L'écosystème est le poulet doré de tout service ou produit. Désormais, les projets Internet tentent d'augmenter le temps de connexion en ligne de leur utilisateur, lui offrant de plus en plus de nouvelles fonctionnalités. Les réseaux sociaux ont été parmi les premiers à saisir cette tendance: étendre et affiner les fonctions existantes, introduire des systèmes de transfert d'argent, réviser leurs propres règles fondamentales (dans le cas de Twitter), etc.
Les messageries instantanées populaires suivent leurs frères aînés et abandonnent pendant un an la politique d'ascétisme qui était populaire au début de la décennie: Viber développe des fonctions de correspondance avec les utilisateurs, même si elle était initialement orientée vers les services VoiP, Telegram, au contraire, ajoute la possibilité de faire un appel vocal. Tout cela est assaisonné par un
système de robots de discussion qui, semble-t-il, ont sombré dans l'oubli il y a dix ans avec les discussions publiques elles-mêmes. Mais la principale caractéristique de ces dernières années a été l'introduction d'un système de paiement interne. Par exemple, il y a environ un an, un service similaire a été lancé sur le réseau social VKontakte.
Le service chinois WeChat suit vraisemblablement les tendances, mais est allé plus loin que ses camarades de marché, en adoptant l'expérience des réseaux sociaux, de ses concurrents et d'autres projets. Ainsi, le messager a récemment
introduit un système de recherche mondial directement à partir de WeChat, afin que ses utilisateurs n'aient pas à aller au-delà de l'écosystème du projet. Une autre innovation concerne les applications de robots, qui sont mises en œuvre à l'instar de Facebook. Mais parfois, au lieu de suivre les tendances, les Chinois les créent. Le système de paiement interne est apparu dans WeChat en 2014.
Qu'est-ce que WeChat et que peut-il
WeChat est un système de messagerie texte et voix de la société chinoise Tencent. La première version de l'application a eu lieu en 2011. WeChat prend en charge toutes les plateformes pertinentes: iOS, Android, Windows Phone, ainsi que Blackberry et Symbian. Le nombre total d'utilisateurs est estimé à 800 millions de personnes, dont la plupart viennent de Chine.
WeChat, comme de nombreux produits Celestial, ne voit rien de mal à
emprunter des solutions réussies à des collègues occidentaux. Ainsi, un système d'appels vocaux et vidéo, de transferts d'argent et même de filtres pour le traitement des photos (salut, Instagram) ont déjà été introduits dans le messager.
Les créateurs de l'application font tout pour que les utilisateurs passent autant de temps que possible précisément dans WeChat. Les Chinois peuvent se vanter, par exemple, de la mise en œuvre et de la promotion réussies du système de transfert d'argent dans l'application. De nombreux chinois ont apprécié la possibilité de payer des factures et de transférer des fonds sans quitter l'application et WeChat a établi un record particulier l'hiver dernier: lors de la célébration du nouvel an chinois, qui, en passant, dure 15 jours, plus de transactions ont été effectuées via WeChat qu'avec PayPal pour toute l'année 2015. Cela est dû à la tradition chinoise d'envoyer «l'enveloppe rouge» - une certaine somme d'argent, pas toujours importante, en cadeau pour la nouvelle année à des parents et amis.
Parlant de WeChat et de ses succès sur la voie de la fintech et des paiements, un autre géant chinois vient à l'esprit - AliPay. Cependant, selon certains indicateurs, le messager chinois est supérieur au service de paiement Alibaba, et le développement et la mise en œuvre de nouvelles fonctions ne feront que renforcer sa position à la fois en Chine natale et sur les marchés étrangers. Quelques chiffres de l'étude
«Réseaux sociaux, plateformes de commerce électronique et croissance des écosystèmes de paiement numérique en Chine: ce que cela signifie pour d'autres pays» (
PDF complet 1,5 Mo ,
Hihglights PDF 0,53 Mo ), qui était publié en avril 2017.
En 2015, 450 millions de personnes ont utilisé AliPay chaque mois, ce qui se traduit en moyenne par 2 921 $. L'audience de WeChat a alors totalisé 697 millions de personnes, qui, en moyenne, ont transféré 568 $ chacune. Cependant, déjà en 2016, le montant moyen du transfert sur WeChat a augmenté de 168%, à 1526 $ par utilisateur.
