Une personne va au coworking non pas d'une bonne vie ... mais d'une très bonne vie. Souvent, ce choix est dû au fait que l'IP est ouvert ou qu'un travail à distance intéressant avec d'excellentes conditions est trouvé. Eh bien, et bien sûr, c'est le choix des pigistes qui, pour une raison quelconque, sont à l'aise de travailler dans ce format. Ces trois catégories sont souvent des professionnels de la plus haute classe et en même temps les plus sans défense du point de vue juridique des personnes. Comprendre toutes les nuances est long et difficile, en fait, cela signifie se voler son temps de travail. Tout laisser tel quel - subir des pertes en travaillant avec les clients. Ce problème est particulièrement aigu pour les pigistes. Nous n'avons pas pu passer et avons essayé de les aider.
Pour cela, notre équipe a rassemblé les questions les plus fréquentes des indépendants avec lesquels ils nous contactent. La plupart d'entre eux concernent notre propre soutien aux résidents, mais les réponses seront certainement utiles à tous les pigistes. De plus, les situations décrites se produisent assez souvent.
Mauvais conseil. Source: cat-translate.ruAinsi, l'équipe de coworking de Moscou «Coworking 14» répond aux questions importantes pour les indépendants et donne quelques conseils utiles.
- Pourquoi les collègues sont-ils intéressés par les pigistes? Comment est-il meilleur que de travailler à domicile, sur la plage ou dans un café?- Le coworking n'est pas seulement un espace dans lequel il y a Internet et des bureaux, tout d'abord, nous fournissons une infrastructure entièrement développée pour la croissance et le développement de l'environnement des affaires. Vous devez admettre que le travail à domicile est une trop bonne idée, pour commencer, car pour ceux qui vivent avec vous, le concept de «travail à distance» est au moins étranger et ils pensent que vous êtes juste assis devant un ordinateur portable. De plus, leur malentendu se transforme en requêtes soignées pour aider quelque chose - passer le sel au petit-déjeuner, suivre l'enfant, tandis que la femme change à nouveau sa nouvelle image pour publication, à la clinique pour enfants. Pour ceux qui vivent toujours avec leurs parents, cela se traduit souvent par la silhouette d'une mère dans la cuisine avec un désir maniaque constant de vous nourrir à un point tel qu'il ne peut y avoir aucune réflexion sur le travail.
Beaucoup ont encore beaucoup de problèmes avec la construction de leur temps de travail et les tâches sont retardées à la même vitesse que vous serrez vos ceintures dans les longues formations et perdez des clients. Le coworking, à son tour, vous aide à organiser votre journée de travail, à rester dans l'atmosphère de travail et à améliorer constamment vos compétences. Le développement social est l'une des principales motivations pour travailler dans le coworking, car en plus de l'atmosphère de travail, les résidents trouvent la communication avec des collègues qui se transforment plus tard en collaborations et projets intéressants.
- Quelle aide et quel conseil êtes-vous prêt à fournir et dans quelle mesure?- Tout d'abord, nous sommes prêts à partager nos connaissances avec nos résidents dans les domaines où chaque membre de notre équipe est un professionnel. Mais, plus important encore, nous créons une communauté d'affaires sur le territoire du coworking dans laquelle nos résidents acquièrent des contacts qui leur permettent de résoudre la plupart des problèmes sans quitter leur lieu de travail.
Si nous parlons de choses plus banales, comme les conseils fiscaux, comptables et juridiques, alors nos résidents sont assistés en cela par les employés du Centre unifié pour le soutien aux entrepreneurs et de la
Chambre de commerce . Dans le cadre du programme de partenariat, les résidents de Coworking 14 reçoivent toutes les consultations gratuitement.
Nous essayons de créer les conditions de travail les plus confortables sur notre site, car la croissance constante de l'activité de nos clients est également notre croissance inconditionnelle.
