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Apprendre à acheter aux États-Unis sans trop payer

Souvent, nous recevons des messages par chat ou par courrier électronique au sujet des craintes des clients que l'achat aux États-Unis soit inconfortable, non rentable ou même dangereux. Cette incertitude est la plus grande difficulté, en effet, des milliers de nos clients qui osent effectuer leur premier achat, et n'ayant rencontré aucune difficulté pour commander ou envoyer le colis chez eux via la «Colis Postaux», reviennent acheter. Aujourd'hui, nous vous dirons comment choisir des produits aux États-Unis, que faire pour réduire les risques et est-il vrai que les magasins américains ne se trompent jamais.





Le processus de commande comprend plusieurs étapes.

Étape 1. Sélection et achat de marchandises


Lorsque vous choisissez un produit dans les magasins russes, vous lisez généralement les avis et les avis. Ici, tout est pareil, à la seule différence qu'Amazon ou Google Shopping sont utilisés à la place de Yandex.Market . Les avis sur les produits et le prix méritent une attention particulière. Amazon n'est pas toujours le prix le plus bas, vous devez donc chercher dans d'autres magasins, par exemple, sur le site officiel de la marque.

Supposons que vous souhaitiez acheter un smartphone. Qu'il s'agisse d'ASUS ZenFone 2 64 Go de couleur noire sans accessoires supplémentaires, fonctionnant dans les réseaux russes LTE.

Au fait, un autre conseil: si le LTE en Russie est très important pour vous, alors faites attention aux fréquences prises en charge par l'appareil. Il s'agit souvent de la bande 7 et de la bande 20. Récemment, un nombre croissant d'appareils prennent en charge les fréquences russes «prêtes à l'emploi»: iPhone 6 et 6 Plus, ASUS ZenFone 2 et bien d'autres.

Le coût d'un smartphone sur le site officiel est de 299 $ .

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Google Shopping n'offre rien de moins cher, et sur Amazon, l'appareil coûte 299 $.

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Vous pouvez immédiatement déterminer approximativement quand le téléphone sera entre nos mains, si nous vivons, par exemple, à Samara.

Livraison gratuite aux colis postaux aux USA: 5-8 jours. Quatre jours pour traiter le colis et remplir notre déclaration, créer un envoi, emballer et expédier à Samara. La livraison à Samara Qwintry Air prendra environ 8 à 10 jours. Ainsi, à partir du moment de la commande sur Amazon pour recevoir le colis, environ 20 jours s'écouleront. Avec le choix de la livraison payée sur Amazon et un solde pré-réapprovisionné dans le colis, le délai de livraison est réduit à 10-12 jours.

Le coût d'un téléphone avec livraison coûtera 315 $ ou 17 000 roubles (nous comptons au taux de 54 roubles par dollar ci-après) en participant à la campagne " Rencontrez l'été avec un colis gadget ". En Russie, le prix moyen est de 21 000 roubles.

En cas de difficultés pour trouver les marchandises, vous pouvez poser une question directement dans le support du service de chat. Les opérateurs trouveront des options avec des liens, donneront des recommandations si possible.

Parfois, ils demandent: "Je veux acheter un iPhone chez Wallmart, comment faire?" Nous expliquons que Wallmart n'accepte pas souvent les cartes émises en dehors des États-Unis, mais vous pouvez essayer, pour cela ... Et nous expliquons comment faire un achat et que faire s'il y a toujours un refus.

Nous sommes très fiers de notre soutien, car il est très simple et humain: chaque question et chaque cas sont examinés individuellement, et l'opérateur ne perd pas de temps pour cela.

Étape 2. Vérification du nombre de colis


Si vous avez commandé un grand nombre de marchandises dans de nombreux magasins, vérifiez si tous les colis sont arrivés. Souvent, en achetant trois produits sur Amazon, vous pouvez recevoir deux colis provenant d'entrepôts différents, de particuliers ou de magasins.

Pour ce faire, dans la boîte aux lettres que vous utilisez pour faire du shopping, recherchez toutes les lettres des magasins et comparez les numéros de suivi des colis là-bas et dans le compte de colis.

Aux États-Unis, il existe trois types de livraison: gratuite, peu coûteuse et coûteuse. Plus la livraison est chère, plus le colis arrive rapidement. Dans le premier cas, les marchandises arriveront dans les 5-8 jours, dans le second elles seront livrées dans les 3-5 jours, et dans le troisième - dans les deux jours ou même le même jour. Cela doit être pris en compte lors de la consolidation des colis de différents magasins: dans la Colis Postaux, les colis sont stockés gratuitement pendant 45 jours, puis le stockage sera payé pour - 0,5 $ par jour.

Nous n'offrons pas de stockage entièrement gratuit, car nous avons un centre de traitement des commandes, et pas seulement un entrepôt, et chaque lieu est sur le compte, et il y a beaucoup de clients.

Nous avons analysé la vitesse d'envoi des colis par nos clients et avons constaté que 30 jours de stockage suffisaient pour collecter toutes les commandes de tous les magasins, mais nos utilisateurs ont demandé d'augmenter le délai d'au moins une semaine, car ils parviennent généralement à obtenir un autre appel d'offres et veulent acheter autre chose et envoyer le même colis. Après quoi, nous avons augmenté la durée de conservation de 30 à 45 jours.

Étape 3. Vérifiez par photo


S'il y avait beaucoup de marchandises dans les magasins de vêtements, créez une demande spéciale de rapprochement avec une facture et une photo. La demande spéciale est payante (mais peu coûteuse), mais vous connaîtrez exactement le contenu du colis et en cas de pénurie vous aurez le temps de contacter le magasin. Il vaut mieux le faire tout de suite que de recevoir un colis incomplet en Russie, d'en envoyer un deuxième et de surpayer. Cela ne veut pas dire que de telles erreurs de magasin se produisent tout le temps, mais elles se produisent. Les gens travaillent partout, ils peuvent tous se tromper.

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Étape 4. Définitions des méthodes de départ et configuration du suivi


Décidez du mode d'expédition avant de remplir la déclaration. Si vous n'avez que des vêtements, vous pouvez choisir n'importe quelle méthode adaptée au moment et au prix. S'il y a également de l'électronique dans le package, il est préférable de choisir Qwintry Air. C'est beaucoup plus sûr et plus rapide.

Vous pouvez suivre le colis sur Qwintry Logistics , le processus n'est pas différent du contrôle de suivi habituel sur d'autres sites. Vous pouvez également suivre le mouvement du colis sur Trackitonline . Si vous avez votre propre service de suivi de colis, vous pouvez également ajouter notre suivi, l' API est très simple.

Pour résumer, la stratégie d'achat générale aux États-Unis est la suivante:

  • Le choix des produits en fonction des avis, vous pouvez les lire sur des sites russes et étrangers.
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Source: https://habr.com/ru/post/fr380845/

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