😧 👩‍💻 ✋🏾 Techniques simples de sabotage en milieu de travail 🤼 🦋 📥

Mise à jour classique

En 1944, le Bureau des services stratégiques , précurseur de la CIA d'après-guerre, est devenu préoccupé par des actes de sabotage contre les ennemis américains. Parmi les documents de travail de la direction déclassifiés et publiés par la CIA, il y a un document remarquable appelé le Field Guide to Simple Sabotage (PDF) . Ce guide n'est pas sur les bombes; de nombreux conseils se concentrent sur la façon dont des alliés sympathiques peuvent nuire à la productivité du travail et au moral dans l'entreprise. Voici un extrait de ce guide.

1. Gestionnaires et superviseurs. Pour réduire le moral et la productivité, soyez courtois avec les travailleurs inefficaces; leur donner des promotions imméritées. Les travailleurs efficaces devraient être victimes de discrimination et se plaindre sans raison de leur travail.

2. Employés . Travaillez lentement. Réfléchissez à la façon d'augmenter le nombre d'actions nécessaires pour terminer la tâche: utilisez un marteau plus léger au lieu d'un marteau lourd; essayez d'utiliser une petite clé au lieu d'une grande.

3. Organisations et conférences . Dans la mesure du possible, renvoyez tous les cas aux comités pour «un complément d'étude et d'examen». Essayez de rendre les comités aussi vastes et bureaucratiques que possible. Organisez des conférences lorsque vous devez effectuer un travail critique.

4. Téléphone . Au bureau, à l'hôtel et au central téléphonique local, retardez les appels téléphoniques, donnez les mauvais numéros, déconnectez les gens «accidentellement» ou oubliez de vous déconnecter afin que la ligne reste occupée pour les autres.

5. Transport . Rendez les voyages en train aussi inconfortables que possible pour le personnel ennemi. Emettez deux billets au même endroit dans le train pour générer des conflits «intéressants».

Certaines de ces techniques de sabotage sont devenues des pratiques de travail courantes ces jours-ci. Il est souvent difficile de comprendre où finit l'incompétence et où commence la malveillance: la beauté des organisations est que la plupart d'entre elles n'ont pas de système immunitaire efficace contre de tels excès délibérés d'incompétence.

Il y a une semaine ou deux, j'ai décidé de poser (sur Twitter) la question de savoir à quoi ressemblerait une version moderne d'un tel manuel s'il fallait saboter une entreprise informatique compétitive ou une startup de haute technologie? La réponse évidente est: "Envoyez-leur vos pires managers pour qu'ils mettent en faillite l'ennemi malchanceux." Mais quelles règles réelles devraient-ils appliquer pour obtenir le meilleur effet?

1. De toute évidence, les ingénieurs et les programmeurs (qui ont besoin de temps pour une concentration approfondie) devraient constamment se tenir au courant de tous les événements de l'entreprise. Vous devez donc rendre obligatoire un plan de bureau ouvert (openspace) pour tout le monde.

2. Les équipes sont meilleures que les développeurs individuels, et tout le monde devrait être conscient de la précieuse contribution d'un employé dans un poste approprié. Par conséquent, combinons chaque programmeur avec un directeur des ventes - travaillant de préférence au téléphone à la même table - et nous les comparerons en fonction de la contribution totale de chaque paire au bénéfice trimestriel (classement de la pile).

3. Entretien du service du personnel - assurez-vous que personne ne balance le bateau. Quiconque essaie de signaler un abus ou de se plaindre est troublé. Tu sais quoi faire.

4. Les cadres supérieurs doivent être des «gagnants» (selon le modèle de Jack Welch), voir le classement de la pile ci-dessus. Il faut donc donner un coup de pouce aux managers qui font preuve d'énergie, d' inspiration et de charisme pour prendre des risques .

5. Les travailleurs devraient constamment se concentrer sur le travail. Par conséquent, vous devez introduire une règle de table propre - tous les éléments personnels laissés sur la table ou dans un cube sont vidés à la fin de la journée de travail dans la corbeille. En fait, vous pouvez aller plus loin et établir la règle des ordinateurs partagés (hot desking), c'est-à-dire déterminer les paramètres moyens qui conviennent à la grande majorité des ordinateurs de travail et les installer sur chaque PC et sur chaque lieu de travail.

6. Tous les environnements de travail doivent être virtualisés et déplacés vers le serveur de fichiers d'entreprise pour un stockage sécurisé. Dès que nous découvrons le nombre de machines virtuelles dont nous avons besoin, nous pouvons nous débarrasser de l'équipement excédentaire - la redondance est un gaspillage.

7. Les programmeurs n'ont pas besoin d'un accès root / administrateur à leurs environnements pour le développement. D'un autre côté, les spécialistes du marketing devraient se voir octroyer les droits de gestion des systèmes CRM, de sorte qu'ils devraient bénéficier de droits d'administration globaux sur l'ensemble du réseau.

8. Toutes les communications de l'entreprise passeront par un système exclusif de messagerie électronique et de messagerie instantanée. Les services informatiques seront lourdement chargés de porter le client PocketPC 2006 Deuxième Édition sur Android 2.2 et Windows Vista; il devrait sortir prochainement, à ce stade, le matériel iPaq et Windows XP peut être jeté. (Il y a un avantage supplémentaire ici: pour empêcher les développeurs de faire glisser leurs systèmes Linux et Mac dans le bureau).

9. Des réunions de pilotage doivent être programmées chaque matin afin que l'équipe de développement partage ses réflexions pour une prise de conscience générale de la situation. Afin de garantir à chacun la possibilité de s'exprimer, chaque participant à la réunion recevra un temps de parole strictement défini. S'ils n'ont rien à dire, les autres devraient se taire et attendre la fin des temps pour encourager les employés à la lenteur.

10. Si le projet est en retard, tous les employés doivent faire des heures supplémentaires mortelles et travailler dur jusqu'à ce que le travail soit terminé, abandonnant leurs propres projets et remplaçant les tâches si nécessaire. Si des heures supplémentaires mortelles ne produisent pas de résultats à un moment donné, alors, comme mesure de punition, le café ordinaire dans la salle à manger doit être remplacé par du café décaféiné.

Exprimez vos réflexions dans les commentaires sur la façon de saboter davantage l'entreprise informatique afin qu'elle soit réaliste, comme si nous voulions augmenter la productivité du travail.

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