- Maintenant, beaucoup de gars travaillent pour des entreprises étrangères - ce sont des programmeurs, des concepteurs. Ils sont confrontés à des problèmes de contrôle des devises, de contrats avec l'employeur, etc. Pouvez-vous m'aider?- Oui, nous avons de l'expérience sur le marché européen et nous avons rencontré des problèmes avec le contrôle des devises. Nous sommes prêts à partager l'expérience avec nos résidents et à le faire en toute sécurité. À l'heure actuelle, un psychologue d'entreprise travaille avec nous au sein de l'équipe, et il existe également un certain nombre d'événements visant à développer non seulement les indépendants, mais aussi les petites entreprises dans leur ensemble. Nous avons maintenant le plus large éventail de services de soutien aux entreprises dans la région de Moscou.
- Travaillez-vous avec des questions de brevet, car parmi les pigistes et les travailleurs à distance, une énorme quantité de propriété intellectuelle se forme?- Pour le moment, aucune demande de ce type n'a été reçue de nos résidents, mais nous serons heureux de vous aider dans ces domaines. Le minimum que nous puissions faire est d'organiser nous-mêmes une rencontre sur le territoire du coworking, d'aider le résident à trouver les conditions les plus favorables et de participer aux négociations du côté du résident.
- Quels types de problèmes comptables les pigistes peuvent-ils rencontrer? S'agit-il de services IP et d'externalisation?- Nous sommes souvent confrontés au fait que les pigistes travaillent sans aucune protection légale. Souvent, le contrat est de nature verbale, où aucune des parties, si nécessaire, ne peut prouver son innocence. Nous voulons montrer aux indépendants que gérer leur propre entreprise n'est pas si effrayant. Cette propriété intellectuelle n'est pas deux lettres de l'alphabet, derrière lesquelles se trouvent des piles de documents et de rapports comptables.
Tout d'abord, les pigistes sont confrontés à des problèmes bureaucratiques et ne savent tout simplement pas comment faire le premier pas - où aller, quoi écrire et à qui tout donner. Nous vous aiderons à trier chacun de ces processus, de l'ouverture de notre propre IP à l'ouverture d'un compte bancaire.
- Quels problèmes juridiques se posent? Ces problèmes relèvent-ils du droit du travail ou y a-t-il autre chose de moins évident?- Les questions juridiques se posent souvent non seulement dans le domaine du droit du travail, mais aussi dans le domaine de la propriété intellectuelle. Exemple: une personne a son propre site Web avec ses actifs, il veut le vendre, mais personne ne sait comment faire une vente. Comment évaluer correctement les actifs de cette entreprise et en déduire un prix d'entreprise clair - et ce n'est pas seulement le coût de la maintenance et de la promotion. Malheureusement, la pratique de tels processus dans notre pays est encore relativement faible.
- Parlez-nous des cas et des problèmes les plus intéressants qui ont été résolus avec succès?- L'un de nos premiers résidents était NewsRoom. Connus de nous, ils étaient déjà au stade de développement de leur projet. Son essence est la création d'un lieu de conférence unique, qu'ils voulaient ouvrir dans le centre de Moscou. Chaque jour, ils ont travaillé avec diligence sur leur projet, négocié en permanence avec nos entrepreneurs. Et non sans notre participation, ils ont trouvé un langage commun avec les développeurs - et le tour est joué! Une semaine plus tard, ils organisent déjà leur
premier événement ! Félicitations aux filles!
Une autre des équipes présentes sur notre site est l'agence de relations publiques Collective Media Solutions. Ils travaillent avec le festival international de musique Sziget, en faisant la promotion en Russie. Ainsi, au cours de la première année de leur collaboration, les gars ont eu beaucoup de questions sur les formats des autorités fiscales lorsque vous travaillez avec une entreprise européenne. Tout d'abord, les problèmes liés au contrôle des devises et à la manière d'effectuer toutes les transactions de change étaient préoccupants. L'équipe «Coworking 14» a aidé à résoudre les problèmes de traduction du contrat, les problèmes juridiques généraux et comment communiquer correctement avec le contrôle des devises, les informations à leur fournir.
Un autre de nos merveilleux résidents Sergey Kolesnikov est engagé dans la production de structures en acier inoxydable. Il y a quatre mois, il est venu à Moscou pour négocier avec un grand réseau pharmaceutique (un réseau de pharmacies). Il a décidé de rester avec nous dans le coworking à un tarif de voyage d'affaires - lieu de travail, slipbox et douche. En conséquence, Sergey a reçu un contrat majeur à Moscou et est resté avec nous pendant quatre mois maintenant!
