Marketing agressif ou en quoi la motivation d'un arc lumineux au poignet ("babioles") diffère de la motivation d'un bracelet de fitness

Récemment, nous avons publié plusieurs articles de publications étrangères réputées dans notre groupe de santé. Ce n'était pas intentionnel - cela coïncidait, mais ces articles pouvaient en fait être combinés en un seul - avec un titre qui correspond à la citation de l'un des articles: "Les experts ont rendu un verdict:" Les consommateurs devraient ignorer cette absurdité marketing "...". Le point de ces articles n'était pas du tout sur la technologie, mais sur la commercialisation agressive de certains produits alimentaires. Mais, juste avant ces articles, nous avons publié des informations sur les problèmes de plusieurs bracelets de fitness populaires. Et il y a eu une sorte de «retour» (comme sur un plan): il nous a semblé que la situation avec les bracelets fitness n'était pas différente de la situation avec ces produits alimentaires. Et je voulais le comprendre.



"Malgré tout le battage médiatique avec les trackers de fitness, il y a peu de preuves que cette technologie en elle-même puisse changer le comportement et améliorer la santé de ceux qui en ont besoin", est le point de vue des chercheurs de l'Université de Pennsylvanie qui ont publié les résultats de leurs travaux au JAMA. (journal médical international hebdomadaire publié par l'American Medical Association).

Le rapport des chercheurs a noté que, bien qu'un certain nombre de grandes entreprises technologiques soient entrées sur ce marché en croissance, il existe une nette différence entre les avantages estimés et les résultats réels.
"L'idée serait que l'enregistrement régulier des rapports d'activité physique obtenus en utilisant ces appareils peut motiver les gens à améliorer leurs habitudes", ont écrit les auteurs de l'étude, les docteurs en sciences médicales Vadim Patel, David Ash et Kevin Volp, enseignant à l'université. Pennsylvanie et être médecin de centre médical. «Cependant, l'écart entre la collecte de ces informations et le changement de comportement est très important. "Bien que ces appareils deviennent de plus en plus populaires, il y a peu de preuves qu'ils constituent une sorte de lien de connexion."

Au lieu de cela, les auteurs de l'étude croient qu'il est plus efficace d'utiliser des méthodes d'économie comportementale (comme des histoires sur les gains à la loterie, quand on dit aux gens qu'ils pourraient gagner s'ils atteignaient l'objectif): «L'émergence de nouvelles habitudes est mieux facilitée par la rétroaction, qui devient un déclencheur qui inclut l'attention individuelle dans les moments où elle est la plus favorable à la perception. "

De plus, les auteurs estiment qu'il y a au moins quatre problèmes à résoudre pour atteindre les objectifs fixés par les appareils portables:
• une personne doit être suffisamment motivée pour vouloir un appareil et pouvoir se le permettre;
• après l'achat de l'appareil, une personne doit se rappeler que vous devez le porter constamment et le recharger régulièrement;
• L'appareil doit pouvoir suivre avec précision le comportement ciblé de l'utilisateur.
• les informations doivent être présentées à l'utilisateur de manière à soutenir et développer la motivation pour améliorer la santé.
(rappelez-vous cette liste de problèmes - nous nous en souviendrons ci-dessous)

Les appareils mobiles annoncent de manière agressive leur capacité à suivre l'activité physique, mais les applications pour smartphone peuvent être tout aussi précises. Ce sont les résultats des mêmes chercheurs de Pennsylvanie, publiés dans JAMA.

Ils ont testéLes 10 applications pour smartphones les plus vendues aux États-Unis. L'étude a impliqué 14 personnes qui ont parcouru deux fois deux distances sur le tapis roulant (500 et 1 500 marches chacune) - soit un total de 56 «courses». Cette étude fait suite à une récente étude de la JAMA qui a conclu qu'il y a peu de preuves que les appareils mobiles peuvent changer le comportement et améliorer la santé des personnes dans le besoin.

