Sans voiture en voiture: aperçu comparatif des services d'autopartage à Moscou / septembre 2017

J'aime conduire une voiture. Mais je n'ai pas de résidence d'été, je ne fais pas de caravaning, je n'ai pas besoin d'aller travailler tous les jours et j'habite à 400 mètres de la station de métro. Ces dernières années, les transports publics à Moscou ont mieux fonctionné; et en plus, j'adore le vélo, et pendant la période de mai à septembre, il est plus facile de rouler à 5-10 km de la maison sur deux roues. Il s'avère que je n'ai pas besoin de voiture.

De plus, selon mes calculs, cela m'a coûté environ 7000 roubles par mois, en tenant compte à la fois de l'essence et de l'entretien périodique, de l'assurance, du lavage, du changement des pneus, des parkings payés et des travaux de réparation (et aussi des parkings payants arrivés chez moi). Il est tout à fait possible d'acheter une carte de voyage pour un tel montant, et de prendre un taxi de temps en temps si nécessaire.

Mais en fait, certains itinéraires à Moscou en voiture deviennent plus rapides. Parfois, vous devez prendre la route pour affaires dans deux ou trois endroits différents, et dans le métro avec des bus, cela peut prendre une journée entière. J'ai donc été heureux de constater qu'à Moscou, non seulement le covoiturage est apparu, mais il se développe également activement.

Ce n'est qu'à la fin de 2014 que les autorités de Moscou ont annoncé leur intention de développer le covoiturage, et aujourd'hui six de ces sociétés privées opèrent déjà dans la ville. Ce sont Anytime, Delimobile, YouDrive, Car5, BelkaCar et Rentmee.

Idéalement, le covoiturage est utile. Il réduit le nombre de voitures dans les rues, tandis que les trajets courts sont en moyenne moins chers que les taxis.
Aujourd'hui, au total, 2500 voitures de sociétés d'autopartage circulent dans Moscou. Selon toutes les apparences, l'expérience a semblé fructueuse aux autorités - elles parlent déjà de plans pour doubler ce montant au moins. En 2015, un chiffre de 10 000 a été annoncé.

Dans cet article, je considérerai l'autopartage B2C commercial, dans lequel une entreprise achète des voitures puis les loue. Il existe d'autres types d'autopartage - par exemple , lorsqu'une entreprise loue des voitures à des personnes dont les voitures sont inactives et les loue à d'autres personnes (autopartage P2P). Eh bien, le covoiturage , bien sûr.

Comment ça marche

En général, les conditions et la méthode d'utilisation des voitures pour tous les autopartages décrits sont les mêmes. Vous devez d'abord télécharger l'application mobile de l'entreprise sélectionnée et vous inscrire. Pour l'inscription, il est nécessaire de prendre des photos des documents (passeport et permis de conduire) en plus des coordonnées. Certaines entreprises exigent que vous signiez des documents en direct - soit dans leurs bureaux, soit dans les bureaux de partenaires, soit par courrier.

Après une inscription réussie, vous pouvez utiliser le service. Nous ouvrons l'application et sur la carte, nous voyons l'emplacement de toutes les voitures. Choisissez votre favori et réservez-le. Presque toutes les entreprises ont une période de réservation gratuite de 20 minutes. Pendant ce temps, vous devez avoir le temps de vous rendre à la voiture et de l'inspecter pour tout dommage externe. Si vous n'avez pas le temps, le compteur d'attente payée s'allumera.

Plus loin dans l'application, nous envoyons un signal pour ouvrir une voiture. Nous vérifions l'état de la cabine, la disponibilité des documents nécessaires (dans la boîte à gants, en règle générale, il y a une assurance, des STS et une carte de carburant). Nous confirmons que tout est en ordre et l'application envoie un signal pour déverrouiller la voiture. Vous pouvez commencer et rouler. Presque toutes les autopartages sont équipées de transmissions automatiques (il existe également des transmissions robotisées).

Si votre itinéraire se compose de plusieurs passages à niveau avec de courtes pauses, la voiture est mise en mode veille pendant le stationnement - vous coupez le moteur, quittez la voiture et envoyez la commande nécessaire via l'application. Les portes se ferment et l'alarme se déclenche. La machine est en attente de réouverture, et le coût d'une minute d'utilisation est nettement inférieur.

