Vendredi noir et ventes du Nouvel An: l'expérience d'Audiomania

Notre showroom sur la station de métro Elektrozavodskaya

Dans le 28e numéro du podcast «Sound», nous discutons des ventes du Nouvel An et abordons le sujet de la méthode en double aveugle , qui a soulevé de nombreuses questions dans iTunes russophone.

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Dmitry: Cette année était le Black Friday à Audiomania. Cela a commencé le 26 novembre (2015), jeudi soir. Je me demande comment ça s'est passé.

Timothée: Cela aurait dû commencer, bien sûr. Quelque chose s'est mal passé cette année. À 19 heures, ils n'ont pas commencé. Et à 20 heures, rien n'a commencé. Je doute que l'année prochaine, le site officiel de l'action soit nécessaire.

Notre propre activité a donné de très bons résultats même sans site d'agrégateur qui a généré des erreurs sur les transitions. Une personne cliquant sur notre bannière, au lieu d'accéder à notre site, est arrivée sur une page avec l'inscription "Oh, quelque chose s'est mal passé". C'est une chose familière après le passé et l'année dernière.

Nous avons décidé de travailler activement avec notre site., a fait beaucoup de bonnes offres et, de ce fait, a réalisé de bonnes ventes au moment où l'action a commencé, alors que nous (et certains autres projets) n'étions toujours pas sur le site de l'agrégateur. D'autres projets étaient présents, quelque chose fonctionnait, quelque chose ne fonctionnait pas. En général, c'était amusant.

Dmitry: Si vous clarifiez, il s'agit d'un si grand agrégateur de toutes sortes de marchandises qui ne peuvent être que dans le commerce électronique russe et sont vendues à rabais le Black Friday. Si vous regardez du point de vue de l'acoustique et des équipements audio, quels sont les produits les plus intéressants à promouvoir ce jour-là? Qu'est-ce qui cause le plus d'intérêt?

Timothée:Traditionnellement, l'électronique bon marché du segment moyen présente un intérêt, qui, après de sérieuses remises, devient accessible à un large éventail de personnes, non seulement à la classe moyenne, mais en général à tout le monde. Une situation similaire est avec l'acoustique. Cette fois, nous avons décidé de ne pas afficher les produits de la section « Do it yourself » et divers accessoires afin que les produits les plus intéressants soient plus visibles.

D'une part, il s'est avéré, d'autre part, nous avons reçu des commentaires de certains acheteurs qu'ils allaient acheter des haut-parleurs et des câbles, et lors de notre Black Friday, ces produits n'étaient pas annoncés. En plus de cette promotion, nous organisons une vente du Nouvel An, qui a lieu en décembre. Il s'agit d'une tradition beaucoup plus ancienne. Dans le cadre de cette promotion, il y a des câbles et tout le reste. Les remises sont toujours bonnes.

Dmitry:C'est intéressant. Le Black Friday, d'une manière ou d'une autre, est lié à la culture occidentale et à Noël. Ici, une approche des réalités russes et une restructuration de l'action pour la nouvelle année, l'adaptation à nos fonctionnalités sont intéressantes.

Timothée: Oui. Soit dit en passant, sur les traditions en général. Cette année, j'ai remarqué une chose intéressante. Au cours des deux dernières années, il y avait de nombreux sceptiques - des entreprises qui n'étaient pas très sérieuses à propos de cet événement, qu'il était possible d'attirer de nouveaux clients.

On nous demande souvent pourquoi tout cela est nécessaire, quel est l'intérêt de négocier en moins ou en zéro. En fait, le Black Friday, nous recevons beaucoup de nouveaux clients. Nous parlons de personnes qui n'ont jamais interagi auparavant avec notre entreprise.

Contrairement à d'autres acteurs majeurs qui ne sont intéressés que par la première commande, nous nous intéressons en permanence au client. L'arrière-goût du Black Friday dure assez longtemps. Nous continuons à travailler avec ces personnes et elles achètent déjà des produits sans rabais. Bien sûr, il y a des gens qui recherchent des remises et n'achètent que de cette façon, et sans remises, ils ne s'intéressent à rien.

