Électronique reconditionnée et reconditionnée. Vaut-il la peine d'acheter?

John Smith de New York attend le nouveau MacBook Air depuis plusieurs mois et dès qu'il est apparu dans l'Apple Store, il a immédiatement fait un achat. John a eu de la chance - sa commande a été traitée parmi les premières, et en quatre jours, les coursiers UPS ont amené le MacBook sur le pas de la porte. Déballant l'achat, John ne pouvait pas retenir sa joie: il ne pouvait pas croire que déjà ce soir, il remplacerait son ancien Dell par le plus petit, le plus léger et le plus long ordinateur portable d'Apple! Et maintenant, après avoir ouvert la boîte, John allume le nouveau MacBook et remarque immédiatement quelque chose qui fait immédiatement tomber son humeur - quelque chose ne va pas avec l'écran: au centre se trouvent deux étranges bandes sombres. Mariage évident, l'ordinateur doit être changé.



Oui, ça arrive ... Mais ne vous inquiétez pas, deux semaines plus tard, John a reçu son nouveau MacBook Air, cette fois entièrement fonctionnel, et l'utilise depuis longtemps en voyage. Et dans cet article, nous aborderons une autre question: comment a été le sort de ce premier netbook avec un écran défectueux, qui a été retourné au fabricant immédiatement après l'achat, car, bien sûr, quand Apple a reçu l'ordinateur défectueux au prix de 900 $, personne n'a commencé à le radier. Ce n'est qu'après réparation que ce MacBook ne peut définitivement pas être mis en vente comme neuf - il a déjà été utilisé. Mais en même temps, il n'est pas utilisé .

À ce stade, généralement, les hypothèses d'une personne vivant en Russie prennent fin. Après tout, nous savons comment - le produit peut être neuf ou utilisé. Il n'y en a pas de troisième. Mais aux États-Unis, il existe et est appelé ce Refurbished - un produit restauré. Voyons quelle est la différence entre un produit restauré et un produit utilisé.

Occasion - marchandises qui ont été utilisées pendant un certain temps, puis mises en vente. Leur acheteur n'a aucune garantie de leur performance autre que la parole honnête du vendeur. De plus, l'état de ces appareils électroniques est déterminé de manière très subjective et souvent défavorable à l'acheteur, car le vendeur a de nombreuses façons de masquer toutes les zones problématiques de l'appareil à la fois sur la photo et dans la vie.

Remis à neuf- Il s'agit de produits qui, pour une raison ou une autre, sont retournés au fabricant après la vente, qu'il a à son tour inspecté, a remplacé le défaut si nécessaire, a enlevé les signes d'utilisation et mis en vente.

Dans quels cas les marchandises reçoivent le statut Remis à neuf:

- Si elles ont été retournées pour une raison quelconque après l'achat: un défaut a été découvert; J'étais désolé pour l'argent dépensé; n'a pas aimé la couleur;
- Si l'appareil a été retourné pendant la période de garantie;
- Si l'appareil a été exposé dans le magasin comme modèle de démonstration;
- Si l'appareil a été retourné en raison de tout dommage lors de la livraison;
- Si le fabricant a rappelé l'envoi pour éliminer le défaut de masse;
- Si le fabricant a rappelé les marchandises pour la mise à jour.

Dans le cas de l'ordinateur portable de John, l'algorithme de récupération était le suivant: étant donné que les écrans du MacBook n'étaient pas fournis par le fabricant, Apple a complètement remplacé la couverture complète du nouvel Air, a effectué des diagnostics supplémentaires de l'ordinateur portable pour s'assurer qu'il n'y avait pas d'autre mariage, éliminé les signes d'utilisation, remballé le Mac dans une nouvelle boîte ajout de tous les accessoires, de la documentation et d'une garantie complète d'un an. Et après cela, ils ont mis l'appareil ici .



Eh bien, et surtout - avec le changement de statut de Nouveau à Remis à neuf , le prix change également. Pour les anciens modèles de produits reconditionnés, les remises dans l'Apple Store peuvent atteindre 25 à 35% et pour les nouveaux 10 à 15%. L'ancien ordinateur portable de John, par exemple, a baissé de 15% ou 140 $.