Si la voiture manque de carburant, vous pouvez faire le plein de carburant dans les stations-service agréées, avec lesquelles la société a un accord. Pour le temps passé, de l'argent ou des minutes supplémentaires sont généralement crédités sur le compte.

Dans toutes les machines que j'ai testées, il y avait des prises USB connectées au système multimédia - vous pouvez écouter votre musique à partir d'une clé USB ou recharger votre smartphone. La seconde est plus nécessaire, car avec un smartphone déchargé, vous ne pouvez pas terminer la location de voiture ou appeler le support. Malheureusement, mon smartphone dans toutes les voitures a refusé de se charger avec l'écran allumé (lorsque le navigateur y travaillait) - le système standard a des courants de charge trop faibles.

De plus, malheureusement, dans aucune des voitures des sociétés que j'ai testées, il n'y avait de support pour smartphone - et en fait, il doit souvent être utilisé comme navigateur. J'espère que quelqu'un arrive avec ça.

Leurs lacunes communes peuvent être notées que dans les voitures, le réservoir de lave-glace est souvent vide. Si vous partez de chez vous, vous pouvez prendre de l'eau avec vous et faire le plein. Dans d'autres situations, cela peut être un problème - et en hiver, il deviendra encore plus aigu.

Vous pouvez trouver une voiture gratuite sur la carte des applications, ou vous pouvez vous inscrire auprès de plusieurs entreprises à la fois et utiliser les services d'applications d'agrégation - cela augmentera le nombre de voitures disponibles et la probabilité de trouver une voiture à proximité. Récemment, d'ailleurs, l'application Yandex.Transport a également ajouté un affichage des voitures disponibles - cette option doit être activée dans les paramètres. Yandex connaît la quasi-totalité du partage de voiture, à l'exception de YouDrive.

Coût du service

Les prix d'utilisation pour tous les services sont à peu près les mêmes: environ 8 à 10 roubles par minute d'utilisation et 2 à 2,5 roubles par minute d'attente. Vous pouvez monter, en règle générale, dans le ring en béton. En mode veille, la voiture peut vous attendre n'importe où, mais vous ne pouvez terminer la location que dans la zone autorisée. En règle générale, il s'agit du territoire au sein du MKAD, et une place de parking est autorisée. Vous pouvez laisser votre voiture dans un parking payant - l'essentiel est qu'elle soit ouverte. Dans le même temps, vous n'aurez pas à payer pour le stationnement en mode veille - toutes les entreprises travaillent dans le cadre d'un accord avec Moscou.

En fait, différentes sociétés annoncent le prix du service sous la forme de 6-8 roubles par minute - mais ce n'est que pour les tarifs sans assurance CASCO. Il y a un an et demi, toutes les entreprises ne proposaient pas d'assurance, mais un scandale très désagréable s'est produit. L'un des clients de Delimobil a eu un accident et la société a exigé d'elle un paiement de près de 600 000 roubles. Après une large publicité dans les médias et les réseaux sociaux, les besoins de l'entreprise ont fortement chuté - mais les sédiments sont restés. Désormais, toutes les entreprises proposent d'économiser sur le paiement et de voyager uniquement avec une assurance responsabilité civile automobile obligatoire, ou de passer à une assurance coque, pour être en sécurité, mais pour payer plus.

Mais chaque entreprise, bien sûr, a ses propres nuances de travail, dont je veux parler plus en détail.

À tout moment

Le premier service de covoiturage qui est apparu à Moscou - il fonctionne depuis avril 2013 . La flotte est assez étendue - KIA Rio, Hyundai Solaris, Skoda Octavia et BMW 116i. Tout à l'heure dans le parc un peu plus de 500 voitures. Ce mois-ci, ils prévoient d'ajouter une autre Audi Q3 - bien que pourquoi l'autopartage, le service «pas cher pour aller du point A au point B», vous avez besoin de marques de luxe, je ne comprends toujours pas. Pour les marques de luxe, d'ailleurs, le stationnement doit être payé.

De plus, la seule parmi les concurrents, l'entreprise propose de louer Renault Kangoo pour le transport de marchandises - cela peut être pratique en cas de petit déménagement. Pour cela aussi, vous devez payer un parking.