«Dans cette étude, nous voulions considérer un autre problème des appareils portables: ils doivent être précis. Après tout, lorsque vous les appliquez, vous devez faire confiance à ces données ", a déclaré Meredith A, l'auteur principal de l'étude ..." Pas plus de 2% de la population adulte des États-Unis possède des appareils portables, tandis que plus de 65% des adultes portent des smartphones avec eux. Nos données suggèrent que les applications pour smartphone peuvent s'avérer être un moyen plus abordable et plus abordable de suivre un comportement sain. Nous avons constaté que les applications pour smartphone ne sont pas moins précises pour suivre l'activité physique. »

Chacun des participants à l'étude avait les appareils suivants lors des tests:
• ceinture avec un podomètre et deux accéléromètres;
• trois appareils portables au poignet;
• dans les poches des pantalons - deux smartphones (l'un a lancé trois applications sur l'autre).

Les données des smartphones ne diffèrent que légèrement du nombre réel d'étapes (dans la plage de -6,7% à 6,2%), tandis que les données des appareils portables diffèrent de la réalité beaucoup plus fortes (dans la plage de -22,7% à -1,5%) . «Le comptage des étapes est une fonction essentielle des appareils et des applications - c'est une mesure de l'activité physique nécessaire pour calculer les calories brûlées. La précision du calcul est essentielle », a déclaré Vadim Patel, auteur principal de l'étude, MD, professeur agrégé du Département de médecine et de l'organisation de la santé de l'Université.

GT déjà signaléque les bracelets de fitness ne prennent pas racine aussi vite que, par exemple, les smartphones. Plus de la moitié des consommateurs américains qui ont acheté des trackers d'activité n'utilisent pas ces appareils. Un tiers d'entre eux ont généralement abandonné le gadget en moins de six mois.

Il s'est avéré que les applications pour smartphones liées à la santé sont également acquises en grande quantité par les Américains, mais au fil du temps restent inutilisées. Enquête nationale

 
, atteignant plus de 1 600 utilisateurs de smartphones adultes, a été analysé par des chercheurs de l'Université de New York. Dans le cadre d'une enquête menée en juin 2015, des participants de toutes les régions du pays se sont portés volontaires pour répondre (en ligne) à 36 questions. Ils avaient tous plus de 18 ans, parlaient anglais et possédaient un smartphone. L'âge moyen des répondants était de 40 ans. La plupart avaient un revenu annuel inférieur à 50 000 $.

Il s'est avéré que:
* 58% des utilisateurs ont téléchargé l'une des quelque 40 000 applications mobiles disponibles liées à la santé;
* 42% ont téléchargé au moins cinq de ces applications;
* 65% des répondants pensent que les applications peuvent améliorer leur santé. Ils croient en l'exactitude et l'efficacité de ces applications;
* 46% ont déclaré avoir téléchargé l'application mais ne l'ont pas utilisée. Parmi les causes figuraient la perte d'intérêt et les risques d'information;
* 41% ont déclaré qu'ils ne paieraient rien pour de telles demandes;
* 20% sont prêts à payer la demande jusqu'à 1,99 $;
* 23% ont déclaré payer entre 2 $ et 5,99 $.

Les chercheurs ont noté que parmi les applications les plus téléchargées et utilisées:
• 53% suivent l'activité physique;
• 48% suivent l'apport alimentaire;
• 47% contrôlent la perte de poids;
• 34% planifient des exercices;

Les raisons les plus courantes pour lesquelles les gens refusaient de télécharger et d'utiliser des applications étaient la perte d'intérêt, leur coût, la grande quantité d'informations à saisir quotidiennement et l'anxiété que les applications suppriment leurs données personnelles.

Un chercheur de premier plan (psychologue clinicien, Ph.D. Pavel Krebs) conclut qu'il est nécessaire de vérifier la disponibilité des avantages réels de telles applications. Les développeurs d'applications doivent également s'attaquer aux graves problèmes des consommateurs liés à la confidentialité des utilisateurs et à la réduction de la charge de maintenance de ces applications (y compris la saisie de données). Équipe de recherche




Le département de kinésiologie de l'Université de l'Iowa a testé plusieurs trackers de fitness. Les trackers d'activité, en principe, peuvent fournir une estimation des calories brûlées, mais l'étude constate que leur précision, d'une manière générale, laisse beaucoup à désirer.

