Les États-Unis n'ont pas délivré de visa depuis plus de deux semaines en raison d'une panne d'ordinateur

Depuis plus de deux semaines, personne dans le monde n'a pu obtenir de visa pour entrer aux États-Unis d'Amérique. La raison officielle que le Département d'État américain a annoncé lundi était une panne de matériel informatique. Actuellement, environ 2/3 du nombre total de centres de visas dans le monde fonctionnent. Aucun hackers n'est à blâmer cette fois - selon les experts, le problème réside dans le système lui-même.

En moyenne, 50 000 personnes dans le monde font une demande par jour dans les centres de demande de visa. Et toute cette masse s'accumulait, tandis que les employés du département luttaient frénétiquement avec un problème informatique. Comme l'explique John Kirby, porte-parole du bureau d'État, le problème est survenu avec la fonctionnalité de vérification des photos et des empreintes digitales.

Ashley Garrigus, représentant du Bureau des affaires consulaires, a expliqué que le système avait une sauvegarde - mais lorsque les employés y sont passés, il s'est également avéré inopérant - les données étaient corrompues et ne pouvaient pas être utilisées.

Comment il s'est avéré qu'un pays doté de l'une des économies les plus puissantes au monde n'avait pas les moyens et les spécialistes compétents pour assurer le bon fonctionnement d'un système aussi important - c'est difficile à dire. À cet égard, on se souvient involontairement d'un incendie dans le bureau principal de la poste russe il y a deux ans, à cause duquel leur serveur Internet, travaillant depuis l'arrière-boutique, s'est levé.

Il serait possible de comprendre et de pardonner un échec qui n'aurait pas été résolu le week-end ou avant Noël - mais il est difficile de croire que les spécialistes du Département d'État ne peuvent pas installer d'ordinateurs pendant deux semaines. En effet, presque au même moment de l'année, en juillet 2014, un coq rôti picorait déjà le système informatique du Département d'État, qui est lui aussi tombé pendant plusieurs jours.

De plus, John Kirby assure que "plus de 100 spécialistes et experts en informatique, fonctionnaires et employés d'organisations commerciales, ont travaillé 24 heures sur 24 sur ce problème".

Pendant tout ce temps, le ministère a délivré des visas en mode manuel, en donnant la priorité aux demandes de nécessité médicale ou à d'autres cas. Reste à sympathiser avec les hommes d’affaires dont les affaires ont échoué, avec les journalistes qui ne se sont pas rendus aux expositions, et avec tous ceux qui ont acheté des visites, des billets d’avion et des réservations d’hôtel.

Source: https://habr.com/ru/post/fr381079/