Vous n'avez pas besoin de signer des documents pour vous inscrire en direct, téléchargez simplement une photo des documents. Vous pouvez rouler à Moscou et à une distance allant jusqu'à 200 km du périphérique de Moscou, et compléter la location au sein du périphérique de Moscou, dans les aéroports et dans plusieurs villes près de Moscou.

Les développeurs se voient proposer une API contenant des informations sur les voitures disponibles.

Utiliser l'expérience

L'inscription a été assez rapide et sans problème. Mais la location au départ et à la fin n'a pas été aussi facile que celle d'autres sociétés - après avoir utilisé la voiture, il est nécessaire de prendre deux photos de celle-ci, côté conducteur et côté passager, et, comme indiqué dans les instructions, les numéros doivent être visibles sur la photo . Comment prendre une photo de la voiture de côté pour que les chiffres soient visibles, je ne comprends toujours pas. Par conséquent, j'ai ajouté une troisième à deux photos de deux côtés - avec un numéro.



Toutes les autres sociétés sont priées de prendre une photo uniquement en cas de dommages, et uniquement avant le voyage. Si vous êtes pressé quelque part, cette séance photo est très inappropriée. Et avant de louer une voiture, vous pouvez vous familiariser avec les dernières photos du locataire précédent, et si elles coïncident avec la réalité, de nouvelles photos ne peuvent pas être prises.


Topique en hiver élément "échauffement"

L'application fonctionne sans échecs. Il utilise les cartes normales de Yandex et trace le chemin le plus court vers la voiture réservée. Mais le reste de la fonctionnalité par rapport aux autres concurrents, c'est boiteux. Il n'y a aucun moyen de faire clignoter les phares et de donner un signal sonore - et cela aide beaucoup à chercher une voiture. Une fois que je n'ai pas pu trouver la voiture réservée - j'ai contourné tout le pâté de maisons et j'étais presque désespéré, mais ce n'est qu'alors que j'ai vu que la voiture était garée près de l'entrée d'une maison sur une haute colline - si haute que le viaduc y conduisait. Le son de trouver une voiture serait plus facile.



De plus, c'est trop lent. Trop. Lentement. Si lentement que l'animation n'est généralement pas visible sur les éléments sur lesquels elle devrait être (par exemple, sur les curseurs), et après avoir cliqué sur le bouton pendant deux ou trois secondes, rien ne se passe, et il n'est pas clair si vous avez cliqué dessus ou manqué.

Tarifs

Les voitures sont divisées en marques économiques, moyennes et de luxe - en fonction de cela, le tarif change également. Les moins chers sont les Coréens. De plus, chaque tarif est proposé en deux versions - «toujours en mouvement» et «parking confortable». La première option est légèrement plus rentable si vous conduisez plus que ce à quoi vous vous attendiez sur le parking, la seconde est l'inverse: maintenant, rouler / attendre coûte 8 p / 2 p pour le premier et 9 p / 1,5 p pour le second.

Le taux d'attente de nuit est valable de 0 à 9 heures - à ce moment, l'attente est gratuite. Comme il frappe douze fois, vous pouvez trouver une voiture, la mettre à l'entrée, la mettre en veille et la laisser au plus tard à 9 heures sans parking payant.

Toutes les voitures sont assurées par CASCO et, selon la société , sans franchise ni paiement du conducteur en cas d'accident. Il existe un système très complexe de remises de loyer en fonction de la note, que vous ne voulez même pas approfondir.

Le ravitaillement en voiture doit être effectué sur une carte de carburant se trouvant dans la boîte à gants, avec d'autres documents, dans les stations-service agréées.

Delimobile

Toutes les voitures - berline Hyundai Solaris. 1200 pièces à Moscou, et le service dispose également d'une succursale à Saint-Pétersbourg, où 100 machines fonctionnent toujours.

Utiliser l'expérience

1200 voitures (c'est-à-dire environ la moitié du nombre total de voitures partagées) - mais une sorte de magie leur arrive. Chaque fois que je devais louer une voiture, je trouvais qu'il n'y avait pas un seul «Delimobile» à proximité. Minimum - station de métro à proximité. Plus de dix fois à des jours différents, j'ai essayé de louer une voiture, mais je n'ai réussi qu'une seule fois. En même temps, lorsqu'ils ne sont pas nécessaires, ils sont constamment attirés par mon attention.