Heureusement, un grand nombre de personnes ne s'intéressent plus aux remises, mais aux produits et aux offres spécifiques. Cette année, il y avait juste une quantité folle de vendeurs sur le site officiel du Black Friday. Cela ne s'est pas produit par le passé, en particulier l'année précédente. Il se trouve que les entreprises qui dépendent d'un trafic important ne l'ont pas vraiment reçu. L'effet n'était pas celui prévu.

J'ai déjà dità ce sujet, et l'année prochaine ce n'est pas du tout un fait que nous allons participer à ce projet. Nous ferons bien sûr des remises. Nous ne nous séparerons pas de notre tradition. Notre prix chaud , qui se tient traditionnellement en décembre, se poursuivra. Le Black Friday risque de ne rien faire.

Le négatif global sur le stock dans son ensemble vient de toutes les directions. Et de la part des acheteurs, car de nombreux vendeurs, au lieu de faire une remise, fixent simplement le prix à côté d'eux et barrent l'ancien comme prix avant la remise. C'est stupide.

Il semblerait, au vu de l'expérience des années précédentes, que l'on puisse conclure qu'une telle approche ne fonctionne pas. Les gens le comprennent tous très bien. Il y a un cache de moteur de recherche, il y a des clients réguliers qui vont sur le site et regardent les prix. Lorsque l'action est lancée, les gens comprennent que rien dans les prix n'a changé sauf leur affichage sur le site.

Dmitry: Eh bien, à bien des égards, j'ai dû combattre la vague de ce malentendu et prouver que les prix sont vraiment réels.

Timothy: Au fait, nous n'avons pas à prouver. Cela ne s'est jamais produit. Peut-être y avait-il quelques questions de personnes qui sont loin du sujet et qui ont vu des marchandises chères à prix réduit et qui ne pensaient pas que la remise était réelle. Quel est le problème? Il est facile de tout vérifier.

Maintenant, cela ne pose aucun problème, nous n'avons donc pas de telles questions. Si nous accordons une remise, c'est réel.



Dmitry: Dans cette optique, la vente du Nouvel An est une bonne chose prometteuse qui laissera un effet plus durable. Quelles catégories en plus des produits de bricolage dois-je inclure dans cette promotion?

Timothy: Toutes les catégories sont intéressantes. Je pense que les gens qui restent indifférents aux soldes de Noël et du Nouvel An n'existent tout simplement pas. Tout le monde veut acheter quelque chose à un prix plus «savoureux». Décembre est le moment idéal pour cela. Nous évoluons également activement vers des équipements professionnels et des instruments de musique . Qui arrive souvent sur notre site le voit déjà.

Nous avons beaucoup de marques complètement nouvelles que nous n'avons jamais traitées auparavant. Je pense que dans les 2-3 prochains mois, nous aurons beaucoup d'instruments de musique. Les guitares sont déjà apparues . En général, nous allons dans une nouvelle direction. Bien sûr, ce n'est pas très simple. Il y a toujours des écueils, mais je pense que tout ira bien.



Dmitry: C'est intéressant. L'essentiel est de ne pas rester immobile. Le développement nécessite toujours un certain effort. D'un autre côté, le processus lui-même est agréable.

Timothée:Oui L'essentiel est que cette évolution soit cohérente avec le concept d'entreprise. Nous ne vendrons pas de pois pour 28 roubles. Nous ne parlons que de musique et d'audio: à la maison, portable, professionnel. Nous sommes toujours Audiomania. Nous ne serons jamais un agrégateur ou un hypermarché. Ce n'est pas dans les plans, nous n'en discutons même pas.

Dmitry: Revenons ensuite à un sujet très spécifique dans le monde de l'audio et du son. Le test en double aveugle pose de nombreuses questions. Les gens sont intéressés par ce que nous en pensons et comment nous évaluons cette approche, quelle est sa signification, quel est le secret.

Il me semble qu'il vaut la peine de partir de l'approche dans son ensemble, qui permet d'évaluer l'une ou l'autre acoustique, le son de tel ou tel instrument avec ses propres oreilles. Vaut-il la peine de le faire dans les showrooms, venir dans les magasins? Ou vaut-il la peine de se fier à votre instinct, de le prendre à vos amis, d'utiliser une autre approche?

