💃🏻 🥫 🦐 Grandstream UCM6200 nouvelle ligne hybride IP-PBX 👶🏾 🚚 👨🏾‍🎨

À l'été 2013, Grandstream a lancé les centraux téléphoniques de la série UCM6100 en utilisant le protocole SIP. Maintenant, trois ans plus tard, Grandstream annonce la mise à jour de sa gamme IP-PBX. Pour l'avenir, nous notons que les stations de la nouvelle gamme de modèles, appelée UCM6200, diffèrent légèrement de leurs prédécesseurs. Néanmoins, cette mise à jour nous offre une excellente occasion de familiariser les lecteurs qui ne sont pas expérimentés avec le Grandstream IP-PBX avec ces appareils plutôt intéressants.

Toutes les nouvelles séries de PBX IP Grandstream appartiennent à la catégorie des hybrides - c'est-à-dire qu'en plus de prendre en charge les protocoles VoIP, ils ont également des ports pour connecter les téléphones traditionnels (FXS) et les lignes de communication urbaines (FXO). Contrairement à certains autres fabricants, comme par exemple Yeastar et Zycoo, Grandstream n'utilise pas d'architecture modulaire dans ses stations lorsque les ports nécessaires sont composés à l'aide de cartes spéciales. Au lieu de cela, ils sont déjà préinstallés à la discrétion du fabricant - tous les modèles de la série ont deux ports FXS, et le nombre de ports FXO correspond au dernier chiffre du nom du modèle. A Grandstream UCM6202 deux d'entre eux, en UCM6204 - quatre, en UCM6208 - respectivement, les huit.

Le rejet de la structure modulaire est une épée à double tranchant. D'une part, le fabricant restreint le choix de l'acheteur, et d'autre part, lui propose une solution toute faite et moins chère en raison de la simplification de la conception. Par exemple, un Yeastar S20 avec un ensemble de ports similaires à l'UCM6202 coûtera un tiers de plus. Dans le même temps, le fabricant a une responsabilité supplémentaire liée à la sélection des bonnes combinaisons de ports analogiques qui conviendront au plus grand nombre d'acheteurs potentiels.

Ici, Grandstream agit de manière assez radicale (mais moderne), proposant d'abandonner complètement l'utilisation des téléphones traditionnels et de les remplacer par des téléphones IP. Et les deux ports FXS laissés par le fabricant peuvent être utilisés, par exemple, pour connecter des télécopies. Mais les numéros de téléphone fonctionnant sur des lignes analogiques ne sont pas si faciles à transférer vers la VoIP, donc le choix du nombre de ports FXO est plus large.

Sous le becquet se trouve une plaque comparative des principales caractéristiques techniques des stations des anciennes et nouvelles lignes. Comme vous pouvez le voir, tout changement significatif n'a affecté que le modèle le plus ancien UCM6208 - ils ont ajouté un deuxième port réseau et augmenté les performances. Le modèle moyen UCM6204 par rapport au précédent a seulement appris à fonctionner comme un routeur. Le plus jeune modèle UCM6202 n'a subi aucun changement. La dernière chose à noter est l'absence dans la nouvelle ligne de la station avec 16 ports FXO - la station UCM6116 faisait partie de l'ancienne gamme de modèles.

Caractéristiques comparatives des IP-PBX Grandstream UCM6100 et UCM6200

	6102 / 6202	6104 / 6204	6108 / 6208
- FXO	2	4	8
- FXS	2	2	2
- Gigabit Ethernet	2	2	1 / 2
USB/SD
PoE
. - SIP-	500	500	500 / 800
. -	30	45	60 / 100
. - -	3	3	6
. - -	25	25	32
	, ,	, / , ,	/ , ,
DHCP		/	/
Asterisk	13	13	13

Apparence

Les stations Grandstream sont réalisées dans deux bâtiments différents: les plus jeunes modèles UCM6202 et UCM6204 dans la version de bureau, l'ancien modèle UCM6208 - dans le rack. Les deux boîtiers sont équipés de petits écrans graphiques qui, dans certains cas, peuvent simplifier l'administration de l'appareil. L'écran peut afficher toutes les informations les plus élémentaires sur l'appareil - date, heure, versions matérielles et logicielles, adresse IP actuelle, port d'accès à l'interface Web, entrées du journal des événements et autres. De plus, avec son aide, vous pouvez effectuer des réglages simples - choisissez un moyen de vous connecter au réseau, activez / désactivez SSH, contrôlez l'écran, les LED et les ventilateurs. Pour contrôler le menu à l'écran, deux boutons sont fournis - défilement et OK.