Carte misérable

Je ne sais pas comment l'expliquer - même si c'est le service le plus populaire et que j'utilise souvent des voitures, selon les statistiques, elles devraient périodiquement apparaître à côté de moi. Cette caractéristique de ce service est donc restée un mystère. L'entreprise a le plus de voitures, je m'en suis inscrite avant les autres - et j'ai le moins utilisé sa flotte.


Fautes d'orthographe sur les éléments d'interface? Vraiment?

L'application est terriblement boguée. Vole constamment - au moins une fois par location. Son utilisation donne l'impression que l'utilisateur reste toujours connecté; mais dès que vous essayez de réserver une voiture, l'application écrit «erreur d'autorisation». Vous devez appuyer sur "Quitter", puis ressaisir le mot de passe et, si vous l'avez oublié, utiliser un rappel. Cette connexion fantomatique est très ennuyeuse - pendant que vous jouez avec votre mot de passe, vous pouvez réserver une voiture. De plus, l'application utilise une carte complètement floue.



En cas de détection de dommages lors de l'acceptation de la voiture, il n'y a aucun moyen de le signaler via l'application - vous devez appeler l'opérateur et les décrire avec des mots.

Tarifs

8 tr / min sans CASCO et jusqu'à 3 r de plus en cas de connexion CASCO. L'attente est de 2,5 tr / min. La location journalière est également possible - 2000 r / jour, ce qui est avantageux si vous avez l'intention de voyager plus de trois heures. Certes, le tarif journalier ne comprend que 150 km de course, puis le tarif est de 8 p / km. Vous pouvez rouler dans la région de Moscou, terminer le bail - dans le MKAD ou au-delà, mais à une distance maximale de 1 km de la station de métro la plus proche.

Le ravitaillement en voiture doit être effectué sur une carte de carburant se trouvant dans la boîte à gants, avec d'autres documents, dans les stations-service agréées. Pour le temps passé, l'entreprise vous rémunère 15 minutes gratuites.

Youdrive

Le parking se compose de Smart à deux places, Smart à quatre places et Mercedes-Benz Classe A. Certes, vous ne serez pas autorisé à utiliser des machines immédiatement - seuls les utilisateurs avec une note plutôt élevée peuvent prendre des modèles Smart Turbo. La note doit être tapée dans un système complexe, en fait - souvent et souvent utiliser le service. Selon les données de 2016, 300 voitures travaillaient dans YouDrive à Moscou, la société a également une succursale à Saint-Pétersbourg.

Utiliser l'expérience

Smart est une voiture maladroite. Je l'ai rencontré de près pour la première fois, et j'ai été quelque peu découragé par certains jouets et frivolités. Il n'y a pas de clé, il s'allume et démarre à partir du bouton. Mais pour le démarrer, il est nécessaire de maintenir la pédale de frein enfoncée - je ne le savais pas et j'ai accidentellement deviné après quelques minutes de tentatives éthérées, alors que j'étais sur le point d'appeler le support. J'ai essayé de regarder les instructions qui se trouvaient dans la poche derrière le siège du conducteur - malheureusement, cela s'est avéré en turc (!).



Deux petits sacs à main peuvent facilement tenir sur la tablette arrière et l'isolation du moteur est visible à travers les trous de ventilation du pare-chocs arrière. Et aux feux de circulation, il coupe le moteur, donc après avoir appuyé sur le gaz, vous devez attendre que le moteur redémarre et nous allons enfin. Et Smart for four est généralement un phénomène mystérieux. "Rendons la voiture aussi petite que possible, puis augmentons-la."

Mais, bien sûr, il y a des avantages. Le fameux parking "perpendiculaire", et le rayon de braquage d'un vélo. Eh bien, avec un sens de la taille, il n'y a pas de problèmes. Et pourtant, oui - un toit ouvrant, mais pas ouvrant, mais panoramique. De plus, il y a des cabriolets intelligents dans le parc - ce n'est pas encore pertinent, mais d'ici l'été prochain, ce sera parfait.



