Walmart vs Visa - un indicateur d'une nouvelle ère sur le marché des acquéreurs
En mai 2016, Walmart a poursuivi Visa, qui exigeait l'autorisation de payer par carte bancaire en signant un chèque. En réponse, Visa a accusé Walmart de malhonnêteté et de terminaux de paiement mal configurés dans les supermarchés. Les causes et les conséquences de ce conflit sans précédent tenteront de mieux comprendre.Dans une action en justice déposée le 10 mai, Walmart a déclaré que l'utilisation de la méthode de vérification de signature du payeur augmenterait le risque de transactions frauduleuses.La direction de Walmart n'est pas d'accord avec Visa. Les détaillants et les sociétés de services financiers s'affrontent souvent dans le contexte de la protection contre la fraude. La situation est aggravée par l'augmentation du nombre de cas de fuites de paiement, qui ont coûté des milliards de dollars aux détaillants et entraîné des coûts de mise à jour des équipements et des infrastructures.Une porte-parole de Walmart a déclaré:"La saisie d'un code PIN est de loin le seul moyen fiable de s'assurer que le titulaire de la carte paie la carte, pas un fraudeur ou un voleur."
Dans une demande reconventionnelle, Visa indique que Walmart ne l'a pas informée qu'elle exclut complètement la possibilité d'utiliser la vérification par le biais d'une signature. Selon le représentant du ministère des Chemins de fer, une réduction sensible du nombre de paiements a été versée à Walmart, le plus grand détaillant aux États-Unis (en 2015, le chiffre d'affaires de la société s'élevait à 300 milliards de dollars). Au cours du procès, Visa a affirmé que Walmart avait violé les termes de son contrat, selon lequel le vendeur doit fournir au payeur un choix de méthode d'autorisation de paiement: signer un chèque ou entrer un code PIN sur le terminal.Une porte-parole du système de paiement international Visa, dans une interview accordée au magazine Fortune, a déclaré:« , Walmart , . Visa , Walmart PIN ».
Les désaccords entre les entreprises se sont internationalisés: Walmart Canada a cessé d'accepter les paiements par carte de crédit Visa en raison d'un taux de commission de service trop élevé.Au cours des dernières années, PayOnline a constaté à plusieurs reprises à quel point les grands détaillants russes exercent des pressions non seulement sur les prestataires de services de paiement, mais également sur les banques acquéreuses. Le chiffre d'affaires élevé des leaders du marché russe du commerce électronique devient si important pour les services de paiement qui leur fournissent des services d'acquisition sur Internet qu'ils deviennent involontairement des "otages" de leurs gros clients et leur sont inférieurs dans les négociations.À notre avis, le marché américain du commerce électronique, formé il y a de nombreuses années, a franchi une nouvelle étape. Cette année, nous avons vu comment une chaîne de détaillants dicte avec succès ses règles à un géant comme Visa. Il y a quelques années, un tel événement nous aurait semblé extraordinaire. Cependant, en général, il convient de noter que les exigences de Walmart sont tout à fait raisonnables - la société se soucie principalement de sa sécurité financière.Les systèmes de paiement internationaux et les autres institutions financières devront admettre que le monde a changé et que les conditions ne sont désormais plus dictées par les géants du paiement - ni même par les grands commerçants. Dans la société de l'information, les conditions sont dictées par les habitudes de consommation et les technologies modernes qui rendent la vie de ces clients sûre et pratique. Comme l'a dit Alice d'Alice au pays des merveilles:Vous devez courir aussi vite pour rester en place, mais pour arriver quelque part, vous devez courir au moins deux fois plus vite!
En interprétant ses paroles, nous pouvons dire que même pour maintenir leurs positions, les dirigeants financiers d'aujourd'hui devront "courir aussi vite qu'ils le peuvent" et pour renforcer leur position, "nous devons courir au moins deux fois plus vite" - à la fois en termes de service et plan technologique.Préparé par WSJ . Restez à l' affût des mises à jour de PayOnline , une société de traitement internationale, et restez à jour sur l'industrie mondiale des technologies financières.Source: https://habr.com/ru/post/fr397103/
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