Qu'est-ce qui a changé en lui? Pour le nouvel acheteur, rien du tout, sauf que l'emballage a changé: blanc uni et discret. Sinon, il s'agit d'un ordinateur complètement nouveau, qui est d'ailleurs vérifié deux fois après élimination du mariage.

Dois-je acheter un ancien ordinateur portable John? Si Apple accepte votre commande, cela en vaut vraiment la peine. Vous économiserez 140 $ sur cela, et sur les modèles plus chers, la remise peut atteindre jusqu'à 400 $. En même temps, nous le répétons, il n'y a pas de différences dans les relations de garantie, de configuration, d'apparence et de fonctionnalité. Et ce n'est pas seulement une hypothèse, mais un conseil basé sur l'expérience personnelle!

En 2014, j'ai commandé un MacBook Pro 13 remis à neuf sur l'Apple Store américain. L'ordinateur portable m'a coûté 300 $ de moins que le nouveau modèle, et je l'utilise depuis un an maintenant. Il a passé plusieurs jours avec moi de Jack de l'Iowa ou Kim de Californie, je ne sais pas. Mais je sais très bien qu'à sa réception, il s'agissait d'un tout nouveau MacBook avec une garantie complète, de l'équipement et avec seulement cinq cycles de batterie, ce qui peut se traduire en gros en 1 à 2 jours d'utilisation.

Après l'achat, un revendeur Apple local dans ma ville a confirmé que toute réparation sous garantie de ce pavot serait gratuite tout au long de l'année. En général, quelques avantages. Le seul point négatif est que la technologie Apple restaurée ne peut être achetée que sur le site Web de l'Apple Store - Artyom Danilov, rédacteur en chef de Parcel Post.

Et nous arrivons ici à un autre sujet important.

Récupération restaurer la discorde


Depuis que j'ai pris l'exemple de la technique Apple depuis le tout début, continuons le thème des appareils Apple. La conclusion finale du dernier paragraphe n'est pas entièrement vraie. Correctement, cela ressemblerait à ceci: " Le seul point négatif est que l'équipement Apple remis à neuf de haute qualité ne peut être acheté que sur le site Web de l'Apple Store ." Un mot, et change tout le sens. Et le problème réside dans deux types de récupération: la

remise à neuf du fabricant - la récupération même qu'a subi John MacBook Air. La principale caractéristique - le fabricant est engagé dans la restauration .

Rénovation du vendeur- Un autre type populaire de produits restaurés, qui, hélas, dilue toutes les émotions positives des offres cool avec une grosse mouche dans la pommade. Le vendeur est engagé dans cette restauration .  

Ici, vous pouvez parler beaucoup du degré de responsabilité de leurs produits, qui est différent pour le fabricant et le vendeur, de la tromperie de commerçants individuels sur le même eBay ou Amazon. Mais tout est beaucoup plus simple: les ressources et les opportunités de récupération de haute qualité du vendeur et du fabricant sont extrêmement différentes.

Habituellement, les appareils restaurés par le vendeur apparaissent à la suite de diverses promotions d'échange: «apportez l'ancien appareil et vous obtiendrez le nouveau moins cher». Après cela, les appareils sont restaurés et vendus sous le label vendeur reconditionné. Il y en a beaucoup, surtout des téléphones. Ils sont vendus à la fois sur eBay avec livraison internationale, et sur Amazon, et dans votre magasin d'électronique gris local ( seuls les vendeurs gris de la CEI ne déclarent généralement pas que les marchandises sont restaurées ).

Nous vous recommandons fortement de ne pas les acheter. Il ne peut être question d'aucun contrôle de qualité.

Conclusion


Dans cet article, nous avons parlé des principales nuances qu'un acheteur d'équipement restauré des États-Unis doit connaître. Cependant, en plus d'Apple, presque tous les fabricants d'appareils électroniques vendent du matériel remis à neuf. Il peut être consulté sur les sites officiels des entreprises ou sur des plateformes multimarques. Cependant, acheter des produits remis à neuf directement auprès du fabricant est certainement meilleur et plus sûr, et Amazon propose souvent de bons prix et des options pour ces produits. L'essentiel est de faire attention à qui exactement a été engagé dans la restauration - le vendeur ou le fabricant.

Merci et bon shopping.

Source: https://habr.com/ru/post/fr381511/


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