Facebook encourage les patients psychiatres à se faire des amis. Comment l'a-t-il découvert?

Photo: Erendira Mancias / Fusion

La capacité de Facebook à trouver des personnes que vous pouvez connaître est parfois surprenante. Eh bien, s'il s'agit d'une personne avec qui vous avez de nombreuses connaissances communes. Mais quand Facebook recommande un ancien collègue d'un lieu de travail où vous ne travaillez pas depuis 15 ans - qu'est-ce que c'est? Le lieu de travail n'est pas indiqué sur le profil et il n'y a pas d'amis communs sur Facebook. Ou - tout à coup - une fille que vous avez rencontrée une fois et que vous n'avez plus jamais rencontrée. Comment sait-il d'elle?

Il est clair que Facebook prend en compte non seulement les amis communs, mais aussi bien plus. On ne peut que deviner comment fonctionne cette fonction, qui ne peut pas être désactivée dans les paramètres.

Comme d'habitude, l' aide de Facebook ne fournit pas d'informations complètes. Il indique seulement que dans la section «Les gens que vous connaissez», les gens sont présentés sur la base que vous avez des amis communs, que les informations sur l'éducation ou le lieu de travail coïncident, que vous êtes dans les mêmes communautés, et également basé sur les contacts importés via la fonction de recherche d'amis et de nombreux autres facteurs. »

«Beaucoup d'autres facteurs» est une formulation très large. Compte tenu de l'énorme quantité de données personnelles que Facebook collecte, tout peut être supposé. Un réseau social peut même comparer la liste des sites favoris, car Facebook enregistre les noms des visiteurs de tous les sites sur lesquels les boutons J'aime et Partager sont installés. Il suffit de regarder les 98 paramètres de ciblage que Facebook propose à ses annonceurs pour la publicité ciblée afin de comprendre l'ampleur sans précédent du profilage des utilisateurs.

Le charmant journaliste Kashmir Hill, rédacteur en chef de Fusion, a parlé d'un cas étonnant qui sort généralement de l'ordinaire, même en tenant compte des puissantes capacités de Facebook.

Une femme qui travaille comme psychiatre (elle s'appelle Lisa, c'est un nom changé) a contacté le journaliste. Lisa visite très rarement Facebook, principalement pour répondre à une demande de participation à un événement. Mais l'été dernier, elle a remarqué que Facebook avait commencé à la recommander comme de nouveaux amis ... ses propres patients.

La femme a expliqué qu'elle ne partageait pas son adresse ou ses annuaires téléphoniques avec Facebook, encore moins importer des contacts depuis la boîte de réception. Autrement dit, il est tout à fait incompréhensible comment Facebook a calculé ces personnes.

Les patients de Lisa sont pour la plupart des personnes âgées souffrant de divers problèmes de santé, mais il y a une exception: une snowboardeuse de plus de 30 ans. C'est lui qui a ri de son médecin en lui racontant une histoire drôle sur le genre d'amis que Facebook lui recommande. Ce sont souvent des étrangers, des amateurs de plein air du même âge, qui font du snowboard ou du parachute. Mais récemment, le gars a commencé à recevoir de plus en plus de conseils pour se faire des amis avec des personnes âgées étranges - il y avait un homme âgé de 70 ans avec un déambulateur (une charrette sur roues pour faciliter la marche) et un autre homme âgé souffrant de paralysie cérébrale. Le snowboarder joyeux a suggéré en plaisantant: "Peut-être que ce sont vos patients?" Le médecin ne pouvait que stupéfait de regarder l'écran du téléphone, car elle a vraiment reconnu ses patients chez ces personnes,mais n'avait pas le droit de l'admettre, afin de ne pas violer les secrets médicaux.

Comment Facebook les a-t-il connus?

Les options disparaissent une à une. Lisa dit qu'elle n'a ajouté aucun de ses patients comme amis. Dans son bureau, le WiFi invité ne fonctionne pas, celui que les patients ne pouvaient pas enregistrer ici. Lorsqu'elle a découvert que Facebook essayait de recommander des amis pour la géolocalisation , elle a suggéré que cela pourrait être la raison. Facebook a vu que certains utilisateurs apparaissent souvent au même endroit, ce qui signifie qu'ils peuvent devenir amis. Mais les représentants de Facebook ont ​​assuré que la fonctionnalité expérimentale était déployée dans la ville pour un petit nombre d'utilisateurs. L'expérience n'a duré que quatre semaines fin 2015 et est déjà terminée (Dieu merci).

Certes, il y a des doutes sur la véracité des mots de Facebook, car trop souvent il offre aux amis de personnes qui se sont récemment rencontrées dans la vraie vie.

Mais dans un commentaire officiel pour Slashdot , les responsables de Facebook ont réitéré que la société «n'utilise pas les données de localisation, telles que les coordonnées téléphoniques et les informations de localisation que vous ajoutez à votre profil, pour suggérer des personnes que vous connaissez peut-être. Nous pouvons montrer aux gens des informations sur des connaissances communes, des informations sur votre lieu de travail et d'éducation, vos communautés, les contacts importés et d'autres facteurs. »

Facebook n'a pas pu répondre à la demande journalistique de Kashmir Hill et clarifier «sans informations supplémentaires sur les personnes recommandées comme amis», mais le psychiatre a refusé de divulguer ses données personnelles.

Il ne reste plus qu'à supposer comment Facebook a calculé ces personnes. Selon Kashmir Hill, la version la plus probable est selon le graphique social compilé sur la base des numéros de téléphone de la liste de contacts dans le téléphone. Beaucoup de gens ne comprennent pas que Facebook a accès à leurs contacts si l'application mobile Facebook est installée sur le téléphone. Ainsi, si votre liste de contacts contient des personnes qui ne se connaissent pas, Facebook peut, en théorie, les inviter à se connaître.

Le médecin estime qu'il y a une violation claire du secret médical de la part de Facebook. Par exemple, une de ses patientes a reçu des recommandations en tant qu’amies de l’homme qu’elle a vu dans les escaliers près du cabinet du médecin. Et le réseau social a utilement invité son nom, ainsi que toutes les autres informations du profil. Le médecin dit que parmi ses patients se trouvent des personnes vivant avec le VIH, des tentatives de suicide, des violences domestiques. Vous ne pouvez pas simplement leur proposer de se faire des amis.

Il est également surprenant que de nombreux utilisateurs ne sachent toujours pas que Facebook a acheté WhatsApp et que très bientôt leurs annuaires téléphoniques du smartphone reconstitueront le graphique social Facebook, même si l'application mobile Facebook n'est pas installée sur le téléphone. Les utilisateurs disposent de quelques joursrefuser les termes du nouvel accord d'utilisation de WhatsApp (de nouvelles conditions sont proposées avec la dernière mise à jour du programme).

Kashmir Hill ne sait pas comment résoudre le problème dans un cas spécifique de Lisa. Son établissement médical recommande maintenant que les patients qui sont préoccupés par la protection des données confidentielles ne se connectent pas à Facebook ou à d'autres comptes de réseaux sociaux lorsqu'ils sont dans l'établissement médical, mais il est préférable de laisser le téléphone dans la voiture avant de rencontrer le médecin. De bons conseils, mais ce n'est clairement pas suffisant pour se cacher de la supervision attentionnée de Big Blue.

Tout cela semble absurde, mais seulement jusqu'au moment où Facebook conseille à votre femme de rencontrer votre maîtresse.

Et si vous ne les avez pas, Facebook sera suffisamment intelligent pour les récupérer.

Source: https://habr.com/ru/post/fr397245/