Timothy: En ce qui concerne le sujet de l'audio, je ne sais pas si des tests aveugles sont nécessaires ou non. Le plus souvent, ils disent cela lorsque quelqu'un essaie de prouver quelque chose à quelqu'un. Par exemple, un sceptique essaie de prouver que différents câbles ont le même son, que les accessoires anti-vibration ne fonctionnent pas, que les haut-parleurs ont le même son, que le MP3 n'est pas différent du sans perte, etc.

Il existe encore des tests inutiles qu'une image statique via un câble HDMI correspond à une image statique via un autre câble HDMI. Le principal problème de tous ces tests est la préparation et les conditions du test lui-même.

Tout cela est à un niveau amateur. Il est très difficile de mener à bien ce test. Par exemple, vous pouvez installer des haut-parleurs et des équipements coûteux et vérifier la différence de son de certains câbles, mais en même temps prendre comme source de musique provenant du MP3. Cela n'a pas de sens car ce matériau musical sonnera tout aussi mauvais.



Ancien café AV. Maintenant - une autre salle d'exposition d'Audiomania sur la station de métro

Dmitry University : Je pense que cela devrait être pris comme une expérience scientifique, où il est nécessaire d'observer certaines conditions pour sa "pureté".

Timothy: Bien sûr, toute expérience doit être "propre". J'ai entendu des gens prendre des testeurs domestiques et les utiliser pour essayer de mesurer la résistance ou l'inductance des câbles. C'est une telle absurdité. Les appareils ont une certaine erreur. Il est insensé d'utiliser un appareil avec une grande erreur pour mesurer la différence, qui est dans cette erreur. Cela n'a aucun sens.

Même si nous prenons les accessoires antivibrations que nous donnons à la maison pour les essayer, en particulier les cônes Cold Ray , il y a des situations où une personne rentre à la maison, les met sous l'équipement, s'allume, écoute. Il ne comprend pas immédiatement s'il y a une différence. Nous pouvons les fournir pendant une semaine ou deux, et une personne dans ce délai écoute de la musique et comprend qu'il n'y a pas de différence et décide de retourner les accessoires au magasin.

Que se passe-t-il ensuite: la personne retire les cônes sous l'équipement, allume la musique pour s'assurer qu'elle a raison. En ce moment, il se rend compte que quelque chose de la musique a disparu et il n'est plus prêt à retourner les accessoires au magasin.

La situation joue un rôle, et ce qui est écouté et comment il est écouté. Une question psychologique se pose également, surtout lorsque deux personnes tentent de prouver quelque chose l'une à l'autre. Lorsque la conversation porte sur le son différent de l'équipement avec certains câbles, par exemple.

Dmitry:Pourtant, un test en double aveugle doit être considéré comme une expérience de laboratoire, une expérience dans le vide, lorsque les gens essaient de prouver leur concept et leur compréhension dans le feu de leur argumentation. Cela conduit à une séparation des réalités de vie spécifiques qui permettent à une personne de vivre ou non dans le confort selon ses goûts.

À la recherche de la vérité d'un côté ou de l'autre, ce qui, très probablement, ne correspond pas à la réalité de l'un et de l'autre, les gens se détournent simplement de toute application pratique.

Timothée: Oui.

Dmitry: Autrement dit, il n'y a pas de vérité particulière à ce sujet.

Timothée:D'une part, oui, d'autre part, non. La méthode en double aveugle, quand même celle qui mène l'expérience, ne sait pas quel câble et quelle source sont utilisés dans ce cas, c'est bien sûr correct. Une autre question est que souvent ces expériences ne sont pas réalisées dans le but de choisir un composant.

Les gens essaient d'obtenir des sujets pour déterminer quel composant ou câble est le plus cher et lequel est le moins cher. Cela peut être comparé au vin, lorsque les gens reçoivent des bouteilles sans étiquette, deux verres sont versés et invités à dire quel vin est le plus cher et lequel est le moins cher. À ce stade, la signification du test est remplacée par l'intérêt de celui qui effectue le test. Mais importe-t-il vraiment ce qui est le moins cher et ce qui est le plus cher?

