿tomó en cuenta la amenaza de que parte de la leña se pudra repentinamente?
En su lugar, por supuesto, pondríamos leña ligeramente con un margen.
El baobab de reserva no es superfluo. Cree la opinión de especialistas.
Dupliquemos su propuesta.
¡El cliente será simplemente feliz! Toda la leña exclusiva!
Después de leer la respuesta sobre los baobabs, la dama cayó en un ligero trance.
Pero probablemente tengan razón? El cáñamo no está de moda ahora ...
Y teniendo en cuenta las recomendaciones de especialistas,
Ella hizo la asignación para los baobabs. Sin cáñamo
Las cañas crujieron, los árboles se doblaron y la noche estaba oscura.
KP ya garabatea un divin, ya que reduce el precio de la leña.
KP tiene demasiada capacidad, el presupuesto del cliente está a punto de estallar.
Que hacer Necesitas obtener superdescuentos de alguna manera de lado.
La señora llama al productor directamente a casa.
Él no le responde durante mucho tiempo. Sabado Vacaciones. Día libre
Ella insiste en lo mejor de su habilidad, con el quinto intento que él toma.
"Bueno, ¿cuál es tu negocio allí?" Hasta el lunes, esperando?
- No estoy esperando! ¡Lo necesito con mucha urgencia! ¡Casi un millón de preguntas!
¡Da un descuento! No entro en el presupuesto. ¡El proyecto es enorme! Fuego directo!
- fuego? Sí, este es nuestro tema. Debajo de nuestra clara leña.
Pero no tenemos baobabs. Lo siento amigo, pero me tengo que ir.
Las cañas crujieron, los árboles se doblaron y la noche estaba oscura.
Nuestra chica está en los fabricantes de teléfonos en la mañana.
Nadie quiere que los baobabs le entreguen en proyectos:
O bien el almacén está cerrado, luego no hay embalaje, entonces no quieren dar un descuento.
Agotado por completo, pobre hombre, llamadas en compras: - ¡Ayuda!
"Bueno, por supuesto que lo intentaré, pero no esperas milagros de nosotros".
Un día pasa. Todo en confusión, ella no come, no bebe
Y al contrario de los discursos, la compra de un gran milagro todavía está esperando.
Y luego una llamada! Agarra el teléfono y escucha las palabras principales:
- Lo encontré! Lo encontré! Pero no en Rusia. Para llevarnos carga desde detrás de una colina.
- Desde detrás de la colina? Si, no hay problema! ¡Vamos, libro, querido!
Y consulte con ellos sobre los precios. ¿En qué moneda está la factura?
"Señora, ya he revisado todo". La moneda es el rand africano.
A la tasa del Banco el día del pago. Y encima hay un pequeño porcentaje.
Ojos de la niña: ¡más brillantes que una lámpara! Bueno, finalmente, ¡todo es el camino!
Ella está preparando una plantilla para un contrato de abogado con el vendedor.
La plantilla, por desgracia, estaba en inglés, pero porque es todo el día.
Jugueteando con texto incomprensible, difícil, sin embargo, como sílex.
Las cañas crujieron, los árboles se doblaron y la noche estaba oscura.
Después de leer este largo tratado, el abogado le envió las siguientes palabras:
- Mamzel, déjame responder. Miré tu largo mensaje.
Bueno, en general, como si todo estuviera en orden, pero al mismo tiempo, por así decirlo, no.
Aquí, por ejemplo, aquí la coma debe respetar las reglas.
¡Pero ella no! Bueno, ¿cómo puede ser eso? Es una pena, ¿eh? Bueno, que puedo decir ...
No sé, cierto ... Sin embargo, debo decir. Punto dos o tres.
Aquí el proveedor nos insinúa, solo nosotros somos responsables de todo.
Y los riesgos son todos para talar árboles y cortar madera.
Por ejemplo, si de repente los atrapan allí, pagaremos una gran multa.
Y si en algún punto del camino desaparece la apariencia comercializable de la leña,
Que el proveedor de este incidente no será responsable.
Por supuesto, aseguraremos la carga. Bueno, en el sentido, podemos asegurar.
Sin embargo, necesitamos discutir este momento por separado con ellos.
Sí, por cierto, aquí está el prepago: cien por ciento por adelantado.
Y si eso, dudo que el proveedor nos los devuelva.
Entiendo lo importante que es para nosotros poner baobab en el proyecto.
Pero tu piensas. Espero haberte ayudado. Me alegraría ...
Cuando todo esto se había preparado al menos en algún lugar en septiembre,
Nuestra chica ciertamente escucharía el destino mismo ...
Pero era noviembre. La víspera de Año Nuevo está a punto.
Nuestro cliente filtró presupuestos. Bueno, incluso leña.
Y por lo tanto esta chica, ignorando el destino,
El contrato fue enviado para su firma. Al género. ¡Sí, sí, samomuuuu!
