Western Union: de la voix du grand Manitou dans les fils à la plus grande entreprise de transfert d'argent
Selon les résultats de 2015, «Western Union» occupe 468 places dans le «Fortune 500». Il y a près de 170 ans, l'entreprise a été ouverte en tant que société de télégraphie, les fondateurs ont conquis ce marché aux États-Unis et se sont ensuite lancés dans des transferts d'argent. Aujourd'hui, la société n'a pas transmis de télégrammes depuis plusieurs années, mais elle est le plus grand acteur du marché des transferts d'argent dans deux cents pays avec cent trente devises. Voyons comment Western Union a commencé son voyage et où il en est venu.
Code Morse et son télégraphe
L'histoire de Western Union doit commencer par l'invention du télégraphe par Samuel Morse. Un appareil qui vous permet de transmettre instantanément des messages à distance, breveté en 1840. Une clé ou "marteau" ferma et ouvrit le circuit électrique. Le récepteur automatique a enregistré les signaux. Les impulsions actuelles d'une certaine durée ont forcé le stylo électromagnétique à vibrer, reproduisant les "points" et les "tirets" sur une bande de papier. Le stylo a soit pressé les signaux, soit les a appliqués à l'encre.
La clé télégraphique, également connue sous le nom de «marteau»Trois ans après le dépôt du brevet de Morse, le Congrès a adopté un projet de loi en vertu duquel l'inventeur a reçu une subvention de trente mille dollars pour créer une ligne télégraphique de 65 kilomètres entre Washington et Baltimore.En 1844, la ligne a été ouverte, mais elle n'a pas été construite la première fois. Avec son partenaire Ezra Cornell, l'inventeur de la charrue à tranchée, qui creusait une tranchée, posait un câble et creusait une tranchée, Morse a fait la première tentative de poser un câble sous terre - l'idée n'a pas réussi. Par conséquent, il a décidé de fournir des poteaux télégraphiques, ce qui était moins cher en raison du manque d'isolation coûteuse.
Illustration du brevet d'Ezra Cornell pour la charrue à pose de câbles. SourceEn 1845, Morse est devenu un ancien maître de poste partenaire dans deux bureaux des présidents - Amos Kendall. Les spécificités de son travail ont permis de comprendre immédiatement l'importance de l'invention, et Kendall a attiré un groupe d'investisseurs.A cette époque, les Etats-Unis entament un véritable "boom télégraphique". Morse a vendu des licences pour son invention et, en 1851, cinquante sociétés télégraphiques indépendantes avaient ouvert leurs portes dans le pays.Western Union conquiert le marché du télégraphe
En 1849, le shérif de Monroe, NY, Hyrum Sibley, et le juge Samuel Selden, propriétaire des brevets télégraphiques de la Royal House , ont examiné le marché et ont conclu qu'il était inutile de construire de nouvelles lignes télégraphiques. Il y en a déjà beaucoup. Au lieu de cela, il vaut mieux acheter des entreprises existantes et les combiner en un seul système. En avril 1851, ils ont enregistré la New York and Mississippi Valley Printing Telegraph Company (NYMVPTC). Sept ans plus tard, le nom a changé pour «Western Union» - «Western Union».Le nom reflète l'objectif initial de créer un système unique et unifié de lignes télégraphiques. En trois ans, le nombre de bureaux Western Union est passé à 4 000. Le capital de l'entreprise est passé de 220 000 à 48 millions de dollars.Le coût élevé des télégrammes - 20 $ par message en 1854 - n'a pas attiré un grand nombre de clients. Dans l'Ouest, les États-Unis exploitaient deux systèmes appartenant à 13 sociétés. Leurs propriétaires, qui n'ont pas perçu le bénéfice souhaité, ont vendu l'entreprise à Hyrum Sibley. Dans les mêmes années, les fondateurs de Western Union ont acheté un brevet de télégraphe Morse - plus avancé que la version Royal House.Les guerres nécessitent toujours des communications opérationnelles et, en avril 1861, les États-Unis sont balayés par une guerre civile entre le Nord et le Sud. Il a fallu dix jours pour envoyer un message de Saint-Joseph à Sacramento en Californie - c'était l'œuvre d'un poney express, un service postal qui n'a duré qu'un an et demi. Les fondateurs de la société ont construit 3 100 kilomètres de route entre l'Atlantique et l'océan Pacifique, de Saint-Joseph au Missouri à Sacramento. Tous les dix à quinze milles, les courriers changeaient de chevaux dans les stations spéciales. À cette époque, les travailleurs recevaient un dollar par semaine. Les courriers express Pony ont gagné vingt-cinq.
Voulaient des gars jeunes et courageux, pas plus de dix-huit ans, prêts à risquer leur vie tous les joursEn 1860, le Congrès a annoncé un appel d'offres pour la création d'une ligne transcontinentale. Peu croyaient en la ligne, y compris le président Abraham Lincoln. Même si la société parvient à installer des poteaux sur trois mille kilomètres à travers les montagnes et les plaines, les Indiens peuvent détruire la ligne.Hyrum Sibley avec Western Union était le seul soumissionnaire. L'agent de la société Edward Creighton a tracé les chemins des lignes télégraphiques et est devenu le chef de l'équipe de construction, commençant la construction de l'Est. De l'Ouest, James Gamble est allé vers lui. Pendant la journée, la longueur de la ligne a augmenté de dix à douze milles. Pour protéger les lignes des Indiens, les entrepreneurs les ont convaincus que le télégraphe était la voix du grand esprit Manitou (Peut-être, les constructeurs du télescope de trente mètres à Hawaï, qui ont aussi des problèmes avec les locaux)il vaudrait la peine d’adopter leur expérience).Le 24 octobre 1861, 112 jours après le début des travaux, le télégraphe a été combiné en une seule ligne transcontinentale à Salt Lake City. En 1867, la Russie a vendu l'Alaska aux États-Unis pour 7,2 millions de dollars. «Western Union» a reçu cette année-là le droit de poser des lignes le long des routes militaires et postales, y compris des lignes de chemin de fer. Et le service de poney express s'est effondré, incapable de résister à la concurrence et aux attaques constantes des bandits contre les courriers.Vingt ans auparavant, en 1841, il fallait 110 jours pour que la nouvelle du décès du président américain William Henry Harrison parvienne à Los Angeles.