Mais passons au service. J'étais content que la société soit l'enregistrement le plus rapide et le plus facile. J'ai téléchargé l'application, envoyé des photos des documents - en quelques minutes, vous avez été approuvé, vous pouvez l'utiliser.

Mais les développeurs doivent mettre des égalités. Premièrement, la fonctionnalité de l'application est très médiocre. Vous pouvez réserver une voiture, voir sa position sur la carte et ouvrir les portes pour commencer à utiliser. Eh bien, finissez la location. Et c'est tout. L'application ne trace pas l'itinéraire vers la voiture. Vous ne pouvez pas cligner des yeux et fredonner. Si vous constatez des dommages en prenant la voiture, vous devez sélectionner l'option «dommages», après quoi vous serez redirigé vers Telegram. Autrement dit, vous devez avoir ce messager sur votre téléphone (coopèrent-ils avec Durov?) En même temps, que faire ensuite n'est pas évident - Telegram n'a qu'un bot stupide. Et si vous revenez en arrière, la seule option est de cocher la case «Je ne vois aucun dommage» et de suivre.

Il s'est avéré que le bot devait envoyer une photo des dégâts. Et puis - revenez en arrière, cochez la case «Je ne vois aucun dommage» et suivez. Très bâclé.



Les développeurs d'arrière-plan sont une bonne personne. Vous ne pouvez pas utiliser l'application au moins une fois sans voir le message "le serveur ne répond pas". De temps en temps, il arrive que vous essayiez d'ouvrir les portes d'une voiture, elles s'ouvrent, mais le message à ce sujet n'atteint pas l'application (l'application - serveur - voiture est perdue quelque part sur le chemin). Par conséquent, les portes sont ouvertes et l'application n'a pas encore commencé la location. Et une fois que la situation inverse s'est produite - je voulais mettre la voiture en veille avec mes affaires à l'intérieur, la fermer - mais en fait les portes ne se sont pas fermées. C’est bien que je sois en sécurité et que je secoue la poignée de porte. J'ai dû appeler pour obtenir de l'aide, et le consultant, après avoir envoyé une deuxième commande, a fermé les portes (pas la première fois!).

Tarifs

De 8 r / min pour le trajet et 2,5 r / min pour l'attente. Le coût dépend du modèle de la voiture et même du type de boîte de vitesses (maximum - 12 tr / min). Par défaut, CASCO n'est pas connecté - lorsqu'il est connecté, les tarifs augmentent de 1 tr / min. CASCO est lié à une franchise de 15 000 p.

Il existe un mode unique de «transfert de la voiture à un autre client» - il peut être activé en dehors de la zone d'achèvement du bail, et pendant que la voiture n'est pas occupée, 0,5 tr / min est radiée du compte.

Parking de nuit, sans payer d'attente, YouDrive fonctionne de 20 à 8. Mais il y a une nuance désagréable - en semaine, il est gratuit uniquement en dehors de la "zone verte" dans laquelle vous pouvez terminer la location d'une voiture. Partout où vous pouvez vous tenir la nuit gratuitement uniquement le week-end.

Vous pouvez partir sur YouDrive jusqu'à 250 km de la rocade de Moscou (à Saint-Pétersbourg - 250 km de la rocade).

Fournir des voitures avec du carburant de YouDrive est spécial - vous pouvez laisser la voiture même avec un réservoir vide. Des personnes spéciales voyagent avec des bidons et les font le plein sur place (bien que Smart dispose d'un réservoir de 38 litres). En cas de problème absolu, vous pouvez faire le plein et envoyer une photo de reçu via Telegram - l'argent sera remboursé sur le compte.

Voiture5

Une déception inattendue m'attendait lorsque j'ai essayé de m'inscrire à ce service. J'ai téléchargé une photo de tous les documents via le site Web, et on m'a demandé d'imprimer et de signer deux accords en direct, puis de les numériser et de les ajouter à mon compte personnel (une alternative est une signature dans le bureau de l'entreprise ou par un coursier).