L'image est cliquable. Deux graphiques reflétant la situation du marché chinois des paiements mobiles au cours des cinq dernières années. On peut voir qu'en 2016, WeChat a fait un bond en avant et a remporté une part importante d'AliPay.Si l'on se souvient de la tradition précédemment mentionnée d'envoyer des «enveloppes rouges», alors en 2017, WeChat n'a fait qu'améliorer ses performances: les utilisateurs chinois ont effectué 46 milliards de transactions sous le couvert d '«enveloppes rouges», montrant une augmentation de la popularité de ce service de 43% par rapport à 2016. Les créateurs de WeChat ont parfaitement utilisé la tradition culturelle de leur pays. La newsletter «Enveloppe rouge» via WeChat était si populaire auprès des utilisateurs que pour la première fois, beaucoup ont ouvert un compte et des comptes liés spécifiquement pour envoyer des cadeaux et faire plaisir à leurs proches.
Expansion croissante
Le messager chinois ne prévoit pas de s'arrêter exclusivement sur le segment des utilisateurs. Ainsi, WeChat prévoit d'évincer AliPay sur le marché asiatique. Le messager avec son système de transfert d'argent prévoit d'entrer sur les marchés thaïlandais et indien. Ces pays ont été choisis principalement en raison de la popularité des touristes chinois. Selon les statistiques, près de la moitié des achats en ligne sont effectués par des utilisateurs de l'Empire du Milieu à l'aide d'un smartphone. Mais il est évident que WeChat prévoit de se développer parmi la population principale de ces pays.
En outre, les plans du messager chinois pour augmenter la présence de robots de discussion pour effectuer des paiements. Une centaine d'entreprises utilisent déjà des services similaires et cinq cents autres sont en cours de connexion. Les bots de paiement d'entreprise ne sont pas une innovation. Par exemple, le robot MasterCard travaille sur Facebook Messenger depuis longtemps, mais les Chinois, apparemment, sont à la pointe de l'innovation.
«En Chine, tout se fait via WeChat. Le courrier électronique est obsolète pour eux. 1,1 milliard de comptes pour 750 millions d'utilisateurs actifs sont enregistrés dans ce service. Toute la Chine utilise WeChat. Et dans l'Ouest, il n'y a toujours que Facebook et e-mail », a déclaré Michael Dunworth,
PDG de Wyre .
WeChat pourrait obtenir une distribution de masse en Russie
Il y a quelques semaines, des informations parues dans les médias nationaux n'ont pas retenu l'attention. Début mai, Roskomnadzor a bloqué un certain nombre de messagers et de ressources qui refusaient de se reconnaître comme ARI. Il s'agit notamment d'Opera, Line, Vimeo et WeChat chinois.
Mais le 11 mai, le journal Kommersant a rapporté que
Roskomnadzor avait retiré la serrure de WeChat . En une semaine, le messager chinois a réussi à résoudre tous les problèmes avec le régulateur, a accepté de coopérer avec les autorités et a réussi à retirer le bloc sur le territoire de la Fédération de Russie. Étant donné que les Chinois sont toujours très sélectifs dans leurs efforts et conquièrent les marchés par étapes, sans essayer de «mordre plus qu'ils ne peuvent avaler», nous pouvons affirmer que WeChat a des plans en Fédération de Russie.
Tencent - le propriétaire de WeChat, possède déjà des actifs dans l'espace Internet russe. La société est l'un des actionnaires du géant local de l'Internet - la société Alisher Usmanov Mail.ru Group. Oui, la société chinoise détient environ 7,4% des actions ordinaires et 1% des électeurs (selon les données de 2015), mais cela peut être considéré comme une preuve d'un intérêt prudent sur le marché russe. Une
libération rapide
du verrou, ainsi que la disponibilité de la
version russe du site Web WeChat en est une confirmation.
Bien sûr, WeChat sera difficile de rivaliser avec VKontakte ou d'autres messagers occidentaux populaires, mais Tencent peut toujours essayer de jouer une carte de paiement direct sur AliExpress, en contournant l'application officielle. De plus, le système de transfert d'argent à l'intérieur des messagers est encore à ses balbutiements sur le territoire de la Fédération de Russie: seul le groupe Mail.ru fait des pas timides dans ses réseaux sociaux OK et VKontakte. L'apparition de telles fonctions dans Viber ou Telegram est possible, mais WeChat a déjà trois ans d'expérience dans ce domaine et a traité des milliards de paiements, dépassant même PayPal dans cet indicateur.
Quoi que fassent les Chinois de WeChat, ce serait bon pour les utilisateurs occidentaux et russes. Les Chinois devraient faire bouger les géants du niveau Facebook, et dans le cas de la Fédération de Russie, le groupe Mail.ru et, par exemple, les auteurs de Viber et Telegram. Parce qu'à l'avenir, ils apporteront avec leur messager un service de transfert d'argent rodé et pratique compatible avec la plus grande plateforme de trading au monde sous la forme d'AliExpress et sans les maladies infantiles inhérentes à la technologie brute.