Les erreurs de mesure étaient les suivantes:

Pour l'activité aérobie:
• BodyMedia Core avec 17,2%
• Nike + - 18,5%
• Actigraph GT3X + - 22,1%
• Jawbone en hausse de 24 à 30,0%
• Fitbit - 34,7%
• Misfit (dans les chaussures) - 60,1%

Pour l'activité sédentaire:
• BodyMedia Core - 15,7%
• Misfit (dans les chaussures) - 18,2%
• Nike + - 20,0%
• Fitbit - 29,4%
• Jawbone up 24 - 29,4%
• Actigraph GT3X + - 45,2%

Pour l'entraînement en force:
• Nike + - 20,0%
• BodyMedia Core - 29,2%
• Fitbit - 31,6%
• Misfit (dans les chaussures) - 36,8%
* Actigraph GT3X + - 45,2%
• Jawbone up 24 - 52,6%

Le rapport indique : «Comme prévu, les produits surestiment ou sous-estiment certains types d'activités, mais certains produits surestiment et sous-estiment plusieurs types d'activités à la fois» Les
chercheurs disent que la précision des trackers est importante, mais même cela n'est qu'une partie du problème en termes d'augmentation du niveau d'activité physique de leurs utilisateurs . « La principale chose - la présence d'une véritable motivation, qui seul peut fournir le niveau requis de l' activité quotidienne, » - a déclaré le professeur de kinésiologie Greg Welk. La demande de « l'Fitbit »
 



est devenu un succès dans les recours collectifs. Les consommateurs affirment que ces bracelets fournissent des données de fréquence cardiaque inexactes et trompeuses. Les propriétaires de Californie, du Colorado et du Wisconsin affirment que les deux produits qui sont entrés sur le marché en 2014 donnent des lectures sensiblement différentes des vraies, en particulier pendant les périodes d'exercice intense. "Le lancement de ces produits sur le marché s'est accompagné d'une publicité agressive, à cause de laquelle les consommateurs" ont non seulement été trompés par la fonctionnalité réelle des appareils, mais ont également été placés dans une véritable zone à risque, en s'appuyant sur des mesures de fréquence cardiaque inexactes. "

Robert Klonoff, l'un des avocats des plaignants, a déclaré: «Plusieurs milliers de consommateurs ont payé un supplément pour obtenir des tensiomètres précis, mais ont obtenu des appareils qui ne fonctionnaient pas comme promis.»
Un demandeur a déclaré que son Fitbit avait considérablement réduit sa fréquence cardiaque (FC) lors d'une séance d'entraînement personnelle en juin 2015. Elle a dit que son entraîneur personnel enregistrait une fréquence cardiaque de 160 bpm, (la limite maximale de sécurité pour son âge), tandis que son Fitbit montrait que sa fréquence cardiaque n'était que de 82 bpm.

"En continuant à compter sur un tel tracker de fitness, il pourrait bien dépasser la fréquence cardiaque maximale recommandée, et ainsi compromettre sa santé et sa sécurité", a déclaré le procès.

Un autre demandeur a également indiqué que son médecin lui avait conseillé de ne pas dépasser 160 battements / min, mais il avait constaté que son Fitbit affichait un pouls inférieur à la réalité à 25 battements / min.

Le fabricant prétend utiliser des capteurs LED et un «algorithme finement réglé pour la mesure automatique continue de la fréquence cardiaque». Traditionnellement, un contrôle précis de la fréquence cardiaque nécessite une sangle de poitrine inconfortable, distrayante et nécessitant des mesures d'hygiène supplémentaires. Mais, le fabricant prétend avoir résolu ces problèmes et ses bracelets fitness sont vendus sous le slogan «Chaque coup compte».

«Des dizaines de plaintes de clients confirment qu'il ne s'agit pas de cas isolés», dit la plainte, qui a été présentée comme un recours collectif. Le procès appelle le fabricant de Fitbit à mettre fin au marketing frauduleux et à indemniser les plaignants. En réponse au procès, le fabricant de Fitbit a déclaré que ses trackers ne sont "pas destinés à des mesures scientifiques ou médicales".