Illustration illustrant la pose d'une ligne télégraphique transcontinentale. Un employé de Pony Express accueille les constructeurs.
Télégramme du 6 mai 1862Western Union vs Bella
En 1877, Western Union a commis une erreur qui peut encore être regrettée. Le président de la société a décidé que la technologie de transmission vocale à distance était un jouet inutile et a refusé d'acheter un brevet pour l'invention d'Alexander Bell pour 100 000 $.L'opinion de la société a changé après que la Bell Telephone Company a ouvert la première ligne et commencé à développer ses activités. Ensuite, Western Union a décidé de concurrencer Bell et a embauché Thomas Edison, qui a créé le nouveau microphone. Initialement, la société télégraphique avait un handicap sous la forme d'un réseau de fils ramifiés prêt à l'emploi.L'affaire s'est terminée devant le tribunal. Western Union a perdu l'affaire et les lignes téléphoniques qu'elle a construites étaient entre les mains de la Bell Telephone Company.
Publicité de la Bell Telephone Company, 1886Transferts d'argent
L'envoi d'argent par la poste n'est pas une bonne idée. Mais pendant longtemps, c'était le seul moyen d'envoyer de l'argent en utilisant l'infrastructure de communication existante. Argent envoyé par la poste en Russie depuis 1781. Au XIXe siècle, un nouveau service fait son apparition: le transfert de courrier. Imaginez que deux succursales situées dans des villes différentes ont reçu mille roubles chacune. Un jeune homme arrive dans la première branche et demande d'envoyer deux roubles à sa mère. À partir d'un livre de comptabilité spécial, un postier arrache un coupon spécial pour deux roubles et l'envoie par la poste au destinataire, et la mère de ce jeune homme prend déjà l'argent en présentant le coupon.Il convient de noter qu'au 19e siècle, la Russie était interdite d'investir dans des enveloppes. Maintenant, au 21e siècle, il existe différentes façons d'envoyer de l'argent à une autre personne. Vous pouvez utiliser les portefeuilles électroniques Webmoney, PayPal ou Yandex.Money, transférer des fonds via les services bancaires par Internet, de carte à carte ou de compte à compte. Internet a simplifié le travail de l'entreprise en ajoutant la possibilité d'envoyer de l'argent en ligne à partir de cartes bancaires au package de services. Cependant, les gens essaient toujours d'envoyer des factures par la poste, de les masquer avec du papier d'aluminium ou de mettre entre les photos dans un album. Pourquoi essaient-ils de faire ça? Pour éviter les frais de transfert. Bien que les services de Western Union et de ses analogues coûteront à partir de 1,5% du montant .Un vaste réseau télégraphique à travers le pays et au-delà, passant par l'Alaska, la Russie et l'Europe, a permis à Western Union de commencer à fournir des transferts télégraphiques d'argent en 1871. Dans ce cas, ils n'ont pas envoyé de coupons ou de formulaires du livre de compte, mais des informations sur le destinataire et le montant du paiement. Ce service s'est avéré être en demande, et pour les neuf premiers mois, le bénéfice s'est élevé à 8,9 milliers de dollars, ce qui en traduction pour 2016 est d'environ 167 milliers de dollars. En 1876, la société a effectué 37 190 transferts pour un montant de 2,624 millions de dollars, avec un montant moyen de transfert de 70 $. C'est plus de 56 millions de dollars en prix 2016.
Les plus grandes lignes télégraphiques pour 1891En temps de guerre, les gens continuaient de transférer de l'argent. En 1944, le montant s'élevait à 716 millions de dollars, et le nombre de transferts - 16 mille. Les soldats ont reçu de l'argent au front ou envoyé de l'argent à des familles et à des connaissances dans leur pays d'origine.En temps de paix, le service était encore plus populaire. «Imaginez que vous profitiez de merveilleuses vacances au soleil. Mais au milieu de ce paradis sur Terre, vous manquez d'argent », annonce les transferts d'argent Western Union,« Il n'y a qu'une seule façon d'envoyer de l'argent en toute sécurité - par virement bancaire. »En 2015, Western Union a effectué 262 millions de transferts d'argent entre clients pour un total de 82 milliards de dollars. Dans deux cents pays, l'entreprise compte plus de 500 000 points de réception et d'envoi d'argent.Le service, initialement considéré comme complémentaire et construit sur l'infrastructure existante créée pour la transmission des télégrammes, est devenu l'activité principale de Western Union. Jusqu'en 2006, la société a continué d'envoyer des télégrammes, mais le développement des lignes téléphoniques, des communications mobiles, des SMS et des e-mails a vaincu ce type de communication. En 2006, Western Union a envoyé un total de 20 000 télégrammes, soit moins de transferts de fonds cinq ans après le lancement du service en 1876. Source: https://habr.com/ru/post/fr395899/
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