Près de l'écran, il y a des LED pour surveiller l'état de tous les ports de l'appareil - LAN, WAN, SD, USB, FXS et FXO. Les ports eux-mêmes sont situés sur le panneau arrière des UCM6202 et UCM6204, et sur le panneau avant de l'UCM6208. À propos des ports réseau, il convient de noter qu'ils sont gigabits - en 2016, cela n'est bien sûr pas une sensation, mais tous les IP-PBX ne peuvent pas s'en vanter. Les ports USB et SD sont utilisés pour stocker les conversations enregistrées, les conférences et les messages vocaux sur des supports externes.

Le stockage intégré aux stations UCM6200 est également assez correct - 4 gigaoctets. Pour un fonctionnement confortable de tous les composants, les bâtiments de la station sont équipés d'un petit ventilateur et d'un capteur de température. Quant à l'alimentation IP-PBX, elle peut être réalisée à l'aide de l'alimentation 12 volts fournie, ou via PoE. La prise en charge de l'alimentation par Ethernet est une caractéristique inhabituelle pour cette classe d'appareils, mais sa présence est un avantage certain.

Interface

Comme déjà mentionné, il y a peu de changements matériels dans la nouvelle série UCM6200 par rapport à l'UCM6100. Si nous parlons de la partie logicielle - alors ils ne le sont pas du tout. Le micrologiciel disponible pour la nouvelle série peut également être installé sur les anciens PBX IP. Tous les fabricants d'électronique moderne devraient prendre l'exemple de Grandstream. En plus des blagues, une telle décision peut être due à une autre raison - ils ne recherchent pas le bien du bien. Par exemple, Grandstream s'est avéré extrêmement efficace dans l'interface Web dans laquelle toutes les stations sont configurées, cela n'a aucun sens de la changer. Tout est à sa place, tout est assez logique, et la russification se fait à un niveau décent.

Réglage automatique Grandstream

Passons en revue les fonctions les plus intéressantes d'IP-PBX Grandstream et commençons par la fonction de réglage automatique des appareils d'abonné ZeroConfig. Nous mentionnerons tout de suite que cette fonction ne fonctionne qu'avec les appareils d'abonné Grandstream (téléphones IP, adaptateurs SIP, passerelles VoIP). D'une part, c'est mauvais, car le fabricant nous limite dans notre choix et nous oblige à acheter nos propres appareils. D'autre part, en raison de cette restriction, la fonction ZeroConfig s'est avérée très puissante - vous pouvez configurer à distance presque tous les paramètres de presque tous les appareils d'abonné Grandstream.

Tout cela fonctionne tout simplement - il y a des politiques mondiales et il y a des politiques qui sont liées à un modèle. Dans les stratégies globales, vous pouvez, par exemple, spécifier des paramètres pour tous les périphériques réseau - heure et date, fuseau horaire, langue, plan de numérotation, paramètres réseau et autres. Dans les politiques des modèles, vous pouvez sélectionner le fond d'écran de chaque modèle de téléphone spécifique, configurer les touches de raccourci et les touches programmables.

Vous pouvez également utiliser la fonction de découverte automatique et modifier manuellement les paramètres nécessaires pour un appareil d'abonné spécifique.

Pour les plus paresseux, vous pouvez activer la fonction d'imputation automatique et spécifier la plage de numéros émis. Lorsque vous allumez pour la première fois le téléphone IP envoie une demande de diffusion SIP SUBSCRIBE au réseau, et en réponse, le central téléphonique lui donne les paramètres pour la première plage de comptes gratuits spécifiée par l'administrateur. En outre, la station peut offrir au téléphone non pas un, mais plusieurs comptes, à partir desquels l'abonné peut choisir ce qu'il aime sur l'écran du téléphone IP. De cette façon, même un assez grand nombre de téléphones IP peuvent être configurés extrêmement rapidement.

Enregistrement et écoute de conversations

Tous les IP-PBX, en particulier celui d'entrée de gamme (comme l'UCM6202), ne prennent pas en charge l'enregistrement de toutes les conversations. Dans le cas de Grandstream, il n'y a aucune restriction - vous pouvez écrire toutes les conversations, l'enregistrement avec un lien vers un compte spécifique est activé. La fonction d'enregistrement à la demande, lorsqu'une conversation commence à être enregistrée après que l'abonné a saisi une certaine combinaison de touches, est également présente.

La fonction d'écoute d'une conversation en temps réel n'est pas très bien mise en œuvre. Cette fonction est activée pour l'ensemble du système dans son ensemble, c'est-à-dire que tout le monde peut écouter tout le monde. Étant donné que différents modes sont pris en charge, y compris ceux qui sont absolument invisibles pour l'auditeur, il serait extrêmement imprudent d'utiliser cette option dans certains cas.