Ce recours collectif n'est pas le premier procès de Fitbit. «L'entreprise a déjà plusieurs procès. La dernière version du bracelet est entrée sur le marché en 2014 après que les clients se sont souvent plaints d'une éruption cutanée après avoir porté l'appareil et poursuivi pour publicité trompeuse », écrit Terry Collins dans CNET. Une enquête récente de la société de télévision et de radio de la BBC a révélé que certains des trackers de fitness les plus populaires, y compris les montres cardio multisports Fitbit et TomTom GPS, étaient inexacts, fournissant des données de distance et d'activité incorrectes à leurs utilisateurs .

 





Contrôlé l'ascension vers le haut de la tour dans le parc olympique de Londres avec une distance de 350 mètres. Trois équipes de 8 personnes étaient équipées de trois types de trackers différents, dont vous attendez la précision. Mais il s'est avéré qu'ils ont tous «donné» des résultats très approximatifs - la distance mesurée était de 428 à 700 mètres.

Le Fitbit cher (120 £) était le plus proche des valeurs correctes, affichant une erreur moyenne de 47 étapes. TomTom, qui mesure la distance plutôt que les pas, a donné une erreur moyenne de 50 mètres, tandis que l'application de fitness en téléchargement gratuit a fait une erreur de 70 pas. Il est curieux que les trackers soient invariablement peu fiables et que les lectures de chaque produit individuel soient exactement les mêmes lorsque le test est répété.

Freddie Brown, un scientifique du sport et nutritionniste, dit que c'est en fait un «plus», car cela signifie qu'ils donnent au moins une bonne répétabilité. "L'essentiel est que tous ces appareils sont limités par la sensibilité des capteurs qu'ils utilisent pour mesurer la distance", dit-il. «Par conséquent, la seule façon de garantir la précision est, par exemple, de saisir manuellement des données sur la longueur de la piste du stade et le nombre de tours que vous avez effectués.»

Fitbit et une montre de sport fournissent des données de fréquence cardiaque, bien que la précision de Fitbit soit remise en question dans le procès américain. Freddy dit que ce niveau de surveillance n'est important que pour les athlètes d'élite, et vous pouvez suivre vos progrès en mesurant simplement votre fréquence cardiaque «manuellement» - avant et après l'activité physique.

Et bien que les appareils fournissent un calcul de votre niveau d'activité et des calories brûlées, Freddy dit: «La distance que vous parcourez peut varier considérablement, et cela nécessite l'utilisation de facteurs dans le calcul de la consommation d'énergie. De plus, des informations sur la fréquence cardiaque doivent être utilisées dans les calculs (pour estimer la consommation d'oxygène, qui à son tour détermine le nombre de calories que vous brûlez). De plus, tous ces indicateurs varieront nécessairement en fonction des caractéristiques du corps et des données physiques de chaque utilisateur spécifique. »

Récemment, il y a eu un débat croissant sur la question de savoir si les prestataires de soins de santé et les compagnies d'assurance (s'appuyant sur les smartphones et les trackers portables) récompensent les personnes actives pour un mode de vie sain ou utilisent des appareils pour surveiller les patients. Mais l'activité des trackers peut être facilement trompée.Les chercheurs du Northwest Institute of Rehab Medicine à Chicago ont même imaginé un moyen d'enseigner aux smartphones et aux trackers de remarquer la différence entre une activité fausse et une activité réelle. La méthode détecte, par exemple, lorsqu'un fraudeur secoue le téléphone tout en se relaxant sur le canapé pour que le traqueur «pense» qu'il se promène. Alors que des appareils non entraînés ont détecté une fausse activité avec une précision de 38%, l'apprentissage a augmenté la précision de la fausse reconnaissance à 84%.

 



"Alors que les prestataires de soins de santé et les compagnies d'assurance commencent à s'appuyer sur les trackers d'activité, il est inévitable de rendre ces systèmes plus intelligents en luttant contre les comportements trompeurs", a déclaré l'auteur principal de l'étude, Sohrab Saib.

"Certaines compagnies d'assurance offrent des rabais à ceux qui sont plus actifs physiquement", a déclaré Saib. «Les prestataires de soins de santé peuvent surveiller les patients pour voir s'ils suivent les conseils du médecin ou s'ils s'abstiennent de prendre des mesures prescrites pour améliorer les résultats de leur traitement.» Cependant, cela ne peut pas être qualifié de solution au problème. "Si quelqu'un attache un tracker à son chien, le système peut ne pas reconnaître un tel canular", a déclaré Saib.