Je me suis toujours demandé pourquoi cette question particulière est posée aux personnes qui participent au test en tant que sujets. Si j'aime du vin, je le bois et l'achète pour les vacances. Peu importe si c'est cher ou bon marché si j'aime ça. Une approche similaire peut être appliquée à l'acoustique. C'est une chose subjective: il y a du goût et ici, c'est de l'ouïe.

J'écoute de la musique pour ressentir des émotions positives. Je veux obtenir le maximum de ces émotions et pour cela, j'achète du matériel, peut-être cher. Il y a du marketing, et tout le monde a déjà parfaitement compris que pas nécessairement une meilleure chose coûtera plus cher. Il y a des cas où un produit bon marché est de bonne qualité.

Cela peut faire partie du concept de développement de marque. À mon avis, vous devez essayer. Si nous effectuons vraiment de tels tests, alors notre tâche ne devrait pas être de comparer le cher et le bon marché, notre tâche devrait être de comparer ce qui est mieux et ce qui est pire.

Tout cela est très subjectif et le résultat convient à une personne en particulier. En ce moment, il s'avère que le sens même de l'expérience est perdu. Comment tirer des conclusions si dix personnes sont assises et cinq disent qu’elles aiment une option et cinq qu’une autre? Qu'est-ce que cela signifie? Est-ce à dire qu'un câble cher est mauvais ou qu'un câble bon marché est bon, ou des haut-parleurs, ou une source? Cela ne veut rien dire.

Dmitry:Cela signifie qu'une personne aimait un ensemble d'équipements et un autre - un autre. Ce sont des restrictions assez strictes, et nous parlons ici d'un tel individualisme acoustique, quand une personne ne peut pas diffuser son opinion personnelle et convaincre tout le monde que lui seul a raison, et que chacun ne devrait aimer que ce qu'il aime.

Timothy: C'est le point. Je suis assez sceptique quant à l’idée de mener de tels tests. Vous devez comprendre ce que nous concluons. Disons que nous testons des sources ou des DAC, ou même des câbles USB. Il semblerait que partout est une figure solide, mais il y a des nuances. Par exemple, peu de gens savent que l'audio est transmis via un câble USB sur un protocole spécifique qui diffère du protocole utilisé pour transmettre des données ordinaires. Les gens n'y pensent pas. Ils croient que le câble est numérique.

Nous en avons déjà parlé, mais, je le répète, il n'y a pas de câbles numériques. Tout câble est un analogue, et un chiffre n'est qu'une représentation des informations à l'entrée de ce câble et à la sortie. Par conséquent, il ne peut y avoir de transmission numérique dans le câble. Ce n'est qu'une interprétation.



Nouveau site d'Audiomania

J'ai eu une discussion tellement drôle avec un ami sur le forum. Je lui ai dit que l'équipement peut sembler différent si vous remplacez le câble réseau d'un câble complet par un câble décent. Il a dit que cela ne pouvait pas être le cas, car tous les câbles réseau transportent 220 de la prise de courant vers l'équipement. Et si vous devez utiliser un bon câble, vous devez alors couper l'alimentation de la ligne électrique. Et c'est seulement alors que cela a du sens, sinon c'est impossible, car les nouilles peuvent même aller à la sortie.

En effet, un câble de très mauvaise qualité peut aller à la prise. Pour ce faire, des parasurtenseurs se branchent sur la prise. Et déjà à partir de filtres réseau, connectez l'équipement avec des câbles décents. Une personne du forum a dit que cela ne fonctionnerait pas.

Il avait une base d'abonnés assez active, et un tas de gens l'ont soutenu, naturellement sans expérience dans une telle écoute. Je lui ai dit: «Eh bien, viens. Je vais l'allumer, vous écoutez de vos propres oreilles puis dites les vôtres. Pour qu'il n'y ait pas de questions, nous allons connecter une option, nous allons connecter une autre option. Et puis vous direz ce que vous pensez. "

Il est venu et a écouté. Et la conclusion était: «Oui, il y a une différence. Je ne comprends pas pourquoi. Je pensais qu'il y avait une physique au lycée. J'ai pensé que cela suffisait à expliquer ce qui se passe dans les fils. " Malheureusement, la physique de 6e année ne suffit pas, c'est vrai.

