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PMM Summer School: comment traverser l'école de marketing logiciel et rester geek

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Récemment à Saint-Pétersbourg, l'école d'été de JetBrains pour la commercialisation de produits logiciels (école d'été PMM), qui a déjà été mentionnée ici et ici, a pris fin . L'encre n'a pas encore séché, les cours n'ont pas été oubliés et les organisateurs n'ont pas encore dormi, mais je m'empresse de partager mes impressions de marketing, produits, PMM et JetBrains. Holivar sur le marketing est inépuisable, alors bienvenue sous <cut />!

Mes amis étaient sceptiques quant aux cours de Product Marketing Manager et Product Manager, assurant que ces personnes me laveraient le cerveau et que je perdrais mon esprit technique 8). Il s'est avéré qu'il s'agit d'un cachet obsessionnel de perception, ou plutôt d'une ignorance totale du marketing. Analytics, métriques, statistiques, modélisation, expérimentations, prévisions, big data et tout ce qui peut d'une manière ou d'une autre aider dans le processus stochastique - c'est ce qu'est le marketing. Enfin, vous pouvez appliquer des tonnes de connaissances sur l'informatique et les mathématiques à un produit spécifique. Et c'est super! Il semble que ce soit le rêve d'un vrai geek ...

40 heures de cours sur la gestion du marketing produit


Les organisateurs étaient à leur meilleur et ont adhéré au plan annoncé. Pendant 7 jours d'école, les experts de JetBrains ont réussi à donner 14 conférences sur PMM. Ils ont promis de publier la vidéo bientôt, mais pour l'instant, les coupes aiguës et les initiés sont coupés, vous devez donc attendre. Mais nous avons des diapositives:

  1. Comment JetBrains construit les produits que les utilisateurs adorent | Eugene Toporov | diapositives
  2. Intro: la place du marketing et de la gestion des produits dans l'ensemble | Mikhail Vink | diapositives
  3. Plaidoyer pour les développeurs: enseigner, influencer et avoir une présence dans la communauté | Hadi Hariri | diapositives
  4. Travailler avec le développement communautaire et commercial | Mikhail Vink | diapositives
  5. Hypothesis-driven decision-making process | Andrey Cheptsov | slides
  6. Organic channels | Vladimir Sitnikov | slides
  7. Customer lifecycle: funnel optimization | Andrey Cheptsov | slides
  8. Paid channels | Vladimir Sitnikov | slides
  9. Website and CRO overview | Vladimir Sitnikov | slides
  10. Product pricing: cost, customer, competitor. Demand, supply and price elasticity | Vasily Korf | slides
  11. Analytics frameworks, tools and tips | Vladimir Sitnikov | slides
  12. Email marketing | Vladislava Prasolova | slides
  13. Planification des produits | Mikhail Vink | diapositives
  14. Analyse des produits et méthodes de recherche | Anastasia Chumak et Maria Antropova | diapositives diapositives


La gestion du marketing produit en action


La chose la plus intéressante était d'appliquer les connaissances acquises lors des conférences et de faire des devoirs . Toutes les tâches étaient relatives à JetBrains ou aux produits de l'entreprise, ce qui les rendait non seulement intéressantes, mais passionnantes:
  • Développement communautaire et commercial. Il est nécessaire de développer une stratégie pour développer les relations entre l'entreprise et la communauté des utilisateurs de toute technologie (par exemple, Pyramid (framework Python), Laravel (framework PHP), Scala, Swift, ...). Décision.
  • Decision-making process. / (, JetBrains, , ...), . .
  • Pricing. , , , , /, . .
  • Email Marketing and Marketing Automation. , nurturing strategy. .
  • Product analytics and research methods , , C#, . .

Il sera intéressant pour les habitants de Habr de réfléchir par eux-mêmes au sujet des tâches, commentaires et discussions sont les bienvenus! Je publie mes décisions à condition que JetBrains n'assume aucune responsabilité et n'a rien à voir avec mon jugement, et je ne prétends pas être la vérité ultime.

En plus des devoirs, les experts de JetBrains ont suggéré aux élèves de résoudre un court quiz sur le sujet des cours de la veille. Je pense que c'est une bonne pratique qui aide à restaurer le contexte et à faire défiler les diapositives / enregistrements. Si vous souhaitez également utiliser le quiz dans votre cours, essayez de choisir des questions créatives et pas trop compliquées.