Si vous utilisez l'application fitness et utilisez la carte MyRun, il est probable que vos mots de passe aient déjà «fui».
Cela a été déclaré par un groupe de chercheurs dirigé par David Choffness, professeur adjoint au College of Computer and Information Sciences, qui a révélé des fuites "étendues" d'informations utilisateur (identifiants utilisateur, emplacement et mots de passe) dans le trafic réseau des applications installées sur les appareils mobiles avec iOS, Android et Windows . L'équipe Choffness a présenté ses conclusions lors de la conférence de 2015 tenue au Massachusetts Institute of Technology.

"Ce qui nous dérange vraiment, c'est que nous voyons un nombre important d'applications envoyant vos mots de passe sous une forme ouverte et lisible lorsque vous vous connectez", explique Choffness.

Une étude nationale de juin 2015 a révélé que les utilisateurs de smartphones passent plus de 85% de leur temps à utiliser diverses applications. Mais, avant l'étude menée par l'équipe de Choffness, le trafic réseau était assez mal étudié.

Ensemble avec les utilisateurs de 31 appareils mobiles (dont 24 appareils iOS et Android), les chercheurs ont utilisé ReCon (d'une semaine à 101 jours) pour suivre leurs fuites personnelles. Les résultats étaient alarmants. "Déprimant!" Même dans notre petite étude, nous avons trouvé 165 cas de fuites d'informations d'identification en texte clair », écrivent les chercheurs.

• Plus de 50% des applications incluses dans le TOP 100 de chaque système d'exploitation identifient les appareils «fusionnent»;
• plus de 14% «fusionnent» des noms réels ou d'autres identifiants d'utilisateur;
• de 14% à 26% «drainent» l'emplacement;
• 3% de «fusion» des mots de passe en texte brut.

Autoriser, mais tout ce qui a été dit ci-dessus à propos des bracelets de fitness ne signifie pas que la motivation à utiliser un arc brillant sur votre poignet ("babioles") diffère de la motivation à utiliser un bracelet de fitness uniquement en ce que vous (au lieu de faire du fitness dans un manque de temps important) ) devez gérer l'entretien de ce bracelet, passer régulièrement du temps à le recharger, à vous synchroniser avec un smartphone et à en pomper des données étranges? Et en plus de ces problèmes, augmentez-vous considérablement le niveau de vos risques informationnels?

Quelqu'un dira: «Tout cela n'a pas de sens: marketing agressif, faible précision et manque d'individualisation des algorithmes de calcul des indicateurs en fonction des données physiques d'un utilisateur particulier et, surtout, de la sécurité de l'information! Ce sont des problèmes de croissance. La santé est plus importante! »

Excusez-moi, mais que reste-t-il (moins tout ce qui précède) des avantages des bracelets de fitness "dans les résidus secs"? Nous nous demandons: "Pour quoi (ou contre quoi) nous battons-nous?"

- Oui, semble-t-il, comme contre un mode de vie sédentaire. L'OMS estime qu'un mode de vie sédentaire est l'un des 10 principaux facteurs de risque de décès dans le monde et l'un des principaux facteurs de risque de développer des maladies non transmissibles (MNT), telles que les maladies cardiovasculaires, le cancer et le diabète (en Russie, d'ailleurs, les MNT réagissent pour 75% de la mortalité totale).

"Mais, peut-être alors vous devez comprendre la" structure "de votre journée typique? Combien de temps passez-vous assis? N'a pas compté? Pour les Américains, un tel calcul a été effectué par le Center for Disease Control and Prevention. Il s'est avéré (pour les personnes de race blanche) de 7,8 à 8,2 heures. Mais c'est pendant ces périodes que les bracelets fitness sont inutiles!

Le site Web de l'American Heart Association rapporte que depuis 1950, le nombre de types de travail «sédentaires» a augmenté de 83% (maintenant c'est 43% de tous les emplois américains). En 1960, environ la moitié de la main-d'œuvre américaine était physiquement active et maintenant moins de 20% de la population active totale est engagée dans un tel travail. La structure des loisirs a également changé.

Les bracelets de fitness peuvent-ils réduire le temps passé assis? Très probablement non. Ceci est déterminé par le type de travail que vous avez, la façon dont vous vous rendez sur votre lieu de travail et vice versa, et, enfin, vos habitudes de passer du temps sur Internet, à la télévision ou dans les livres.

