Le Service Fédéral Antimonopole (FAS) a demandé aux opérateurs les motifs pour lesquels ils refusaient les tarifs de l'Internet illimité. Si les motifs ne sont pas convaincants, le FAS peut obliger les opérateurs à tout restituer tel quel. Il sera nécessaire de prouver aux opérateurs à la fois les raisons réelles et le manque d'actions coordonnées pour réduire la ligne tarifaire.
Les raisons pour lesquelles les opérateurs ont appelé la congestion du réseau, créées par seulement quelques pour cent des utilisateurs. Autrement dit, la plupart des utilisateurs souffrent d'une minorité qui utilise illimité. Les opérateurs appellent également désormais l'offre promotionnelle illimitée, plutôt qu'un tarif constant. Que peut prendre en compte le SAF et que va-t-il affecter?
Dans les nuances de justification, chacun des opérateurs a proposé sa propre version. Quelqu'un a dit qu'il y avait peu de demande pour illimité, quelqu'un sur la connexion de tous leurs abonnés intéressés par illimité. Il y a des contradictions dans les déclarations. Fin 2016, le directeur de VimpelCom, Shell Jonsen, a déclaré que les réseaux 4G se chargeaient très rapidement, comme raison de refuser de limiter et de vouloir éduquer l'utilisateur à payer pour chaque mégaoctet, et en février 2017, la même porte-parole de VimpelCom, Anna Aybasheva, a déclaré que la raison du refus était insuffisante. pénétration des smartphones avec module 4G et transition insuffisante des utilisateurs vers les réseaux 4G.
La déclaration des opérateurs semble plus claire si vous lisez son sous-texte, qui peut être de telles options:
- «nous ne voulons pas dépenser nous-mêmes / il n'y a pas d'argent pour mettre à niveau le réseau, d'autant plus qu'une partie de l'argent devrait être consacrée à des initiatives gouvernementales pour stocker le trafic»
- «Nous sommes désolés que la croissance du trafic mobile soit survenue 1,5 fois sur l'année et que nos revenus, au contraire, aient commencé à baisser. Les actionnaires ne comprendront pas cela. » Les revenus des opérateurs au cours de certains trimestres de 2016 ont diminué - ce qui ne s'est pas produit depuis 5-7 ans.
Très probablement, le SAF peut reconnaître la première position comme valide, la seconde - à peine.
Car introduire Internet illimité et l'annuler en moyenne en moins d'un an s'apparente plus à une technique marketing qu'à une analyse de l'impact des nouveaux tarifs. Et les techniques de marketing convenues qui induisent l'utilisateur en erreur relèvent précisément de la compétence du FAS. Mauvais trucs aussi. Échec du point de vue des opérateurs, bien sûr, qui ont considéré le manque à gagner.
Avec la première déclaration sur la congestion du réseau, et surtout la surcharge 3G, le FAS n'est pas non plus un fait qu'il conviendra. Selon les analystes de TMT Consulting, Internet illimité est utilisé principalement sur les réseaux 4G / LTE et aux tarifs de nuit, ce qui ne charge que légèrement le réseau et accoutume également les utilisateurs à des vitesses de connexion élevées.
Nous ne pouvons qu'attendre les utilisateurs. De plus, les opérateurs peuvent encore "ajuster" le rendement de l'illimité à un prix plus élevé pour cela. Et du point de vue du marketing, la technique «introduire un nombre illimité» a rempli son rôle. Le trafic a augmenté, les réseaux 4G se chargent activement, un quart des nouvelles ventes tarifaires tombe en illimité (selon le directeur de Tele2). Par ailleurs, le FAS de juin examine également le cas d'une augmentation coordonnée des prix des Big Three pour les modems 4G. Ainsi, avec la demande de smartphones modernes, tout est en ordre et le trafic augmente non pas en 3G, mais en 4G.
L'utilisation des capacités et le caractère promotionnel des nouveaux tarifs peuvent ne pas convaincre le SAF, mais en général pour les pays développés (plus précisément pour les pays de l'Organisation de coopération et de développement économiques), seuls 5 des 25 pays européens de l'OCDE proposent aux opérateurs un Internet mobile illimité. mais dans ces 5, le rôle du conducteur "illimité" fonctionne bien. Avec son aide, la consommation de données mobiles en Finlande, en Irlande et en Suisse est devenue la plus élevée d'Europe. Les réseaux mobiles finlandais permettent 10% de trafic de plus qu'en Allemagne, bien que la population finlandaise soit 15 fois plus petite.
Donc, dans un sens, l'utilisation de l'illimité en tant que conducteur et son rejet correspondent à la pratique mondiale des voisins européens, mais cela contredit légèrement le cours officiel du gouvernement russe sur l'économie numérique et le volume du trafic dans d'autres régions du monde. Une autre chose est qu'il est peu probable que le SAF ici affecte considérablement la situation. Comme mentionné ci-dessus, les opérateurs peuvent toujours augmenter les prix de manière illimitée à un niveau prohibitif. Et l'annulation du tarif, que personne n'utilisera plus tard, ne donnera lieu à aucune réclamation auprès du FAS. C'est une option pessimiste. Mais il y a aussi un optimisme. En Corée du Sud en 2011, les opérateurs ont également refusé un nombre illimité pour des raisons similaires, mais l'ont renvoyé en 2013 en raison du ralentissement du marché qui a suivi. Là, un quart du public utilise illimité et mange jusqu'à 90% du trafic, mais aucun des opérateurs ne s'en indigne.