Si en la mayoría de los casos, cuando recibe una nueva tarea, piensa más en las posibilidades de hacerlo a cualquier costo, en lugar de buscar obstáculos y razones por las que no se puede completar, entonces, en mi opinión, es una persona activa. Mientras que otros piensan que esto no es posible, todavía está buscando oportunidades y encontrándolas. Pero en el camino para encontrar y traducir la solución a la práctica, puede crear tensión entre las personas. Y esto debe recordarse en la búsqueda de objetivos. Y no se trata de superar el muro, sino de encontrar compromisos, soluciones de trabajo y sincronización con otras personas. Existe tal conjunto de rasgos que pueden crear tensión al respecto debajo del corte.
Ser abierto y flexible para tomar decisiones, en mi opinión, tiene dos aspectos. El primero, obviamente, está conectado con la solución misma, por ejemplo, con la solución técnica y los pasos necesarios para lograr el resultado. Otro aspecto está relacionado con la actitud de las personas involucradas en trabajar en una solución. Un hombre activista busca enfocarse en el primer lado y pasa por alto el segundo. Esto lleva a la próxima tríada de rasgos oscuros. El problema con estos rasgos es que puedes toparte con ellos incluso si crees que eres lo suficientemente inteligente como para evitarlos. Todos, por supuesto, en mi humilde opinión.
Enamorarse de una decisión
Esta es quizás la principal característica oscura de una persona activa. Como persona interesada, está haciendo esfuerzos significativos para comprender los problemas que surgen y encontrar una solución. Hace una lluvia de ideas, pone toda la información frente a usted, analiza cada aspecto que ve e intenta llenar los vacíos en su conocimiento del problema. En esta etapa, es imposible involucrar a todos en este proceso, porque sucede todo el tiempo mientras realiza otras tareas. En cierta etapa, comprende que la decisión puede depender de otras personas. Por lo tanto, tan pronto como obtenga suficiente información y encuentre alguna solución, iniciará una discusión con todas las partes interesadas. Durante la reunión, verá cómo las personas tienden a discutir cosas que ya investigó, apreció y encontró soluciones. Las cosas discutidas no siempre están conectadas con las personas, puede ser una discusión sobre una solución técnica que es mucho menos compleja y no tiene en cuenta algunos aspectos.
En este punto, comienzas a enamorarte de tu decisión. De hecho, no te vuelves terco o prejuicioso, pero necesitas hechos que demuestren que tu decisión no es factible. Pero otras personas no le dan estos hechos, simplemente no les gusta la idea, o no entienden sus hechos, o no están listos para tomar su decisión en este momento. Una discusión adicional puede crear tensión. Por lo tanto, usted, en el sentido literal, no se enamora de su decisión, pero no la va a dejar porque no recibe hechos que puedan demostrar que no funciona. De hecho, ¿por qué tiene que estar de acuerdo con una decisión que sea menos efectiva, más riesgosa y que no tenga en cuenta los aspectos que aparecerán el próximo año?
¿Cómo evitarías aumentar el estrés? Creo que hay que recordar una regla: a las personas no les gusta cuando alguien les dice lo que necesitan hacer, y a las personas les gusta trabajar en ideas que se reflejan en sus almas. Entonces, en lugar de compartir una decisión, es mejor compartir su visión y dejar de lado su decisión. Las personas encontrarán una forma en que puedan y quieran resolver la tarea.
Centrándose en la solución misma
En el ejemplo anterior, mencioné otra característica oscura, que se vuelve especialmente obvia cuando comienzas a discutir una solución. En resumen, la gente no quiere seguir su decisión, no porque sea incorrecta. Simplemente no están listos para aceptarlo. Este factor humano puede escaparse de una persona activa, si no le presta atención intencionalmente. Diferentes personas tienen diferentes niveles de conocimiento y habilidades y, lo que es más importante, una gama diferente de problemas que están tratando de resolver.
