Assistants vocaux de super-héros ou Alexa Can All

Les assistants vocaux continuent de gagner en popularité: au CES (Consumer Electronics Show) 2017, il y avait beaucoup d' appareils avec des assistants vocaux intégrés, y compris Alexa. Dans l'article d'aujourd'hui, nous verrons en quoi Alexa diffère de ses concurrents, comment il peut remplacer les parents, pourquoi il vaut mieux ne pas écouter la radio ou la télévision, et si l'assistant vocal peut agir comme témoin en cour.

Photo Felice Candilio CC-BY

Contrairement à ses «collègues», Alexa dépasse le cadre des téléphones mobiles. Amazon s'est initialement concentré sur le développement de son propre appareil Echo, qui parle également aux utilisateurs et a des fonctionnalités similaires à celles d'Alexa sur les téléphones. Mais en 2015, l'entreprise est allée encore plus loin et a ouvert l'accès à des fabricants tiers pour sa technologie. Bien que les développeurs puissent utiliser Alexa auparavant, la qualité de la reconnaissance vocale sur n'importe quel appareil est désormais la même que sur Amazon Echo.

Amazon a même créé un fonds de 100 millions de dollars pour investir dans des startups qui souhaitent utiliser un assistant vocal dans leur développement. Cela a contribué à l'émergence d'un grand nombre d'appareils. Selon les estimations de la société d'analyse Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), seuls les États-Unis au début de 2017 Amazon Echo et d'autres appareils avec Alexa vocal ont été utilisés dans 8,2 millions de foyers. Certes, l'appareil ne prend pas encore en charge la langue russe et n'est généralement pas disponible en Russie, comme de nombreux autres services Amazon.

Qui parle?

Dans quels autres appareils puis-je trouver Alexa? Désormais, l'assistant sera officiellement présenté même sur un smartphone : dans Huawei Mate 9, Alexa est intégré directement, tout comme Siri dans l'iPhone. La forme d'interaction avec les téléviseurs a également changé: le système de streaming Amazon Fire TV avec commande vocale sera désormais intégré aux téléviseurs 4K de certaines marques (Element, Sieki et Westinghouse).

Des marques de voitures célèbres sont également intéressées par l'introduction d'Alexa: Ford, Volkswagen et même BMW prévoient de lancer les ordinateurs de bord à commande vocale d'Amazon. Les conducteurs peuvent demander à Alexa d'activer la musique, d'obtenir des itinéraires, d'élargir leur liste de courses, de connaître les prévisions météorologiques et de télécharger des waypoints sur le système de navigation.

Soit dit en passant, sur le sujet VUI, nous avons beaucoup de matériaux dans notre «Hi-Fi World».

Les appareils électroménagers peuvent également communiquer: Alexa peut allumer le four , faire du café ou du thé et savoir quand le lave-vaisselle a fini de laver la vaisselle. Et l'intégration avec le réfrigérateur LG donne aux utilisateurs la possibilité de créer une liste de courses et de commander la livraison des produits.

De plus, les moyens de communication avec les assistants vocaux se développent. Grâce à l'intégration avec les écouteurs sensoriels, Alexa et ses collègues peuvent toujours être dans l'oreille, ce qui rendra l'interaction avec eux beaucoup plus pratique. La technologie VoiceGenie sera disponible pour d'autres fabricants, donc bientôt de tels casques apparaîtront de plus en plus.

Alexa peut tout faire

Le nombre de compétences d'assistant augmente encore plus rapidement: en janvier, Amazon a parlé de dépasser le seuil de 7 000 «compétences», et en février leur nombre a atteint 10 000. Aujourd'hui, les assistants vocaux sont introduits par des sociétés telles que Campbell Soup Company, Domino's Pizza, Uber et Capital One. Maintenant, vous pouvez trouver une recette, commander la livraison de nourriture ou un taxi et vérifier le solde de votre compte bancaire littéralement sans les mains, il suffit d'activer la "compétence" souhaitée Alexa.

