Coin des utilisateurs d'ordinateurs: activisme civique
À une époque où les procédures bureaucratiques sont de moins en moins effectuées sur papier, chaque utilisateur d'ordinateur portable a la possibilité d'envoyer, avec son appareil, des allégations de violation des équipements publics, du travail des services et des règles de circulation aux institutions exécutives concernées.
Les gouvernements régionaux et les citoyens d'initiative du pays ont créé des services électroniques présentés sous la forme de sites Web et d'applications pour le système d'exploitation des appareils portables, à l'aide desquels vous pouvez envoyer des plaintes concernant des violations de l'amélioration, et dans certains cas, également le travail des institutions publiques. Le principe de fonctionnement est le même: l'utilisateur, en choisissant la catégorie appropriée parmi celles proposées, crée un message, comprenant une brève description du problème, la localisation exacte et, éventuellement, une photographie; En outre, le message est vérifié pour la conformité avec la catégorie sélectionnée et la clarté et est envoyé au service approprié, qui, à son tour, doit donner une réponse dans le délai indiqué et résoudre le problème. Les services de signalement des infractions à la circulation et au stationnement fonctionnent sur le même principe,mais présentés exclusivement sous forme d'applications pour les appareils portables et l'utilisation de photographies pour eux est obligatoire.Services gouvernementaux
Moscou
Le gouvernement de Moscou a été le premier du pays à créer un tel service, l’appelant « Notre ville ». L'utilisation du service est possible lors de la spécification du nom et du prénom, ainsi que d'une adresse de courrier électronique pour travailler avec le site et d'un numéro de téléphone pour travailler avec l'application pour les appareils portables. Le délai indiqué pour recevoir une réponse au message est de 8 jours. Présenté dans des applications pour Android , iOS et Windows . Selon le portail, depuis octobre 2011, sur 1 563 416 des problèmes signalés, 1 008 029 ont été résolus. Il a été constaté que certaines des réponses des fonctionnaires étaient accompagnées de fausses images .
" Assistant de Moscou ", libéré en août 2015, les sept premiers mois de son existence n'ont permis que de signaler les cas de non-paiement du stationnement. Au milieu du mois de mars de l'année en cours, l'occasion a été ajoutée de déclarer le stationnement et les arrêts dans des endroits interdits. À l'avenir, il sera possible de formuler des plaintes concernant le stationnement sur les trottoirs, les passages pour piétons et les pelouses. Il est possible d'envoyer des déclarations uniquement depuis le lieu de la violation et pendant sa commission. Pour devenir «assistant», vous devez avoir un compte sur le portail des services de la ville de Moscou , pour la création duquel vous devez indiquer votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Présenté dans des applications pour Android et iOS. Il n'y a aucune information ouverte sur le nombre de demandes soumises et satisfaites.Saint-Pétersbourg
Développé par décret du gouvernement de Saint-Pétersbourg, " Notre Saint-Pétersbourg " reprend largement le look de son homologue moscovite. Pour l'utiliser, vous devez indiquer le nom, le prénom et l'adresse e-mail. Le temps de réponse « établi par le classificateur de messages approuvé » varie de 3 à 30 jours . Présenté dans des applications pour Android , iOS et Windows . Selon les informations du portail, sur 88 505 demandes acceptées depuis mars 2014, 62 225 ont été résolues de manière satisfaisante, cependant, un décompte sur le site Web révèle 61 325 demandes au total et 29 604 avec une décision positive.Le gouvernement de la ville n'a pas créé d'application pour traiter les infractions à la circulation.Tatarstan
Pour les habitants du Tatarstan, le gouvernement local a créé le 
« Contrôle populaire de la République du Tatarstan ». Le délai d'examen de la demande est de 10 jours civils et dans la catégorie Logement et services publics - 3 jours. Pour l'utiliser, vous devez vous inscrire avec un numéro de téléphone pour obtenir un code et spécifier un nom ou un alias. La fonctionnalité du service, dont Moscou et Saint-Pétersbourg sont privés, consiste à commenter et à évaluer les applications d'autres utilisateurs. Présenté dans des applications pour Android et iOS . Selon les rapports statistiques du portail, à partir d'avril 2012, sur 65 609 demandes, 51 183 ont été résolues de manière satisfaisante. Selon les indicateurs de la page principale, 13 791 ont été résolues de manière satisfaisante sur 18 071 demandes.
Les utilisateurs de l’application « Inspecteur du peuple » ont la possibilité de signaler non seulement les violations des règles de stationnement dans les lieux pour handicapés et sur les pelouses du Tatarstan. Cependant, en utilisant des enregistrements vidéo, le trafic peut également être signalé:- sur la voie des bus
- au signal d'inhibition,
- par ligne d'arrêt
- sur le trottoir
- lorsque vous devez sauter des piétons.