- En général, combien un pigiste n'est-il pas légalement protégé? À quelle fréquence les pigistes signent-ils des contrats et dans quelle mesure les clients sont-ils préparés à cela?- Pour le client de conclure un accord avec un pigiste, s'il n'est pas un entrepreneur individuel, c'est beaucoup plus cher et c'est plutôt un casse-tête. Si vous n'avez pas d'accord de coopération avec cette autre entreprise, vous n'êtes absolument pas protégé. Oui, vous pouvez aller au tribunal et prouver votre cas avec des captures d'écran de correspondance et d'autres déchets, mais en règle générale, c'est un processus très long et laborieux, donc plus de la moitié des pigistes ne le font tout simplement pas.
- Quels programmes et systèmes juridiques et comptables utilisez-vous dans votre travail? Pourquoi sont-ils bons, qu'est-ce qui manque?- Pour la comptabilité, la version classique 1C est utilisée. Mais la gestion de la relation client nécessite naturellement un CRM. Dans notre cas, il s'agit de Bitrix 24 avec des améliorations et une intégration. Consultant + en ligne aide parfois à résoudre des problèmes juridiques. L'avantage incontestable de ces systèmes, à l'exception de 1C, est l'absence de tout paiement pour une utilisation avec une gamme assez large de fonctions pouvant résoudre la plupart des problèmes qui se posent.
- Donner des conseils précieux aux indépendants et aux employés à distance - que rechercher pour éviter les conflits juridiques avec le client ou l'employeur?- Tout d'abord, il vaut la peine de savoir quel est votre statut auprès du client, ou plutôt comment votre relation sera réglementée d'un point de vue juridique. Le contrat doit indiquer clairement des éléments tels que:
- La procédure de réception du travail effectué.
- Indiquez clairement la procédure de règlement, y compris les termes et conditions du montant du paiement anticipé et du calendrier de paiement, que les parties considéreront comme un paiement. De plus, vous devez spécifier le mode de paiement et comment la récompense ira sur le compte de l'entrepreneur. Sera-ce un compte bancaire et quel type ou paiement sera effectué en utilisant de l'argent électronique.
- N'oubliez pas d'indiquer les délais pour faire des réclamations et le temps pour leur examen.
- Déterminer la compétence, car conformément à la loi, les parties peuvent spécifier la compétence territoriale elles-mêmes et dans ce cas, chacune des parties, en cas d'exécution inéquitable des obligations, sera protégée par un attribut territorial. Par défaut, la référence territoriale va au lieu d'enregistrement de l'entrepreneur.
Ensuite, vous devez rédiger correctement un dossier pour le client et demander un mandat clairement établi, avec lequel, à l'avenir, vous effectuerez la tâche. Sans ces documents, en règle générale, le travail avec le client sera de nature "lente", et le client aura besoin de corrections à toutes les étapes du travail, et l'entrepreneur ne verra pas une tâche clairement formée et correctement définie. Autrement dit, dans la tête de chaque côté, il n'y aura pas une image claire - le résultat de ce qui devrait résulter de leur travail commun.
De plus, dans les premières étapes, vous ne devez pas chasser les gros clients, travailler pour les petits, comprendre comment fonctionne ce marché. Ressentez toutes les nuances du travail dans votre direction.
Offrez quelque chose de nouveau au client. C'est toujours beaucoup plus agréable de travailler avec des gens qui essaient d'apporter quelque chose de nouveau au projet, même si cela n'est pas utile. Le client vous sera plus fidèle si vous prenez votre initiative au stade de la conception et proposez des solutions alternatives à la tâche.
Déterminez objectivement le coût de vos prestations, ne fixez pas de prix trop bas, de peur de faire peur au client. N'oubliez pas, tout d'abord, le client doit respecter votre travail et est prêt à payer pour cela - en tant que professionnel. Mais en même temps, n'oubliez pas que votre travail doit être fait à 100%.
Et surtout - n'ayez pas peur de commencer et d'essayer! Tout sera.