En dépit du fait que 2017 vient d'arriver à son équateur, nous pouvons dire avec confiance que pour Yealink, il deviendra l'un des plus productifs de l'histoire de cette glorieuse entreprise. Pendant cinq mois de cette année, le fabricant a complètement mis à jour une gamme de modèles de ses téléphones IP et a annoncé la sortie d'une toute nouvelle gamme d'appareils. Nous parlons de la ligne SIP-T4S mise à jour et des nouveaux téléphones IP de la série SIP-T5, dont nous parlerons séparément. Mais le premier de tous les nouveaux produits a été annoncé et publié le téléphone IP
Yealink SIP-T27G . Nous allons parler de lui aujourd'hui.
Pour être précis, le SIP-T27G n'est pas un téléphone IP complètement nouveau; il s'agit plutôt d'une sorte de renaissance du modèle SIP-T27P, avec lequel il a été remplacé. Ces téléphones se ressemblent exactement et il peut sembler que toutes les différences entre eux prennent en charge le réseau gigabit, qui est indiqué par la lettre G au nom du nouveau téléphone. Cependant, ce n'est pas entièrement vrai - les développeurs ont fourni au SIP-T27G un certain nombre de fonctionnalités complètement nouvelles, telles que la prise en charge du codec Opus, des réseaux sans fil Wi-Fi et Bluetooth, ainsi que la possibilité d'enregistrer des conversations et de les stocker localement. Nous parlerons en détail de toutes ces fonctions aujourd'hui, mais d'abord, passons brièvement en revue les caractéristiques de base du téléphone.
Caractéristiques générales
Ainsi, Yealink SIP-T27G est un téléphone IP SIP qui prend en charge 6 comptes VoIP indépendants. Le téléphone est équipé d'un écran graphique assez grand avec une diagonale de 3,66 pouces et d'un rétro-éclairage (résolution - 240x120 pixels). Sur le panneau arrière se trouvent deux ports réseau avec prise en charge Gigabit Ethernet, deux connecteurs 4P4C pour connecter un combiné et un casque filaire, ainsi qu'une entrée pour une alimentation. Ce dernier, en passant, est facultatif, car le téléphone prend en charge PoE (consommation d'énergie maximale - 7 W). Là, sur le panneau arrière, il y a des ports USB et 6P6C pour connecter des modules d'extension - nous parlerons plus de ces deux connecteurs.
Panneau arrière du Yealink SIP-T27G, adaptateurs WF40 et BT40Clés virtuelles BLF
La liste des fonctions prises en charge par le téléphone SIP-T27G est assez standard - diverses options de traitement des appels, conférence téléphonique à trois, SIP-SMS, sonneries, sourdine, liste noire, etc. Parmi les non standard, il convient de souligner la présence de touches programmables dites à l'écran. Quels sont-ils? À gauche et à droite de l'écran se trouvent 8 touches avec chacune une LED bicolore intégrée. Ils peuvent être utilisés à la fois pour choisir un compte VoIP (et le téléphone, rappel, prend en charge 6 comptes), et pour d'autres tâches comme vous le souhaitez. Le cas d'utilisation le plus courant consiste à indiquer le statut de l'abonné. Les numéros internes des collègues sont «raccrochés» sur les touches - vous pouvez désormais non seulement les appeler d'une seule touche, mais également surveiller leur état (la LED s'allume en vert - le téléphone est libre, rouge - occupé, rouge clignotant - un appel arrive dans le téléphone). Avec la configuration appropriée du central téléphonique, ces touches peuvent également intercepter les appels reçus sur les téléphones de collègues.
La particularité de ces touches est que pour signer les actions qui leur sont attribuées, elles n'utilisent pas un insert papier, mais l'écran du téléphone. Ceci, à son tour, vous permet d'augmenter le nombre d'actions qui leur sont attribuées en faisant défiler les pages de l'écran. Dans le cas du SIP-T27G, trois pages d'écran virtuel sont disponibles, ce qui permet de programmer jusqu'à 21 actions pour 8 touches. Bien sûr, cette solution a ses inconvénients - pour accéder aux deuxième et troisième pages, des étapes supplémentaires sont nécessaires, mais dans l'ensemble, il s'agit d'un bon compromis entre la fonctionnalité et la compacité du téléphone.
