PayPal oblige les services d'hébergement de fichiers à analyser les fichiers. UPD: Application PayPal officielle

Les opérateurs du cloud allemand hébergeant Seafile.de ont publié un message concernant la résiliation de l'acceptation du paiement via PayPal. En cas de force majeure, tous les comptes payés sont temporairement transférés au statut de comptes gratuits.

Seafile.de a été contraint de prendre une mesure si extraordinaire en raison du fait que le système de paiement PayPal a refusé de fournir des services sur la base d'une violation de l'accord d'utilisation et de la politique d'utilisation acceptable . Le fait est que l'hébergeur ne voulait pas analyser le trafic de ses clients et vérifier le contenu illégal de leurs fichiers .

En effet, en termes de PayPal pour les services de partage de fichiers, il est ditqu'ils devraient surveiller et bloquer l'accès au contenu illégal.

Conformément à la politique d'utilisation acceptable , les services de partage de fichiers, ainsi que les vendeurs d'alcool et de tabac, doivent recevoir une autorisation spéciale préalable pour utiliser les services PayPal. À l'avenir, le système de paiement peut refuser de fournir des services à tout moment sans explication.

Seafile a estimé que l'exigence d'un opérateur de paiement de vérifier les fichiers des utilisateurs viole les lois allemandes et européennes sur la confidentialité des données des utilisateurs et est également moralement erronée. Par conséquent, ils ont refusé de l'accomplir.

C'est ainsi que la situation s'est développée.

L'hébergeur a reçu la première notification de «violation des conditions de PayPal» le 2 juin. PayPal a envoyé un questionnaire avec 16 questions concernant les détails d'un plan d'affaires et de nombreuses questions liées au partage de fichiers et aux services torrent. «Nous avons essayé de répondre à ces questions du mieux que nous avons pu et avons également expliqué à PayPal que nous ne sommes pas impliqués dans le partage de fichiers ou les torrents, mais nous fournissons des services de synchronisation et de partage de fichiers similaires à Dropbox», explique le blog Seafile.

La société allemande a clairement expliqué qu'elle ne surveillait pas les données des utilisateurs et que de telles actions étaient en violation du droit allemand et européen.

Deux semaines plus tard, le 14 juin, la réponse est venue. Il a déclaré que pour résoudre le «conflit» actuel, Seafile devrait cesser d'accepter les paiements via PayPal et supprimer toutes les références à PayPal de son site Web.

Pour clarifier la situation, l'exécutif de Seafile a appelé PayPal et s'est entretenu avec son représentant. Il a exprimé sa perplexité face à la situation. Il a convenu que si d'autres sociétés d'hébergement cloud comme Dropbox utilisent PayPal, il ne devrait pas y avoir de problème.

Mais le lendemain, un autre gestionnaire des risques de la marque PayPal a rappelé et confirmé que la décision précédente reste valide, c'est-à-dire que Seafile devrait cesser d'accepter les paiements via PayPal et supprimer toutes les mentions de PayPal de son site Web jusqu'au 19 juin.

En fait, cela a été fait.

"Ils ne se soucient pas que d'autres sociétés d'hébergement cloud travaillent avec PayPal. Ils ne se soucient même pas que certains de ces services utilisent Seafile. La décision est définitive et non sujette à révision », a déclaré le blog Seafile.

Maintenant, Seafile est à la recherche d'un autre opérateur qui pourrait accepter des paiements. Comme mentionné ci-dessus, l'hébergeur ne ferme pas les comptes payés, même avec des retards de paiement, mais les rend temporairement gratuits.

Seafile fournit un hébergement cloud pour stocker et synchroniser des fichiers comme Dropbox et des dizaines d'autres sociétés. Cette histoire avec le refus de PayPal de fournir des services nous permet de conclure que des exigences de vérification de fichiers similaires sont proposées par d'autres fournisseurs d'hébergement cloud qui acceptent les paiements via PayPal.

Il est connu que le service Dropbox calcule le hachage MD5 pour chaque fichier afin de ne pas stocker plusieurs fois les mêmes fichiers. La société maintient une base de données «interdite» pour la distribution de fichiers sans licence sur des listes envoyées par des titulaires de droits d'auteur. Dès que l'utilisateur essaie de télécharger un fichier avec un hachage MD5 correspondant dans la "liste noire", il est instantanément enregistré. Dans ce cas, le compte utilisateur peut être bloqué. D'autres hébergeurs de cloud font probablement la même chose.

Pour contourner la vérification des fichiers, vous devez les chiffrer ou simplement les archiver avant de les télécharger sur l'hébergement cloud . Il est possible que Dropbox vérifie également les archives, donc juste au cas où, il est préférable de définir un mot de passe pour l'archive.

Il s'avère que PayPal joue dans ce cas le rôle d'une sorte de «police», qui vérifie la légitimité des affaires de ses clients. De toute évidence, ce n'est pas du tout la préoccupation du système de paiement - de vérifier ce que les autres entreprises et leurs clients font spécifiquement. PayPal sera probablement contraint de le faire conformément aux exigences réglementaires. Comme les banques, elle est obligée de travailler comme police financière et de signaler les signes de divers délits financiers.

Soit dit en passant, PayPal peut facilement refuser de fournir des services non seulement aux entreprises, mais aussi aux particuliers, si les entreprises n'aiment pas leurs actions - par exemple, elles seront soupçonnées de fraude. Au cours des dernières années, les utilisateurs se sont souvent plaints que, dans ce cas, le compte était gelé et qu'il était plutôt problématique de restituer l'argent.

Seafile n'est pas le seul hébergeur que PayPal a refusé de fournir des services. Il y a un mois, le propriétaire du service Jumpshare était confronté au même problème de collaboration et de partage de fichiers. Le 8 mai 2016, il a également reçu une notification de violation des termes du contrat d'utilisation et de la politique d'utilisation acceptable.exigeant que vous supprimiez toute mention de PayPal de votre site. L'entreprise n'a pas divulgué quelles transactions et en particulier ce qu'elles violaient. Il n'y avait aucun avertissement auparavant. PayPal n'a pas répondu aux e-mails demandant des éclaircissements. L'argent dans le compte a tout simplement disparu (le propriétaire dit qu'il y avait environ 30% du revenu mensuel).

Comme alternative, le propriétaire de Jumpshare recommande d'utiliser le système de paiement Stripe , qui accepte également les paiements par carte bancaire. En Europe, Paymill et d'autres opérateurs peuvent être utilisés comme alternative possible .

UPD 23.06. PayPal a envoyé aujourd'hui une déclaration officielle à ce sujet:

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Source: https://habr.com/ru/post/fr395265/