Les conditions d'utilisation sont les mêmes que pour le système "Contrôle national de la République du Tatarstan". Présenté dans des applications pour Android et iOS . C 20014 Novembre jusqu'à la mi-2015 a été fait plus de 16.400 postes créés en utilisant l'application, dont 12002 ont été affectés à des amendes totalisant plus de 15 millions de roubles.Des systèmes similaires ont été développés ces dernières années par les gouvernements d'autres régions et villes du pays: Ossétie du Nord , Novgorod , Yuzhno-Sakhalinsk , Rostov-sur-le-Don et autres. Cependant, seuls les contrôles populaires de Cherepovets et de Tchouvachie continuent de fonctionner à partir d’eux .Aucun des services gouvernementaux, étrangement et de manière surprenante, ne travaille en vertu de la 59 loi fédérale sur la procédure d'examen des recours des citoyens de la Fédération de Russie , selon laquelle les appels des citoyens «aux organes de l'État, aux collectivités locales et à leurs fonctionnaires» sont examinés lors de 30 jours, sans compter les trois jours alloués à l'inscription. La violation de cette loi sera sanctionnée d'une amende de cinq à dix mille roubles . Les créateurs de Our City assurentque précisément parce que le service ne fonctionne pas conformément à cette loi, les utilisateurs ne sont pas tenus de fournir des informations les concernant pour utiliser le service. Cependant, conformément à la loi, pour envoyer un appel, il est nécessaire d'indiquer le nom, le prénom, le deuxième prénom et l'adresse, électroniques ou physiques, c'est-à-dire moins d'informations que nécessaire pour travailler avec les applications et le site Web Our City.Services aux développeurs indépendants
Toute la Russie
Le mouvement des citoyens d'initiative pour l'amélioration de la qualité de l'environnement urbain, Beautiful Petersburg , a créé un service pour automatiser l'envoi de demandes d'amélioration des établissements de Beautiful World , opérant dans des dizaines de villes à travers le pays , y compris Saint-Pétersbourg et Moscou, et opérant conformément à 59 lois fédérales. Les candidatures sont acceptées avec le nom complet, le sexe et l'adresse préférée, comme requis par la loi. L'inscription se fait à l'adresse e-mail. Le service existe depuis 2012 sous forme de site, et depuis 2014, des applications pour Android et iOS , créées sur dons, y ont été ajoutées. Depuis sa création, 113 707 demandes ont été compilées, dont 29 001 ont une solution satisfaisante.
Un autre groupe d'initiative de Saint-Pétersbourg a développé des applications " Spot " pour Android et iOS , qui vous permettent de formuler des allégations de violation des règles de stationnement, à savoir:- sur le trottoir
- passage pour piétons
- pelouse
- places pour personnes handicapées
- deuxième rangée
- sous le panneau "Stop is prohibé",
ainsi que des fosses sur les routes et des violations des marquages routiers ou des panneaux de signalisation. Les candidatures peuvent être enregistrées sous forme de brouillon et envoyées après avoir attesté une violation, car toutes les photographies reçoivent des tampons électroniques sur le moment de leur création. Le service fonctionne dans toutes les régions du pays, pour lesquelles il nécessite l'enregistrement avec le nom, le prénom et l'adresse e-mail, cependant, dans les applications, l'adresse générée automatiquement dans le domaine mail.spoutapp.org est indiquée. Bien que les applications elles-mêmes aient l'air et fonctionnent parfaitement, cela ne peut pas être dit de l'agence à laquelle elles envoient les demandes des utilisateurs: la police de la circulation peut non seulement rester sans réponse par l'inspection (ce problème est particulièrement aigu à Moscou et à Saint-Pétersbourg), mais cela peut aussi les empêcher d'être envoyés. Pour cette raison, des amendes sont infligées dans un quart des cas . Comme «Beautiful World», «Spot» fonctionne sur la base de 59 lois fédérales, ainsi que de 707 décrets du ministère de l'Intérieur , qui autorisent les poursuites des services de police de la circulation à enfreindre cette loi.Les services RosYama et RosZHKH , créés par la Fondation anti-corruption , qui n'ont jamais eu d'application pour le système d'exploitation des appareils portables, ainsi que le projet Angry Citizen dirigé par l'ancien commandant du mouvement Nashi , ont remporté des dizaines de millions de commandes d'État , mais ont déjà poursuivi leurs travaux. minimisé ses applications pour les appareils portables. Plusieurs autres applicationscréés par des développeurs non gouvernementaux pour résoudre le problème des violations de la circulation sont abandonnés par leurs créateurs.Voir aussi:
Espace utilisateur informatique: confidentialité de la correspondance
Espace utilisateur informatique: mélatonine et écrans Source: https://habr.com/ru/post/fr391895/
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