Prise en charge des panneaux EXP20
Pour les utilisateurs pour lesquels la présence d'un grand nombre de touches programmables est une condition préalable, il est possible de connecter des panneaux d'extension EXP20 supplémentaires au téléphone. Chaque panneau dispose de 20 touches LED, pour signer les actions attribuées aux touches est utilisé, encore une fois, un affichage graphique avec une résolution de 160x320 pixels et rétro-éclairage. Comme dans le cas des touches de téléphone programmables, l'EXP20 a également la possibilité de faire défiler les pages de l'écran - bien que la barre de page n'en ait pas trois, mais deux. Ainsi, dix-huit clés virtuelles supplémentaires sont ajoutées à vingt clés physiques.
Jusqu'à 6 panneaux EXP20 peuvent être connectés à un seul téléphone Yealink SIP-T27G. Lors de la connexion d'un ou deux panneaux, aucune alimentation supplémentaire n'est requise. Avec un plus grand nombre de panneaux, il est nécessaire d'utiliser une unité d'alimentation 5V / 1,2A séparée (non fournie). Les panneaux sont fixés rigidement au téléphone et entre eux avec une barre métallique spéciale, et la connexion se fait via le port 6P6C. En plus d'indiquer l'état de l'abonné, les touches peuvent effectuer 32 types d'actions différents, par exemple, accès à la messagerie vocale, à l'annuaire LDAP, au parcage d'appels, à l'interphone, à l'entrée de préfixe, à la conférence téléphonique et autres.
Enregistrement d'appel
La principale caractéristique du nouveau téléphone SIP-T27G par rapport au modèle SIP-T27P précédent est la présence d'un port USB. De plus, contrairement à certains autres fabricants, dans les téléphones dont ce port a un but purement décoratif, il est utilisé par le SIP-T27G dans son intégralité. À savoir, il peut remplir trois fonctions différentes: connecter un adaptateur Bluetooth, un adaptateur Wi-Fi ou un lecteur flash USB standard pour le stockage local des conversations téléphoniques enregistrées. Commençons par la dernière fonction.
De manière générale, les utilisateurs de téléphones Yealink ont pu auparavant enregistrer leurs conversations téléphoniques par eux-mêmes grâce à la fonction d'enregistrement à la demande. Dans ce cas, le téléphone envoie un certain code d'étoile à l'IP-PBX en appuyant sur une touche spéciale, et la station, si cette fonction a été précédemment configurée par l'administrateur, commence l'enregistrement de la conversation en cours. Tous les enregistrements, respectivement, sont également dans ce cas stockés sur l'IP-PBX lui-même.
Dans le cas du SIP-T27G, le téléphone peut enregistrer la conversation lui-même, quels que soient les paramètres du central téléphonique, et stocker les conversations enregistrées localement sur une clé USB. Cependant, sans l'intervention de l'administrateur, l'utilisateur ne peut pas activer cette fonction. Le fait est que vous ne pouvez activer la fonction d'enregistrement USB que via le fichier de configuration. Le moyen le plus simple consiste à exporter le fichier de configuration à partir de l'interface Web du téléphone, à y ajouter la ligne features.usb_call_recording.enable = 1 et à le télécharger à nouveau. De plus, pour que cette fonction fonctionne correctement, il est nécessaire que le firmware du téléphone ne soit pas plus ancien que la version 69.81.0.110.
Une fois toutes ces conditions remplies, il vous suffit de connecter la clé USB au port USB et après quelques secondes, le téléphone rendra compte de sa détection réussie. Désormais, lors d'une conversation, l'utilisateur a accès à des touches supplémentaires avec lesquelles il peut démarrer l'enregistrement, l'arrêter ou le suspendre. Les conversations enregistrées sont enregistrées au format .wav avec un débit binaire de 128 Kbps, la limite de la taille maximale du fichier d'enregistrement est de 2 Go. L'écoute des conversations enregistrées est disponible directement à partir du menu du téléphone, où vous pouvez également voir des informations sur le volume libre et occupé du lecteur flash. En général, cette fonction semble très intéressante et sa mise en œuvre est bien pensée.
