Un musée intelligent et un hôtel intelligent dans le cadre d'une ville intelligente

L'objectif principal de l'Internet des objets est de créer un monde meilleur pour l'humanité, dans lequel les objets qui nous entourent savent que nous aimons, ce que nous voulons, ce dont nous avons besoin et répondent à ces désirs en conséquence. En 2016, la popularité des projets liés au concept de ville intelligente devrait augmenter , car la quantité de données ouvertes augmente de façon exponentielle - grâce à cela, les développeurs pourront fournir de nouvelles API pour créer des applications logicielles. Selon Gartner , en 2016, 6,4 milliards d'appareils connectés seront utilisés dans le monde, soit 30% de plus qu'en 2015.







L'idée d'une ville intelligente est discutée et développée depuis longtemps. La possibilité de fournir aux utilisateurs de nouveaux services via des objets intelligents est intéressante pour de nombreux domaines d'activité. Une ville intelligente pourra gérer la consommation d'eau et d'électricité, surveiller la santé publique et gérer les infrastructures.

Avec le nombre croissant d'opportunités d'intégration, les smartphones et les tablettes commencent à jouer un rôle clé dans la mise en œuvre des villes intelligentes, car ce sont des appareils qui peuvent contrôler d'autres appareils et transférer des informations entre les utilisateurs.

Les centres culturels ainsi que les activités touristiques constituent un aspect important de la vie de la ville. En tenant compte de cela, il est logique de mettre en œuvre un système intelligent qui peut améliorer l'expérience utilisateur lors de la visite du musée. Par exemple, en suivant le mouvement des visiteurs, un musée intelligent pourra transmettre des informations sur les files d'attente et la situation dans les salles d'exposition à leurs smartphones, en modifiant son statut en fonction de divers facteurs (par exemple, le nombre de personnes dans la salle).

Cela peut être réalisé, par exemple, à l'aide de balises iBeacon, qui permettent de reconnaître avec précision la position d'une personne par rapport à l'objet. Avec de tels dispositifs, un musée intelligent pourra informer les visiteurs des offres spéciales, ainsi que partager des informations sur les salles d'exposition.

Une autre idée intéressante pour améliorer l'expérience culturelle des visiteurs peut être la création d'appareils portables qui peuvent reconnaître l'œuvre d'art qu'une personne regarde. L'intégration avec les réseaux sociaux donnera à l'utilisateur la possibilité de partager ses impressions sur la peinture ou la sculpture et de tirer des informations utiles.

Cela peut aider à former le soi-disant «Internet social des objets» (SIoT), dans lequel vous pouvez lire et écouter diverses opinions sur l'exposition ou l'événement, ainsi que laisser un commentaire correspondant sur les médias sociaux.

De plus, grâce aux balises, la jeune génération pourra partager ses impressions avec le monde. Grâce aux technologies intelligentes, il sera possible d'aimer et de laisser des commentaires directement «sous certaines peintures ou sculptures». Il sera possible en quelques clics d'obtenir le chemin de l'exposition que vos amis ont tant aimé.

Tout cela jouera également entre les mains des propriétaires de l'exposition, car une telle quantité d'informations numériques leur permettra de mener des analyses de haute qualité - pour surveiller où les visiteurs passent plus de temps, quels itinéraires ils préfèrent, combien ils sont intéressés par l'une ou l'autre exposition.



Le potentiel d'un musée intelligent est tout simplement colossal. Il n'y aura peut-être pas besoin de guides, car toutes les informations nécessaires sur les expositions seront livrées directement sur votre téléphone mobile. L'application sur le smartphone lui-même va construire un itinéraire sur la carte et vous guidera à travers tout le musée vers l'œuvre de Léonard de Vinci "La Joconde", et même vous racontera des faits intéressants.

De plus, les visiteurs auront la possibilité de personnaliser eux-mêmes la visite, d'étudier le contenu multimédia tout en se promenant dans la salle et en utilisant des techniques de gamification (qui peuvent être intéressantes, en particulier pour les enfants), vous pouvez engager les gens dans une histoire historique intéressante en les invitant à suivre sur certains points de contrôle. La ludification peut avoir un impact sérieux sur l'expérience utilisateur, et c'est l'une des raisons pour lesquelles les musées apprennent la technologie mobile.