- Dime, querida criatura, ¿quién coordinó todo esto?
Me parece que incluso la oferta de baobab no comenzó.
- Entiendes, aún no he pasado la competencia.
Pero encontré cómo ganarlo. ¡De modo que estaba seguro!
Reemplacé el baobab con tocones aburridos.
Estoy seguro de que los competidores ofrecerán algo de un aliso.
En una licitación escribo que la madera es para leña
Debería haber una exposición decente, tal vez un siglo, o incluso dos.
Y que el tiempo de entrega sea de una semana. Me mantendré al día con esto.
Pediremos baobab antes. Definitivamente voy a lidiar con esto.
"¿Lo resolverás?" No estoy seguro Pero esta bien. Los riesgos están en ti.
Deja el contrato. Echaré un vistazo Vuelve más tarde, no ahora.
Las cañas crujieron, los árboles se doblaron y la noche estaba oscura.
Nuestra damisela se cansó: no había dormido en casi una semana.
Y luego una llamada. El departamento de adquisiciones llegó con tristes noticias para ella:
"Usted, mi señora, es firme en mis tristes noticias".
Como el baobab es nuevo, no hay precedentes con la importación de
En baobabs para aduanas, se necesita un documento especial.
El problema no está en los documentos en sí, sino en el hecho de que no podía entender
Qué contenido se necesita para que el FCS pueda aceptarlos.
Ellos mismos, en general, ni siquiera pueden explicarlo realmente.
Pero dicen que sin documentos no podremos perder una carga.
Allí estamos hablando de permisos, luego FSB, luego FSO ...
Sí, obviamente no tuvimos suerte con este baobab infernal ...
Las manos de nuestra doncella tiemblan y el ojo izquierdo tiembla.
- Su división ... Bueno, aquí ... Bueno, ¿qué nos está pasando?
Calmadamente Resolveremos los problemas en orden, uno a la vez.
Dime, ¿teníamos conexiones en algún tipo de servicio de energía?
Póngase en contacto con ellos, reflexione y especifique: qué, cómo, cuánto ...
Dime, los enviaremos para obtener el permiso de nuestro servicio de mensajería.
El departamento de compras estuvo de acuerdo. Dejó los contactos para plantear.
Y la criada se sentó en la computadora para escribir su KP nuevamente.
Pasada la medianoche, y la mañana viene lentamente ...
En el silencio de una oficina vacía, suena una campana obsesiva.
- Bueno, quien mas? ¿Quién no puede dormir? Que quieres Como ayudar
- Y este es el cliente que te llama. Lamento molestarte por la noche.
Mira ... hay tal cosa ...
conferimos todo el departamento
y de repente pensé ayer:
O tal vez no tenemos leña
son necesarios, pero un servicio? Para calefacción de espacios.
Como una nube Has escuchado?
Y allí, pantano incluso con baobab, incluso con un árbol de Navidad, incluso con hierba del bosque.
Para ser sincero, no nos importa.
Lo principal para nosotros es mantenerlo caliente.
La damisela casi aulló aquí.
Pero para discutir con quien paga el dinero, no habrá quien lo tome.
Por lo tanto, nuestra criada solo hizo una pausa. Y esperando
Tan pronto como Gendir apareció por la mañana, ella corre hacia él.
Para hablar sobre la conversación y, al mismo tiempo, preguntar cómo vivir.
"Bueno, querido ángel, estoy triste". Decepcionado, por así decirlo.
La venta de leña definitivamente nos dará más beneficios.
Como servicio, no sacamos calor. Realmente no tenemos recursos.
Ve bebé convence. Creo en tu autoridad.
Lo intentó lo mejor que pudo. Y convencida como pudo.
Por supuesto, ella trajo todos los argumentos para los baobabs.
Y sobre el control, y sobre la transparencia, sobre lo que es más fácil de administrar.
Y también que la naturaleza puede tomar leña gratis.
El cliente se opuso a ella durante mucho tiempo, al final incapaz de soportar la presión,
Se rindió. ¿Alguien es capaz de discutir contra una dama?
Pero la licitación fue cancelada, porque Google dice
Esa madera de baobab, por desgracia, no se quema.
Bien que decir No lo sé, cierto. Por supuesto, esto no fue así.
El cáñamo, la leña y los baobabs no se ven afectados, esto es un hecho.
Para confesar, esos vendedores son los culpables, ¿qué mentir?
Lo que puso a KiPiAyi para cualquier cosa que vender.
¿Es gratis un nicho? Ahí tienes! Al menos baobab, al menos eucalipto.
Lo que les pasa, impíos, se quema, o no se quema ...
Las cañas crujieron, los árboles se doblaron y la noche estaba oscura ...
Una valiente dama escribió una oferta ... Como siempre.