Prise en charge Bluetooth
La deuxième option pour utiliser le port USB SIP-T27G est de connecter le dongle Bluetooth
Yealink BT40 , qui permet au téléphone de fonctionner avec des casques sans fil. Lorsque vous connectez le dongle pour la première fois, le téléphone vous invite à activer la prise en charge Bluetooth (cela peut également être fait précédemment dans l'interface Web du téléphone), puis à balayer l'air pour trouver des périphériques Bluetooth. Le dongle fonctionne selon la spécification Bluetooth V4.0 + HS; le téléphone peut stocker en mémoire jusqu'à 60 appareils sans fil couplés.
Pour changer le mode de fonctionnement du téléphone, utilisez la touche «CASQUE» avec un rétroéclairage LED vert. Lorsqu'il est allumé, tous les appels sont reçus et passés via le casque. Vous pouvez également répondre aux appels entrants de la manière habituelle - en utilisant la touche de réception d'appel sur le casque lui-même. En général, nous pouvons dire que la prise en charge des casques Bluetooth est une option très pratique pour les employés qui utilisent activement le téléphone dans leur travail. Cela est particulièrement pratique lorsque le casque est connecté à la fois à une ligne fixe et à un téléphone portable en même temps - alors tous les appels peuvent être reçus et passés à l'aide d'un seul appareil sans vous occuper.
Prise en charge Wifi
Au lieu d'un dongle Bluetooth ou d'un lecteur flash, vous pouvez prendre le port USB du téléphone avec un adaptateur sans fil
Yealink WF40 . Avec lui, le téléphone peut se connecter aux réseaux Wi-Fi, ce qui permet au téléphone de fonctionner correctement en l'absence d'un réseau câblé. Cette situation est de plus en plus courante dans les petits bureaux modernes. De plus, l'adaptateur WF40 peut être extrêmement utile lors de l'installation du téléphone dans des endroits où un réseau câblé n'est pas toujours présent, par exemple, des points de contrôle, des entrepôts, des salles de sécurité, etc.
L'utilisation de l'adaptateur WF40 est similaire à l'utilisation de l'adaptateur BT40. Lors de la connexion du WF40 à un téléphone SIP-T27G, l'utilisateur sera invité à activer la prise en charge Wi-Fi et à analyser les réseaux disponibles. Il prend en charge la possibilité de se connecter à des réseaux trouvés automatiquement, d'entrer manuellement les paramètres réseau et de se connecter en mode WPS.
L'adaptateur WF40 fonctionne conformément à la norme IEEE802.11b / g / n à une fréquence de 2,4 GHz et prend en charge les technologies de sécurité suivantes: cryptage WEP 64/128/152 bits, WPA-PSK ， WPA2-PSK. Pour que l'adaptateur fonctionne correctement, le micrologiciel du téléphone Yealink SIP-T27G ne doit pas être antérieur à la version 69.81.0.90. Il convient également de rappeler que les technologies Wi-Fi et VoIP ne sont pas très bonnes l'une pour l'autre. Il est possible d'utiliser la connexion de téléphones IP via Wi-Fi à titre d'exception, il est préférable de ne pas compter sur la construction de l'ensemble du réseau téléphonique dans ce mode, en particulier lors de l'utilisation d'équipements réseau bon marché.
Utilisation de plusieurs adaptateurs à la fois
La question qui se pose - est-il possible d'utiliser plusieurs périphériques USB avec un téléphone Yealink SIP-T27G en même temps? La documentation ne donne pas de réponse directe à cette question, mais comme le téléphone n'a qu'un seul port USB, l'utilisation d'un seul périphérique USB à la fois peut être considérée comme son mode de fonctionnement normal. Cependant, personne ne nous dérange d'utiliser un séparateur USB conventionnel pour obtenir une réponse empirique à notre question.