J'ai fait tout cela, après quoi rien ne s'est produit pendant quelques jours - puis soudain, le système a cessé de me laisser entrer dans mon compte personnel. Le mot de passe était correct, mais lorsque vous l'avez entré, la page du site a été rechargée et j'étais à nouveau dans l'état "non connecté". Pendant une semaine, j'ai attaqué le service d'assistance par des appels, dans lesquels ils ont dit que "tout fonctionnait pour nous" et promis de "transférer des informations aux managers". Une semaine plus tard, au prochain appel, ils m'ont informé: mon inscription ... n'a pas été approuvée par le service de sécurité!

Il me restait donc deux questions - pourquoi, en fait, ils m'ont rejeté (le soutien n'avait pas de réponse à cette question), et s'il était impossible de trouver une manière moins originale et plus informative de la signaler. Malheureusement, je ne peux rien vous dire de plus sur l'application et le fonctionnement du service.

Je ne suis pas unique - des messages d'échec peuvent être trouvés sur Internet . Apparemment, l'entreprise n'a pas vraiment besoin de nouveaux clients. Le service d'assistance leur dit à tous que les raisons du refus ne sont divulguées à personne et leur conseille de "réessayer plus tard". Mais Einstein a également déclaré qu'un idiot est une personne qui espère obtenir un résultat différent en répétant la même action. Je ne voyais pas l'intérêt de cacher les raisons du refus et de répéter les tentatives.

Selon des informations provenant de sources tierces, le parc de la société se compose de voitures Datsun mi-DO, Hyundai Solaris et Volkswagen Polo.

Tarifs

L'entreprise a le tarif le plus bas pour les voitures Datsun Mi-Do. Loyer - 5 r / min, en attente - 1,5 r / min. L'attente de nuit de 23h00 à 7h00 est gratuite. La société propose également des forfaits tarifaires - pour 1, 6 et 24 heures, avec une petite remise. Le tarif journalier prévoit une limite de 200 km.

Les voitures sont assurées sous CASCO avec une franchise de 15 000 roubles, et en cas de vol, vol ou décès du véhicule, l'entreprise recueille 90 000 roubles auprès du client.

Le ravitaillement en voiture doit être effectué sur une carte de carburant se trouvant dans la boîte à gants, avec d'autres documents, dans les stations-service agréées.

Belkacar

La flotte se compose d'un Kia Rio à hayon. C'est très pratique - vous pouvez transporter n'importe quelle cargaison en ouvrant le coffre et en dépliant les sièges arrière. Une paire de pelles et un paquet torsadé de la taille d'un tapis, par exemple, conviendront assez bien.

Utiliser l'expérience

Carte horrible

L' application la plus pratique et riche en fonctionnalités. Son principal et énorme inconvénient est une misérable carte (seul Delimobile est pire). Après les cartes Yandex, il peut être très difficile de naviguer sur le terrain sur la carte de cette application. Je ne réinventerais pas la roue à la place des développeurs et ne prendrais pas une solution toute faite et pratique (ou c'est une solution toute faite - c'est juste misérable).



Mais tout le reste est bien pensé. Après avoir réservé une voiture, l'application affiche l'itinéraire le plus court. Toutes les étapes lors de l'utilisation du service sont évidentes. Lors de la réception d'une voiture, chaque type de dommage est marqué d'une coche et, si nécessaire, vous pouvez prendre des photos des défauts. Pour faciliter la recherche d'une voiture, en appuyant sur un bouton, vous pouvez la faire clignoter et fredonner.

Tarifs

Tout est un peu plus facile que la compétition - 8 r / min en ride, 2 r / min - en attente. De plus, il y a une limite de kilométrage - après 70 km par jour, le tarif de 8 r / km est inclus. Ces tarifs sont valables pour CASCO standard avec une franchise de 30 000 roubles. Si vous souhaitez réduire la franchise de moitié - dans l'application, vous pouvez passer à un autre tarif, mais cela coûtera déjà 10 r par minute de voyage. De plus, ils promettent de ne pas déduire plus de 2000 r par jour du client (mais si la limite de 70 km est dépassée, le kilométrage sera toujours déduit). Vous pouvez rouler dans toute la région de Moscou.

Le ravitaillement en voiture doit être effectué sur une carte de carburant se trouvant dans la boîte à gants, avec d'autres documents, dans les stations-service agréées.

Rentmee

Nouveau membre sur le marché de l'autopartage. Il est apparu récemment et le parking est encore très petit. Voitures - Hyundai Solaris. Il semble que les tarifs soient favorables - mais il y a des nuances. Beaucoup. Grands.