En primer lugar, a las personas no les gusta el cambio y no les gusta hacer algo que no entienden y no están de acuerdo. En general, este es el primer "muro" que tendrá que romperse. Desafortunadamente, simplemente presentar hechos a las personas no funciona aquí. La actitud, la autoridad, el tiempo y la forma de hablar juegan, quizás, un papel aún más importante en la superación de este muro. Si a la gente no le gusta una idea inteligente desde el principio, la niegan. La dificultad es que la mayoría de las veces no escuchará que alguien no está de acuerdo con usted. En cambio, le preguntarán por qué cree que esta idea es importante. Si decides explicar la idea, lo más probable es que seas considerado persistente y terco. Por lo tanto, resulta que no quería discutir, pero surgió por sí solo porque comenzó a explicar la importancia de la decisión. Alguien te preguntó "¿Por qué?", Lo que significa "No estoy de acuerdo y no quiero", comenzaste a explicar porque escuchaste "¿Por qué?", Pero dices, de hecho, "Tienes que aceptarlo, incluso si no me gusta ". Y la razón de un diálogo tan extraño es la negación de la idea desde el principio.
No importa cuán estúpido parezca ese diálogo, esto sucede a menudo en la vida. Dependiendo de la autoridad del hablante y del tipo de información, esta fase de superar el muro ocurre de diferentes maneras. Las personas necesitan tiempo para pensar en una idea, evaluarla desde un punto de vista diferente y, después de un tiempo, pueden aceptar la idea si resuelve sus problemas. Durante este período, pasan por fases como la ira y la negociación, hasta que, finalmente, lo aceptan.
Usted, como persona activa, primero debe resolver un problema que no está directamente relacionado con una solución técnica. Recuerde la regla de "conozca a su audiencia" utilizada en las presentaciones. También ayuda a encontrar una solución y darle vida. Antes de encontrar una solución, debe comprender qué personas se verán afectadas y cómo responderán primero a la idea, si resolverá sus problemas o traerá nuevas dificultades. Solo después de resolver los problemas relacionados con la persona, puede comenzar a buscar una solución técnica.
Sobrecarga de información
Recuerde, hablé sobre factores como la actitud, la autoridad, el tiempo y la forma de hablar. Otro factor importante es también el tipo y la cantidad de información que proporciona a su audiencia. Recuerde esta regla todo el tiempo "conozca a su audiencia".
Por ejemplo, está planeando grandes cambios en el proceso de desarrollo. Esto incluye cambios en los equipos de desarrollo y DevOps. Como persona activa, realizó una evaluación y preparó una solución de "estado del arte" para esto. Después de eso, desea sincronizar con los equipos y presentarles una solución completa. La lista de cosas que hacer incluye elementos que no son específicos de un equipo en particular, pero su idea es darles visibilidad general. En cambio, en última instancia, les explica por qué no lo necesitan, pero ven este artículo y por qué son necesarios. En lugar de solo pensar en la idea, terminas la conversación con tensión y con la sensación de que la idea no es compatible.
El problema real en el ejemplo es que la audiencia estaba sobrecargada de información. En el sentido literal, si los desarrolladores no quieren trabajar en las tareas de DevOps, viéndolos en la lista, los tratarán como sus tareas y los negarán mentalmente haciendo las preguntas "¿Por qué necesitamos esto?", "¿Cuál es el valor?" Y así sucesivamente.
Recuerde la línea negra anterior y divida la información de acuerdo con el público al que la representa. Esta es la regla número uno. Esto puede ayudar con la presentación de información, ya que solo mostrará puntos importantes para las personas con las que está discutiendo la solución. La dificultad es que, independientemente de la experiencia de la audiencia, piensan que pueden trabajar y evaluar cualquier cantidad de información, pero esto está lejos de ser realidad. Si descubren que no está dando la imagen completa, también será mal percibida. Pero al mismo tiempo, no siempre se puede dar la imagen completa. Regla número dos: cortar a la audiencia. Puede dar una imagen completa si combina todos los equipos relevantes.
Conclusión
Independientemente de estos rasgos, debe tener la capacidad de desechar su idea. No importa lo bueno que pueda ser, puede suceder en ese momento, las personas y las condiciones crean el momento equivocado para darle vida. En este caso, piense en la sinergia y si sigue sus creencias y principios, o si trata de complacer a la audiencia. El segundo es un objetivo a corto plazo. La audiencia está cambiando, su comportamiento está cambiando y usted debe cambiar constantemente con ella. La audiencia puede cambiar mucho más rápido de lo que espera, y puede terminar en una situación de búsqueda constante de su aprobación. El primero son los objetivos a largo plazo. Si sigue sus principios y creencias, lo más probable es que logre sus objetivos, pero es posible que deba abandonar a las personas. Esto a veces no es fácil, pero tendrá que hacer un compromiso. Y el equilibrio siempre está en algún punto intermedio, no existe una técnica única y única.