La Société canadienne du cancer a énoncé les raisons d'augmenter les risques posés par un mode de vie sédentaire:
«Un nombre croissant de preuves confirme le lien entre un mode de vie sédentaire et un risque accru de cancer. Rester assis pendant une longue période peut augmenter le risque de développer un cancer, même chez les personnes qui font régulièrement de l'exercice. Si vous faites de l'exercice pendant 30 minutes ou plus par jour, mais que vous passez le reste de la journée assis, vous pourriez avoir un risque accru de développer un cancer. Plus une personne est assise longtemps, plus le risque est élevé:
• le niveau d'androgènes chez l'homme et le niveau d'oestrogène chez la femme augmentent, ce qui est associé aux «types hormonaux» de cancer (cancer de la prostate et cancer du sein);
• les niveaux de sucre dans le sang augmentent, les niveaux d'insuline et de résistance à l'insuline augmentent. Les cellules cancéreuses utilisent le glucose pour la reproduction et une augmentation de la glycémie peut stimuler leur croissance;
• Les niveaux de vitamine D sont réduits, ce qui peut augmenter le risque d'autres types de cancer;
• le risque de développer un cancer colorectal et un cancer de l'utérus est accru. »

Pensez-vous que les bracelets vous encouragent à devenir plus actifs? Mais les experts médicaux n'ont rien proposé de tel depuis longtemps. Au contraire, ils disent qu'un entraînement physique intense n'est pas utile, mais plutôt nocif pour les employés de bureau. Il s'agit en particulier de la course et de l'entraînement en force. En juin 2015, le site Web de MedicalXpress a annoncé l'achèvement d'une autre étude le confirmant. Dans cette étude, les médecins de l'Université du Kansas ont confirmé que la fréquence de l'activité physique, plutôt que son intensité, est plus importante pour maintenir la santé.

LA CONCLUSION EST SIMPLE: Le problème d'un mode de vie sédentaire ne peut être résolu qu'en changeant le mode de vie sédentaire lui-même. Autrement dit, en intégrant l'activité physique directement dans ce «style de vie». Soit dit en passant, de telles solutions existent déjà: chères et prestigieuses, d'un niveau de prix moyen et totalement «budget».

Voyons, par exemple, comment le simulateur de suivi «budgétaire» conçu pour être utilisé directement dans le processus de travail «sédentaire» résout les quatre problèmes des bracelets de fitness identifiés par les médecins de l'Université de Pennsylvanie ci-dessus:
• si une personne est déjà motivée à vouloir un appareil, elle est capable de le permettre;
• après l'achat de l'appareil, une personne n'a pas besoin de se rappeler qu'elle doit être constamment portée et rechargée régulièrement - le simulateur est toujours sous votre poste de travail, contrôlé par un bouton et ne nécessite aucun entretien pendant près d'un an (l'entretien ne nécessite que le changement des piles);
• tracker-simulator suit avec précision avec précision le comportement de l'utilisateur cible;
• au lieu de simplement stocker des informations dans votre mémoire (comme le font les bracelets de fitness), le tracker du simulateur les traite indépendamment (en supprimant tout problème de l'utilisateur) et ne donne à l'utilisateur que des signaux qui l'incitent à l'activité, si nécessaire. Pour devenir actif, vous n'avez même pas besoin de vous lever de votre chaise. Et surtout: l'exercice n'interfère pas avec un travail difficile ou des vacances passionnantes.

Il s'avère:
* qu'il n'est pas nécessaire d'attendre - les fabricants de trackers de fitness vont-ils résoudre ces problèmes. Il existe déjà d'autres appareils qui n'ont pas de tels problèmes et qui ont les fonctionnalités et l'efficacité requises;
* que les porte-clés de fitness ne sont qu'une «bulle» arc-en-ciel qui est au sommet de l'attention en raison du puissant financement de leur marketing agressif. Elle n'est aujourd'hui qu'un des accessoires «obligatoires» de la consommation ostentatoire, sans aucun lien avec l'obtention de véritables bienfaits pour la santé.

Source: https://habr.com/ru/post/fr389127/