🏘️ 🎬 🧚🏻 Rechercher les préférences d'âge des utilisateurs d'applications mobiles 🙀 👼 🧑🏼‍🤝‍🧑🏼

Le mot «orientation client» est souvent mentionné dans le contenu des sites Web, et le concept dans son ensemble est devenu une condition préalable dans le secteur des services. Pour les grandes entreprises, l'orientation client n'est pas une expression vide de sens, mais une stratégie bien pensée.
De grands noms, comme Uber et Airbnb, ont jeté les bases du système de valeurs pour répondre aux besoins du public cible.
Comment atteindre ce niveau ou du moins se démarquer pour une application mobile dans des conditions de forte concurrence (environ 4 millions d'applications sont téléchargées et achetées quotidiennement dans les magasins d'applications)? Vous devez le faire «commodément» pour votre public.
Dans une étude récente, App Annie a identifié 3 catégories d'âge d'utilisateurs mobiles. Utilisons les analyses présentées pour mieux connaître votre public cible.

Comment les gens ont utilisé les applications mobiles en 2015

De 2014 à 2015, le temps quotidien moyen passé par les utilisateurs dans les applications a augmenté de 40% (smartphones Android). Cela est dû à la grande sélection et au prix abordable des smartphones Android.
Le nombre de sessions quotidiennes pour cette période a augmenté de 30%, la durée de la session - de 10% et la quantité de données consommées - de 85%.
Le groupe d'âge plus jeune utilise les smartphones plus activement que les autres. Les adolescents de 13 ans et les jeunes jusqu'à 24 ans ont passé 75% plus de temps dans les applications et consommé 3,5 fois plus de données que le public de 45 ans et plus en 2015.
Les consommateurs de toutes les catégories d'âge passent la majeure partie de leur vie dans des applications mobiles, mais le groupe d'âge plus jeune est plus actif que les autres.

Utilisateurs plus âgés (45+)

Le graphique montre que les utilisateurs de 45 ans et plus sont en retard sur les autres groupes d'âge dans tous les principaux paramètres de consommation de données, à l'exception de la durée de la session.

En bref:
les utilisateurs plus âgés sont plus susceptibles d'utiliser des applications dont les fonctionnalités sont similaires à celles des programmes de bureau.
Les sessions dans l'application durent 25% de plus.
Ils préfèrent les applications de messagerie et utilisent moins les messagers que les autres.
Passez beaucoup de temps dans les navigateurs mobiles.

45+ conseils d'âge

45+ , .
( , ).
, .

( 13 24 )

Les utilisateurs plus jeunes (13 à 24 ans) font 2 fois plus de sessions quotidiennes dans les applications que tout autre groupe d'âge. Pour eux, la technologie mobile fait partie intégrante de la vie. Cette tranche d'âge se développe, réussit professionnellement, son influence sur l'économie et le développement des technologies mobiles s'accroît également.
Facebook s'est déjà adapté à leurs besoins, planifiant une expansion mondiale du B2C, du commerce mobile et le développement de produits pour les messagers WhatsApp et Facebook. Et les marchés asiatiques sont actuellement dominés par les plateformes de messagerie KakaoTalk et WeChat.

En bref: les
jeunes utilisateurs sont prêts à utiliser les services à partir d'appareils mobiles.
Ils se connectent souvent aux applications, mais en courtes sessions.
Ils n'aiment pas les applications de messagerie, préférant les messageries instantanées.
Regarde volontiers la vidéo.

Les utilisateurs âgés de 13 à 24 ans ont passé deux fois plus de temps dans 5 applications de streaming vidéo populaires que les 45 ans et plus.

Conseils pour interagir avec le groupe d'âge de 13 à 24 ans

, .
, .
-.
, , : , .
— .
, .

25 44 ( )

La tranche d'âge de 25 à 44 ans est le juste milieu dans l'utilisation des applications.

En bref:
préférez les applications de vente au détail.
Un segment de consommation idéal pour le commerce de détail mobile et la publicité.
Le groupe d'âge établit un équilibre entre efficacité et confort d'utilisation des services mobiles.

Conseils pour interagir avec le groupe d'âge de 25 à 44 ans

Utilisez les notifications push pour signaler les remises et les programmes de fidélité.
Les canaux publicitaires efficaces seront à la fois le courrier électronique et les réseaux sociaux.
Rendez vos applications pratiques pour visualiser les produits et services.

Pour résumer

Les différences de comportement des utilisateurs de 3 groupes d'âge sont la clé pour comprendre leur motivation. En utilisant ces fonctionnalités, envisagez une stratégie pour interagir avec elles. Concentrez-vous sur le public et votre application mobile attirera certainement l'attention.

Rechercher les préférences d'âge des utilisateurs d'applications mobiles