Datakam: les Russes n'économisent pas sur le fer! 

Nos collègues du blog AdvoCam ont rappelé aux consommateurs que les informations apparemment les plus véridiques du fabricant pouvaient être fausses. Et pour être utilisé dans le but banal d'attirer l'attention de l'acheteur sur leurs produits sans dépenser un centime. Par exemple, vous pouvez toujours déclarer haut et fort que vous n'utilisez que des supports de lentilles métalliques dans vos bureaux d'enregistrement, et pourquoi devriez-vous blâmer les concurrents qui utilisent du plastique dans la fabrication de supports. Cela s'avère une position favorable - vous n'avez pas besoin de développer et de dépenser de l'argent sur des composants coûteux, mais les modèles de la marque «collent» immédiatement à ces produits phares.


Nous comprenons parfaitement nos collègues du marché - AdvoCam opère dans le segment des prix moyens et ne peut pas se permettre de gaspiller trop de composants coûteux. Leur créneau est ce que l'on appelle les «bons appareils pour leur prix», «rapport qualité / prix optimal». Par conséquent, il est parfois nécessaire de faire des compromis difficiles. Et si sur les mêmes caméras avec des supports en plastique chez AdvoCam, le pourcentage d'appels au centre de service "tend à zéro" (citation du PDG d'AdvoCam) - la marque, bien sûr, n'a pas de sens d'ajouter des dépenses à un support entièrement métallique.

Cependant, chez Datakama, nous sommes loin d'une telle approche de «compromis éternels» et n'avons jamais vraiment rien sauvé sur quoi que ce soit. Cela se voit même dans notre emballage, qui est très différent des boîtes en carton bon marché des enregistreurs d'autres marques.

L'un des principes de nos approches de développement et de production énonce directement: "Il est interdit d'économiser sur les composants et de réduire le coût des matériaux dans la fabrication." Nous ne sommes pas intéressés par les appareils par rapport auxquels nous pouvons parler d'un rapport prix / fonctionnalité favorable. Nous prenons toujours le meilleur de l'industrie des composants pour les bureaux d'enregistrement et appliquons dans nos modèles. Oui, nos clients ne sont pas ceux qui recherchent des compromis, mais ceux qui sont habitués à ce qui se fait de mieux en vente.



Nos clients ne se vanteront jamais de réalisations dans le style de "J'ai presque la même chose, seulement la moitié du prix." L'iPhone 6s a un processeur double cœur pour 60 000 roubles, tandis que le smartphone Android pour 6 000 roubles a une «pierre» à 8 cœurs! Est-ce à dire que les utilisateurs du prochain super-téléphone chinois ont obtenu quelque chose de comparable à l'iPhone? Pas du tout. Remarque, nous n'hésitons pas à appeler nos modèles «iPhone parmi les bureaux d'enregistrement» pour souligner l'exclusivité, les appareils premium. Ce n'est pas le premier mois que nous déclarons ouvertement sur la page d'accueil de datakam.ru le site: "Oui, nous concevons et fabriquons, peut-être, les meilleurs bureaux d'enregistrement au monde."

Il est intéressant de noter que nos spécialistes ont été confrontés au problème des supports en plastique il y a deux ans, lorsque, en novembre 2013, le tout premier lot du produit phare Datakam G5 a été lancé. Nous avons également initialement utilisé du plastique et dans le premier lot de 10 000 bureaux d'enregistrement, nous avons reçu exactement cinq plaintes concernant la défocalisation de l'objectif. Ce qui, pour une seconde, signifie misérable 0,05%! Juste un indicateur qui correspond parfaitement au concept de «tend vers zéro», exprimé par les avocats.




Datakam G5 en 2013, dès le tout premier lot avec un porte-lentille en plastique

La seule question est que la marque contrainte par l'économie est forcée d '«avaler» la probabilité d'un tel mariage et, franchement, d'ignorer son occurrence. Il est plus facile de réparer cinq bureaux d'enregistrement défectueux sur mille que d'apporter des améliorations constructives susceptibles d'affecter le prix final. Même légèrement. Ainsi, l'utilisation d'un support métallique dans chaque (!) Instance rend le modèle plus cher de 100-200 roubles. Mais un plus pour le prix est un moins des revenus de la marque. L'arithmétique est simple - multipliez ces 100-200 roubles par des milliers de bureaux d'enregistrement vendus. Et comparez avec les coûts qu'AdvoCam encourra pour réparer cinq caméras avec un support endommagé et une mise au point de l'objectif perdue. Le choix du point de vue de la marque focalisée sur le marché de masse est évident - nous laissons tout tel quel.