Utiliser l'expérience

Malheureusement, je ne pouvais pas attendre la fin de l'inscription. Après avoir téléchargé tous les documents, plusieurs jours se sont déjà écoulés et le statut "en cours de traitement" est resté. Il est à noter que l'application ressemble beaucoup à celle de BelkaCar.

Il y a un bouton sur l'écran principal, en cliquant sur lequel un appel est fait à l'opérateur de service - apparemment, tous les problèmes de la voiture, comme celui de Delimobile, doivent être décrits par la voix. À propos, ici, je suis d'abord tombé sur un exemple d'utilisation du numéro gratuit 8-804 - ...

Tarifs

Il semblerait que si vous apparaissez sur un marché où il y a déjà plusieurs concurrents, étudiez leurs offres et faites mieux. Mais pourquoi faire mieux, si vous pouvez faire pire - apparemment, les organisateurs du service l'ont pensé.

Les tarifs sont bien sûr légèrement plus rentables que les concurrents. 7 tr / min pour le trajet et 1,5 tr / min pour l'attente. Très grande limite de kilométrage - 1000 km. Il y a une location journalière - 1900 r / jour. Cependant, dans le deuxième cas, vous ne serez pas payé pour le carburant et le kilométrage est limité à 300 km. Eh bien, l'attente gratuite avant la réservation n'est que de 10 minutes, pas 20, comme tout le monde.

Avec le système de paiement - problème. L'entreprise ne fait pas tellement confiance à ses clients qu'au début de la réservation, le solde du compte ne doit pas seulement être positif - il doit être d'au moins 500 roubles. (Nous obtenons jusqu'à 100 000 utilisateurs enregistrés, collectons 500 roubles par le nez, au total, nous avons 50 millions de roubles sur le compte à tout moment. Pas mal).

Fait intéressant, selon les règles d'utilisation du service, pendant le bail, le solde ne doit pas être inférieur. Comment la voiture se comportera-t-elle lorsque l'équilibre sera réinitialisé - va-t-elle s'arrêter au milieu de la route, bloquer le volant ou crier avec une alarme? D'après les règles, cela n'est pas clair. Le support technique a indiqué que "tant qu’ils n’auront pas de prélèvement automatique, un solde de compte positif est nécessaire", et s’il est complètement consommé, l’opérateur vous appellera et le système multimédia de la voiture vous alertera avec des messages vocaux.

Avec la station-service aussi, tout n'est pas transparent. Si vous utilisez un tarif où l'entreprise paie votre carburant, alors lors du ravitaillement, l'entreprise prend en compte les lectures du capteur de réservoir plein et la valeur moyenne du coût de l'essence. Si le montant reçu sur votre facture d'essence vous semble injuste, vous devrez le prouver à l'entreprise en lui envoyant une photo du chèque. Avec une location journalière, vous payez le carburant vous-même, mais après la fin du bail, la différence de quantité de carburant dans le réservoir avant et après la location est prise en compte. Si c'est moins, ils vous radieront pour l'essence, si plus - compenser.

Un autre inconvénient - pas pour toutes les voitures payées Le parking de Moscou est payé. Lors de la réservation d'une voiture, le système signale si le stationnement a été payé - n'oubliez pas de le suivre à chaque fois. Ce fait est également indiqué sur la voiture elle-même par l'icône correspondante. Il est - le stationnement est payé. Non - en plus d'attendre, merci de bien vouloir payer le parking. Terriblement mal à l'aise.

Mais, selon les médias , un ticket de stationnement annuel pour les voitures en autopartage ne coûte que 20 000 roubles. Dans le même temps, un simple automobiliste qui souhaite acheter un abonnement, lui permettant de se garer n'importe où et n'importe quand, devra payer 250 000 roubles par an. Soit dit en passant, un abonnement de stationnement de 24 heures dans votre région (si vous êtes inscrit dans l'appartement et que la voiture est enregistrée sur vous) coûte 3000 r / an.