Réunions de conférence

Comme tous les PBX IP modernes, l'UCM6200 prend en charge la fonction d'organisation de réunions de conférence. Les modèles UCM6202 et UCM6204 prennent en charge l'organisation de jusqu'à trois réunions de conférence avec un nombre total de participants jusqu'à 25, le modèle UCM6208 - jusqu'à 6 réunions pour 32 abonnés au total. Cependant, il est particulièrement intéressant ici de tenir des réunions programmées. La date, l'heure, la durée de la réunion, la liste des participants sont définies, une salle de conférence est sélectionnée et la répétabilité est définie.

Pendant un certain temps avant la réunion, la salle de conférence est automatiquement nettoyée et à un moment donné, la station appelle tous les participants. Ainsi, pour participer à la réunion de la conférence, les abonnés doivent simplement décrocher le téléphone. Soit dit en passant, Grandstream UCM6200 prend en charge l'authentification Google OAuth 2.0, de sorte que le calendrier du système peut être synchronisé avec le calendrier de Google.

Acheminement des appels

Le routage des appels sortants dans l'IP-PBX Grandstream UCM6200 est tout à fait intéressant. Tout d'abord, chaque extension se voit attribuer un niveau d'accès - national (le plus bas), local, national et international (le plus élevé). Sur la base de ces niveaux, vous pouvez créer des règles pour les appels sortants, par exemple, en autorisant uniquement certains groupes d'abonnés à utiliser certaines liaisons et directions.

Deuxièmement, il existe un cadre mondial assez curieux - une liste de pays interdits par continent. Il suffit de marquer simplement les pays nécessaires (ou plutôt, il vaut mieux marquer tous les pays, et ne décocher que les nécessaires) et l'appel dans ces zones sera interdit à tous les utilisateurs.

Prise en charge du protocole IAX

Étant donné que les PBX de la série UCM6200 sont construits sur la base du PBX du logiciel Asterisk, le fabricant n'a pas trouvé superflu d'ajouter la possibilité d'utiliser le protocole IAX, ce qui a permis la création de troncs et de comptes fonctionnant à l'aide de ce protocole.

Le principal avantage du protocole IAX est que les informations de signalisation et les paquets vocaux sont transmis au sein de la même connexion réseau (même plusieurs conversations en même temps) - cela simplifie considérablement l'intégration des PBX situés derrière NAT - les problèmes d'audibilité à sens unique disparaissent en raison de paramètres de pare-feu incorrects. Et augmente également la sécurité lors de l'ouverture des ports réseau sur Internet.

Enregistrement simultané de plusieurs appareils sur un même compte

Le logiciel du central téléphonique de la série UCM6200 utilise la version 13 d'Asterisk comme central logiciel. C'est à partir de cette version que le pilote PJ SIP a été ajouté à ce produit, ce qui vous permet d'enregistrer plusieurs appareils SIP sur le même compte. Cela peut être très pratique lorsqu'un abonné utilise plusieurs appareils en même temps (par exemple, un téléphone IP fixe et un téléphone IP DECT ou un client SIP installé sur un smartphone).

Le nombre de connexions simultanées est configuré pour chaque compte individuellement, dans ses paramètres. Par conséquent, cette fonctionnalité n'est disponible que pour les comptes utilisant le protocole SIP.

Une autre fonction de signification similaire est la possibilité d'envoyer simultanément un appel provenant du téléphone de l'abonné vers un deuxième numéro, par exemple un téléphone mobile. Une option très pratique pour les employés qui assistent souvent à des réunions, conférences et autres événements se déroulant en dehors du bureau.

Conclusion

La mise à niveau de la ligne Grandstream IP-PBX laisse une double impression. D'une part, ce n'est pas du tout une mise à jour - les caractéristiques matérielles et fonctionnelles, en fait, sont restées les mêmes. En revanche, la sortie des appareils, en tant que nouvelle gamme de modèles, suggère que le cycle de vie de ces centraux téléphoniques sera prolongé d'au moins plusieurs années. Et cela ne peut que se réjouir, car l'IP-PBX Grandstream s'est avéré être un véritable succès, tant en termes de fonctionnalité qu'en termes de facilité de configuration et de gestion.

Quant au prix, il n'y a actuellement aucune donnée officielle. Mais, quelque chose nous dit que, par rapport aux modèles précédents, le prix ne devrait pas changer. Aujourd'hui, l'UCM6102 se vend 316 $, l'UCM6104 406 $ et l'UCM6108 690 $.

Grandstream UCM6200 nouvelle ligne hybride IP-PBX