De plus, si vous avez un compte, Kayak Alexa pourra planifier un voyage: il trouvera le prix pour la bonne date ou, inversement, trouvera des billets pour un montant donné. Et la collaboration avec le site smswithmolly.com vous permet d'utiliser un assistant vocal pour un ensemble de SMS "sans contact".

L'appareil sait également travailler comme entraîneur de fitness et, à la demande des utilisateurs, leur propose des exercices pour une charge de 7 minutes. Les fans de jeux de société adoreront la capacité d'Alexa à reproduire des clauses de règles, ce qui mettra fin au débat sur qui va en premier et gagnera du temps à chercher dans des règles imprimées parfois sur plusieurs pages.

Dans le monde de la technologie, de nombreuses responsabilités peuvent être transférées aux appareils intelligents, même les parents. Ainsi, Alexa peut mettre l'enfant au lit en lui lisant une histoire au coucher. Nous vous avons déjà dit quels sons et musique peuvent aider à se détendre et à s'endormir non seulement pour les enfants mais aussi pour les adultes. Et ceux qui sont affectés par les sons naturels ont de la chance - Alexa a également des compétences spéciales dans ce cas.

Mais toujours le plus utile est SkillFinder, qui vous aidera à naviguer dans un grand nombre de nouvelles compétences, à trouver la bonne «compétence» ou à surveiller constamment les compétences émergentes d'Alexa, en vous proposant d'essayer la «compétence du jour».

"Ce n'est pas de ma faute"

L'extension des compétences des assistants vocaux les rend plus polyvalents. Cependant, cela entraîne certains problèmes: Alexa et ses collègues peuvent être activés dans les situations les moins adaptées. Par exemple, un cas est connu lorsqu'une petite fille du Texas a commandé une maison de poupée et près de deux kilos de bonbons via Alexa à l'insu de ses parents.

Mais l'histoire ne s'arrête pas là. La chose la plus intéressante a commencé après la publication d'un complot télévisé sur cet incident, dans lequel le présentateur a répété la phrase de la jeune fille: "Alexa, commande-moi une maison de poupée." Partout à San Diego, où la nouvelle est sortie, les assistants vocaux se sont activés et ont commencé à commander des maisons. Les représentants d'Amazon notent que les commandes aléatoires peuvent être annulées gratuitement.

Ce n'est pas le premier exemple d'activation aléatoire d'un appareil. Ainsi, en écoutant le programme sur la radio Listen Up, dans lequel Echo a été discuté, les utilisateurs ont noté qu'après avoir entendu leur nom, Alexa a changé la température dans la pièce et a commencé à lire un résumé des dernières nouvelles.

Une autre capacité d' Alexa - stocker des enregistrements sur un serveur - a attiré l'attention des forces de l'ordre. L'appareil se trouvait dans la maison où le meurtre a été commis. Et le procureur Nathan Smith (Nathan Smith) a suggéré au tribunal de demander des données à Amazon, ce qui pourrait aider à clarifier les circonstances du décès de la victime. Les responsables d'Amazon ont déclaré qu'ils ne seraient en mesure de fournir des données personnalisées que s'il existe une obligation légale.

L'utilité de ces données est une grande question. L'appareil enregistre une conversation avec l'utilisateur uniquement après avoir prononcé un mot spécial, dans ce cas, «Alexa», et arrête l'enregistrement après l'exécution de la commande. Par conséquent, l'assistant vocal peut ne pas être en mesure de fournir des preuves directes.

Selon Gartner, d'ici 2020, le nombre d'appareils Internet des objets dans le monde atteindra 20 milliards. Yin Rani, vice-président du marketing intégré chez Campbell, estime que des écrans familiers remplaceront bientôt le contrôle vocal ou gestuel. Par conséquent, il est possible que l'expansion d'Amazon et d'Alexa se poursuive.

Certes, la croissance de la popularité entraînera des conséquences peu agréables: la publicité directe et d'autres moyens de monétisation complètement nouveaux et inhabituellement agressifs peuvent bientôt pénétrer les services vocaux.

PS De notre blog sur GT - « Connaissance des marques audio »: une sélection de matériaux et de sources utiles sur le sujet.