Il entend cette différence, il ne comprend pas comment l'expliquer. Il a écrit à propos d'un tel article qu'il ne comprenait rien, mais il a entendu la différence et lui a demandé de l'oublier plus rapidement, car tout le monde venait de dire que ce n'était pas le cas.

Dmitry: Vivre dans une nouvelle réalité n'est pas très familier.

Timothée:Et cela, soit dit en passant, est un classique. J'ai de vieux amis qui écoutent encore l'acoustique acquise il y a de nombreuses années. Ils pensent que c'est génial. Chaque fois qu'une conversation vient où vous pouvez venir nous voir et écouter quelque chose, je les préviens qu'il n'y aura pas de retour en arrière.

D'une part, c'est formidable d'apprendre quelque chose de nouveau, d'autre part, c'est toujours un danger assez grave, car une personne apprend qu'il y a quelque chose de bien mieux, et qu'elle veut jeter ce qui est à la maison.

Dmitry: Eh bien, oui, vous devez déjà transporter de vieux amis au garage.

Timothée:Mais cela implique immédiatement des coûts et du temps supplémentaires. Si une personne ne le savait pas, elle aurait parfaitement existé davantage. Comme Zhvanetsky l'a dit: "Toute votre vie, vous penserez qu'elle vous aime, et elle vous le dira, ne connaîtra pas la vérité et vivra heureux ...".

Peut-être que l'homme était content de tout, mais il a alors découvert qu'il y avait une vie complètement différente, et sa musique préférée avait un son complètement différent de ce à quoi il était habitué. Il devra acheter d'urgence d'autres équipements.

Dmitry: Souvent, ces découvertes se produisent précisément lors de l'écoute personnelle dans un magasin, une salle d'exposition ou une boutique particulière, qui est spécialement équipée pour une écoute compétente de l'acoustique.

Timothée: Oui.

Dmitry: Il y a maintenant beaucoup plus de possibilités de ce type qu'il y a sept ans.

Timofey: Récemment, le Moscow Hi-End Show a eu lieu. Traditionnellement, de telles expositions sur Hi-Fi et Hi-End ont lieu dans les hôtels, où chaque chambre d'hôtel est une entreprise. La chambre d'hôtel n'est pas conçue pour écouter quelque chose: la configuration même de la chambre et beaucoup de choses inutiles qui ne peuvent pas être supprimées ou supprimées.



Correcteur acoustique numérique DSPeaker Anti-Mode 8033S-II

Nous utilisons toujours un correcteur acoustique numérique - un appareil qui crée un espace entre la source et l'amplificateur. Un microphone spécial y est connecté. Le microphone écoute ce qui est émis et corrige le signal.

Ce n'est pas un égaliseur, c'est une chose beaucoup plus intelligente qui fait différents ajustements à différentes fréquences. Il se trouve qu'avant l'exposition, nous avons vendu tous les correcteurs acoustiques et que nous n'avions rien à apporter. Ce n'est pas une situation très agréable. D'un autre côté, on nous a parfois grondé que, contrairement à nos voisins, nous utilisons de tels appareils. C'est comme le dopage dans le sport - vous ne pouvez pas l'utiliser.

Cette fois, nous ne l'avons pas utilisé et les impressions étaient similaires. En fait, il y a une différence, il y a de meilleures conditions, il y a pire, mais vous ne pouvez pas entendre comment tel ou tel haut-parleur ou équipement avec ce haut-parleur sonne dans une pièce spécialement préparée.

Bien sûr, dans chaque pièce avec un équipement différent, avec un matériel sonore différent, l'équipement et l'acoustique sonnent différemment. Les plats dans le placard commencent à jouer, même les murs commencent à jouer et à jouer. Cela est inévitable si nous ne sommes pas dans une pièce spécialement préparée.

Nos salles d'exposition, par exemple, ne sont pas noyées. Ils ressemblent à des pièces ordinaires, ne manquent que d'assiettes, de verres, de cuillères. Cela n'interfère pas, mais en général, l'impression d'écoute est similaire à ce qu'une personne obtiendra à la maison.