Nous avons une approche différente. Nos clients sont des gens qui accordent beaucoup plus d'importance aux nerfs et au temps qu'aux petits, en général, à l'argent. Et si pour 100-200 roubles vous pouvez réduire la probabilité de problème d'au moins 0,05%, nous ferons ce changement. Ayant reçu des données selon lesquelles même 0,05% des défauts de lentilles ont été détectés dans nos modèles, nous avons immédiatement décidé d'installer exclusivement des supports métalliques dans les bureaux d'enregistrement Datakam et maintenons toujours cette position.


Support en métal dans l'échantillon Datakam G5 2015

Oui, c'est 100 à 200 roubles supplémentaires par rapport au prix. Mais nous sommes prêts à mettre cet argent dans l'appareil afin d'obtenir un appareil sans compromis, avec une protection maximale contre tous les problèmes possibles sur tous les fronts. Il est inacceptable pour nous de détourner le regard et de dire que les supports en plastique sont laissés pour compte parce que "eh bien, il y a une petite quantité d'appels au service!". Économiser 200 roubles sur l'appareil - désolé, ce n'est pas pour nous, pour nous, c'est principalement le produit de la plus haute qualité, maximisant les avantages et la qualité. Aucun compromis! Pas de ratios «optimaux»!


Monture d'objectif en métal - Conception Datacam interne

Notez, dans notre cas, il n'est pas nécessaire de prouver ou de réfuter quoi que ce soit. Depuis le début de l'année, Datakam a déjà organisé trois événements pour analyser et comparer pleinement ses modèles avec les registraires populaires des principaux concurrents ( premier , deuxième , troisième ). Toutes les personnes présentes ont pu constater que les porte-lentilles de nos modèles sont exclusivement en métal. Et tout propriétaire de Datakam G5 verra la même chose s'il démonte son registraire.

De plus, nous agissons à l'égard du consommateur beaucoup plus honnêtement que de nombreux fabricants de bureaux d'enregistrement coûteux. Nous plions les doigts et comptons les participants à notre analyse dans laquelle nous avons trouvé des supports en plastique: BlackVue DR650GW-1CH (environ 15 000 roubles), BlackVue DR600GW-HD (environ 15 000 roubles), Street Storm CVR-A7810-G PRO (13 900 roubles) , Garmin Dash Cam 20 (15 700 roubles). Nous pensons que si vous démontez d'autres bureaux d'enregistrement plus chers que 13 à 15 000 roubles, nous verrons certainement la domination des supports en plastique.


Support métallique Datakam G5 (extrême droite) et concurrents en plastique

Enfin, nous conseillons à nos collègues de continuer à être plus attentifs aux informations qu'ils diffusent publiquement sur Internet. Et nous espérons que d'autres marques premium, tout comme nous ne voudrons pas économiser de l'argent et n'utiliseront que les meilleurs composants dans leurs appareils phares. Et n'attendez pas pour une petite quantité de métal pour les consommateurs de leurs bureaux d'enregistrement.

PS Malgré le fait que dans la génération actuelle du Datakam G5, nous utilisons des supports métalliques, nous envisageons à l'avenir la transition vers le plastique. Comment ça, demandez-vous? AdvoCam a écrit tout à fait vrai - le plastique est différent. Il y a environ six mois, le marché a eu la possibilité de fabriquer des porte-lentilles en plastique spécial avec un faible coefficient de dilatation. Autrement dit, en termes de propriétés et de résistance aux températures extrêmes, un tel support ne sera pas inférieur à son homologue métallique. Cependant, pour les marques de la main moyenne, cela n'a toujours pas d'importance, car le «bon» plastique est beaucoup plus cher que celui utilisé dans la plupart des bureaux d'enregistrement. Ainsi, les «paysans moyens» ont eu, ont et auront des problèmes avec la défocalisation des lentilles au fil du temps pour certains des appareils lancés. Nous n'autoriserons pas de tels problèmesmême si nous passons au plastique. Je vous le déclare de façon responsable, messieurs, lecteurs!

Cordialement, Vladislav Mehantsev, directeur technique de l'Association russe de recherche et de production "Design Bureau Datakam".

Source: https://habr.com/ru/post/fr388143/