Le pire, c'est qu'il n'y a pas encore d'assurance CASCO en principe. Certes, les règles stipulent que «la limite de responsabilité du locataire en cas de dommages à la voiture ou de sa perte en l'absence de violation par le locataire des termes de l'accord est de 50 000 r. Mais les règles de travail sur le site ne disent que fièrement que les voitures sont assurées par une assurance responsabilité civile automobile obligatoire. Mais comment, fait intéressant, ils ne pourraient pas être assurés si c'est une exigence de la loi?

Le caractère unique du service n'est pas qu'il existe à Moscou et à Saint-Pétersbourg, mais qu'il est possible de conduire une voiture de location entre deux capitales. La facturation à la minute vous permet de parcourir jusqu'à 1 000 km; pour 8-10 heures de conduite, le prix de la location atteindra environ 4000 r, mais le carburant sera payé par l'entreprise. Le loyer journalier ne permet pas de parcourir plus de 300 km - après cela, le paiement de 5 r / km est inclus. Autrement dit, lorsque vous voyagez à Saint-Pétersbourg, vous obtenez les mêmes 4 000 p, vous seul devrez payer le carburant vous-même. En outre, le territoire d'utilisation comprend les capitales des régions voisines de Moscou. Vous pouvez vous rendre à Yaroslavl, Vladimir, Ryazan, Tula, Kaluga et Tver.

Carenda

L'entreprise promet d'entrer sur le marché en septembre et de devenir la septième entreprise d'autopartage à Moscou. Il prévoit de fournir à ses clients 400 Ravon R2, Hyundai Solaris et KIA Rio d'ici la fin de cette année. De plus, les tarifs de location de Ravon seront au niveau minimum du marché - 5 roubles par minute. Les Ravon sont des voitures ouzbèkes (pas seulement un assemblage ouzbek, mais une véritable marque nationale) qui ressemblent à un profond restylage de Daewoo Matiz.

Conclusion

Selon l'expérience d'utilisation, l'autopartage s'est avéré être un service nécessaire, utile et pratique. Et, apparemment, cette opinion est partagée par d'autres clients du marché. Une voiture laissée après une demi-heure est presque certaine que quelqu'un viendra la chercher. Mais cela signifie que s'il n'y a pas de voitures près de chez vous, alors dans une demi-heure, quelque chose peut changer.

En principe, maintenant, ils sont presque suffisants et vous pouvez presque toujours trouver une voiture à une distance maximale de 10 minutes à pied. Mais pour l'expansion du parc, il y a à la fois de l'espace et de la demande; Le directeur de Delimobil Stanislav Groshov, par exemple, soutient que le nombre optimal de voitures «communes» est d'environ 0,05 à 0,1% du nombre d'habitants de la ville. Pour Moscou, c'est 7000-15000 unités, 3-6 fois plus qu'aujourd'hui.

L'autopartage favorise de courtes promenades en plein air (ce n'est pas une voiture debout à l'entrée). Et, en plus, plus il y a de voitures en autopartage - moins elles sont dans les rues et dans les cours. De plus, votre voiture est un lave-auto, réparation, entretien, re-chaussures deux fois par an, sécurité, s'embêter avec l'achat et la vente ...

Peut-être que l'autopartage dans sa forme actuelle s'éteindra dans 10 à 15 ans, lorsque les routes seront remplies de robotaxi . En attendant, pour la période de transition, c'est un bon moyen de réduire la congestion des routes des mégapoles.

Pour ceux qui aiment les chiffres plus de lettres

Compagnie	Voiture	Région	Tarifs *	Attente de nuit	Franchise	Station d'essence
À tout moment	500	Moscou et à 200 km de MKAD	8/2	0: 00-9: 00	0	carte carburant
Delimobile	1200	Moscou et la région	11 / 2,5	-	10 000	carte carburant
Youdrive	300	Moscou et à 250 km de MKAD	9 / 3,5	20: 00-8: 00 en dehors de la zone verte	15 000	pas besoin
Voiture5	200	Moscou et la région	5 / 1,5	23: 00-7: 00	15 000	carte carburant
Belkacar	850	Moscou et la région	10/2	-	15 000	carte carburant
Rentmee	100	Moscou, région, capitales des régions voisines, autoroute Moscou-Pierre	7 / 1,5	-	non	vérifier la compensation

* Les tarifs minimaux avec CASCO sont indiqués: «par minute de conduite» / «par minute d'attente»