Atmosphère JetBrains


Les gars de JetBrains ont pu créer une excellente atmosphère pour la formation, la créativité et la discussion, et des légendes circulent depuis longtemps dans leur bureau . Si vous organisez de tels événements, voici ma liste de contrôle subjective de ce qui laissera de bons souvenirs d'un cours, d'une piste ou d'une école - appelez-le comme vous le souhaitez:
  1. Convivialité et ouverture. Par exemple, lorsque vous venez dans l'entreprise, ils vous donnent un bloc-notes et ne prennent pas les empreintes digitales à la réception.
  2. Bonne préparation. Des diapositives originales, des informations rares et une expérience personnelle sont la clé d'une conférence intéressante.
  3. Communiquer dans un cadre informel. Michael Vink MikhailVink, Andrey Cheptsov andreycheptsovet Anastasia Kazakova anastasiak2512 , , 1 000 000 , !
  4. . JetBrains , . !
  5. . , .
  6. . . slack, .
  7. . , . , , — . , .
  8. . , !


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Pour moi personnellement, la chose la plus difficile chez PMM a été d'écrire une lettre marketing avec une promotion. Nous détestons tous le bulletin marketing et 100 500 messages de spam dans la boîte. Mais quand vous voulez faire du bien aux gens (lire par vous-même) et écrire vous-même de telles lettres ... Mon Dieu, quelle connerie parfaite! C'est tout simplement fantastique! Je n'écrirai pas sur mon tourment pendant 4 nuits, mais je vous suggère d'essayer de faire la publicité d'un excellent produit AppCode vous-même afin qu'il ne fasse pas de mal et n'offense pas. La principale conclusion que j'ai tirée de cette mission est que s'il n'y a pas de raison d'information valable, par exemple, la sortie d'une nouvelle version d'un produit, un événement dans une communauté, une conférence, un anniversaire ou autre, votre message est voué à des mots aussi terribles que GRATUIT, GAGNEZ-GAGNEZ , ESSAYEZ et ainsi de suite.

Le plus simple était de communiquer avec des experts. Premièrement, chez JetBrains, la facilité de communication est protégée au niveau de la culture d'entreprise - vous pouvez discuter avec le PDG, lui demander comment vous allez, et deuxièmement, chez JetBrains tout le monde (absolument tout), des RH au PDG, écrit le code. C'est peut-être pour cela que le marketing avec JetBrains semble si familier.

Au lieu de se séparer


Un grand merci aux collègues de JetBrains pour ne pas avoir épargné leur temps personnel et passé l'école PMM, en particulier aux organisateurs de l'école - Mikhail Vink et Andrey Cheptsov . Merci aux étudiants pour leurs idées intéressantes, leur réseautage et leur convivialité. Au total, plus de 55 personnes ont fréquenté l'école PMM et il serait difficile de lister tout le monde sans oublier personne.

J'espère que la communauté soutiendra l'initiative des écoles d'été JetBrains (pas nécessairement par PMM) et il y aura plus de tels événements.

De plus, j'ai obtenu une sélection intéressante de livres, d'articles et de documents sur le thème de la PMM (merci à Ilya Onskul ), que je m'empresse de partager avec vous,% habrauser%: Spotify Engineering Culture , 54 articles pour PdM ,A day in the life of Product Manager , Valve Employee Handbook , Removing Barriers by Hadi Hariri , KLM réalise 25 mln sur les réseaux sociaux, les médias en ligne et la honte , Best PHP IDE survey , Vidéo RCS avec Will Reynold , Autosuggest tool , Branding in Digital Age , Art of Evangelism , Growth by Alex Shultz , How to build products users love , JTBD practices , Netflix culture , Product evolution analytics and A / B tests , Digital Age and attention Span ,Taux de conversion Optimisation , Voyage à la clientèle à l' achat en ligne , openrefine , Le guide définitif pour nourrir le plomb , le guide de référence pour l' automatisation du marketing , Le guide définitif pour la génération de leads , Le guide définitif pour l'email marketing engageante .

Tous les matériaux mentionnés dans l'article sont publiés sur GitHub github.com/paullarionov/jetbrains_pmm_school .

Source: https://habr.com/ru/post/fr382535/

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