Nous avons obtenu les résultats suivants - l'adaptateur Wi-Fi fonctionne bien avec une clé USB. Lorsque vous essayez d'utiliser le dongle Bluetooth avec autre chose, les problèmes commencent immédiatement - le téléphone commence à ralentir et même parfois se fige. Si l'utilisation du dongle BT40 avec le WF40 est toujours possible - l'utilisabilité est tout simplement considérablement réduite - alors le partager avec une clé USB n'a aucun sens - les conversations sont mal orthographiées avec un ralentissement significatif de la parole.
La deuxième question intéressante est de savoir s'il est possible de connecter des périphériques USB tiers au téléphone en tant qu'adaptateurs Bluetooth et Wi-Fi? Disons simplement que le fabricant ne garantit pas un tel travail et recommande d'utiliser uniquement les dongles Yealink BT40 et WF40 d'origine. Cependant, l'adaptateur Bluetooth non-nom et les dongles Wi-Fi bon marché fabriqués par TP-LINK, qui sont tombés entre nos mains, ont bien fonctionné avec le téléphone. En plus des BT40 et WF40 natifs, ils se sont parfaitement déroulés sur un PC exécutant Windows 10 (pour le dongle Wi-Fi, les pilotes devaient être installés; les pilotes de TP-LINK fonctionnaient bien). Cependant, ce n'est pas un fait qu'une telle astuce passera avec d'autres appareils, et pour une compatibilité garantie, il est préférable d'utiliser des dongles natifs.
Support Opus
Il existe une opinion selon laquelle dans un avenir proche, Opus deviendra le principal codec utilisé dans les réseaux VoIP pendant de nombreuses années à venir. Cette opinion est tout à fait justifiée, car le nouveau codec a vraiment un certain nombre de caractéristiques exceptionnelles et est pratiquement exempt de faiblesses. Les principaux avantages d'Opus comprennent l'excellent rapport de la qualité de la voix au débit binaire, ainsi que le délai d'insertion minimum, qui est critique dans les réseaux VoIP. De plus, Opus est un format ouvert; par conséquent, son utilisation ne nécessite pas de redevances. Enfin, le codec bénéficie du soutien d'acteurs solides de l'industrie informatique, ce qui permet également une évaluation optimiste de son avenir.
Yealink n'est pas loin derrière les progrès et ajoute activement le support Opus non seulement à ses nouveaux produits, mais aussi aux téléphones existants. Ainsi, à partir de la version du micrologiciel x.81.0.15, le nouveau codec est pris en charge par
les téléphones
SIP-T19 E2 ,
SIP-T21 E2 , SIP-T23G et SIP-T40P, et à partir de la version x.81.0.110 - SIP-T27G, modèles SIP T41S, SIP-T42S, SIP-T46S et SIP-T48S. Dans le même temps, si les anciens modèles de téléphones ne prennent en charge que l'encodage en mode large bande avec une fréquence d'échantillonnage de 16 kHz, les nouveaux appareils (y compris le SIP-T27G) peuvent également fonctionner en mode bande étroite à 8 kHz. Le mode est sélectionné dans l'interface Web du téléphone dans la section Compte> Codecs.
Conclusion
À première vue, la sortie du
téléphone SIP-T27G pour remplacer le modèle SIP-T27P n'augurait rien de bon. Il semblerait que le fabricant ait simplement mis à jour le matériel, travaillé pour augmenter l'efficacité et la stabilité, ajouté la prise en charge de Gigabit Ethernet - un processus évolutif commun. De plus, le prix du téléphone n'a pas changé par rapport à son prédécesseur (environ 8 000 roubles aujourd'hui). En fait, il s'est avéré qu'il s'agit d'un téléphone IP complètement différent avec des capacités complètement différentes, mais dans le même cas. Prise en charge des casques sans fil, du Wi-Fi, de l'enregistrement des appels locaux, du codec Opus, du même réseau gigabit - aucune de ces améliorations n'est une formalité, mais, au contraire, peut intéresser un large éventail d'utilisateurs.