Tout cela était auparavant inaccessible. Le musée a eu l'occasion de suivre les traces de l'industrie du commerce de détail et de faire des offres spéciales en fonction des préférences des clients - des boissons thématiques spéciales dans les cafés ou les boutiques de souvenirs. Cela attirera des clients supplémentaires.

En Russie, la technologie d'un musée intelligent devient progressivement une réalité. La plateforme Smart Museum est déjà apparue , ce qui devrait aider les visiteurs de l'exposition à recevoir des informations complètes et à jour sur l'exposition. Le projet est un guide électronique et permet de découvrir les détails des expositions sans guide et le gaspillage du trafic Internet. Le projet a été fondé en 2012 et est déjà activement mis en œuvre dans certains musées, dont le Musée littéraire d'État, le Musée du meuble de Moscou et la Galerie nationale Tretiakov.

Pour utiliser les services du projet, l'utilisateur doit télécharger l'application sur son smartphone ou tablette et lire les codes QR qui sont attachés à la plaque de chaque exposition.



Bien sûr, lorsque les touristes viennent dans n'importe quelle ville, après avoir visité les expositions, ils doivent se détendre quelque part. Les hôtels sont un autre endroit où les technologies intelligentes et les balises peuvent être appliquées. Imaginez un hôtel qui suit automatiquement votre position et ouvre toutes les portes devant vous - vous n'aurez plus besoin de clé.

Si vous installez beaucoup de balises dans le bâtiment de l'hôtel, elles pourront marquer automatiquement l'heure d'arrivée et de départ, vous aider à trouver le chemin de votre appartement ou d'autres locaux. Les technologies intelligentes situées dans les appartements vous permettront également de choisir l'accompagnement musical et d'ajuster la conception de l'éclairage.

PenserAirbnb a commencé cela, dont les dirigeants croient que lorsqu'un client loue une maison, il n'acquiert pas une chambre, mais un bagage d'impressions. Fast Company rapporte que Brian Chesky, PDG d'Airbnb, souhaite que l'entreprise agisse plus que comme un intermédiaire entre les propriétaires et les locataires.

Cesky a décidé qu'Airbnb se concentrerait sur l'hospitalité et la commodité des clients. «Si vous demandez à Brian quel est le secret de la croissance d'Airbnb, il répondra que cela n'est pas lié au désir des gens d'acheter des logements moins chers», explique Paul Graham, fondateur de Y Combinator. "Airbnb pourrait commencer à louer des voitures, ou quelque chose comme ça, mais non ... L'équipe du projet a décidé de prendre pied dans l'hôtellerie."

iBeacon pourrait très bien faire partie de cette vision. Les balises situées dans les appartements loués peuvent vous signaler des événements intéressants se déroulant à proximité ou des lieux intéressants, tels que des boutiques de souvenirs. Du point de vue du propriétaire, il y a aussi des avantages.

iBeacon informera les propriétaires lorsqu'un invité quitte la maison ou, inversement, lorsqu'il arrive. Les smartphones des clients pourront recevoir des messages d'Airbnb, selon l'heure de la journée ou la météo extérieure - pour ainsi dire, des conseils de voyage. Cela n'aura qu'un effet positif sur l'expérience utilisateur.

Étant donné que les impressions du voyage ne sont pas seulement les impressions du lieu de passer la nuit, vous pouvez imaginer qu'ils peuvent offrir des balises à chaque étape du voyage. Une lumière portable spéciale située sur votre poignet sera en mesure de vous informer du passage de la frontière d'une nouvelle ville et de signaler l'emplacement des bons bars, restaurants et autres centres.

Comment aller au-delà des anciens paradigmes? Nous devons cesser de considérer les hôtels comme des chambres simples et les considérer comme des plateformes médiatiques, des communautés entières. Vous devez cesser de penser à l'Internet des objets, mais pensez à l'Internet des impressions et de l'expérience.

Source: https://habr.com/ru/post/fr395015/