Un avocat de Bot aidera les sans-abri à demander un logement
Auparavant, un avocat de robot a aidé les conducteurs à annuler des amendes de stationnement de 4 millions de dollars
L'étudiante Joshua Browder, développeur de DoNotPay, un service d'assistance juridique automatisé, programme depuis 12 ans. Photo: Joshua BrowderEn août dernier, Joshua Browder , un étudiant britannique en informatique de 18 ans, a ouvert le service DoNotPay , qui aide les propriétaires de voitures à composer et à envoyer automatiquement un appel pour obtenir une amende. La procédure est assez compliquée, de sorte que tout le monde ne peut pas passer par elle-même et les services d'un avocat dépassent presque toujours le montant de l'amende. Contrairement aux vrais avocats, le bot fonctionne absolument gratuitement.Le succès du service DoNotPay a été phénoménal.L'avocat du bot pose plusieurs questions sur les circonstances de l'amende, par exemple: «Le panneau de stationnement est-il clairement visible?» Et rédige ensuite un document juridique qui peut être soumis en appel.Au cours des six premiers mois, l'avocat du robot a aidé à rembourser des amendes de plus de 2 millions de livres (3 millions de dollars). 86 mille personnes ont utilisé le site. Près de 40% des recours ont été accueillis car les amendes n'étaient pas fondées. Ce n'est pas surprenant. On sait que les autorités de la ville perçoivent de bons revenus en percevant des amendes auprès des automobilistes. Souvent, des amendes sont infligées à tout le monde de suite sans motif approprié. Au Royaume-Uni, les autorités perçoivent des amendes d'environ un milliard de dollars par an, l'équivalent.Par la suite, le pourcentage d'appels accueillis a atteint 64%., l'avocat du bot lui-même a étendu ses activités de Londres à New York, et le montant des amendes rendues a dépassé 4 millions de dollars. Le bot est resté gratuit.L'auteur du projet lui-même était très surpris que le bot soit si populaire. Mais depuis que c'est arrivé, Joshua a décidé qu'il continuerait d'aider les gens à obtenir une aide juridique gratuite en utilisant son bot. Il a déjà formé le bot aux instructions pour déposer une plainte pour retard de vol. Le bot aidera également les réfugiés à comprendre les lois du pays où ils se trouvent.Le dernier projet de Browder consiste à fournir une assistance juridique aux sans-abri éligibles à un logement temporaire.L'idée est venue après que Joshua a reçu une lettre d'une femme désespérée qui a été expulsée d'un appartement et s'est retrouvée dans un hôpital avant qu'elle n'ait le temps de louer une maison. Maintenant, après le traitement, elle a imaginé avec horreur qu'elle sortirait de l'hôpital, et elle, qui n'avait pas été traitée, n'avait nulle part où aller. C'est un chemin direct vers une vie sans-abri.Au cours de la dernière année et demie, l'avocat du robot DoNotPay a contesté avec succès plus de 160 000 amendes de stationnement, de sorte que des rumeurs ont commencé à se répandre parmi les gens au sujet de cet assistant gratuit. Joshua Browder a commencé à recevoir des centaines de lettres demandant de l'aide et des questions juridiques. Il est impossible d'aider tout le monde, bien que la BBC britannique ait qualifié l'étudiant de "Robin des Bois de l'ère Internet".Mais les sans-abri sont ceux qui ont le plus besoin d'aide et qui n'ont certainement pas d'argent pour un avocat. Joshua a donc décidé de les aider. Selon les lois de la Grande-Bretagne, ceux qui viennent d'être expulsés d'un appartement peuvent demander un logement temporaire. Mais cela nécessite de remplir un questionnaire et de rédiger une déclaration que les gens comme la femme malade de l'hôpital ne sont pas toujours capables de faire. Maintenant, ils ont la possibilité de préparer les documents nécessaires simplement en discutant avec un avocat bot.
En communication, une personne répond à plusieurs questions, telles que la raison de la perte de logement, indique son numéro de téléphone et d'autres données. En conséquence, le service DoNotPay génère une application prête à l'emploi avec laquelle la personne a le maximum de chances d'obtenir un logement temporaire. L'application est compilée d'une manière spéciale qui maximise les chances. Par exemple, si une personne répond positivement à une question sur les troubles mentaux, alors lors de la rédaction d'un document, un bot-avocat se concentre sur cela.Pour le Royaume-Uni, c'est une question très actuelle. Selon les statistiques, le nombre d'expulsions d'appartements atteint désormais un niveau record. En raison d'une réduction du programme d'aide sociale de l'État et de la hausse des prix de location, le nombre d'expulsions a augmenté de 53% entre 2010 et 2015. Au cours de la dernière année, 42 728 familles ont perdu leur logement locatif. Les gens deviendront sans abri s'ils ne trouvent pas un nouvel appartement.Aux États-Unis, ce problème est encore plus aigu, mais l'avocat du bot n'y travaille pas encore. Chaque juridiction a ses propres règles pour recevoir des aides d'État, le programme devra donc être adapté.Plus l'aide juridique automatisée devient populaire, plus elle pose de problèmes aux cabinets d'avocats professionnels qui gagnent beaucoup d'argent grâce aux conseils juridiques. Browder dit que plusieurs sociétés l'ont déjà approché avec une proposition de licence pour la technologie. Pourquoi? Afin que ces entreprises puissent commencer la préparation automatique des documents pour les clients et réduire les coûts.«Curieusement, de telles« offres de coopération »m'ont fait réaliser à quel point je dois remplacer ces avocats par un service gratuit», explique Joshua Browder.Source: https://habr.com/ru/post/fr396793/
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