Si bien los expertos
están preocupados por la amenazante centralización de los datos personales en manos de varios gigantes de Internet
con consecuencias impredecibles para las personas , los usuarios mismos ni siquiera entienden el problema.
La mayoría de los usuarios de Facebook no tienen idea de que la red social utiliza sus perfiles personales e historial de navegación para orientar anuncios y seleccionar anunciantes. Muchos no saben que de acuerdo con la historia de los gustos, uno puede determinar la orientación sexual, el origen étnico, las opiniones religiosas y políticas de una persona.
Una encuesta del Centro de Investigación Pew mostró el analfabetismo total de los usuarios con respecto a la privacidad.
Esto no quiere decir que los resultados fueron inesperados. El servicio de Facebook está diseñado para las personas más comunes, muchas de las cuales generalmente tienen dificultades para usar una computadora, mientras que otros
ni siquiera sospechan que están en Internet (es decir, no saben sobre la existencia de otros sitios).
Vale la pena recordar que hace diez años, los representantes de Google detuvieron a las personas en las calles de Nueva York y formularon la pregunta:
"¿Qué es un navegador web?" . Casi nadie pudo responder correctamente.
El año pasado se realizó una encuesta a 963 adultos estadounidenses del 4 de septiembre al 1 de octubre. Tres cuartos de los encuestados (74%) dijeron que no sabían que Facebook estaba rastreando los intereses personales del usuario para beneficiarse a través de publicidad dirigida.
Los datos personales de la persona que usa Facebook están contenidos en la sección
"Sus preferencias publicitarias" , cuya existencia la mayoría de la gente tampoco conoce. Después de demostrar esta sección, aproximadamente a la mitad de los encuestados no les gustó lo que vieron. El 51% de los encuestados dijo que no les gusta la recopilación de dicha información.
Durante la encuesta, también se pidió a los usuarios que dieran una opinión sobre dos clasificadores específicos que funcionan en Facebook: uno para identificar las preferencias políticas de los usuarios y el otro para su "afinidad" racial y étnica.
Al final resultó que, Facebook determinó los intereses políticos de aproximadamente la mitad de los usuarios (51%). Entre ellos, el 73% dijo que el clasificador automático es "muy" o "en muchos aspectos" preciso, y el 27% dijo que no los describió con mucha precisión o de manera completamente inexacta. Si evalúa a toda la audiencia, Facebook ha definido bien los intereses políticos del 37% de sus usuarios.
Para algunos usuarios, Facebook también contiene una categoría de afinidad multicultural. De acuerdo con las reglas de publicidad dirigida en Facebook, esta lista tiene la intención de indicar la "proximidad" del usuario a varios grupos raciales y étnicos (pero no pertenecer a ellos, porque ya será racismo). Facebook identificó esta categoría para el 21% de los encuestados. Aquí la precisión es ligeramente menor que en la política: el 60% reconoció la corrección del aprendizaje automático y el 37% dijo que la proximidad al grupo racial o étnico especificado no es particularmente fuerte.
Parecería que una vigilancia tan estrecha de los usuarios los obligará a cambiar su comportamiento y pensar en el problema. Pero no Incluso la insatisfacción no conducirá a un cierre masivo de cuentas: una red social es demasiado importante para las personas. Como mostró un
estudio reciente , el usuario promedio de Facebook no aceptará cerrar su cuenta durante 1 año por una tarifa de menos de $ 1000.
La mayoría de los usuarios dicen que las plataformas sociales como Facebook pueden determinar fácilmente su raza y etnia (84%), pasatiempos e intereses (79%), intereses políticos (71%) y creencias religiosas (65%).
Facebook analiza docenas de diferentes aspectos de la vida de los usuarios, y permite a los anunciantes centrarse en esta información privada al comprar anuncios. La página "Sus preferencias publicitarias" contiene un pequeño resumen del perfil publicitario, que se componía de algoritmos basados en datos personales, acciones en el sitio, me gusta, comentarios, historial de sitios visitados en Internet, etc. Facebook ha acumulado una gran cantidad de dicha información debido a que Los botones Me gusta con rastreadores de seguimiento están instalados en muchos sitios de terceros en Internet. Además, cada vez más de ellos están reemplazando sus propios sistemas de autenticación con un servicio de Facebook.