Revenant au sujet des tests, qui commencent généralement par un différend entre sceptiques, audiophiles et mélomanes, il vaut la peine de dire que, souvent, lors d'expositions, nous entendons les opinions de gens ordinaires qui se sont rendus dans la pièce voisine et ont écouté l'équipement pour 3-4 millions, puis est venu chez nous et a entendu du matériel pour 100 000.

Ils ne comprennent pas pourquoi il est nécessaire de payer 4 millions pour cet équipement, alors que l'équipement pour 100 000 sons sonne mieux. Du haut de mon expérience, je vous conseillerais de ne rien prouver à personne. Cela n'est pas nécessaire. Vous avez une opinion, quelqu'un a une opinion différente, et laissez-la rester.

Un différend peut être bon, mais effectuer un test aveugle à part entière n'est pas tout à fait facile. Il n'est pas toujours facile de dispenser le niveau de formation approprié et de sélectionner les équipements et les matériaux afin de maintenir l'expérience propre.

Tout cela est plus que subjectif, et une tentative de prouver qu'avec un câble bon marché l'équipement sonne mieux a le droit d'exister. Cela peut vraiment être vrai.

Si vous tracez un graphique de la dépendance de la qualité du son, des nuances et des impressions sur le prix, alors à un moment donné, le graphique changera fortement de travers. Investir dans ces nuances augmentera considérablement. Chaque petite part de l'amélioration de ce son doit être payée en un montant suffisamment élevé. C’est un fait.

Je vous conseille de toujours garder cela à l'esprit. Dans la gamme de prix inférieure avec une légère augmentation du montant d'argent, la qualité sonore est considérablement augmentée. L'endroit où le graphique commence à se courber vers le haut est le meilleur investissement, je pense.

Dmitry:Maintenant, le développement de la technologie est à un niveau tel qu'il est inutile de dépenser des millions. Pour un prix raisonnable, vous pouvez obtenir une qualité déjà suffisante et élevée. Il vous permet de profiter d'une bonne source, de données et de matériel source. Beaucoup de gens oublient le matériel et essaient de le comparer sur les versions MP3.

Timothée: Oui. En fait, tout dépend de la tâche. Si vous prévoyez de placer l'équipement dans la pièce où le designer a travaillé, dans laquelle tout est magnifiquement et bien adapté les uns aux autres, il est impossible d'y mettre les enceintes noires habituelles. L'acoustique est un élément de l'intérieur, s'il est debout et visible. Cela ne peut être ignoré. À certains moments, vous devez payer trop cher pour la conception.

Dmitry:Ceci est un compromis. Selon les tâches spécifiques. S'il est plus important pour une personne d'entrer quelque chose dans un intérieur agréable et d'observer certaines préférences de couleur qui ne lui permettent pas toujours d'acheter les produits du fabricant dans la configuration d'origine, peut-être que quelque chose doit être commandé en plus.

Timothy: J'aime beaucoup la comparaison avec le marché de l'habillement. Il y a une fille, voit une belle robe sur la fenêtre, entre et achète un chemisier gris. Dans notre sujet, en tant que chemisier gris, en règle générale, les colonnes noires, malgré le fait qu'il existe maintenant beaucoup de schémas de couleurs et beaucoup de choses intéressantes.

Par exemple, l'acoustique PenaudioCela semble complètement inhabituel. Divers placages sont utilisés et le contreplaqué finlandais. Les gens regardent, ouvrent la bouche et achètent encore en laque noire ou en satin noir, comme c'est la mode maintenant.

Le vernis se démode peu à peu, les couleurs mates arrivent, les revêtements agréables au toucher. Cela fonctionne vraiment et nous avons beaucoup de ces options. Cependant, le noir reste très populaire.

Dmitry: Pourquoi pas, si les gens aiment ça. Le critère principal est la préférence personnelle.

Timothée:Oui Revenez à nouveau aux tests. Je voudrais encourager les gens à faire ces tests non pas dans le but de prouver quelque chose à quelqu'un, mais dans le but de choisir pour eux-mêmes tel ou tel équipement, tel ou tel composant, des accessoires qui vous permettront d'écouter de la musique avec grand plaisir, avec beaucoup de sensations et d'atteindre les profondeurs âmes. Nous sommes des mélomanes, nous écoutons de la musique, laissons les autres écouter le matériel.

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Source: https://habr.com/ru/post/fr390053/